Рейтинг інтернет-провайдерів

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Доброго дня, нам дуже шкода, що у Вас виникають перебої в роботі Інтернет. Просимо Вас, якщо надалі виникають питання щодо роботи з надання наших послуг, просимо звертатись до технічної підтримки за номером 098 32 111 88, 050 32 111 88, ми працюємо для Вас 24/7.

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Добрий день! Хочемо повідомити, що вказане Вами значення ping знаходиться в межах норми. В середньому, для комфортного користування будь-яким ігровим сервісом достатньо 40-90 мс. Враховуючи надані Вами MTR, в межах нашої мережі значення ping мінімальні, зростання затримки розпочинається з хостів світових постачальників трафіку, впливу на які ми, на жаль, не маємо.

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Щиро вдячні за Вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!

Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому анонімному звернені немає даних для зворотнього зв'язку. На цей момент, бачимо лише, що канал у напрямку вашої підмережі завантажено ледве ніж на половину у найбільш пікові години. Будь ласка, напишіть нам листа на скриньку [email protected] з вашими контактними даними та розрахунковим рахунком, щоб ми допомогли вирішити ваше питання.

Шановний абоненте! В відповідь на Ваші звернення стосовно низької швидкості Інтернет-з'єднання, від початку року вже не вперше було організовано виїзд монтажної бригади. В результаті проведеного нашими спеціалістами комплексу мір по діагностиці фізичного стану підключення від вузла зв'язку до Вашого абонентського термінала ніяких поломок, пошкоджень, чи аномальної роботи термінала виявлено не було: рівень сигналу в межах норми. Під час перевірки підключення мережі в Вашій оселі було виявлено: - нестабільну роботу Wi-Fi мережі, в зв'язку з неспроможністю роутера забезпечити максимально можливу швидкість для кожного з Ваших пристроїв, які працюють одночасно. Наші співробітники виконали ретельне налаштування Вашої бездротової мережі. Також Вам було рекомендовано розглянути можливість заміни Wi-Fi роутера на більш сучаснішу і потужнішу модель, або підключення додаткового роутера в локальній мережі, що також дозволить розширити зону покриття; - один з Ваших пристроїв - мультимедійну приставку, з яким Ви спостерігали складнощі, наші спеціалісти підключили кабелем від роутера, після чого було досягнуто набагато стабільнішу роботу пристрою в мережі. Хочемо звернути увагу, що Вам було запропоновано створити заявку на покращення стану Вашого підключення повторно, в відповідь на дану пропозицію була отримана відмова. Якщо Ви готові до спільної співпраці в вирішенні згаданих складнощів, прохання звернутись до фахівців відділу технічної підтримки за номерами телефонів, вказаними нижче, і ми з радістю спробуємо допомогти! Телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Телефон (Vodafone): (095) 648-5-444 Телефон (lifecell): (093) 061-8-444

Шановний абоненте! За вашими зверненнями було організовано декілька виїздів монтажної бригади для того, щоб визначити причину пониженої швидкості Інтернет-з'єднання. В результаті проведених робіт, було з'ясовано наступне: показники якості сигналу по оптоволоконній мережі від розподільчого вузлу до Вашого абонентського терміналу в межах норми. Під час проведення діагностики підключення спеціалістами по місцю надання послуги було виявлено проблеми в Вашій локальній мережі, надано рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Також наші спеціалісти продемонстрували на тестовому ноутбуці швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій згідно тарифного плану.

Щиро вдячні за Вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!

Щиро вдячні за Вашу відзнаку, будемо й надалі тримати високу планку якості наших послуг!

Шановний абоненте! За вашими зверненнями було організовано декілька виїздів монтажної бригади для того, щоб визначити причину пониженої швидкості Інтернет-з'єднання. В результаті проведених робіт, було з'ясовано наступне: показники якості сигналу по оптоволоконній мережі від розподільчого вузлу до Вашого абонентського терміналу в межах норми. Під час проведення діагностики підключення спеціалістами по місцю надання послуги було виявлено проблеми в Вашій локальній мережі, надано рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Також наші спеціалісти продемонстрували на тестовому ноутбуці швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій згідно тарифного плану.