Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
05 січ 2016 13:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сказать что интернет плохой это ничего не сказать, скорость фигня и это с антенной, тарифы фигня. Если бы здесь было что-то круче, пользовался бы им, а не этим.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Показатели скорости, которые Вы указали в отзыве действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования. Мы сможем проверить подключение и подсказать оптимальное решение для улучшения качества передачи данных. Или же направим заявку на улучшение покрытия в соответствующий технический отдел.
Анонім (Київ)
05 січ 2016 12:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.22 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це наче в крамниці коли купуєте і оплачуєте 14.7 кг, а вам відважують не звертаючи уваги на ваші зауваження лише 220 грам.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Ваші показники швидкості дійсно не підходять для комфорного користування послугами. Може бути декілька причин низької швидкості. Для того, щоб наш спеціаліст міг перевірити підключення, відправте нам, будь ласка, лист на електрону адресу [email protected] з вказанням Вашого абонентського кода та адреси користування. До листа прикріпіть посилання на результати замірів швидкості. Вам буде надана відповідь на електрону адресу з рекомендаціями щодо поліпшення якості зв'язку.
Аноним (Київ)
05 січ 2016 10:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.2 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость никакая!!! Чтоб поднять скорость, пытаются всучить модем подороже и антену. А поможет всё как мёртвому кадило.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Из Вашего комментария можно сделать вывод, что Вы используете модем, работающий по технологии Rev.A (до 3,1 Мб сек). При использовании этого оборудования показатели скорости, указанные Вами в комментраии, являются средними и допустимыми. Использование оборудования с поддержкой Rev.B действительно способно повысить показатели скорости в 3-4 раза по сравнению с действующими.
Аноним (Київ)
04 січ 2016 14:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.87 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Связь ужасная. Скорость постоянно меняется: то есть, то нет. Цена 140 грн за услуги слишком высокая. Ищу альтернативу.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Возможно, Ваш модем работает в низкоскоростном режиме либо же Вы находитесь в зоне неуверенного сигнала. Для разбора сложившейся ситуации отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
интернет задрал (Львів)
04 січ 2016 14:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По сути интернета нет. Есть только абонплата за которой пристально следят и все, что бы на балансе были денюшки. Качество связи этих господ не волнует. Пользуюсь 5 месяцев. Скорость маленькая, постоянно разъединяется.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).
Аноним (Київ)
04 січ 2016 14:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2016 год на дворе, а интернет полная лажа. Не рекомендую этого провайдера, сервис никудышный. Скорость в пике была 700 Кбит/с. Где 14.7 Мбіт/с? Обманщики!!! В техподдержке у них виноваты то погода, то вышки, то здания, то расстояние, то перегруженность, но не они сами. Вообщем бегите от них.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия.
Аноним (Київ)
04 січ 2016 13:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет медленный, частые разрывы. Приходится переподключать раз по 5 за час. Огромный пинг в играх, все глючит и лагает. Провайдер ужасный, не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обрывы связи могут быть связаны с низким уровнем сигнала. Мы можем проверить Ваше подключение, для этого отправьте нам абонентский код и название населённого пункта на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение.
Виктор (Миколаїв)
04 січ 2016 09:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже не куда... Очень пригает. Не кто не чего не делает, хотя и обращался в службу поддержки.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Виктор! Низкие показатели скорости могут быть связаны с удаленностью от станции или ее загруженностью. Мы сможем проверить и определить точную причину, а также подсказать Вам оптимальное решение подобной сложности. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования.
Анонім (Київ)
04 січ 2016 09:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету гірша ніж на звичайному мобільному інтернеті від київстар, а на рахунку в мене більше 30 гігабайт!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Відправте нам, будь ласка, листа на електрону адресу [email protected], вказавши Ваш абонентський номер, адресу користування та посилання на результати замірів швидкості. Ми перевіремо Ваше підключення та спробуємо виявити, у зв'язку з чим діє знижена швидкість.
Анонім (Коломия)
03 січ 2016 23:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Download:
0.98 Мбіт/c
Upload:
0.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Загалом все добре, але ввечері мережа просідає. Подивитись відео можна, пограти онлайн ігри ні.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Аноним (Куп'янськ)
03 січ 2016 16:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.89 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Улучшайте оборудование, так как количество ваших абонентов растет, а пропускная способность сети на одном и том же уровне. Поэтому сети постоянно перегружены. Вы куда вообще деньги деваете??? Надо 50% на обновление оборудования тратить.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы на постоянной основе занимаемся расширением сети (установкой новых базовых станций и модернизацией существующих). Укажите, пожалуйста, адрес, где Вы пользуетесь услугами, отправив письмо на электронную почту [email protected], мы уточним, когда планируются работы по расширению сети в Вашем районе.
Анонім (Київ)
03 січ 2016 16:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість погана, пінг 600 мс, постійно перевантажена мережа! :-( Одним словом бажаю покращень!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Ваші показники швидкості дійсно не підходять для комфорного користування. Може бути декілька причин низької швидкості. Для того, щоб наш спеціаліст міг перевірити підключення, відправте нам, будь ласка, лист на електрону адресу [email protected] з вказанням Вашого абонентського кода та адреси користування. До листа прикріпіть посилання на результати замірів швидкості.
Аноним (Новомосковськ)
02 січ 2016 23:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Других то и нету, обслуживание плохое связь паршивая, частые поломки на базовой станции.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы проверить покрытие в Вашем районе и при возможности его усовершенствовать. Отправьте нам, пожалуйста, адрес пользования (область, район, населённый пункт) на почту [email protected] для проверки.
Аноним (Луцьк)
02 січ 2016 19:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.21 Мбіт/c
Upload:
0.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество связи очень плохое, вышка от меня 2 км, а не тянет вовсе. Очень зависит от погоды: когда солнце то еще терпимо, дай немного мороза все, сигнал прыгает, играть онлайн игры нереально.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия. При необходимости отправим соответствующий запрос в технический отдел.
Аноним (Новомосковськ)
02 січ 2016 18:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.88 Мбіт/c
Upload:
1.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже год, по началу было все гуд, вроде и скорость на тесте нормик. Вот только одна беда, она не стабильная, пинг прыгает и все такое, с нета выкидывает очень часто.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Такие скачки скорости и обрывы могут быть связаны с низким уровнем сигнала. Мы можем проверить Ваше подключение, для этого отправьте нам абонентский код и название населённого пункта на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение.
Аноним (Київ)
02 січ 2016 18:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.81 Мбіт/c
Upload:
0.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бывает работает нормально, а бывает нет. Но большинство времени не работает. :(
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес [email protected]: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).
Анонім (Косів)
02 січ 2016 13:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відгуків негативних дуже багато, можна сказати абсолютно на 99% негативні. Реакції ніякої від працівників інтернет-провайдера. Для чого ці відгуки, для галочки? Неможливо користуватись інтернетом. Якщо не вмієте працювати, закривайте вашу лавочку. Хочеться викинути ноут подалі від ваших послуг. Нічого неможливо відкрити, тому що пропадає зв'язок, для чого пропонувати і брати гроші, якщо не вмієте працювати.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Опишіть, будь ласка, детальніше Ваше ситуацію - які саме виникають складнощі при користуванні? Ви можете відправити нам додтакову інформацію на електрону адресу [email protected]: абонентський код, адреса користування та суть складнощей (обриви зв'язку/низький рівень сигналу/знижена швидкість/помилка при підключенні/інше).
Аноним (Золотоноша)
02 січ 2016 13:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.6 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Wi-Fi 5 Мбіт/с, вышка в 300 м от меня. Никогда нет стабильного сигнала, скорости и пинга!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и абонентский код на электронный адрес [email protected]. Мы хотим определить причину сложностей и проверить ситуацию на сети в Вашем районе.
Аноним (Новгород-Сіверський)
02 січ 2016 12:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорого! За какую скорость может идти речь, если погоды не посмотришь, отключается. Деньги хавает исправно, покрытия толком нет в Новгород-Северском районе, а альтернативы то нет вообще. Глухомань!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия. При необходимости отправим соответствующий запрос в технический отдел.
Анонім (Київ)
02 січ 2016 09:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 14.7 Мбіт/с, а получаю 0.8 Мбіт/с, пинг фиголвый. Живу в черте города, но все ровно хотя бы 3 Мбіт/с было, а они и это не дают!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, Ваш абонентский код, адрес пользования и модель оборудования в письме на электронный адрес [email protected]. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим, в связи с чем у Вас действуют такие показатели скорости.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг