Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 6329
рекомендують: 1456 чол
не рекомендують: 4873 чол
ТОВ "Інтертелеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
10 січ 2016 23:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендовать данного провайдера не могу, так как скорость которая якобы должна быть и рядом нету: должна быть до 14 Мбіт/с, а на самом деле всегда 1-1.5 Мбіт/с. Очень плохой провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Сниженные показатели скорости могут быть связаны с настройками Вашего модема/роутера. Отправьте нам на [email protected] письмо с указанием абонентского кода и модели модема/роутера и адреса пользования. Мы сможем проверить, как происходит подключение и определить причину сложностей.
Анонім (Київ)
09 січ 2016 23:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет провайдер! Нікому не рекомендую категорично. Дорого. 140 грн В місяць. За що? За таку швидкість, що новини не можливо перечитати, не говорю вже за щось інше!!! Жахливо.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Для детальної перевірки нам потрібно знати Ваш абонентський код модема та адресу користування. Надішліть, будь ласка, ці дані на нашу пошту [email protected]. Після цього ми зможемо надати Вам детальну технічну консультацію.
Аноним (Київ)
09 січ 2016 16:45
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
0.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу 140 грн в месяц, но скорость у меня даже на телефоне больше, кто им разрешил продавать такое.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам Ваш абонентский номер письмом на [email protected], также отправьте на этот адрес результаты тестирования скорости - мы поможем определить причину возникновения сложностей со скоростью.
Иван Карпенко (Дніпро)
09 січ 2016 16:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотелось бы больше тарифов для мобильной нумерации 094, а то один тариф "Наилучший смартфон, скорость 2.5 Мбіт/с мне хватает для айфона. :)
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Иван! Спасибо Вам за отзыв. Сейчас как раз ведём работу над разработкой нового тарифного плана для мобильной нумерации. Возможно, он будет внедрён уже в ближайшем будущем.
Анонім (Київ)
09 січ 2016 13:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вирішив підключити цей інтернет, сказали що буде 5-6 Мбіт/с + повний безліміт (так гарно по вухам їздили, що я ненароком в це повірив), в принципі мені б на виході і 2 Мбіт/с хватило, суть не втому. Суть в тому що заплативши 3 тисячі грн не зрозуміло за що мені підключили цей інтернет, якщо його можна так назвати. В мене таке враження, що там на сервері цього провайдера сидить якийсь напівсонний мужик і круте динаму :), бо такої швидкості інтернету аж 0.110 Мбіт/с я не бачив напевне років 15. Це взагалі жах, мені просто шкода своїх грошей часу та нервів, не підключайте цей інтернет!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така ситуація. Будь ласка, напишіть нам листом на [email protected] абонентський код Вашого модему. Ми перевіримо роботу мережі та стан підключення Вашого модему до мережі.
Іван (Святець)
09 січ 2016 13:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В мене "Домашній Wi-Fi" з тарифним планом 2 Мбит/c. Вдень раніше швидкість становила 1.3-1.7 Мбит/c, а за останні два тижні навіть вдень не перевищує 1.0 Мбит/c. Ввечері починаючи з 20-ї години не більше 0.2 Мбит/c, а де-коли взагалі пропадає. Швидкість падає в 10 раз від вказаного в договорі, а це ж Wi-Fi!!! Сигнал на антені становить -69dBm. Дзвінки до оператора нічого не вирішують. Мій абонентний номер 0159986600. На пошту [email protected] не збираюсь писати, бо сумніваюсь що там їх будуть розглядати.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Іван! Дякуємо, що повідомили о Вашій ситуації. Для "Домашнього Wi-Fi" дійсно не властиві подібні показники швидкості. Будь ласка, продублюйте Ваше повідомлення на електронну пошту, Вам буде надана відповідь найближчим часом.
Аноним (Хмельницький)
08 січ 2016 21:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет нифига не работает. Техподдержка только лапшу вешает, все виноватые что интернет не работает, кроме них. С их слов они белые и пушистые, а ты ведите ли тупой, не умеешь пользоваться компьютером! Это при том, что вышку мне видно из окна. О, пришла идея, как я раньше не догадался, надо взять ноута и пойти сесть под самую вышку, может тогда интернет заработает!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации и улучшить качество связи. Для этого отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код (номер, на который пополняете счёт), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес [email protected]. При необходимости мы передадим эту информацию в наш технический отдел.
Александр (Сміла)
08 січ 2016 16:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.56 Мбіт/c
Upload:
0.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень низкая скорость и для этой скорости сильно дорогое удовольствие (199 грн. на скорость до 1 Мбіт/с. И суточное ограничение скорости. :)
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Мы бы хотели проверить Ваше подключение и помочь повысить показатели скорости. Пожалуйста, отправьте нам Ваш абонентский номер и результаты замеров скорости на электронную почту [email protected].
Аноним (Інгулець)
08 січ 2016 14:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в сельской местности, базовые станции далеко. В нашем районе много сел, а наше село огромное. Пользователей было бы намного больше если бы у нас построили вышку. Скорости нет, постоянно прошу переактивировать, а результаты сомнительные.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Если Вы пользуетесь услугами на расстоянии более чем 5 км до базовой станции, рекомендуем использовать наружную антенну для усиления сигнала.
Анатолий (Новгород-Сіверський)
07 січ 2016 18:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Днем все летало, Была скорость до 2-х Мбіт/с. К вечеру заявленной скорости до 14 Мбіт/с нет, есть 0.1 Мбіт/с. Сигнал пляшет, сам отключается временами. А вообще нет другого выхода. Провайдер только один.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Анатолий! В большинстве наших тарифных планов начисляется определённое количество трафика в сутки на скорости до 3,1 или до 14,7 Мб/сек. После исчерпания дневного пакета до конца суток действует безлимит на скорости до 128 Кб/сек. Возможно, к вечеру у Вас заканчивается трафик. Контролировать расход трафика можно через личный кабинет https://goo.gl/u375mV.
Аноним (Київ)
07 січ 2016 18:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету 0,15 Мбіт/с при заявлених в договорі 1 Мбіт/с, користуюсь бо іншого нету взагалі немає. Був би телефон, мав би укртелекомовські 2 Мбіт/с (як мінімум) за тіж гроші. :(
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! З вашого коментаря можна зробити висновок, що Ви використовуєте послугу "Wi-Fi Домашній інтернет". Для "Домашнього Wi-Fi" дійсно не властиві подібні показники швидкості. Надішліть, будь ласка, свої дані (абонентський код , адреса користування та посилання на результати швидкості) на пошту [email protected], ми зможемо перевірити підключення і за необхідності перенаправити дані відповідальному фахівцю.
Аноним (Київ)
07 січ 2016 17:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже интертелкома только укртелеком. Категорически не советую, сам перешел с одного на другое и очень пожалел. Народ если есть альтернатива, то никогда на пользуйтесь услугами этого убожества. Здоровье оно важнее.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости (можно воспользоваться одним из сервисов 2ip.com.ua либо speedtest.net).
АЛЕКС (Краснодар)
07 січ 2016 12:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас. Короче все это можно назвать балаган, а не провайдер. Пока я вам пишу связь два раза отключилась. Короче надо это дело бросать, пусть сами им пользуются.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Пожалуйста, напишите нам на [email protected], абонентский код и модель модема и адрес пользования. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Вячеслав (Васильковка)
06 січ 2016 23:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Год назад было нормально. Последние пол года ужас. Каждый месяц плачу 200 гривень, с каждым днём всё хуже и хуже. Буду менять провайдера. Обещанного 3G вообще нету, розвод на деньги. Меняйте оборудование и сервис.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Мы сможем детальнее проверить подключение и выяснить причину снижения скорости, получив от Вас данные на почту [email protected] (абонентский код и модель модема, адрес пользования, а также ссылку на результаты замеров скорости). После проверки Вашего подключения мы предоставим детальную техническую консультацию по улучшению качества передачи данных.
Владимир (Херсон)
06 січ 2016 22:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня ваш интернет, и говорить нечего!!! За такие деньги можно и лучше скорость давать, да и трафика побольше!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Владимир! Исходя из Вашего отзыва тяжело определить точную причину низких показателей скорости. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода, адреса пользования и результата замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Владимир (Шарівка)
06 січ 2016 19:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
0.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Комментировать нечего. Живу практически под вышкой 7 км. Ни преград, ни высоток, "любуюсь" ею, а интернета хотя бы 1.5 Мбіт/с с обещанных и оплаченных как 3G увы, даже близко нет...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Показатели скорости, которые Вы указали в отзыве действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования. Мы сможем проверить подключение и подсказать оптимальное решение для улучшения качества передачи данных.
Олексій (Городниця)
06 січ 2016 18:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.94 Мбіт/c
Upload:
0.17 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже часто швидкість інтернету падає так само як і пінг. Вартість досить висока як для даної якості послуги. Надіюсь в цьому році пройдуть позитивні зміни в надання послуг інтернету.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олексій! Дякуємо Вам за відгук. Ми можемо уточнити, коли планується модернізація мережі в Вашому районі. Для цього надішліть, будь ласка, запит на електрону адресу [email protected] або зателефонуйте оператору за номером 0800750750 (дзвінки з усіх номерів України безкоштовні).
Игорь (Червоне Перше)
06 січ 2016 17:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен к данному провайдеру более года. Комиссию дерет регулярно более 200 грн каждый месяц, а скорость все падает, покрытие тоже ухудшается. Это проблема не у одного меня, тоже самое происходит и у соседей, которые тоже подключены к данному провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В нашей сети предоставляется скорость или до 3,1 Мбит/сек, или до 14,7 Мбит/сек в зависимости от того, какое Вы используете оборудование. Фактическая же скорость зависит от большого количества факторов, таких, как местность, загруженность базовой станции, уровень сигнала, наличие помех. Чтобы точно определить причину Ваших показателей скорости, отправьте, пожалуйста, свои данные (абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты скорости) на почту [email protected], мы проверим подключение и дадим рекомендации по улучшению качества связи.
Александр (Чумаки)
06 січ 2016 15:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
2.89 Мбіт/c
Upload:
1.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет неплохой скорость норм. 2.8 Мбіт/с входящая, 1.05 Мбіт/с исходящая. Живу в 15 км от базовой станции, пакет супер безлим 120, 2000 Мб на день не хватает. Не плохо бы не ограничивать трафик по мегабитах за оплату 140 грн.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за положительный отзыв. Комфортного пользования!
Аноним (Немирів)
06 січ 2016 13:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі все добре окрім головного — це інтернет. Нестабільний взагалі, вночі може бути добре а в день 15 Кбит/с. Швидкість може бути, але чомусь уже 2 роки я її наблюдаю, на жаль, лише зрідка.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Відправте нам, будь ласка, листа на адресу [email protected], вказавши Ваш абонетський код та назву населеного пункту. А також прикріпіть результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію та виявимо причини низької швидкості.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг