Відгуки про провайдера ТОВ "Хоумнет" в місті Киев

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.3 Мбіт/c

Upload:

3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Был бы другой провайдер ушёл бы не задумываясь. Послать бы их за русским кораблём.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

85.83 Мбіт/c

Upload:

91.77 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вечером оставил заявку, утром перезвонил мастер, приехал и подключил. Замер скорости на скрине. Пока все ок. Больше сказать и нечего.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.96 Мбіт/c

Upload:

0.92 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже і не пам"ятаю скільки років з цим провайдером, але останній рік робота паскудна, будемо прощатись.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

86.25 Мбіт/c

Upload:

88.89 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

8010

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все просто супер. Я доволен. Иногда бывают перебои, но связано обычно с ДТЭК. Это напрягает, но выше головы не прыгнуть. Пару раз падал инет на пару часов, причины разные. Думаю ломается у всех, главное, что чинят. ;)

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.54 Мбіт/c

Upload:

8.55 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нужно именно доказывать свою правоту техподдержки, выслушивая в свою сторону все предположения о своем оборудовании и себе, и если вам также как и мне повезет - то на следующий день они сами напишут что у них действительно авария на линии и начнут ее чинить. Сайт работает на флеш - по-этому вы на него так просто не зайдете
Про SLA говорить лучше не стоит, узнаете о себе то чего не представляете)

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

37.93 Мбіт/c

Upload:

13.84 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Техподдержка жуть, не знают ничего. Вместо работы 24/7, работают с 9 утра. Пришлось ждать деятелей с 7 утра когда всё-таки сказали про аварию.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.24 Мбіт/c

Upload:

8.75 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключен уже более 8-ми лет. За это время до 15-16 года вопросов, в принципе, не было. Интернет был заведен в роутер и в ПК, устройств было около трех, скорости хватало на все. Но последние года три начался какой-то неимоверный прикол. Служба поддержки либо тупо не берет трубку, либо говорит что разбираться нужно по месту и/или моя техника не работает правильно. Тариф заявленный до сотки за рубеж. и внутренний, но его не было и близко. После череды обращений, в которых мне, в основном, отвечали лишь то, что маршрутизатор не вывозит, я купил новый с гигабитными портами и двумя стандартами передачи. И как бы не так, при подключении к 5-жи только лишь телевизора, я не могу нормально без загрузок смотреть сериал в 1080, а иногда и в 720, по утилите роутера мне выдает тест на скачку макс 6 мб\с, на отправку до 10и. На 2.4жи было подключено одновременно ноут, и два сотовых, при этом сторис в инстаграме нормально не прогружаются, ну это даже не смешно. Я отдаю себе отчет что скорость по воздуху отличается от скорости подключения на прямую, но не так критично же. P.S. На сайт провайдера я вообще не могу зайти уже около года. :D

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

36.76 Мбіт/c

Upload:

18.68 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую. Подключили быстро замечательно, потом началось - роутер плохой, плохо разбираетесь. Фигня.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно лагающая шляпа! В последнее время скорости нету от слова СОВСЕМ! 0.01 Мбіт/с, это что вообще такое?! Я на сайт сюда зашёл как в 90-х, мин. 5, я в шоке!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахіття , яка ціна такий і інтернет, люди не ведіться, я уже повівся і пожалкував. Воно не працює.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все супер! Поддержка оперативная. Скорость тоже на высоте. Изредка пинг проседает, но это мелочь.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

68.65 Мбіт/c

Upload:

65.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как это происходит на практике - вам очень быстро и радушно все подключают. Поначалу все работает терпимо. Со временем скорость падает. С полгода назад отключили IPTV которое входило в стоимость услуг. Пару месяцев назад вернули IPTV но за отдельную дополнительную плату. Цену поднимают пару раз в год по собственному желанию. Скорость и качество падает, цены растут. С определенной регулярностью что-то не работает. Качество ниже среднего. Отношение к клиентам безразличное. Реальную скорость видно выше - это максимальный тариф от Хоумнет. На данный момент работает только украинский интернет - все остальное просто снова отвалилось. Очень жаль, но все выше описанное не приемлемо.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень часто вылетает (прям каждые 20-30 мин), не интернет, а параша!! Никому не рекомендую!! Да и скорость не ахти.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.99 Мбіт/c

Upload:

89.8 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все в порядке, хороший и стабільный провайдер, пользуюсь уже более чем 5 лет. Скорость стабильная и сбоев нету.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

46.01 Мбіт/c

Upload:

50.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень плохо работает смарт тв, онлайн фильмы и youtube, при оплате минимального тарифа реальная скорость интернета хуже 3G life.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

24.79 Мбіт/c

Upload:

34.26 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Задержка 4500 мс, Это вообще законно? Ужасно испортилась контора. В лагах винят роутер. Не рекомендую данного провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За 240 грн это лучшее предложение. Раньше был триолан, но Хоумнет в разы круче! Даже когда забыл пополнить счет, все равно работает еще 4 дня.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Download:

82.77 Мбіт/c

Upload:

85.74 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В свое время перешел с "Воли", вот это был таки гемморой. Что касаемо "Хомнета": заказал - на следующий день подключили, за три с половиной года интернет пропадал раз пять, в основном аварии на энергосетях, ну а это уже карма. Про техпомощь ничего не скажу, не сталкивался, и меня это устраивает. Не всегда мог дозвониться до службы поддержки ночью по городскому (была как-то такая необходимость). Очень неудобный сайт. Скорость интернета выше заявленной в тарифном плане ( 80 Мбіт/с вместо обещанных 50 Мбіт/с в среднем). Цена на 27.07.2016 - 60 гривен, что на мой взгляд более чем доступно. Могу ли я рекомендовать? Пожалуй да. Все это касается исключительно моего опыта. Район пользования - Милославская, четная сторона.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Короче, контора все хуже и хуже. Если какая неполадка — виноват юзер и его вифи роутер. В техподдержке сидят люди с гуманитарным или средним образованием, бывают говорят "ожидайте" и ты слушаешь прекрасную музыку минут 5 (в лучшем случае), а потом говорят что у них все-таки есть проблема со всем домом и эту проблему они устранят, в лучшем случае "сегодня". Не рекомендую хоумнет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полный ужас, а не сервис! Постоянные лаги в работе интернета, пинг выше, чем высота на которую летают космонавты! Не подключайте ни за что этого провайдера.

Рейтинг інтернет-провайдерів