Відгуки про провайдера ТОВ "Інтертелеком"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.87 Мбіт/c

Upload:

0.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер нехай читає відгуки про свою так звану "роботу". З 5512 відгуків 4248 негативних, це - просто неподобство!!! Постійні відповіді про те, що БС працює в штатному режимі, рівень шумів у нормі, завантаженість БС. Роботу бездротового інтернету, все це як у дитсадку (це не я зробив). Не раджу я цього провайдера, може хтось прочитає перед підключенням. Сам я користуюсь послугами Інтертелеком уже 6,5 років, але уже три тижня швидкість інтернету просто катастрофічна. Скоріш за все буду шукати альтернативу, а тим хто хоче підключитись прочитайте відгуки і робіть висновки!!!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрий день, Богдан! Шкода, що у Вас склалась така думка. Якщо під час користування послугою виникають складності, рекомендуємо звертатися на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua. У листі обов'язково вкажіть Ваш абонентський код і контактний номер.

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.2 Мбіт/c

Upload:

0.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто браво, с 4 Мбіт/с скатиться к 0.2 Мбіт/с за полтора года. Еще раз напишите что нет фиксированной скорости...

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! На скорость в беспроводном интернете влияет ряд причин. Для более детальной проверки Вашего подключения напишите нам на электронный адрес [email protected] либо к On-line консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ . При обращении в тексте письма укажите свой абонентский номер, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.04 Мбіт/c

Upload:

0.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как видите ничего не изменилось, выход из базовой станции Берислав 380- 420 Кбит/с, где заявленная скорость, я за ето говно плачу деньги? Три раза ждал соединение с "техническими работниками" по 40 мин, итог отбивают звонок, вывод май терплю и ухожу, достали, диджиком на входе 1.8 Мбіт/с, видите разницу? Тоже 3g через антенну.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Василий! Скорость и сигнал в 3G-интернете не фиксированы. Если Вас интересует интернет со стабильной скоростью, рекомендуем рассмотреть подключение Домашнего интернета. Эта услуга дает возможность пользоваться безлимитным доступом в интернет на фиксированной скорости. Подробнее с условиями услуги можно ознакомиться по ссылке: http://www.intertelecom.ua/ru/home_internet_wifi. При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь по электронному адресу [email protected] или в Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.05 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мала швидкість інтернету, часто не можна підключитись. Тому не завжди можу використовувати інтернет. Якістю послуг не задоволений. Збільшуйте швидкість, бо змушений буду змінити провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня! Якщо під час користування послуг виникають складності, рекомендуємо звертатися на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua. При зверненні обов'язково вкажіть Ваш абонентський код, контактний номер та де територіально використовуєте послуги.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.13 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернету немає ні вдень ні вночі, на скарги ніхто адекватно не реагує. Звертався, скаржився всім пофіг кажуть тільки шо базова станція працює нормально і з’єднання активне а щоб реально щось запропонувати вони не можуть тільки гроші тягнуть космічні, а послуг відповідно закону не надають, просто наживаються на таких як я в яких немає іншого вибору.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня, Іван! Особливістю бездротового Інтернету є те, що швидкість доступу залежить від багатьох факторів, на які оператор безпосередньо вплинути не може, тому фактична швидкість доступу періодично може відрізнятися від максимально заявленої. Для детальної консультації звертайтеся на електронну адресу [email protected] або до оnline-консультанта на сайті компанії https://www.intertelecom.ua.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.18 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зачем я только подключился к этому оператору. Такого тормознутого интернета не сыскать на всем белом свете.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Дмитрий! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Судя по показателям скорости, у Вас возникает зависание сессии. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к оnline-консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.38 Мбіт/c

Upload:

0.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот за какой хрен 300 гривен? Тут как раз нужно 0,38 копеек как и сама скорость. Наверное такие компании поискать.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.35 Мбіт/c

Upload:

0.49 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет поганий швидкості взагалі немає, в службі підтримки нічого крім як Порадити перезавантажити роутер і переставити в інше місце нічого зробити не можуть, не раджу користуватись послугами цього провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня, Іван! Для перевірки підключення, пишіть нам на електронну адресу [email protected] або Online консультантам на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/. При звернені вкажіть Ваш абонентський код та контактний номер телефону, також вкажіть де Ви територіально користуєтесь послугами.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Поганий сигнал, нормальна, але дуже нестабільна швидкість, постійно зникає на декілька секунд іноді пару разів на день, а інколи на протязі цілого дня і кожні 20-30 хвилин. Головна претензія: мала та (або) нестабільна швидкість інтернету. Іноді ютуб подивитись навіть не можливо.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрий день! Швидкість і сигнал в 3G-інтернеті не фіксовані. Якщо Вас цікавить інтернет зі стабільною швидкістю, можете розглянути підключення Домашнього інтернету. Ця послуга дає можливість користуватися безлімітним доступом в інтернет на фіксованій швидкості. Детальніше з умовами послуги можете ознайомитися за посиланням: http://www.intertelecom.ua/ru/home_internet_wifi. При виникненні додаткових питань, звертайтеся на електронну адресу [email protected] або до Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я хочу продемонструвати інтернет з'єднання від Інтертелеком. Це ще не повний скріншот. Заміри інтернет з'єднання беруться в різний час доби, але якість інтернету просто нікчемне. Все це продовжується більше двох тижнів. Не може бути щоби БС. У різний час доби постійно була завантажена. Рельєф не мінявся, адже природних катаклізмів ніяких не було. Мій абонентський номер 0349990201, номер телефону 0951613140, використовую роутер марки WI-Pod MAX, коли в селі підключаюсь через зовнішню антену. Все обладнання куплене в сервісному центрі Інтертелеком.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня! Ми пропонуємо послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від поширення сигналу, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для детальної консультації рекомендуємо написати Ваші дані та де територіально користуєтеся послугами на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.33 Мбіт/c

Upload:

0.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую, скорость то есть, то нет и то не та которая должна быть. Очень слабо, просто отстой???

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки

Download:

1.32 Мбіт/c

Upload:

0.69 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Работой провайдера "Интертелеком" доволен. Это что касается компьютера, на который сигнал приходит от внешней антенны. В любое время суток интернет работает стабильно. А вот смартфон Xiaomi Redmi 5plus с "Интертелекомом" не дружит, несмотря на то, что покупал смартфон специально для приема сигнала от "Интертелекома". Даже в Херсоне, в центре города сигнал очень нестабильный. Пришлось поставить симку от другого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв и приятного пользования. Если при использовании услуг возникнут сложности, напишите нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.05 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вообще зашквар, нахожусь 22 км от базовой станции. Пинг 2895 мс. Вчера скорость выхода из баз станции г. Берислав 0.4 Мбіт/с это "списсиалисть" сказала, представляете??? Это выход из базовой станции.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Василий! Пинг - показатель времени передачи информации от модема к серверу связи. Пинг зависит от расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от базовой станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.18 Мбіт/c

Upload:

0.2 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Новая фишка, звоню пятый раз отбивают звонок, пинг главное нормальный 112 мс, а соединения нет вообще, перезагружал без толку, еле отправил пост.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Василий! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua. В письме обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2 Мбіт/c

Upload:

1.89 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У КОГО ИНТЕРНЕТ ЭТО ОДНО НАЗВАНИЕ ЧИТАЙТЕ ДАЛЕЕ ВОЗМОЖНО ПОМОЖЕТ. Интертелеком не объясняет как правильно настроить тот или иной роутер - пишет только одинаковые фразы по поводу местности и прочую лабуду. Постараюсь описать что пришлось проделать на примере с роутером (Wi-pod ZTE AC70) и антеной (19 Дб) и хаты в селе 15 км от Базовой станции в Киптях. 1. Роутер и постоянные обрывы, потеря сигнала, низкая скорость. Опять же на примере ZTE AC70 Роутера опишу что сделал:
- в настройках роутера в графе Network Mode выставил "Pro3" сигнал(это Rev.A или Rev.B). Есть еще Hybrid (это самый не стабильный метод приёма) и есть CDMA 1X это самый медленный инет - если роутер в стандартном режиме подключится на него то у вас скорость будет меньше чем 2G телефонный. - Всем подключаемым устройствам сделал отдельный статичный IP адрес и Вай Фай Network Mode перевел в режим "N only". - Как оказалось роутер работает только со своей родной зарядкой, которую я успешно потерял. И хоть гнездо стандартное microUSB - с другими зарядками он постоянно уходит на перезагрузку и теряет сигнал (иногда минута иногда 5 продержится). Работает только проводом от компьютера и только от гнезда USB 3.1 (USB 3.0 и USB 2.0 так же не подходят.. мистика). - Вытащил встроенную батарею, потому что полагаю сгорел контроллер питания из-за не родной зарядки. Как сказывается на работе до конца не исследовал. От USB 3.1 нормально работает без обрывов по 7 часов и более. 2. Антена. - Как оказалось Антену надо ставить на отдельный деревянный столб, а до этого решили прицепить ее на железный столб на котором висят провода электропитания в хату. Хотите верьте хотите нет - антену роутер не видел (может создавались шумы или какие волны или еще че, в этом не разбираюсь). На железной крыше хаты так же сигнала не было кстате. - Провод от антенны к роутеру не длиннее 10 метров. Так же надо со столбом этим походить и направлять чтоб поймать наиболее хороший сигнал. Так же следует заморочится с выбором провода. Хоть я и брал в магазине Интертелекома и провод и антену - они не сильно подходят друг другу. Центральная жила в проводе тоньше чем разъем центральной дырки в антенне. И жила в той дырке не фиксировалась и болталась.. Скруткой из медных жилок нарастил толщину провода. Как приехали в начале карантина в село - то скорость была 10 Кбит/с (0.1 Мбіт/с). Сейчас выросла до 100 Кбит/с (0.8-1 Мбіт/с) днём и до 1 Мбіт/с (8 Мбіт/с) ночью.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.05 Мбіт/c

Upload:

0.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интертелеком, вы не можете справится с взятыми на себя обязательствами? Освободите частоты другим, НОРМАЛЬНЫМ компаниям и все будут счастливы!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Павел! Какие сложности у Вас наблюдаются? Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к On-line консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ви просто не готові обслуговувати всіх своїх абонентів, як обіцяли колись. Карантин дав це зрозуміти. За останній час швидкість інтернету на рівні 2G (30-40 Кбит/с). Вже 10 років користуюсь вашими послугами і ніколи не було таких проблем, як зараз. Порушуєте умови договору. Ціни підняли, а якість ще гірше, чим була.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрий день! Шкода, що у Вас склалась така думка. Розвиток і оптимізація мережі ведеться постійно. У різний час доби в залежності від навантаження, швидкість передачі даних на базовій станції може змінюватися. Для детальної консультації щодо Вашого підключення напишіть нам свій абонентський код та контактний номер оnline-консультантам на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected].

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.26 Мбіт/c

Upload:

0.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня лишь пару вопросов, почему пропала скорость во время карантина, меня не интересует какие у вас проблемы мы платим 300 грн в месяц. Почему у меня после начала карантина пинг стал 150 - 2000, почему скорость днем не выше 50 Кбит/с.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Показатель пинга также зависит от расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети.Чем больше расстояние, тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.12 Мбіт/c

Upload:

0.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Да Інтертелеком бабло рубає, а сервіса ноль я уже замучився з таким інтернетом. Просто ноль коли поміняти шось.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрий день! Для того, щоб ми могли перевірити Ваше підключення напишіть оnline-консультантам на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected]. Зможемо перевірити Ваше підключення та підказати, чому саме виникають складності.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.36 Мбіт/c

Upload:

0.08 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернета немає взагалі. За що платити гроші. З службою техпідтримки зв'язатися неможливо. Більше платити не буду.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрий день! Якщо під час послуг виникають складності рекомендуємо звертатись до нас на електронну пошту [email protected] або до оnline-консультантів на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/. В тексті листа вкажіть свій абонентський код, контактний номер, та де територіально користуєтесь послугою інтернет.

Рейтинг інтернет-провайдерів