Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Нова Долина )
07 січ 2026 15:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет переривається, і швидкість відскакує 10 Кбіт/с до 150 Мбіт/с. В техпідтримці не знають що сказати.
Відповідь представника ІСП "Volsnet":
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про послугу.
На жаль, у нашій системі ми не знайшли звернення від вашого акаунта до служби технічної підтримки, тому не мали змоги детально перевірити та вирішити описану вами проблему.
Просимо вас, будь ласка, зв’язатися з нами будь-яким зручним способом (телефон, месенджер або особистий кабінет), вказавши адресу підключення або номер договору. Наші спеціалісти обов’язково перевірять лінію та допоможуть усунути несправність.
Ми зацікавлені у стабільній роботі сервісу та завжди відкриті до вирішення питань наших абонентів.
00534 (Нова Долина)
09 груд 2025 13:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
00534
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже много лет являюсь клиентом данного провайдера (договор 00534). Не отрицаю, что раньше было немало проблем с нестабильным подключением. Но последние несколько лет мне не на что пожаловаться: • скорости хватает на все потребности от простого залипания в тикток до онлайн-уроков ребенка (при учёте, что пользуюсь самым минимальным тарифом); • без света всё также работает благодаря подключению оптики, с учётом дистанционной школы это просто спасение! • на все вопросы тех поддержка оперативно реагирует в чате, даже поздним вечером решали мои вопросы; В общем, видно, что ребята действительно стараются и улучшают свой сервис.
Відповідь представника ІСП "Volsnet":
Дякуємо вам за відгук і за те, що стільки років з нами.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг