Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Максим (Садове)
28 лист 2021 09:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.39 Мбіт/c
Upload:
5.95 Мбіт/c
Договір:
765645
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где моих 100 Мбіт/с? Согласно договора я плачу вовремя за сотку, в реалии видно по замерам, время 9:29 утро. Хотя по сути в любое время суток картинка не меняется, кака было кака и есть, с момента подключения. У меня все, хотелось бы услышать вменяемый ответ, что врятли, да?
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
У вказаному вами населеному пункті не виявлено технічних перешкод для надання сервісу у повному обсязі. Всі вузли працюють у штатному режимі та надають сервіс згідно тарифних планів. Перевірте роботу вашого модему та підключених пристроїв
Анонім (Садове)
03 січ 2021 16:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
797160
Рекомендую цього інтернет-провайдера
03.01.2021 с 11:00. В тарифе 50 Мбіт/с, в реале 10 Мбіт/с. Проверялось на разных сайтах для проверки скорости соединения, с Гугл диском и амазоном. От тех. поддержки можно услышать только, что у них всё нормально и поток их. терминов, смысл которых они до конца не понимают... На вопрос - Когда будет восстановлено качество услуги? Так и не ответили.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
В вашем населенном пункте все работает согласно заявленных «скоростей». После вашего обращения вам же рекомендовали проверить соединение между роутером и оптическим модемом. П.С. Мы проверяем соединение до модема, дальше мы не сможем увидеть. Все узлы работают в штатном режиме.
Максим (Садове)
04 груд 2020 15:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.32 Мбіт/c
Upload:
5.5 Мбіт/c
Технологія:
VSAT
Договір:
765645
Рекомендую цього інтернет-провайдера
И так, день добрый всем работникам digicom. Прежде всего писать клиенту со слов (бред) ну как то не совсем правильно, но соглашусь Украина, и на этом все. По поводу бреда данные по скорости вносит программа-правильно? И если я чего то не понимаю, то поясните мне где там видно 50 Мбіт/с хоть приблизительно. В остальном я понял только то что к примеру (у меня дома плохо с крана течет вода, нет напора. Я вызываю сантехника и говорю мол так и так, он мне да то у вас труба с малой проходимостью я вам за энную сумму побольше поставлю. Да только не води не напора в той трубе один **** нету вот и все). И скажите мне в чем БРЕД? В том что пропускная способность оптоволокна огого, но а по сути пропускать то нечего, правильно? То сервера перегружены, то Венера не дала Сатурну, а вспышек протуберанцев на Солнце.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Многоуважаемый Максим, при написании отзыва вы оставили свой лицевой счет и указали населённый пункт, это правильно. Для чего это необходимо? В нашей системе работы с клиентами мы регистрируем всё происходящее в нашей сети и любой контакт (по телефону или через личный кабинет) с абонентом. Так вот, при проверке этих данных обнаружено следующее - с момента подключения вы ни разу не обратились в службу технической поддержки, которая работает 24/7/365, соответственно мы с вами не провели проверку дистанционно или зафиксировали заявку на ремонт с помощью наших специалистов в случае обнаружения проблемы. Далее, в указанном вами населенном пункте не фиксировались технические неполадки, обрывы связи и уж тем более недостачи в емкости каналов связи, за этим мы следим 24/7/365 и фиксируем любый изменения работы в нашей сети. Исходя из вышеизложенного считаю написанное вами бредом - так как это не соответствует объективной оценке работы связи в Садово и не было в полном объеме проверено техническими специалистами нашей компании, а было субъективно вашей оценкой, исходя из ваших принципов определения работоспособности и учитывая ваш навык как сетевого специалиста (если у вас есть специальное образование или вы проходили курсы, пришлите подтверждающие документы) в этом случае готовы обсудить обратное. П.С. И зарегистрируйте себе почтовый ящик не в зоне .ru, у нас есть подозрения что вы пользуетесь прокси или впн серверами для доступа на mail.ru что существенно влияет на "скорость" интернета.
Максим (Садове)
01 груд 2020 11:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
5.05 Мбіт/c
Upload:
5.87 Мбіт/c
Технологія:
VSAT
Договір:
765645
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость как говорили будет космос, однако до 50 Мбіт/с как то не дотягивает, да и в общем все замеры всегда такие, очередной переход от конкурента к монополисту оказался как всегда раздутым мыльным пузырем.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Бред. С момента подключения 25.04.20 вы ни разу не обратились в службу технической поддержки. В вашем населенном пункте всё работает в штатном режиме. Позвоните на техподдержку, помогут вам 0503961335, 0503961325 или через личный кабинет обратитесь с «жалобой на скорость». UPD 03.12 прошло два дня, ни звонка ни обращения от вас не поступило, на момент вашей "жалобы" всё работало в штатном режиме! PS за "монополиста" отдельное спасибо, всем коллективом порадовались.
Аноним (Садове)
18 жовт 2019 10:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
23.05 Мбіт/c
Upload:
14.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все працює на 5, дякую що в нашому селі є такий інтернет. Багато моїх знайомих підключено та всі задоволені.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг