Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Рощахівка)
29 квіт 2020 20:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
0.41 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 3 дня интернет грузит намного хуже чем обычно, если раньше была скорость в районе 1 Мбит/с, то сейчас такая как выше указана. Последние дни очень разочарован в интернете так как другие интернет-провайдеры грузят у друзей хорошо.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для возможности проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные: абонентский код, контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугой интернет.
Аноним (Пісківка)
29 квіт 2020 13:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Они что-то делают с интернетом, поскольку с 16.04 интернета практически нет, индикатор на оборудовании светит зеленым, а не сине-зеленым как должен. Либо интернет появлялся только за секунду дозвона до оператора. Работники рекомендовали везти в сервис все оборудование, через пару дней нервов таки решила везти, но предварительно позвонив к оператору что-бы узнать название программы для наладки антенны и тут оператор говорит, что мол везти никуда не нужно оборудование так как оно светится зеленым потому что не находит сигнал, а сигнал во время карантина слишком слабый.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, от характеристик/исправности Вашего оборудования, даже от погодных условий. Для возможности проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные: абонентский код, контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугой интернет. По необходимости зафиксируем заявку на проверку Вашего подключения.
Аноним (Херсон)
28 квіт 2020 23:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.31 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довольно хорошая сеть, цены средние, скорость интернета средняя зато качество душе чем у других операторов.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Благодарим за отзыв, приятного пользования!
Paul (Дніпро)
28 квіт 2020 21:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позвонил только что оператору, сказал, - что БС перегружена. Я плачу деньги, почему это должны быть мои проблемы? Скорость опять отстой.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для детальной консультации по вашему подключению можете написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Іван (Нижньовартовськ)
28 квіт 2020 20:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.63 Мбіт/c
Upload:
1.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Купив комплект (модем , роутер + антена) до баз/станції 6-8 км. Обіцяли інтернет у рекламі до 14 Мбит/с, так про все розповідали, відео буде чуть не HD, а насправді??? Не буду ніколи в житті рекомендувати цього оператора друзям.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Іван! Особливістю бездротового Інтернету є те, що швидкість доступу залежить від багатьох факторів, на які оператор безпосередньо вплинути не може - від кількості одночасно підключених до базової станції абонентів, відстані до базової станції, навіть від погодних умов. Тому фактична швидкість доступу періодично може відрізнятися від максимально заявленої. Якщо під час користування послугою спостерігаються труднощі, напишіть нам на електронну адресу [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Paul (Дніпро)
28 квіт 2020 11:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера позвонил оператору время ожидания вы конечно бьете рекорды 26 минут до этого вчера 29 минут? С 22:30 до 1:40 ни чего не изменилось, он (интернет), даже что-то пробывал грузится. Наверное опять ветер, а может лунно сильно было. Сейчас солнце опять проблемы.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Соединение с оператором происходит в порядке очереди, иногда для этого может потребоваться длительное время. Для детальной консультации по вашему подключению можете написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Ирина (Золотоноша)
27 квіт 2020 20:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень бы хотелось услышать комментарий представителя на изложенный мной факт. Вчера, как всегда, был ужасный интернет, звонила в поддержку- была та же песня- сначала некорректная работа оборудования, потом проблемы с антенной, потом ветер и т.д. Но несколько переактиваций не помогли- в течение 3!!! часов сделать ничего не смогли. Переключили на техотдел. То, что произошло потом иначе, как чудом, назвать язык не поворачивается. Молодой человек что-то переключал и буквально минут через 10 интернет полетел! Такой скорости у меня за все эти годы ни разу не было. За пару часов я сделала все, что не могла сделать за целый месяц. А сегодня утром сказка закончилась. Хотелось бы узнать, для чего Интертелеком делает все возможное, чтобы затормозить скорость. И переподключения, зависания сессии, проблемы с антенной и с оборудованием- все это просто отмазки. Просто НЕ ХОТЯТ предоставлять нормальный сервис.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Ирина ! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Paul (Дніпро)
27 квіт 2020 13:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.22 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вроде и погода ничё, но скорость опять говно. Просили написать на почту. Написал, ответа ноль. Когда вы будете относится к клиенту нормально?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Ответ всегда предоставляется по очереди. Вы также можете написать свое обращение в один из каналов: 1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Сергей (Київ)
27 квіт 2020 13:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто копец, товарищи. Город Киев, скорость 0,32 Мбит/с. Я понимаю, когда сидишь в каком-то удаленном селе, но в столице такая скорость по нынешним временам просто смехотворна. И это 10 грн в день, на минуточку. Оплата будь здоров, а качество ниже плинтуса. Позор.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Сергей! Скорость в беспроводном 3G интернете зависит от ряда причин, на которые оператор непосредственно не может повлиять. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.
Аноним (Чаплинка)
27 квіт 2020 08:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет сколько не жаловался, не оставлял заявок, на расширения покрытие, толку нет. Платим 300 грн в месяц, обслуживание ужас, куда обратиться, чтоб приняли меры и заставили улучшить качество услуги интернет.А нельзя собраться всем абонентам онлаин и написать заявление на ужасный интернет пусть возмещают ушерб.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected].
Аноним (Пісківка)
27 квіт 2020 05:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.02 Мбіт/c
Upload:
1.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость хорошая только глухой ночью, а в остальное время просто невозможно загрузить ни одну страницу. Еще и цена космическая.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите свой абонентский код, контактный номер, а также где территориально используете услуги.
Олексій (Конотоп)
26 квіт 2020 21:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оце така швидкість майже цілий день. До обід була 0.45, я написав коментар і після швидкість інтернету впала до 0.02 Мбит/с і більше не піднімалась. Це за 300 грн на місяць. Інтертелекомом користуюсь 8 років (вибору не було), і здається що зараз найгірше. Назбираю грошей і перейду на Київстар. Перейшов би і зараз, але мала пенсія...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день, Олексій! Давайте Ви напишете нам на електронну адресу с[email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ свій абонентський код, контактний номер, та де територіально користуєтесь послугами. Зможемо перевірити інформацію та підказати чому виникають складності.
Аноним (Лебединцы)
26 квіт 2020 20:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.2 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И за эту услугу я плачу 150 грн в месяц. Уже и Киевстар и Водафон и Лайф быстрее работают. А интертелеком опускается по скорости приема передачи все ниже и ниже...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного 3G интернета, где скорость не фиксированная. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Виктор (Устинівка)
26 квіт 2020 18:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нахер мне такой интернет. Лучше сидеть вообще без него. МТС на планшете (2G) выдает скорость в десять раз больше чем эти! Не включал это дней десять и включать не буду. Сделайте абонплату в 500-600 грн., а то что-то вы дешевите за такую мега скорость.
Олексій (Конотоп)
26 квіт 2020 16:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
1.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А це що, уже до нас 5g прийшло,чи я щось пропустив?Інтернет просто "літає"в цьому місяці. Боюсь прийдеться знову включати пропагандонський телевізор. А це, теж нерви, і що робити? Кожний місяць 300 грн!?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день, Олексій! Ми пропонуємо послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для детальної консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код, контактний номер і де територіально користуєтеся послугами на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/
Богдан (Івано-Франківськ)
26 квіт 2020 09:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.92 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось такий інтернет у мене вже два тижні.Неоднаразово дзвонив операторам, зв'язувався через Телеграм, Вайбер, писав звернення в особистому кабінеті, а також на пошту (доречі де не отримав відповідь ні в особистому кабінеті ні по пошті). Висновок: повний бардак. Постійно чути шаблонну відповідь (БС працює в штатному режимі, рівень шумів у нормі), а інтернет з'єднання як не було якісного, так залишилося. Я думаю що це може бути пов'язано з роботами які провів Інтертелеком в даних областях і нам не показують реальну картину. Може нам тепер як абонентам дадуть правдиву відповідь. Особисто я використовую роутер, абонентський номер 0349990201.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день, Богдан! Просимо довіряти інформації з перевірених джерел і стежити за інформацією на офіційному сайті компанії. Для консультації щодо Вашого підключення рекомендуємо звертатись на електронну адресу [email protected] або до Online-консультантів на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. Відповідь надається всім абонентам у порядку черги.
Василий (Вірівка)
25 квіт 2020 23:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что снова??? Ветра нет, дождя нет, снега нет нахожусь там же антенна направлена на Берислав те же 22 км пинг 360 мс, что мне сделать?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрій день, Василий! Для проверки Вашего подключения напишите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Срібна)
25 квіт 2020 22:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ураа. Наконец-то я избавлюсь от этого говнопровайдера. Платить 150 грн в месяц, за скорость в 114 Кбит/с нужно быть глупцом. Если раньше еще хоть как-то можно было мириться со скоростью, то сейчас уже достало. Нахожусь в 3 км от базовой станции и даже внешняя антенна не спасает. Никому не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от технических характеристик модема, от загруженности сети в момент пользования услугой интернет и др. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Paul (Дніпро)
25 квіт 2020 20:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позвонил оператору, спросил когда у меня будет нормальный интернет, когда смогу зайти? Убивает ответ вашего оператора, - появится интернет значит будете пользоватся. Как сказал оператор, - нулевая скорость это тоже скорость, вы ведь подключены. А может вам тоже ноль платить? 0569948167.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Аноним (Балта)
25 квіт 2020 18:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.35 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плюсов никаких, пинг 1128, скорость никакая даже страницы сайтов не грузит. Совершенно не соответствует обещанному. При обращении в службу поддержки максимум, что могут сделать это перезагрузить. Мастера дождаться на линии нет возможности. Инет ниже нижнего. Никому не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Показатель пинга также зависит от расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети.Чем больше расстояние,тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг