Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Вася (Нова Одеса)
24 січ 2016 09:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тест скорости вы видите в отзыве, за 139 грв в месяц у вас интернет хуже телефонного, писал в службу поддержки спросили есть ли антенна и все, ребята просто дурят народ и обворовывают потому что деньги берут вовремя, а услуги нет. В моей местности 99% людей такого же мнения, просто нет другого провайдера и плохая телефонная связь, а то бы все перешли к другому или лучше на телефонный интернет. Не связывайтесь с этим "провайдером".
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Возможно, есть способы повысить показатели скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, насколько корректно происходит подключение по Вашему номеру и есть ли возможность увеличить скорость.
Анонім (Київ)
24 січ 2016 01:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.39 Мбіт/c
Upload:
0.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійна нестабільність в швидкості. Мала швидкість передачі та отримання даних. Не задоволений провайдером!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Відправте нам, будь ласка, листа на електрону адресу [email protected], вказавши Ваш абонентський номер, адресу користування та посилання на результати замірів швидкості. Ми перевіремо Ваше підключення та спробуємо виявити, у зв'язку з чим діє знижена швидкість.
Анонім (Покровське)
23 січ 2016 21:24
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.13 Мбіт/c
Upload:
0.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные срывы скорости, скорость нестабильная. Буду связываться напрямую с руководством компании, если не будет приняты меры, то в высшие инстанции.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Подобные сложности могут быть вызваны низким уровнем сигнала. Нам хотелось бы выявить точные причины нестабильного соединения по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код и адрес пользования на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение данной ситуации.
Аноним (Корюківка)
23 січ 2016 21:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер! Пользуюсь когда нет выхода. Обещают 3 Мбіт/с, а на самом деле 0.01 Мбіт/с. При первой же возможности подключу другой.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, причина этого кроется в неправильной настройке модема. Продублируйте, пожалуйста, отзыв на нашу почту [email protected]. В письме укажите Ваш абонентский код и прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию и предоставим Вам более детальную техническую консультацию.
Андрей (Новоазовськ)
23 січ 2016 20:51
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
200 грн в месяц плачу неизвестно за что. Никому не рекомендую данного оператора, только нервы себе будете портить с таким интернетом.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Анонім (Одеса)
23 січ 2016 20:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Реклама не соответствует действительности. Буду искать альтернативу, если ничего не изменится. Я разочарован!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва, трудно определить причины заниженных показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Аноним (Київ)
23 січ 2016 18:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
3 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом неплохой оператор, потому что нет серьезного конкурента. Супербезлимит дороговато стоит. В последнее время хитрить начали, хотят чтобы подключали постоянный IP адрес (много клиентов, сети перегружены. Нужно IP адрес постоянный покупать, со слов оператора). В России качество работы в интертеликоме на порядок выше, там конкуренция выше.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы учтём Ваши замечания. Приятного пользования!
Аноним (Київ)
23 січ 2016 14:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.9 Мбіт/c
Upload:
0.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом неплохой провайдер, но цены явно завышены, безлимитка 300 грн... Явный перебор. За 4 дня работы два раза обрывало на 30 мин и 1,5 часа. При заявленных 14 Мбіт/с выдает 1.2-1.9 Мбіт/с. Контакт центр работает отлично.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы учтём Ваши замечания при разработке новых тарифных планов!
Аноним (Київ)
22 січ 2016 18:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Базова станция знаходиться на відстані 25 км. Змінили антену з 17 на 24 децебала, змінили модем патреч 175 на новател 760, настроїли антену по програмі, а швидкості як не було так і не має.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Нам шкода, що в Вас склалось таке враження. Відправте нам, будь ласка, ваші особисті дані на пошту [email protected]. Ми перевіремо, з чим пов'язані низькі показники швидкості, і спробуємо виправити ситуацію.
Костик (Дофінівка)
22 січ 2016 13:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сейчас мы уже определились чего хотим и получаем в день 1 Гб. В принципе, этого достаточно, но поджаться надо. Может, позднее перейдем на больше. Если они не будут повышать цены. Еще круто, что ИТ предоставляет бонусы и поощрения старым клиентам, как бы компенсируя повышение тарифов. Тем более, что как мобильный оператор Интертелеком никого никуда насильно не переносит, т.е. как платил, так и платишь, да еще и количество предоставляемых услуг не урезает (хотя новые абоненты на этом же тарифе платят уже больше). Для сравнения, тот же life;) в наглую повысил плату и ничего не сказал. А МТС вообще на другой тариф перевел без спросу.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв. Комфортного пользования ;)
Гоша (Жмеринка)
22 січ 2016 10:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
4.72 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда жене я подарил IPhone и тариф за 1 грн — 300 метров в день я понял, что лучшего варианта просто нет. :) Куда бы мы не ехали (а ездили часто, порой даже с одной части Украины в другую) — интернет всегда был под рукой. Не очень много, но для работы хватало с головой. И так до сих пор.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования ;)
Елена (Мала Виска)
22 січ 2016 10:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С фирмой Интертелеком я познакомилась давно. Это довольно дешевый и качественный CDMA оператор. Раньше, я пользовалась исключительно их мобильной связью. Сейчас же в полной мере познакомилась с их интернетом. Первым "знакомством " был мобильный интернет и уже он меня относительно порадовал.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Елена! Мы благодарны Вам за положительный отзыв.
Аноним (Вінниця)
21 січ 2016 21:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
3.55 Мбіт/c
Upload:
2.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В мене тариф 5 Мбіт/с, домашній Wi-Fi, буває час коли швидкість відповідає вимогам. Але є і такі часи що жесть. І не знаю за що плачу свої 250 гривень на місяць. Хоча технологія передачі не повинна реагувати на загрузку базової станції. Звертався на підтримку за № 0800750750, це тільки пуста трата часу!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дійсно, при використанні послуги "Wi-Fi Домашній інтернет", таких складнощей виникати не повинно. Нам шкода, що в контакт-центрі не змогли вирішити ситуацію. Зверніться, будь ласка, повторно за номером 0800750750 та складіть скаргу на "Wi-Fi Домашній інтернет", обов'язково запитавши у оператора номер скарги. Вона буде вирішена протягом 5-ти днів, після чого з Вами зв'яжеться інженер.
Анонім (Дніпро)
21 січ 2016 20:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифний план до 14 Мбіт/с. Абонплата за день з "Турбо швидкістю" присутня, тобто сплачую за це гроші. В "житті" зафіксовано максимум 18 Кбіт/с. Так, під час тестів через сайт "Інтертелеком" в кінці вискакувало і 0.13 Мбіт/с, але це тільки під час тестів. Спробував в Дніпропетровську скористатися, та ж таки фігня. Звернувся в контакт-центр: "так, у вас швидкість підключення до 14 Мбіт/с, збоїв в передачі даних немає, сигнал на "вишках" чудовий. У вас, цитую: "модем підключений до низькошвидкісного режиму". Що це за фигня? Що "Інтертелеком", що їх дилери — це не професіонали! Користуюсь, бо є вибір: або немає інтернету, або такий. Якість отриманих послуг в 10 разів менша за сплачені кошти, так можливо потрібно перераховувати вартість на реально надані послуги. Не 7 грн в день, а 70 коп в день! А!? 0.01 Мбіт/с!!! І я в центрі Дніпропетровська!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Рекомендуємо Вам ознайомитися з оновленою лінійкою тарифних планів: http://goo.gl/L4Miwt/. У всіїх тарифах послуга "Турбо швидкість" зараз надається безкоштовно. Що стосується швидкості інтернет-доступа, відправте нам, будь ласка, всі особисті дані на пошту [email protected]. Після перевірки підключення ми запропонуємо Вам оптимальне рішення цієї ситуації.
Аноним (Жмеринка)
21 січ 2016 19:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Монополизм это очень хреново! Интернет ни какой! Оплата услуга не соответствуют. Деньги заплатил а в результате 0.5 Мбіт/с на входе, и это в лучшем случае. Из за отсутствия альтернативы вынужден пользоваться.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что действующая скорость не соответствует Вашим ожиданиям. Возможно, есть способы увеличить показатели скорости по Вашему номеру, изменив настройки модема или увеличив уровень сигнала. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам более детальную техническую консультацию.
Аноним (Злачне)
21 січ 2016 17:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда-то у меня была проблема с оборудованием, с моим модем, что-то он как-то криво было прошит и из-за этого сеть часто отваливалась. Но это я виноват, т.к. понес его не в сервисный, а к знакомому. После чего все-таки понес в их сервисный. Сотрудники там ужасные. В самом зале было пусто, а мне пришлось около 20 мин ждать пока ко мне соизволят подойти. В итоге, девочка мне еще и грубо отвечала. В общем вышел оттуда и решил, что больше никогда к ним не приду. Вот такой вот печальный опыт. Сеть конечно после их прошивки ловит прекрасно, и даже мне кажется, что скорость увеличилась. Раньше было в районе 3 Мбіт/с, а сейчас же бывает даже и 7 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв о нашем 3G интернете! Пусть он и дальше Вас радует :). И нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании в нашем отделении. Могли бы Вы продублировать нам этот отзыв на почту [email protected]? В письме укажите Ваш контактный номер телефона. Мы передадим эту информацию в отдел оценки качества обслуживания.
Дима (Марганець)
21 січ 2016 14:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Интертелекома уже почти 10 месяцев, очень радует интернет 3G пакет "Безлимитный Мега день" абонплата снимается только в день пользования 5 гривен. При пользовании ежедневно на протяжении месяца сумма не превышает 155 гривен, что считаю очень экономным. Скорость довольно таки приличная, как для мобильного итрернета. Пользуюсь модемом "мобильный Wi-Fi роутер Hyawei EC5321" очень порадовал. Заряд держит в течении 4-5 часов активной работы, в режиме ожидания не засекал но тоже долго думаю больше 12 часов. При покупке модема цены на него скажем мягко "кусались" были где-то в области 1200 гривен. Через месяц подскочили до 2500. Сейчас думаю благодаря конкуренции цены упали до 999 гривен. что думаю обрадует пользователей. По роду своей работы постоянно передвигаюсь по Украине, бываю часто в глубинках, благодаря устройствам от Интертелеком остаюсь всегда в курсе событий. Хотелось бы отметить сервис безкомисионного пополнения счета который Интертелеком предоставляет своим клиентам на своем официальном сайте, действительно очень удобно. Еще хочу отметить услуги мобильной связи которые предоставляет оператор. Самое основное что эту связь технически не возможно прослушать. Ничего не могу сказать о ценах, так как не пользуюсь.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за такой содержательный отзыв и оценку всех преимуществ нашего 3G интернета. Будем и дальше работать для Вас!
Анонім (Хорли)
21 січ 2016 13:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.27 Мбіт/c
Upload:
0.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет унылый! Последние несколько недель скорости нет от 1.50 Мбіт/с просидает до 0.45 Мбіт/с. И так и остается.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Анонім (Нікополь)
21 січ 2016 13:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
0.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ф-и-г-н-я!!! Они только и умеют писать: "Доброго дня, Нам дуже шкода, що в Вас склалось таке враження. Відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код та місцезнаходження на пошту [email protected]. Ми здійснимо перевірку Вашого підключення". А толку с этого нет никакой.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Большинству получается помочь. Надеемся, Вы уже писали нам на почту. Если нет, настоятельно рекомендуем :)
Инга (Київ)
21 січ 2016 11:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень довольны интертелекомом. Особенно техподдержкой их. Когда ни позвоним, то они всегда ласковые и приветливые. К тому же, какие бы у нас ни были трудности, то они всегда с легкостью помогают решить.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Инга! Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что Вы оценили все преимущества нашего 3G интернета и технической поддержки :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг