Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Антон (Харків)
02 груд 2019 18:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
817.76 Мбіт/c
Upload:
419.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, скорость просто улёт, рекомендую, подключение выполнили в течении 5 дней, единственное номера не всегда отвечают, интернет пока ни разу за 3 месяца не пропадал.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв. Если возникают трудности с дозвоном, то в таком случае пишите нам в чат на сайте, там наши операторы ответят на Ваши вопросы в течение нескольких минут. А еще с нами можно связаться через Telegram https://t.me/maxnetua_bot
Михаил (Харків)
02 груд 2019 14:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
47.74 Мбіт/c
Upload:
44.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня подключился на пакет "Оптипамльный+" очень быстро оформили заявку, мастера набрали заранее и договорились о времени установки. В договоренное время приехали и подключили меня в частном секторе к Макс Нет. Подключили за 1 час 10 минут. При этом кабел интернета притянули с соседней улицы метров 100-150. Специалисты посоветовали не бить лишние дырки в доме а обвести кабель вокруг дома. Я сомневался как это будет выглядит. Но мои сомнение были напрасны сделали все супер, окуратно. Настроили роутер все сделали. Специалисты очень приветливые и общительны, отвечают на все вопросы, дают советы, реагируют на просьбы. Скорость интернета супер. Подключение мне вышло даром, модем дали в пользование. Спасибо Юра "GEPON" Харьков. Надеюсь что во время пользования буду писать только положительные отзывы. Спасибо!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за положительный отзыв :)
Сергей (Харків)
26 лист 2019 09:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Download:
265.45 Мбіт/c
Upload:
380.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость хорошая, тарифные планы в принципе адекватные, есть даже приложение, пока за 2 месяца не было ни одного сбоя, рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :) А еще у нас есть приложение для просмотра ТВ с мобильных устройств и телевизоров с андроид приставкой. Первый месяц пользования абсолютно бесплатный:
Android https://is.gd/MmtXTm
iOS https://is.gd/sIREc9
Игорь (Харків)
21 лист 2019 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.1 Мбіт/c
Upload:
48.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Исправляюсь, два дня назад оставил отзыв, о плохой скорости! На следующий день мне позвонил Maxnet, порекомендовали протестировать интернет на прямую без роутера, и посоветовали настроить роутер через Wi-FI Analyzator! Я прошелся по советам, и начал тестировать скорость! 1. Скорость на прямую, без роутера, соответствовала моему тарифу, уже было приятно! 2. Скачав приложение для телефона, проанализировав данные, оказалось вокруг меня ловило 15 точек вай-фай с разной силой сигнала! Я был в шоке! Залез в настройки вай-фая, Выбрал 13 канал, так как видел он был свободный, поставил нужную частоту которая была не занята ! И о чудо, вай-фай стал выдавать мою скорость! Я очень доволен, благодарю эту компанию, что они так качественно заботятся о клиентах! (По крайней мере в моем случае) Не зря я с вами больше 10 лет! Всем рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Игорь (Харків)
19 лист 2019 19:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
16.09 Мбіт/c
Upload:
6.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером довольно давно, в целом все устраивает, когда тариф был 20 Мбіт/с и 40 Мбіт/с, вопросов не было! Сейчас пришла смс, меняется тариф и будет инет 100 Мбіт/с и цена 195 грн, теперь задумался и буду требовать соответствие скорости этому плану! Сейчас, такая скорость за эти деньги не устраивает! :)
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Здравствуйте. Скорость может несоответствовать заявленной по множеству причин. В Вашем же случае необходимо измерять скорость не через роутер, а напрямую через кабель. Если же после правильного замера скорость не будет соответствовать, то напишите нашим специалистам в чат на сайте, мы повторно проведем диагностику и, если будет нужно, направим мастера на устранения неполадок.
Татьяна (Харків)
16 лист 2019 22:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохое качество услуг, как позвонить и узнать когда пополнят счет, хотя я подключилась 10 числа, но надо платить 1, это всегда пожалуйста, но когда пожаловалась на плохое качество и обещали перезвонить и не позвонили после пополнения счета это само за себя говорит, стоит с ними прощаться, они того не стоит, плохое обслуживание и плохое качество, люди не подключайтесь к ним.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши операторы связались с Вами и решили вопрос по качеству соединения. Если будут еще вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, наши специалисты оперативно решат возникший вопрос.
Татьяна (Пісочин)
14 лист 2019 10:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обратились в техподдержку 13.11.2019 . В 8 утра. Скорость интернета проверили на сайте спидтест. Показатели: 7 мс PING, скачивание 0.33 Мбіт/с, загрузка 0.26 Мбіт/с. Техподдержка зарегистрировала заявку. Сказали мастер будет только на след. день в 9:30. На след. день 14.11.2019 в 9:30 снова позвонили в техподдержку - сказали мастер будет с 9-12. Через 20 минут перезвонил с номера +380577209720 оператор Алексей. Свою фамилию предоставить отказался. Предоставить ФИО своего руководителя также отказался. Сказал, что мастера сегодня не будет, т.к. он забыл ноутбук и не может приехать. Это как? Заплатите по 130 грн/мес и сидите без интернета, т.к. мастер забыл ноутбук. У меня вопрос- как эту ситуацию решить? Скорость интернета и качество обслуживания абонентов? Такого ужасного отношения нет ни у одного провайдера. На этом сайте пишут положительные отзывы сами работники с анонимных аккаунтов.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, так сложились обстоятельства, что в этот раз у мастера не получилось взять с собой ноутбук. Поэтому появилась необходимость перенести заявку.
Аноним (Харків)
06 лист 2019 12:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
486.48 Мбіт/c
Upload:
999 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план 500 Мбіт/с тестовая скорость говорит сама за себя, я доволен услугой. Макснет всегда дешевле всех! Люди которые пишут негатив или мало что понимают в сетях или проплаченные боты конкурентов... Пишите адрес если у вас негатив...
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Анонім (Харків)
31 жовт 2019 03:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер пользуюсь давно скорость соответствует тарифу 100 Мбіт/с и хороший пинг по крайней мере по Европе. Україні и СНД всем доволен рекомендую провайдера MaxNet.Ua и его крутейший хостинг ProHost.MaxNet.Ua.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Владислав (Харків)
29 жовт 2019 17:16
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой интернет!!! Скорость постоянно лагает, и тарифный план очень дорогой!!! Так что не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем к Вам дозвониться. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, наши операторы решат Ваш вопрос в течение нескольких минут.
Аноним (Харків)
27 жовт 2019 20:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.02 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему то маленькая скорость, с чем это связано? Необходимо обратить внимание и по возможности решить проблему.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. В момент телефонного разговора у Вас не получилось проверить качество соединения у себя дома. Вы сказали, что сами позвоните, но мы напоминаем, что Вы еще можете написать нам в чат на сайте https://maxnet.ua наши операторы помогут решить вопрос в течение нескольких минут.
Аноним (Коротич)
26 жовт 2019 20:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый безответственный провайдер. Качество тв и интернет отвратительное. Техподдержка пассивная, на вопросы по неисправности абсолютно некомпетентны (и признаю это). Работайте!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. После разговора в телефонном режиме с Вами, мы выяснили, что все услуги работают корректно.
Аноним (Харків)
21 жовт 2019 16:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
699.61 Мбіт/c
Upload:
857.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Услуга качественная, скорость хорошая, заменил провод в квартире и скорость увеличилась существенно, я доволен интернетом.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв.
Анонім Татьяна (Харків)
20 жовт 2019 13:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.08 Мбіт/c
Upload:
1.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения в подавляющем большинстве не соответствует заявленной в тарифном плане! ОЧЕНЬ медленный ИНТЕРНЕТ!!! Пожалуйста доводите до обещанного в тарифе!!! За 150 гривен в месяц можно получить сверхскоростной у других операторов!!! Думаю, не перейти ли на более выгодного ОПЕРАТОРА!!! СПАСИБО за внимание!!! В ОЖИДАНИИ более качественной услуги!!!
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Вы подключены по технологии wimax, скорость обусловлена именно этой технологией. Провели диагностику антенны, на ней проблемы не выявили. От вызова мастера, для диагностики непосредственно у Вас дома, Вы отказались. Чтобы в многократно увеличить скорость, советуем Вам подключиться по технологии PON.
Вячеслав (Харків)
16 жовт 2019 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
290.49 Мбіт/c
Upload:
389.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Гигабитный канал при скачке добивал до 85 Мбіт/с это зависит еще от сервера с которого качаешь. 250 грн в мес игра в 80 гб скачивается считанные минуты теперь в пк не храню файлы просто не зачем, скачать можно за несколько минут.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за Ваш отзыв.
Анонім (Харків)
15 жовт 2019 21:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.2 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подводит скорость, не в первый раз замечаю, также нередко просто не работает Интернет, но вроде недолго.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Добрый день! Мы обработали Ваше обращение и сообщили о результатах в телефонном режиме.
Напоминаем всем абонентам о целесообразности проверки скорости соединения при проводном подключении. В этом случае Вы получите достоверные данные.
Аноним (Харків)
07 жовт 2019 22:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.3 Мбіт/c
Upload:
94.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь одним из первых, всегда самая низкая цена среди провайдеров. В общем услугой доволен рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Благодарим за отзыв :)
Виктор Николаевич (Харків)
04 жовт 2019 17:18
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания МАКСНЕТ существует для того, чтобы собирать деньги у клиентов, поверившим её рекламе. Безответственность руководства. О качестве предоставленных услуг не стоит говорить. Заявленная услуга просто напросто не предоставляется.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. Выставили сервисную заявку на мастера, который устранит проблему.
Аноним (Харків)
30 вер 2019 21:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.53 Мбіт/c
Upload:
19.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером скорость убойно низкая. Скачивать ни чего не возможно. Полный ступор. Дозвониться в сервис невозможно. Звоню уже 3-и часа. Автоответчик говорит, что Вам перезвонят, но никто не перезванивает.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. На скорость влияет несколько факторов, в том числе и оборудование, которое использует абонент, а также количество подключенных устройств к нему. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua чтобы наши специалисты смогли более детально Вас проконсультировать.
Аноним (Харків)
01 вер 2019 21:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не один пользователь: ..... Пользователь Макснета: МНЕ ВЕРНУЛИ ИНТЕРНЕТ, УРАААА! Кроме шуток. Ребята, несколько лет назад ваши интернет услуги были на высоте. Минимум перебоев, максимально оперативная и быстрая поддержка по указанным номерам. Что случилось с вами сейчас? В чём дело, почему я не могу дозвониться за последнее время к вам? Я дожидаюсь от вас возобновления подключения настолько долго, что попросту засыпаю слушая музыку на телефоне вашей техподдержки. Почему настолько сильно участились перебои в интернет соединении? Я вам настоятельно рекомендую снизить цены на порядок, иначе клиентура абсолютно не будет видеть поводов оставаться с вами и дальше, и предыдущие отзывы это подтвердят. Недовольство растет, а качество, к сожалению, нет.
Відповідь представника ТОВ "Макснет":
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, 1го сентября был массовый сбой на нашей сети, в связи с этим была сильная нагрузка на сервисно-информационный центр. Мы постарались максимально быстро решить проблему, чтобы восстановить абонентам доступ к услугам. Если и сейчас наблюдаются неполадки, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы помогут в Вам в течение нескольких минут.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг