Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Роман (Балаклія)
18 січ 2020 19:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интертелеком, почитайте отзывы про себя, вам не стыдно? Клиенты от вас бегут, скорость есть только ночью, так что не спать теперь, люди платят большие деньги (цены интертелеком выше чем у других операторов иногда в 2 раза) и ползают как черепахи, за окном 2020 год ну совершенству и тесьма. И кстати в АССА сделайте раздел отзывы и читайте на досуге.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Роман! Нам важно мнение каждого пользователя нашей сети. Пожалуйста, обратитесь на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, при обращении укажите Ваш абонентский код и контактный номер. Мы будем рады Вам помочь в решении возникших сложностей.
Аноним (Вишневе)
18 січ 2020 10:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень смешная шарага "ИТ". Они не знают положений и пунктов договора по которому мы сотрудничаем. И при составлении заявки на плохое соединение я сослался на пункт правил который они нарушили и согласно нему составил обращение в колл центре, ответ на оное же "обращение" я не могу получить уже более 5ти дней хотя на ответ дают 48 часов. Позвонив в колл центр я узнал что их специалисты изучают заявку и пункты правил на которые я сослался. ВЫВОД - Они ничего не знают и ничего не хотят знать, ОНИ ХОТЯТ ДЕНЕГ и не собираются за полученные от абонентов деньги ДЕЛАТЬ РОВНЫМ СЧЕТОМ ничего. Это надувательство держится на нашей неграмотности и нежелании ДАВИТЬ ЗА СВОЕ ДО ТАЛОГО!!!! Посему если вы нас " АБОНЕНТОВ" не ставите и в единицу, то будет ответная реакция. Все кто столкнулся с некачественным интернетом, разрывами, нереально низкой скоростью и уже сыт по горло пунктом 13.2, я предлагаю при любой удобной возможности СОСТАВЛЯТЬ ЗАЯВКИ НА ПЛОХУЮ СКОРОСТЬ, ОШИБКИ ... т.д. и т.п., и ВНОСИТЬ СВОИ КОММЕНТАРИИ В ЗАЯВКИ, АРУГМЕНТИРУЯ измерением скорости, отсутствием соединения, СОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКИ С ВАШИХ СЛОВ, проверяйте решения по заявкам, уточняйте КАЖДЫЙ ТЕРМИН который они при разговоре с вами используют, требуйте ссылок на ДОГОВОР между АБОНЕНТОМ И ПРОВАЙДЕРОМ! ЭТО ВАШИ ПРАВА!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день!
Нам очень, что у Вас сложилось такое мнение. Мы предоставляем услуги мобильной связи согласно правилам получения и предоставления телекоммуникационных услуг, которые размещены по ссылке:
https://www.intertelecom.ua/usloviya_okazaniya_uslug.
При возникновении сложностей, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу [email protected] или к оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, мы будем рады решить Ваш вопрос.
Валентина (Ястребінове)
17 січ 2020 22:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваши однообразные ответы приелись. Я и без вас знаю, что скорость не зависит от тарифа. Но за 300 грн. дайте нормальные условия. А не 0,00.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Валентина!
Мы Вас понимаем, как пользователя. Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Обратитесь к нашему представителю онлайн поддержки на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, мы поможем подобрать для Вас оптимальный тарифный план для комфортного пользования.
Анонім (Кремінна)
17 січ 2020 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет зовсім кепський швидкість нікудишня, потрібно добавити швидкості, а так капут нічого не маємо.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Для перевірки інформації, щодо Вашого підключення, чекаємо Вашого звернення на електронну адресу [email protected] або до оnline-консультантів на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. У зверненні вкажіть Ваш абонентський код та контактний номер телефону.
Анонім (Чоповичі)
17 січ 2020 16:56
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.35 Мбіт/c
Upload:
1.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Низкая скорость передачи данных, компания ничего не предпринимает для улучшения. Качество не соответствует цене.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день!
Для проверки сложностей, относительно подключения, ждем Вашего обращения на электронный адрес [email protected]. В обращении, пожалуйста укажите, Ваш абонентский код, контактный номер телефона, где Вы территориально находитесь. При необходимости Ваш вопрос будет передан в профильный отдел для детальной проверки.
Виктор (Устинівка)
16 січ 2020 20:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот это называется интернетом??? С вчерашнего дня, подняли стоимость до 300 грн/мес. Да вы лучше, посмотрите на качество своих услуг, а потом поднимайте тарифы! Была бы нормальная скорость, все просто бы промолчали....а за такое, мне ещё надо платить такие деньги???
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Виктор! Тариф Безлимит 300 был введен с 1 июня 2019 года. В компании есть ряд дополнительных услуг, которые позволяют получить дополнительный трафик к Вашему основному тарифу, при этом у Вас не будет снижаться скорость и по тарифу будете оплачивать меньше. Пожалуйста, мы ждем Вашего обращения к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, которые помогут Вам подобрать оптимальный тарифный план, а также проверить с чем связаны низкие показатели скорости.
Лариса (Шарівка)
16 січ 2020 19:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.64 Мбіт/c
Upload:
1.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорогой ИТ, где ваш интернет? С нового года вообще пропал, за что мы вам платим? Пора от вас отказываться и других людей предупреждать о таких мошенниках как ИТ.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый вечер, Лариса! Если обратить внимание на Ваши показатели теста, то параметры в норме. Для более детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.
константин (Біловодськ)
15 січ 2020 16:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
возмущен до безобразия! Ужас! Никогда не связывайтесь с этими мошенниками! Жаловаться бесполезно мороз!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Константин! Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое мнение ? Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.
Аноним (Чоповичі)
15 січ 2020 15:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
100 лет тут не писал, но сил больше нет. Ребята есть план, действуем так. Берем звоним в колл центр и спокойно методично, вальяжно " ГЛАВНОЕ НЕ ТОРОПЯСЬ" задаем вопросы представителям ИТ колл центра. Вопросы таковые : почему зависла сессия, что такое зависла, что такое сессия, каким пунктом регламентировано зависание, если скажу оборудование, приведите последний чек с обслуживания модема или же задайте вопрос "ВЫ ЧТО ТОРГУЕТЕ ЛЕВЫМИ МОДЕМАМИ КОТОРЫЕ ВИСНУТ? или же это базовая станция загружена и вследствие этого БОЛЬШОЙ УРОВЕНЬ ШУМА И маленький СИГНАЛ? В общем ПО СУЩЕСТВУ ДО БУКОВКИ ТРЕБУЙТЕ ОТ НИХ " ЧЕТКИХ!!! ЯСНЫХ!!! ОТВЕТОВ СО ССЫЛКАМИ НА ПУНКТ ПРАВИЛ СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ ИТ И ВАМИ АБОНЕНТАМИ. ПРОСТО ПУСТЬ КОЛЛ ЦЕНТР КОЛЛАПСИРУЕТ. Поверьте долбить как вода камень за каждую букву и они не вывезут и тогда директор останеться без стада овец которые кроют раковый инет этот и не хотят тратить средства на дооборудование бс.
Андрій Проказов Ukraine (Київ)
13 січ 2020 17:40
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.56 Мбіт/c
Upload:
0.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для Киева не рекомендую, за городом это альтернатива интернета, хотя скорость в Киеве - 1,6 Мбіт/с это максимум....
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Андрей! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку она зависит от ряда причин: от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.
Аноним (Чорноморськ)
12 січ 2020 23:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После использованного трафика вообще отсутствует соединение и это при безлимите, ранее урезали скорость, а сейчас вообще отключают, трафик не контролируется, скорость пантовая, откуда расход с такой скоростью.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Трафик сверх пакета всегда предоставляется согласно Вашего тарифного плана. Для более детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код и контактный номер телефона.
Аноним (Біловодськ)
12 січ 2020 15:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это скорость за 300 гривень? Можете только поднимать цену, а качества не было и нет.
Анонім (Соболівка)
11 січ 2020 23:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ставте якусь потужніші техніку, якщо не хочете втратити абонентів. Тарифи завиликі для такого інтернету.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дуже шкода, що у Вас склалася така думка. Компанія Інтертелеком, на сьогоднішній день, є однією з не багатьох, у якій діють тарифні плани від 25 грн. Якщо під час користування послугою виникають складності, напишіть нам на електронну адресу [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Анонім (Датинь)
11 січ 2020 20:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.46 Мбіт/c
Upload:
0.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто літає!!! Це лайно собаче, а не провайдер (і це ще мягко сказано)!!!! Нікому не раджу зв*язуватись з цими гівнюками.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день! Підкажіть, чому у Вас виникла така думка? Для детальної консультації рекомендуємо написати нам на електронну адресу [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії свої дані: абонентський код та контактний номер телефону.
Аноним (Радомишль)
11 січ 2020 19:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.67 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интертелекомом уже 8лет (другого провайдера нету в моей области), примерно 6-7 лет была скорость более-менее. Вопрос к интертелекому. Почему 6-7 лет не мешали ваши выдуманные факторы, дальность, горы, погода и т.д.? Почему тогда была более-менее фиксированная скорость? Почему это всё начало именно сейчас? Совпадение? Не думаю. Вы просто обманываете абонентов. И мне не жаль что у меня сложилось такое мнение. Не рекомендую этого провайдера, по 10 бальной шкале 1\10.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Аноним (Козятин)
11 січ 2020 18:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.43 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Иногда скорость бешенной улитки. Но так все нормально. В среднем скорость днем 1.6-2.8 Мбіт/с ночью доходит до 4-7 Мбіт/с. Бывает что 0.02 Мбіт/с. Но понял что из-за перегрузки сети.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятного пользования! Если при использовании услуг возникают сложности, напишите нам на электронную почту [email protected] либо оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Золотоустово)
11 січ 2020 18:15
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нужен скоростной доступ ко всему интернет сообществу. За это я плачу деньги!!! А у вас ни того, ни другого!!! Ни скорости, ни доступа!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Андрей! Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронную почту [email protected] либо оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Аноним (Біловодськ)
11 січ 2020 14:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.55 Мбіт/c
Upload:
1.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У них один ответ 3G нестабильный так зачем тогда предоставлять интернет если он не стабильный, закройте свою контору уйдите с рынка и не портите абонентам нервы. Только не надо мне писать что от многих факторов и рельефа, как вы еще не говорите что еще горы мешают. Никому не советую этот нестабильный интернет. Чтоб вы так ходили с такой скоростью как ваше днище под название пародия интернета.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для беспроводного интернета у Вас хорошие показатели скорости. Компания предоставляет услуги 3G Интернета, где скорость не может быть фиксированной, и зависит от таких факторов, как удаленность от базовой станции, загруженность сети, характеристики оборудования и помехи на пути сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите Ваши данные (абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Аноним (Солоне)
11 січ 2020 12:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.42 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 3 лет пытаюсь добиться качественных услуг от этого псевдо провайдера. Победить его невозможно даже измором. Если есть варианты, БЕГИТЕ ОТ ИНТЕРТЕЛЕКОМА!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги ?
Анонім (Датинь)
10 січ 2020 20:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.2 Мбіт/c
Upload:
0.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто супер високоякісне лайно!!! Гіршого інтернету напевно не знайти. Не варто навіть думати про цього провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про компанію. Судячи з показників швидкості, могло статися зависання інтернет-сесії. Для більш детальної перевірки Вашого підключення, вкажіть, будь ласка, Ваші дані в зверненні на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг