Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Чумацький шлях)
28 квіт 2018 21:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.53 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Звонки и письма в техподдержку ни каким боком не влияют на решение проблем. У них все хорошо.С нового года пошли проблемы с интернетом пинги в играх вылеты обрывы соединения. Утром часов так с 6.00 и до 12.00 все хорошо, после вылеты пинги. Сегодня 28.04.2018 уже 2 недели бардак за 15 минут игры в Танки пинг раз 6-7 подымается до 999 и держится до 10 сек. Игра Архейдж аналогично только не пингует а вылетает 6-7 раз за 15 мин это в том случае если успеешь загрузить пишет (соединение с сервером потеряно). Серфинг немного проще ну не грузит ничего страшного можно подождать 10 сек. Видио, не всегда успевает прогружатся бесит норм фильм не посмотришь. Если еще пол года тому назад я бы мог порекомендовать Диджиком как серфинг, фильмы а год назад даже игры то сейчас с таким отношением НЕ РЕКОМЕНДУЮ так как лучше не будет. Мою проблему они не решают значит буду переходить на нового провайдера и уверен что за мной многие перейдут с нашего населенного пункта так что скоро у Диджиком все наладится в нашем пункте не будет перегруженых серверов. И да может хоть здесь провайдер ответит? Хотя если в сапорт на письма не отвечают то о чем можно тогда говорить. Вот даже когда хотел коммент сохранить не смог отсутствовало соединение так что дописал строчку, смешно и обидно.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Может, это незначительная поломка, которую легко решить. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг