Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 01 вересня 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
З повагою, НПО "Інформаційні технології"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Стас (Київ)
05 лют 2021 14:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета. Сожалею, что в нашем доме это лучшее, что есть на рынке. Это просто стагнация, а не прогресс! Время от времени становится меньше 1 Мбіт/с, а иногда вовсе пропадает. Никаких уведомлений о технических работах нету на сайте. Пытаюсь обратиться в чат поддержки, чтобы услышать "Ваш отзыв важен для нас" и больше ничего и то уже жду уже 10 минут (не факт, что вообще ответят). Что за сервис? Мобильный интернет, который в 2 раза дешевле и тот меньше тупит, чем то, что Вы предлагаете. А все эти поддержки в любом виде ничего не могут предложить, они там чисто чтобы успокоить уважаемого пользователя и просто сказать "ожидайте". Спасибо, у меня все.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Доброго дня!
Нам дуже прикро через такий відгук.
Написав Вам запит про Вашу адресу для з'ясування описаної Вами проблеми, чекаємо на відповідь.
Михаил (Київ)
05 лют 2021 14:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Данный провайдер обслуживает наш офис с момента его открытия, а это уже несколько лет. Помню, что лишь раз была проблема с интернетом, но в техподдержке сказали, что произошла какая-то тех ситуация и что бригада уже работает. И действительно интернет восстановили быстро. Работает стабильно и все пользователи полностью довольны.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Анонім (Київ)
05 лют 2021 14:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все хорошие отзывы про этого провайдера они пишут сами себе, вообщем никому не советую, интернет не дотягивает до заявленной скорости, ещё и дороже чем у остальных, про постоянные падения скорости я вообще молчу.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Добрий день! Нам дуже прикро через таке ставлення до нас і ми хочемо дійсно з'ясувати чи є проблема. Ми готові в найшидші терміни розібратися в чому проблема у Вас з інтернетом. Будь ласка, напишіть свою адресу або номер особового рахунку на пошту: [email protected] ми оперативно відреагуємо та все владнаємо!
Валера (Київ)
04 лют 2021 16:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
2569841
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На порядок выше качество чем у других компаний. Тв без роутера, простой кабель. Это плюс. Есть выбор тарифов и оплачивать удобно через личный кабинет в интернете.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Светлана (Київ)
04 лют 2021 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
21551512
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключилась по акции. Естественно все сделали быстро. Куча каналом, клацаю их, это как медитация. Есть 3 канала, которые смотрю. Подходит все.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
04 лют 2021 15:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выбрал по цене. Не ожидал хорошей картинки, но получил достойное цифровое телевидение без задержек в передаче сигнала. Потом интернет ихний подключил. Рекомендую.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
01 лют 2021 13:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 350 каналов в моем тарифе. Это больше чем мне нужно. Смотрю только 10 на постоянной основе. Но приятно листать яркие каналы. Не тормозит картинка, всегда есть связь.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук!Ваша думка важлива для нас!
Аноним (Київ)
01 лют 2021 13:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне нравится, что я получил доступ на телик в высоком качестве. Цена более чем доступная. Правда, чтобы дозвониться в поддержку, нужно потрудиться.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук! Будемо й надалі розвиватись а щодо технічного відділу , то крім телефонних дзвінків є он лайн сервіс через месенджери. Детальна інформація на нашому сайті www.it-tv.org!
Андрюха (Київ)
01 лют 2021 13:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мечтаю о канале Болливуд. Ребят, вы будете показывать индийское кино? Добавьте это, как просьбу клиента. Аналоговое телевидение с хорошим изображением. Часто смотрю новости и политические программы.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук. Щодо каналу інформацію побажання зафіксували. Слідкуйте за новинами щодо оновлення пакетів на нашому сайті та сторінках Facebook , Instagram.
Аноним (Київ)
01 лют 2021 13:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Слушать музыку и смотреть клипы в крутом качестве, это была моя мечта. Использую стандартный пакет, качество 10 из 10. Ни разу не оставался без кабельного, оплата через мобильный банк.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
30 січ 2021 21:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В моем пакете 50 каналов в качестве. Это выше всяких похвал. В плане изображение дает возможность получить удовольствие от просмотра достойного фильма. Кстати, подключили быстро.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
30 січ 2021 21:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нравиться возможность доп. услуг и доп. каналов. Все при помощи банковской карты. Аналоговое телевидение достойного качества.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високий бал у відгуку. Нам важлива Ваша думка!
Геннадий (Київ)
30 січ 2021 13:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Беспроводное подключение, это о что мне хотелось. Терпеть не могу установку, где сверлят мои стены. Картинка хорошая. Цифровое телевидение подходит идеально под новый телевизор.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Dima (Київ)
30 січ 2021 12:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качественное цифровое изображение, это все что нужно от ТВ. Но дозваниваться операторам по вопросам оплаты в конце месяца занято, это иногда напрягает. Но вообще рекомендую.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук! Ваша думка важлива для нас!
Аноним (Київ)
30 січ 2021 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно тупила картинка. Дозвонилась в службу поддержки, оказалось, что далеко телевизор от роутера. Ну, проблема устранена. Остальное порядок.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Антон (Київ)
30 січ 2021 12:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кабельное телевидение работает от интернета. Видимо скорость нормальная, раз нет замирания или полных остановок фильмов и передач. Могу порекомендовать, мне подходит все вплоть до цены.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо за відгук! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Київ)
28 січ 2021 14:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне подключение к данному провайдеру выгодно тем, что здесь есть выделенный VLAN у меня как у абонента! Это значит, что я могу создавать собственную независимую виртуальную сеть для домашних ПК и ноутбуков. Это то, что мне было нужно!)
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що Ви з нами! Працюємо та розвиваємось для Вас!
Вадим (Київ)
25 січ 2021 11:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Данный провайдер на рынке Украины уже давно, и я даже не вспомню сейчас точно., сколько он у меня в квартире)))) Сказать, что я задумывался о его смене, то нет. Дело в том, что для моих запросов его мощностей вполне достаточно, а от своих соседей слышу постоянные претензии относительно тех провайдеров, что у нас в доме. Так что я своим вообще очень доволен, так как в поддержку даже не звонил ни разу. Пользуюсь по мере необходимости в домашнем пользовательском режиме.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо Вам за відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас!
Сергей Сергеевич (Ніжин)
22 січ 2021 12:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я оформлял здесь пакет для бизнеса и очень доволен предоставляемыми условиями как по цене, так и по качеству услуги. Также мне очень импонирует ценовая политика относительно стоимости подключения и внешнего IP-адрес. Мощность данного провайдера обеспечивает мой бизнес вполне достойно. Сервисная поддержка на уровне.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що обрали нас. Працюємо для Вас!
Аноним (Київ)
20 січ 2021 10:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает, в общем-то стабильно. Проваливался пару раз, но как выяснилось, это арендодатель помещения что-то строительно химичил. В целом и скорость, и вай-фай, устраивают. Оборудование так же в норме. В техподдержку обращался, дозвонился нормально и попал на хорошего оператора, всё доступно объяснили.
Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":
Дякуємо що з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг