Відгуки про провайдера ТОВ "Інтертелеком"

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Единственный плюс провайдера - сеть покрытия. Больше ничего. И чем дальше, тем хуже. Если сравнивать качество предоставляемых услуг, то по сравнению с позапрошлым годом существенно ухудшились. О цене вообще молчу. С 1 февраля возросла цена на 50%, при этом уменьшилось количество предоставляемых мегабайт. В то же время появилась возможность докупать эти мегабайты. Если посчитать суммарно, то приходится докупать чуть меньше четверти предоставляемых. Итого - стоимость пакета увеличилась больше, чем в 2 раза, при этом качество предоставляемых услуг не улучшилась. Очень надеюсь, что и в наше захолустье когда-нибудь придет нормальный провайдер, а Интертелеком буду вспоминать, как страшный сон.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Ирина! Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг. Любые изменения условий обслуживания оператор стремится провести максимально прозрачно, чтобы уменьшить возможные неудобства для абонентов. Производится открытое и своевременное информирование абонентов об изменениях и всегда предлагается несколько вариантов продолжения дальнейшего обслуживания. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.27 Мбіт/c

Upload:

0.05 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не советую, скорости нет вообще. Тарифная линейка с ограничением мегабайт сверх тарифа за дополнительную плату.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Компания предоставляет своим абонентам широкую линейку тарифных планов, ориентированных на различные потребности. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.32 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Всё написано до меня, с 20 февраля вот такое всё время, что вы ущербные можете объяснить, вы все отговорки уже озвучили, внятности никакой.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Виталий! Судя по Вашим показателям скорости, могло произойти зависание интернет-сессии. Для детальной проверки Вашего подключения, укажите, пожалуйста, Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) в обращении на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.11 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Целый день не мог открыть ни одну страницу! Такого интернета, не видел никогда в своей жизни. На начальном этапе развития мобильного инета, он был на много лучше, чем 3G TURBO, от IT. Звонил в службу ТП, на что мне порекомендовали, не поверите - сменить место жительства. С ними больше разговаривать не хочу! Убегайте все пока не поздно! Всем УДАЧИ!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Олег! В беспроводном интернете скорость не фиксированная и скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может. Для детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ІТ, ви вже переходите всі грані. Подивіться на якість своєї роботи і гарно подумайте! Очевидно скоро, ви останетесь сам-на-сам зі своїм обладнанням. Такого від вас я не чекав! При заявці 10 чоловік ДіДжиКом всиновлює обладнання зі швидкістю 10 Мбіт/с. Люди дзвоніть в ДіДжиКом і все у вас буде гаразд!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня, Артур! Дуже шкода, що у Вас склалася така думка. Якщо Вас цікавить стабільна швидкість інтернету, рекомендуємо розглянути послугу Домашній wi-fi інтернет. Для більш детальної консультації рекомендуємо написати на електронну пошту [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.05 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну що, де інтернет? Моя воля, я б вас забанив на все життя! Бажаю вам стільки клієнтів, яка в мене швидкість: 0.01 Мбіт/с, і зарплату теж таку, брехуни. До кінця місяця і од вас люди ідуть уже 15 чоловік на Діджіком.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.54 Мбіт/c

Upload:

1.13 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Неделю знают о проблеме на вышке... Реакции ноль... Когда будет проблема решена??? Опять же ноль...

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.7 Мбіт/c

Upload:

0.81 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Читаєш такі відповіді Інтертелекома, аж смішно стає: "Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг". Ви знущаєтесь??? Яке покращення? Яке розширення? Хіба що вашого гаманця!!! Ще вночі і зранку куди не йшло, а цілий день швидкості немає зовсім, жодна сторінка не відкривається. Але ж ми платимо не за нічний інтернет. У ваших консультантів відповідь одна: "Перезавантажена базова станція". Та хто в цьому винен? Навіщо набирати таку кількість абонентів, яку ви не можете нормально обслужити, щоб побільше грошей загребти??? Совісті немає зовсім!!!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрий день! На даний момент ми справді проводимо роботи з оптимізації та модернізації мережі, а також докладаємо всіх зусиль, щоб розвинути LTE-мережу, яка дозволить значно поліпшити якість наданого інтернет-з'єднання. Для детальної консультації пишіть нам на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За эту пародию интернета вы еще и тарифы подняли, интернет стал все хуже и хуже, то залипания и зависания меня это уже достало - так еще и обрыв связи, у вас один ответ базовые станции работают в штатном режиме, и от многих факторов и так далее, один и тот же ответ на все вопросы, вы нарушаете права потребителей, жаль что вас никто не контролирует а надо бы, чтобы решили вас лицензии и закрылы вашу кантору нафиг, чтобы людям нервы не трипали, вы самый дорогой провайдер и первое место по негативных отзывов.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Деятельность оператора всегда отвечает всем требованиям украинского законодательства. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение напишите нам на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ свои данные: абонентский код и контактный номер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.08 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Всё супер! Всё устраивает! Гавнотелеком как обычно на высоте))) Что будет вечером, страшно и подумать. ИТ, подымайте ещё цены! Чего вы там мало берёте, за свой супер гавняный интернет? За такую МЕГАскорость берите уже хоть штуку в месяц!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Раньше хоть ночью была кое-какая скорость, а сейчас заглохло всё! Никто и ничего делать для нас не будет... "мычим" дальше и наблюдаем как нас "доят", и ржут над нами! ИТ, пойдите в Европу со своими услугами и напишите отмазки там. Посмотрим сколько вы там продержитесь! Уберите хоть из названия, 3G TURBO, а то меня уже тошнит когда я это вижу. Лучшее для вас название ДЕРЬМОТЕЛЕКОМ! Оно точно соответствует вашей работе!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Антон! Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги).

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.02 Мбіт/c

Upload:

0.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пол месяца кое как остальное просто жуть. Пользуюсь 5 лет просто другого не было, буду уходить это просто грабеж.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Судя по показателям скорости, у Вас возникает зависание сессии. Такое возможно при отсутствии прямой видимости либо если какое-то оборудование сбивает сигнал. В таких случаях нужно сменить местоположение оборудования для устранения сложности с сигналом. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо Online консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество связи отстой. Загрузка идет очень долго видео вообще не возможно смотреть. Буду отказываться от вас. Хотя пользовался 6 лет и с каждым годом всё хуже и хуже качество связи.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Для детальной проверки Вашего подключения, рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Переваги:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жуліки вже стали. У мене коробкове рішення, сказали що повний безліміт за 111 тарифний план на постійній основі. Брехня, сказали б що на рік, бо тільки рік по користувався. А сьогодні прийшла від скотів смс. Переводять на 150 грн за 25000 Мб. А повний безліміт за 300 грн. Придурки чи що? Я не буду вашим інтернетом користуватися. Якщо ваш директор мені переведе свою зарплату то я і 1000 за інтернет платити. А коли 4000 грн зарплата, і ще всі хочуть із тебе гроші здерти. Вас що вже геть жиром очі запливли і ви нічого не бачите? Як тільки мене переведуть на 150 грн я відразу перестану користуватися. Запийте холодною водою одного абонента мій номер інтера 202076948 щоб вам легше було знати, хто від вас пішов. Я за 111 грн користувався кожен місяць а при 150 грн за 25гб я не збираюсь платити.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня, Саша! Згідно із законодавством, оператор має право змінювати умови тарифних планів на свій розсуд, з метою збереження окупності наданих послуг. У разі, якщо вас, з яких-небудь причин, не задовольняють умови вашого тарифного плану, ми можемо підібрати вам найбільш вигідний з діючої лінійки тарифів. Рекомендуємо написати Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected] для консультації.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

20 гривень я платил, а 75грн. Очень дорого для меня.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Мы осознаем меру ответственности перед нашими абонентами – изменения текущих условий обслуживания стремимся внедрять максимально прозрачно. Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг. Любые изменения условий обслуживания оператор стремится провести максимально прозрачно, чтобы уменьшить возможные неудобства для абонентов. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользовался Интертелеком 3.5 года, а пользовался до того момента как мне пришло смс сообщение, что мой тариф IT20 с 1 марта меняется на 75 грн в месяц. Использовал чисто войти в почту и проверить сообщения на OLX. На счету осталось 80 грн из которых 75 будет снято за март, это и будет последний месяц использования услугами провайдера Интертелеком. Качество сети максимум на гривен 50 в месяц за безлимит. Судя по всему негативные отзывы, которых 98%, повлияли на решение конторки повысить тарифы, так как всех неудовлетворенных пользователей считают бешеными собаками и недовольным быдлом, а повышение тарифов отсеять большую часть быдла и появятся позитивные отзывы. За 3.5 года меня меньше всего интересовали ответы службы поддержки со словами БС, сессия, подключение к 2 вышкам одновременно, этот бред не имеет места в ответах пользователям которым нужен доступ в сеть, а не ваши сессии и БС. Когда перешел на 20 грн в месяц то такая цена соответствует качеству услуг в моих краях, денег у меня не так много платить 100 грн в месяц, понемногу подрабатывал продавая вещи через OLX, на интернет хватало 20грн, так как живу на отшибе, теперь и вовсе буду без сети. Да я не платил вашей компании 150-300 грн в месяц значит я недовольное быдло и еще 2 человека которых я подключал они тоже быдло и один из них не так давно использует Киевстар, а второй тоже пользовал 20 грн в месяц, теперь всё.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы осознаем меру ответственности перед нашими абонентами – изменения текущих условий обслуживания стремимся внедрять максимально прозрачно. Компания ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания и расширению ассортимента предоставляемых услуг. Любые изменения условий обслуживания оператор стремится провести максимально прозрачно, чтобы уменьшить возможные неудобства для абонентов. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.1 Мбіт/c

Upload:

0.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

ИТ, как можно к вам нормально относится??? Вы там что, дундуки тупоголовые? Может вы будите уже что-то делать? Будь проклят тот день, когда я связался с вами!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Виктор! Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое мнение? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При покупке коробочного решение, автомобильный роутер был доступный тарифный план е-95 за 95 грн в месяц полный безлимит, интернет гомно но за 95 грн думаю пусть будет. Сегодня читаю новость на сайте Интертелеком что с 1 марта закрываются почти все старые тарифы и мой е-95 и переводят на новый тариф за 150 грн 25 гигабайт. Интертелеком от меня больше не одной копейки не получит.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой.Оператор может изменять условия тарифных планов согласно правилам предоставления и получения услуги по доступу к Интернету, при условии информирования абонентов. Компания осознает меру ответственности перед своими абонентами и изменения текущих условий обслуживания стремится внедрять максимально прозрачно. Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.25 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня ИТ побил все свои рекорды! С 16:00 не могу оставить отзыв (скорость 0.01). Наконец то в 23:24 смог зайти на сайт( Скорость бомбовая - 0.25 Мбіт/с. Пора с этими козлопасами прощатся! Бегите все!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Олег! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.02 Мбіт/c

Upload:

0.22 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сижу на этом грёбанном ИТ, так как жаль вбуханных денег на оборудование (5-ть антен и 3 модема). Но всему есть придел! Продолжайте в том же духе и останитесь как баба у разбитого корыта! В нас осталось 7 человек из 78 - остальные перешли к другому оператору!!! Скорейшего вам БАНКРОТСТВА!!! О зависании сессии не пишите, а то всех уже достал этот тупой отмаз!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Виктор! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Рейтинг інтернет-провайдерів