Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 608
рекомендують: 449 чол
не рекомендують: 159 чол
ТОВ "Саннет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
25 лип 2018 20:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно хотела оставить свой отзыв о провайдере. Его услугами пользуюсь уже год, и за все время только пару раз обращалась в техподдержку, когда были сбои в работе. Один раз на вызов приезжал инженер, приятный парень, а второй разрулила ситуацию сама, пользуясь подсказками оператора по телефону. Как оказалось, сама сбила настройки. Ребята толковые и внимательные, все подскажут, мою проблему решили за несколько минут. Смотрю фильмы, играю в онлайн игры – скорость инета отличная. Считаю, что такая услуга полностью стоит своих денег. Спасибо провайдеру и техподдержке за их работу!
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Витя (Київ)
24 лип 2018 18:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Плюсу за этого провайдера. В целом нормуль, инет летает, фильмы грузятся, вырубает соединение очень редко. Свой счет можно пополнить в личном кабинете. С нагрузкой провайдер справляется, надеюсь, что так будет и дальше.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо за отзыв!
Павло Ткаченко (Київ)
17 лип 2018 18:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мабуть я буду першим серед наших сусідів, хто тут залишає відгук. Наш будинок новий, знаходиться в ЖК, інтернет заведений від Санет. Скажу порівняно з моїм минулим провайдером, то Санет дуже непогано працює.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Дякуємо за відгук!
Толик (Київ)
15 лип 2018 23:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер, у меня с тв слетели настройки, подскажите как вернуть всё как было. Звонил в поддержку, но я не могу понять по словам как его настроить - у вас есть где прочитать о настройках?
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Добрый день! Почитать о настройках можно тут https://sunnet.ua/page/kak-smotret/
Андрей (Київ)
13 лип 2018 23:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сигнал стабильный, но скорость могла бы быть и повеселее. Хотя, за такие деньги ещё и +телевидение, то очень даже. С службой поддержки сталкивался несколько раз, как и везде есть адкватный персонал, а есть и не очень.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв! Мы стараемся, чтобы наши клиенты были максимально довольны. Если Вы хотите увеличить скорость - можно перейти на другой тарифный план.
Аноним (Вишгород)
12 лип 2018 13:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключення пройшло добре. Жодних притензій до виконавця послуг у мене немає. Думаю, що і далі все буде добре. Якщо ні - напишу тут.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Дякуємо за відгук! Надалі все також має бути чудово :)
Ирина (Київ)
10 лип 2018 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подскажите у меня проблема в том что интернет работает рывками. Приблизительно раз в неделю такое возникает. Звонила в тех поддержку и отвечают, что на линии всё в порядке и это проблема в роутере. Хочу вызвать вашего специалиста - как это сделать? Вы можете тут принять заявку?
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Добрый день! К сожалению принять заявку тут мы не можем. Обращайтесь по телефону 044-200-8000 и наши операторы Вам с удовольствием помогут.
Тетяна (Київ)
08 лип 2018 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З провайдером Саннет я вже довготривалий час. Коли підключалась - було трохи "стрьомно", бо зовсім нічого про цього провайдера не знала, але з часом всі сумніви розвіялись і я розумію, що зробила правильний вибір. Сказати, що все на сто відсотків завжди чудово я не можу, але те, що я помічаю - то похибки незначні. Відмічаю, що останнім часом таки дійсно є покращення. Тому і вирішила відмітити зрушення в кращий бік своїм відгуком.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Дякуємо за довіру!
Аноним (Київ)
30 черв 2018 22:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня тарифный план 100+ по скорости он себя полностью оправдывает и работает как необходимо. Сказать что жутко лагает не могу, но иногда бывают незнчительные нюансы. По телефонам реально дозвониться.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв! Вы всегда можете позвонить к нам по телефону 044-200-8000 и мы ответим на все Ваши вопросы
Кіріл (Київ)
27 черв 2018 16:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працюю в інтернеті майже щоденно. Інтернет провайдер себе зпозиціонував гарно, але все одно мені не завжди вистачає швидкості.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Дякуємо за відгук! Можемо Вам запропонувати інший тарифний план. Для підключення звертайтесь до наших працівників по телефону 04-200-8000
Олег (Вишгород)
26 черв 2018 17:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Благодарен провайдеру за прекрасное качество интернета. Удовлетворительная и постоянная скорость передачи, бесперебойная работа трафика.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим вас за столь изысканный отзыв!
Валентина (Київ)
23 черв 2018 21:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працює справно. Але щось у мене сьогодні з телебаченням були негаразди. Дзвонила їм, але вже під час розмови все наладилось. Чи то щось вони робили, чи ні - не знаю. Але працює тепер справно.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Дякуємо за відгук та звернення до нашої компанії!
Евгений (Вишгород)
19 черв 2018 16:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что-то там заглючило с интернетом и я сам не смог настроить. Вызвал их настройщика. Я спешил, а он как назло опоздал. Знаете нужно чтобы персонал приходил вовремя, а не опаздывал. У людей планы, а ждать и нервничать ещё и по этой причине мне ох как неприятно. Да, 20 минут может для кого-то не время, но для меня это важно.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Пожалуйста, в подобной ситуации звоните к нам 044-200-8000. Мы сделаем всё возможное, чтобы такие ситуации не повторялись
Аноним (Київ)
12 черв 2018 13:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С саннетом уже несколько лет. Я думаю это о многом говорит. Переехали на новую квартиру и тут тоже подключили саннет.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо, что нам доверяете!
Антон (Київ)
08 черв 2018 15:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оформил заявку и подключили быстро. Как будет дальше будем поглядеть, а пока могу сказать, что работает.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Добрый день! Будем стараться, чтобы оправдать ваши ожидания :)
Аноним (Вишгород)
06 черв 2018 19:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрела вебинар - начало тормозить жутко, хотя раньше на простых действиях не замечала что со скоростью что-то не то. А вот на вебинаре заметила. Переключилась на другой тариф, смотрела уже вчера новый урок по вебинару и уже не тормозило.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Николай (Київ)
03 черв 2018 23:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер с момента подключения работает без перебоев. Может мало времени прошло с момента подключения, но пока оставляю положительный отзыв.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Анонім (Київ)
02 черв 2018 19:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Технічні недоліки перекладають на "плечі" користувачів. Весь час треба нагадувати й кілька днів чекати майстра.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Доброго дня! Будь ласка, якщо хтось з наших спеціалістів затримався чи вам не сподобалось обслуговування, повідомляйте нам про такі випадки за номером гарячої лінії 044-200-8000. Для нас це важливо. Дуже дякуємо!
Илья (Київ)
30 трав 2018 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой отзыв будет положительным. Так что критиканов-зрадофилов попрошу отойти в сторону. Когда свою работу выполняют качественно и добросовестно, то об этом нужно говорить. К нам в дом завели саннет и я переподключился. Условия подключения выгодные и ТВ тоже, и по акции получается недорого все!
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв и что Вы обратили внимание на нашу ценовую политику.
Аноним (Вишгород)
27 трав 2018 23:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я працюю за компьютером і вдень, і вночі. Тому мати гарний звязок для мене критично важливо. Не знаю чому але кожного ранку відмічаю зниження швидкості на деякий час. Так це не кінець світу, але. Шановні, можливо щось з цим потрібно робити, якщо це відбувається постійно, то ви маєте знати про це, хоча по телефону вже пр оце дзвонили і казали.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Доброго дня! Дякуємо, що повідомили. Наступного разу, будь ласка, вказуйте номер договору, щоб наші спеціалісти могли опрацювати Ваш запит більш детально.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг