Відгуки про провайдера ТОВ "Телерадіокомпанія "Діскавері" в місті Ивано-Франковск

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.56 Мбіт/c

Upload:

5.13 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за 100+ Мбіт/с, получаю регулярно 5 Мбіт/с. Можно пользоваться с комфортом только после 2 часов ночи, до этого скорость не отвечает заявленной.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За 7 років користування проблем не було. інтернет за весь час зникав може 4-5 раз десь на пів години. В підтримку додзвонитись було неможливо, але вони щоразу перетелефонувати пізніше. Швидкість відповідає тарифу.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я вже і не пригадую протягом якого часу користуємося послугами даного провайдеру, але все стабільно і без зауважень.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость постоянно прыгает, это жах, такого качества я не помню с 90-х, пользуюсь 3-й месяц в арендованной квартире.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.56 Мбіт/c

Upload:

4.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плохая скорость соединения. Периодически вообще пропадает интернет. Замена роутера не помогла. Служба поддержки не помогла.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Договір:

92863

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Послугами цьог провайдера користуюсь з 2016 року. До цього року нарікань не було. В 2021 році в груддні скористався послугою «Рік без абонплати». В грудні 2022 знову оплатив суму на рік за послугою «Рік без абонплати». Але в червні 2023р. мені написали, що необхідно оплатити по 250 грн за липень та наступні місяці, тобто оплати за рік вистарчило лише на 6 місяців. А де поділися решта коштів? Чи так це передбачено в ЗАКОНІ УКРАЇНИ Про захист прав споживачів? Чи так поводить себе порядна компанія? Я дуже розчарований.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

22.94 Мбіт/c

Upload:

0.08 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дно. Постійно зависання інтернету, його пропаданя, оскільки іншого провайдера в будинку немає мушу терпіти це лайно.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Договір:

87412

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся пакетом інтернет+кб Діскавері приблизно 10 років. До недавнього часу в принципі проблем не було. Обурена нахабною ціновою політикою даного провайдера з грудня 2022 року. - В зв"язку з відключеннями світла взимку (не з вини провайдера) інтернет та кабельне надавалось в розмірі 30% від встановленого, але перерахунок не був зроблений ні на копійку в сторону зменшення. - Через війну в Україні деякі телеканали перестали транслювати (вони включені в пакет КБ і оплата за все береться до сьогоднішнього дня) Тобто провайдер не платить більше за трансляцію цих каналів, але з кінцевого споживача оплату все рівно знімає. - Якість інтернету погіршилась, багато сайтів стали недоступними через зміну портів і трассіровки, але провайдер необгрунтовано і без попередження підняв ціну на послуги інтернету з 1.05.23р на 40 грн/міс. Як результат - якість пакету погіршилась, а вартість зросла.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный пинг во всех играх. Жил в разных городах: Харьков, Киев, Николаев, у всех провайдеров пинг был 15-30 мс. В Ивано-франковске дискавери это в лучшем случае 60 мс пинга, а то и выше. Не надо говорить что сервера игры находятся далеко, такой пинг в любой игре до любого сервера 60-80 мс. При том что скорость подключения отличная 120 Мбіт/с.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Download:

35.21 Мбіт/c

Upload:

42.36 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Speedtest та Fast показують швидкість дещо вищу, ніж тут, але то таке. В цілому провайдер мене задовольняє. Зараз високий попит на оптику зрозуміло, але доводиться пінгати провайдера, щоб комунікація йшла жвавіше.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.43 Мбіт/c

Upload:

46.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто слів нема, 20 хв серію в низькому дозволі качаю 3 годину... Не розумію, за що плачу гроші, мрію про альтернативу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не задоволена провайдером Діскавері і не рекомендую нікому, пропонують космічно дорогі роутери і надають непотрібні послуги.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На гуглі чомусь мій відгук не відображається. Напевно очі їм мозолить. Так от: інтернету гіршого за цей, немає в цьому світі. Їхні єдині пояснення на постійний пінг і зависання увечері одне - поміняйте роутер. В мене вже буде четвертий - а проблема нікуди не ділась. Навіть спеціально взяв ідеальний новий роутер в друга щоб потестити - далі те саме. Проте наших геніїв не переконаєш. Це роутер винний, а не ми. Ось таке в них ставлення. Рятуйте! Порадьте провайдера.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.37 Мбіт/c

Upload:

9.03 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший інтернет який я зустрічав у своєму житті. Не очікував що в такому великому місті як Івано-Франківськ щось таке може існувати. На піку завантаження маю швидкість 2,8 Мбіт/с, шо відповідає рівню 10-12 річної давності. Пінг постійно скаче що заважає нормально грати в ігри. Дивитись фільми чи серіали по 20 хвилин в якості 720р неможливо. Це сором, а інших варіантів тут просто нема.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ладно подключение 500 гривен стоит, а не 300 как указанно на сайте. Заявку приняли быстро и подключать тоже быстро пришли. После подключения, мастера, были удивлены, что я им 500 гривень на подключение даю, а не 300. Посмеялись даже с этого. Взяли 300 за подключение, за весь месяц 150(хотя подключали в середине месяца и пересчёт за дни не сделали) и 30 грн за материалы. И вот тут Приключение началось на следующий день. Пришел один из подключающих и начал рассказывать, что они ошиблись вчера. И надо доплатить ещё 450,а не 200, как было до этого договорено при подаче заявки. Звонили оператору этой конторы, она не в курсе почему этот мастер на работе в свой выходной и сказала разбираться с ним на месте. Потом ещё было сделано пару звонков. Между мной и оператором с этим мастером. По итогу, отдали ему 200 и закрыли дверь. В личном кабинете, была указана сумма 475 грн, которую через пару дней поменяли на 675,с учетом 200 гривен, которые им доплатили на след. день. Я понимаю, война в стране. Всем тяжело. Мы тоже тут в чужом городе и живём у незнакомых людей. И пытаемся, как то заработать денег на жизнь. Но ситуация очень не приятная. Советовать этого провайдера никому не буду.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

56355

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість подачі (швидкість), технічні послуги, та відношення до користувачів на дуже нізькому рівні. Це жах.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший провайдер! Скільки не дзвони, проблема не вирішиться ніколи! Часто пропадає інтернет, часто в них «аварії»! Оператори як скриптові роботи не дають ніяких конструктивних відповідей. Зараз напишуть відповідь «як нам шкода що у вас склалась така думка, якщо є проблема - пишіть, дзвоніть». Продають свої послуги тільки примусово, бо добровільно ними ніхто не скористається!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Кожного дня, більше 5 разів в день відключається інтернет. Якщо ви працюєте з інтернетом, не рекомедную цього провайдера!! Звертаєшся в службу підтримки, кажуть "купіть нормальний роутер, наш інтернет нормальний, проблеми у вас".

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахлива якість Інтернету, не можливо працювати, часто Інтернет взагалі пропадає, дуже незадоволена.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Най-найгірша у світі компанія. Ніколи і нікому не порекомендую. Неодноразово звертався з проблемами і перебоями із постачанням Інтернету як на комерційній точці з оптикою так і вдома із звичайним кабелем. Зараз Інтернету взагалі не має. ( навіть не хочу їм дзвонити бо вини скажуть як завжди що пришлють майстрів бо з їхнього боку все ДОБРЕ! ) сказали купити роутери нові двохпортові. (Купив 3 шт). Нічо не помінялося тепер кажуть що то треба міряти через кабель але до PS підведені кабелі і у он-лайні навіть у день не можливо грати ,не кажу за ніч. На що вони кажуть що Сонька не є точний прилад вимірювання швидкості Інтернету ( запхайте свою швидкість собі у свій ІНТЕРНЕТ!) кабельне ТВ показує періодично кубиками по всьому екрані що вдома так і на закладі. Звертався до всіх провайдерів міста щоб перейти до іншого (поки що не можливо). Повідомлення на пошту приходить що треба оплатити в кінці місяця 230 а насправді потрібно не менше 300 (це про домашній). Якось з трудом додзвонився нарешті до оператора з проблемою ( пропав Інтернет гості закладу не мають змоги грати PS у он-лайні) на що він сказав « Іди на х..р» і поклав трубку. Згодом я передзвонив записатися що це таке??? На що мені сказали такого не може бути. Наступного дня знову додзвонився десь за добру годину очікування. І сказав оператору що так просто цього не залишу... Аж після цього міні передзвонили і попросили пробачення... Дуже хочу щоб ви вже нарешті зробили відповідну якісь послуг і концентру або закрилися навіки вічні і не перебивали роботі іншим і не тріпали нерви користувачам!!! Можу ще розказати багато цікавого. 0987638860.

Рейтинг інтернет-провайдерів