Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 492
рекомендують: 58 чол
не рекомендують: 434 чол
Аноним
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Махачкала)
21 серп 2014 15:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание в Махачкале. Подключение выполнили примерно через 15-18 дней после заявки. Перед выездом из Дагестана, на время отпуска, хотел приостановить услугу, но не смог дозвониться до персонала офиса, а ехать туда неблизко и неудобно из Редукторного поселка. На поездку в офис у меня не было времени. Почему не открывают дополнительные офисы в удаленных районах города? Специалисты приезжают с большой задержкой. После приезда в Дагестан связался по телефону с офисом по вопросу разблокирования, на что мне ответили, что нужно приехать с паспортом в офис. Когда приехал и объяснил, то мне сказали, что можно было не ехать в офис, а достаточно оплатить задолженность за август и услуги за сентябрь (хотя мы не находились в городе до 17 августа и на этот момент услуга была заблокирована). Пришлось оплатить 723 рубля за август вместо 100 (за приостановление), а также 770 рублей за сентябрь. Скорость интернета не соответствует заявленной (той за которую я плачу) и соединение по Wi-Fi обрывается (необходимую аппаратуру приобрел также в офисе Ростелекома). Если была бы конкуренция на этом рынке услуг, то такого бы не было. При удобном случае, т.е. при появлении достойного конкурента (как в случае с Мегафоном и МТС), я скорее покину Ростелеком.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг