Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Галина (Обмачов)
06 жовт 2021 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишуть майже всі АНОНІМИ. Те, що не приємно чути з самого початку-автовідповідач мовою ворога. У критичних ситуаціях ніхто не дзвінки не відповідає дуже тривалий час. 05.10.2021 у с. Обмачів о 15 годині дня відключили інтернет, пояснили заміною обладнання в Батурині. Те, що половина країни працює на віддаленому доступі, не зупинило провайдера у робочі години міняти обладнання і створювати проблеми абонентам. О 16:30 зв°язок неначе б то відновився. А далі почалось пекло-включився-відключився. Негатив полягає ще й в тому, що у телефонній розмові працівники починають переконувати, що інтернет має бути, бо відслідковується до роутера, значить пошкоджений роутер і т.д. і т.п. різні варіанти, ніхто не визнає, що вина не абонента, а провайдера. З 16:30 до 23:20 по телефону вислухала сотні варіантів, спокійно реагувати на таке неможливо. Як з°ясувалось, нове обладнання було браковане. З усіх операторів прізвище назвав тільки один, який нормально пояснив ситуацію, всі інші не представляються, один відповів, що заборонено називати прізвище. Це якесь середньовіччя. До цієї ситуації претензій до провайдера не мала, так як користувалась інтернетом у селі тільки у вихідні дні.Сьогодні могла втратити роботу з вини Зурбагану.Надіюсь, що керівництво зробить висновки, ваші проблеми не мають бути проблемами абонентів. На рахунок рекомендую- не рекомендую, справа особиста, вибір великий.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг