Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Наталья Воробьева (Маркєєв)
22 жовт 2019 23:10
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.27 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда, слышите никогда не связывайтесь с этим провайдером! Поберегите собственные нервы и деньги! Онлайн поддержка как попугаи, Ваша антенна не выходит на связь, вызвала дилера, переподключили, прошел день и снова тоже самое! Тест показывает скорость в настоящее время, при условии что должно быть 4 Мбіт/с. В скором времени, надеюсь, вам составят конкуренцию, осталось не долго!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемая Наталья, конкуренция, а тем более здоровая, это отлично! Мы очень любим наших конкурентов и они мотивируют нас не останавливаться в развитии. Вот уже больше двух лет как вы являетесь нашим клиентом, но на сегодняшний момент как я понимаю у вас альтернативы нет, вы не задумывались почему? Я вам поясню - для того чтобы подать хоть какой то маломальски скоростной канал связи в ваш населенный пункт, мы за семь лет проделали большую работу - построили два узла связи, один в Горностаевском, второй В Чаплынском районе и включились в оптические магистрали, дальше по радио каналу они поступают на базовую станцию к которой вы подключены, и там уже обслуживают абонентов. От вашего населенного пункта до этой базовой станции порядка 10км (плюс помехи от других баз, плюс форсмажоры), и поэтому сигнал «плавает». Из 171 ваших обращений (33 из них пришлись на этот год, а нами ведется полная статистика по обращениям каждого абоннета) больше половины именно по этой причине и вам это обьясняли, остальные касались конкретно ваших «условных проблем» (забит канал связи на вашем ротере, обновление вашей ОС и загрузка канала на 100% и т д. Поверьте для того чтобы интернет предоставлялся на должном уровне мы делаем все возможное и невозможное, и если бы это только зависело от нас и наших возможностей, как вы думаете мы бы сделали связь бесперебойную? П.С. Вот посмотрите отзыв от 495 л/с, он нам тоже писал и жаловался, но как только мы доделали то, что можно было запланировано для стабильного интернета, наш абонент увидел, что да это возможно и все вот уже больше года работает!!! П.С. П.С. работы по развитию нашей сети не прекращаются, модернизируются каналы, путем замены оборудования на более современное, прокладываются оптические линии связи, и напомню в Украине самый дешевый интернет в мире, платите дороже и модернизировать будем быстрее! chief@digicom
Аноним (Маркєєв)
11 січ 2018 02:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Товарищи это просто капец! Вы видите какая скорость у меня даже ночью? За что мы платим деньги? Пользуются своей безысходностью! Буду просить предоставить договор об "наданні послуг" и идти в суд, пусть забирают свою антену, возвращают деньги, и платят моральный и физический ущерб, так как из за их вечных неисправностей лишилась работы! Достали просто, звонить вообще бестолку, это не исправности у Вас.... Обратите внимание на множество негативных комментарией! Нервишки то у людей уже сдают! И как только войдет новый провайдер, со своим скоростным инетом, капец вам будет, и это даже не угроза а суровая реальность!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, возможно у Вас действительно какая то поломка, в таком случае Вы можете оставить заявку на ремонт у наших операторов службы техподдержки. Номера тел. : 050-396-13-25, 050-396-13-35, 096-287-97-97 Круглосуточно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг