Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Чернігів)
05 черв 2020 10:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.07 Мбіт/c
Upload:
0.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, почему скорость интернета не соответствует заявленной? Причём постоянно, измеряла в разное время!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! В беспроводном интернете скорость не фиксированная и предоставляется до 3,1 Мбит/с либо до 14,7 Мбит/с. В связи с тем, что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор напрямую повлиять не может – от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, рельефа местности, фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявляемой. Если у Вас возникают сложности при использовании услуг - рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Олег Яценко (Гола Пристань)
05 черв 2020 07:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.17 Мбіт/c
Upload:
2.07 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поддерживаю отзыв Виктора (Херсон). Входящая скорость интернета вполне достаточная, чтобы комфортно пользоваться услугой провайдера Интертелеком. Причём, скорость интернета стабильная в любое время суток. Пользуюсь услугой провайдера 8,5 лет и претензий нет. Только одна проблема - корректный учет расхода трафика. Провайдер считает расход трафика в два раза быстрей, чем на самом деле. Если я израсходовал 1 Гбайт трафика, провайдер снимает 2 Гбайта.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв! Мы используем лицензионную программу, которая корректно подсчитывает расход пакетного трафика, в личном кабинете его можно увидеть запросив детализацию интернет-сессий. Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua.
Аноним (Зачепилівка)
04 черв 2020 22:41
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот скажите работники интертелекома что вы сделали с оборудованием??? До 1 июня скорость была еще хоть как то норм, а с 1 июля просто жесть!! Уже 4 дня выше 250 кб не поднимается. (Бурынь Сумская область). И судя по отзываам такое не только у меня, а во многих местах по Украине!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Из-за модернизации некоторых базовых станций, которую необходимо провести в процессе рефарминга, возможно снижение скорости и качества связи. Мы делаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки сделать качество еще выше, а интернет быстрее, благодаря внедрению новой технологии. Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Роман (Тимченки)
04 черв 2020 19:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обрав сервіс максимум - на практиці нуль. За триста грн на місяць не те що smart TV не тягне, звичайна пошта лагає.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день, Роман! Для користування smart TV рекомендуємо підключення інтернету зі стабільною швидкістю https://www.intertelecom.ua/home_internet_wifi . У бездротовому 3G інтернеті швидкість не фіксована, та залежить від ряду причин. Для детальної консультації напишіть Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected].
Виктор (Херсон)
04 черв 2020 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.62 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор работает классно и в городе и далеко за городом, очень выручает на даче, когда все уже "курят" включаешь мобильной роутер и планшет и смотришь Ютуб за чашкой горячего чая. Все пьют самогон в забвении, а у тебя есть Вайбер. Оператор класс!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Виктор! Спасибо за отзыв и приятного пользования!
АНОНИМКА (Станиця Луганська)
04 черв 2020 19:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обращаюсь непосредственно к провайдеру. Вот вы пишите ответы к комментариям абонентов чтобы написали вам на электронную почту. Зачем? Если я например звоню в ваш колл-центр 28-30 дней в месяц и оставляю заявку каждые 4-5 дней на расширение покрытия и жалобы на постоянное зависание сессии и обрывы, медленную скорость - но воз и ныне там. Что даст, если все сейчас начнут писать на электронку? Начнется массовое приостановление услуги? Так сказать: абы не п****и? Вы сделайте нормальный интернет и отношение будет к вашей компании нормальным. А то, что вам будем писать, и вы НИБЫТО будете проверять всё приравнивается к бабушкиным сказкам.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Мы сейчас занимаемся улучшением сети, делаем модернизацию базовых станций для введения LTE, что позволит Вам пользоваться интернетом на большей скорости. Благодаря этому, вы сможете быстрее загружать информацию и просматривать фильмы без задержки. Если мы можем что-то Вам подсказать, пожалуйста, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Обурений Анонім (Чемериське)
04 черв 2020 13:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що ви зробили з БС в Буках (Маньківський р-н, Чекарська обл)? Швидкість 0.25 Мбит/с, і це в кращому випадку. До 1 червня все працювало добре, швидкість була 2.5 Мбит/с в середньому, притому протягом останніх кількох років! Зараз вже три дні інтернету майже немає. Просто дно! Виправляйте скоріше або звільняйте частоти для 4G від нормальних операторів!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Компанія пропонує послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин. Також ми надаємо своїм абонентам широку лінійку тарифних планів, орієнтованих на різні потреби. Якщо у Вас є до нас питання, будь ласка, звертайтесь на електронну адресу [email protected] або до Online-консультантів на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Ирина Воронина (Золотоноша)
04 черв 2020 12:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полтора месяца интернета практически не было. Звонили по нескольку раз в день, на все заявки были даны стандартные отмазки. И это при том, что мы потратили приличную сумму на перепроверку оборудования и вызов мастера для проверки покрытия и корректной установки антенны (ни одна из этих услуг не предоставляется бесплатно). Несмотря на все усилия, качество услуги не улучшилось. Составили заявление на перерасчет, так как все это время услуга практически не предоставлялась. Да, перерасчет сделали и вернули аж !!!! 4 грн. 80 коп.!!!! Как для меня, это вообще верх цинизма....
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Ирина! Компания предоставляет услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Олег Яценко (Гола Пристань)
04 черв 2020 08:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.76 Мбіт/c
Upload:
1.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера вечером скорость интернета резко упала. Сегодня удалось дозвониться до оператора, он сделал переактивацию моего номера и уровень сигнала поднялся до четырёх столбиков на модеме. Измерил скорость... вот теперь интернет работает нормально! Но проблема с учетом трафика пока существует. Провайдер списывает трафик в два раза больше, чем показывает моя программа NetWorx, с помощь которой я контролирую расход трафика. В конце месяца по результатам расхода трафика буду обращаться к провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег! Наша компания использует только лицензионные программы. Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за Ваши сторонние программы, которыми могут предназначаться для подсчета трафика. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Тарификация происходит не только за загруженную информацию, а и за просмотренную. Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронную почту [email protected] или к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
АНОНИМКА (Станиця Луганська)
04 черв 2020 01:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну, то, что оператор постоянно говорит одно и тоже - ни для кого не новость. Им как не позвонишь (что кстати является подвигом), у них один ответ: б.с работает в штатном режиме, у вас проблема с оборудованием. Как? три дня назад работало оборудование прекрасно, позавчера начала виснуть сессия, вчера просто пропал сигнал - оператор заливает, что б.с работает, проблема в роутере. Сегодня интернет вполне терпимый, даже кино смотрю. как!!!???? Объясните мне, что, фиксики починили всё? Вы дерёте деньги, обещаете одну скорость, а на самом деле ваш хреновый 3G даже 2G не выдаёт. Скорость у вас не фиксированная??? Так не фиксируйте оплату!!! Подала заявку на подключение к другому провайдеру и жду с нетерпением. Кстати безлим другой провайдер предоставляет на сотку меньше, скорость реально СКОРОСТЬ. Сами приедут, установят, протестируют. плюс в договоре прописаны и бонусы и доп. услуги. напоследок скажу ИНТЕРТЕЛЕКОМ это худший провайдер из всех чьими услугами когда либо пользовалась. Не будьте наивными, вас обдерут как липку. Если есть желание подключить интернет на дачу - ищите, прозванивайте, узнавайте какие операторы предоставляют услугу в районе вашей дачи, села. Не ведитесь на интертелеком.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Олег Яценко (Гола Пристань)
03 черв 2020 12:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
2.09 Мбіт/c
Upload:
1.68 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К качеству услуги по обеспечению интернетом у меня к провайдеру Интертелеком претензий нет. Скорость интернета меня практически устраивает. А вот по учету расхода трафика у меня возник вопрос. Чтобы разобраться с этой проблемой я скачал программу NetWorx и с помощью этой программы контролирую расход трафика. Первые результаты такие: программа NetWorx показала, что за первые два дня июня расход трафика 512 Мбайт, в моем личном кабинете показано, что за эти же два дня расход трафика 1081 Mбайт. Почему такое расхождение в показаниях? Буду вести учет расхода трафика в течение всего июня, после чего придется обратиться за разъяснением к провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег! Наша компания использует только лицензионные программы. Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за Ваши сторонние программы, которыми могут предназначаться для подсчета трафика. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Тарификация происходит не только за загруженную информацию, а и за просмотренную. Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронную почту [email protected] или к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Paul (Дніпро)
03 черв 2020 09:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.33 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
0569948167
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Офигительная скорость и это с утра! Такие же лаги хоть днем, хоть ночью. Хоть с антеной ты хоть без и в километре, и в пять - жах!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! В беспроводном интернете сигнал не будет стабильным, он может меняться со временем, поэтому возможно необходимо настраивать антенну повторно. Для того, чтобы мы могли проверить подключение, просим вас написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Новомиколаївка)
03 черв 2020 00:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.57 Мбіт/c
Upload:
0.99 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет кусок дорогого говна. Даже очень дорогого. Что б те кто придумал это убожество поехал в село и срочно понадобился интернет а под рукой был интертелеком на скорости 00001,1 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.
Аноним (Старий Мерчик)
02 черв 2020 03:40
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Минут 10-20 - 1 Мбит/с, и снова 2-3 часа яма. Потом опять 0,9-1 Мбит/с на 20 мин. Качели уже третий месяц. Ни почты, ни новостей нормально нет. Про Ютуб забываем потихоньку. Спасибо оператору. Так бы деньги принимал, как работает.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Аноним (Полонне)
01 черв 2020 15:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Короче проверил я тут одну петрушку, в общем когда серфлю инет с мобильного телефона, то тарификация происходит по тарифу 3-4 копейки за метр, а все потому, что включен роуминг и дополнительно взымается часть оплаты другим оператором судя по всему это мтс, а когда серфлю с модемом подключеным к антенне, то все считает правильно по 2 копейки, так что тут получается такая фиговина, что выгоднее покупать пакеты и сидеть на абонплате, если серфите с мобильного телефона, иначе в роуминге подсчитывают как за тариф в роуминге. Когда сидишь на безлимите то все по барабану, а вот в моем случае пришлось отключить показ картинок флешь сценарии службы в виндоус, замечаешь каждый мегабайт, бывает стоит стоит на месте отлучишся приходишь а оно пало 13 метров выплюнуло, но это если оставаться на интернет странице, а так оставлял то понемножку кусает еле еле это так чисто перекличка компа с сервером.
Pinkie Pie (Магдалинівка)
01 черв 2020 03:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Договір:
0449*****6
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Завжди навіть я не рекомендую підключитися до супер-пупер жалюгідної компанії "Інтертелекуму" в 21 столітті!!! Це так весело, ласкаво та цікаво і завжди щось пішло не так - швидкість передачі даних є наднизькою та завжди може впасти в прірву чи впасти взагалі в безодню через деякий час використання, а пінг інтернету становить надвисокою та вилітає в галактику, що грати в кумедні та чарівні ігри неможливо. Гальмування мережі Інтернет та нерви є забезпеченим. Гірше, ніж мобільний GPRS/EDGE інтернет. Ніяких не буде справжніх швидкостей Інтернету 3G як 3,1 Мбіт/сек чи 14,7 Мбіт/сек, незалежно від карти покриття, завжди відхиляється від цього значення. Реакція Інтернету на мої дії моторошно повільна чи взагалі відсутня. Модем іноді може зависнути, перестати виявляти станцію, самовільно розігріває до височини температур, як пічка, що тримати рукою неможливо через деякий час, це позначається на якість, швидкість та доступність мережі. Деякі елементи веб-сторінок завантажує довго чи взагалі не завантажується. Іноді сесія може взагалі перерватися, застрягнути чи зупинитися, завжди зіткнетеся з помилкою 678, 651, 628 та інше у модемі при спробі перепідключення, що віддалений комп'ютер не відповідає, модем повідомив про помилку, неправильні облікові дані та щось інше. Не допоможе зміна пристроїв, вишок, модемів чи звернення до підтримки. Ніяких вишок, сигналу 4G не буде розвиватися, швидкість передачі даних так і залишиться заниженою чи втраченою назавжди. Сигнал на антенній вишкі завжди б'є на потужних 4-5 паличок, іноді впадає до 1 палички, сигнал 3G CDMA. Чи станція так робе, чи оператор ріже швидкість чи рве її, чи вичерпали ліміти, я не знаю. Нічого не завантажувати, не подивитися чи використовувати мережу Інтернет. Файли невеликого обсягу буде завантажувати по кілька годин, днів, місяців чи навіть років. У мене модем Sierra Wireless AirCard ® 250U. Краще сидіти без Інтернету, ніж її тупо її використовувати. Щоб компанія Інтертелекум вже згнила остаточно і повністю позбавивши клієнтів та їхньої мережі, дикі жадні безсовісні оператори! Ніколи навіть не розвиватимуться та зроблять все по доброму. Ціни пакетів послуг є захмарні, дешевих тарифів мало. Обслуговування виключно нульове. Звернення недоречні. Нічого не сподобалося мені та нічого не втішить і не зацікавить. Я давно вже пішла від цієї компанії 3-4 років тому, я вже знищила недобросовісну неякісну вишку 3G CDMA, модем, порвала провіди, розірвала договір та довічно забула про огидну компанію та поставила нормальний кабельний швидкісний Інтернет. Ось, і на тому кришка.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Компанія пропонує послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин. Також ми надаємо своїм абонентам широку лінійку тарифних планів, орієнтованих на різні потреби. Якщо у Вас є до нас питання, будь ласка, звертайтесь на електронну адресу [email protected] або до Online-консультантів на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Kolian (Станиця Луганська)
31 трав 2020 20:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.81 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня расскажу о моём "сотрудничестве" с этой унылой конторой с весьма посредственными услугами и низким качеством связи. Мой клиентский стаж около 7 лет, в общей сумме, за это время я заплатил "интертелекому" около 13 000 гривен. Как Вы считаете, это нормальная цифра для клиента? За 13 000 можно услышать клиента? Но это не о этой компании... При первой, даже малейшей возможности убегайте от них, иначе в конце-концов они всё равно Вас обманут. В моём случае односторонне (это за 13 000грн) изменили пакет, Платить я стал больше а гБайт дали меньше... ну как обычно. Я стал докупать дополнительный трафик, да куда там. Трафик при той же говёной скорости стал таять прямо на глазах. Судите сами, скорость та же и оборудование то же, но раньше мне хватало 1 мБ/день, то есть 30 мБ/мес. После смены тарифа в месяц стало расходоваться 25 мБ/мес и плюс 30 мБ дополнительных всего 55 мБ на месяц. В этом месяце этих 55 мБ мне хватило только до 26го числа, с 26го докупил ещё 30 мБ и до 31го они тоже где-то подевались. Зато при разговоре с оператором, дважды повторила - вы там должны компании 0.02 грн. Чуть не разорил. В общем обманывают нас товарищи. Те которые нам совсем не товарищи. Вывод, если есть возможность убегайте от них. Всем нормальным - удачи.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании! Оператор может изменять условия тарифных планов согласно правилам предоставления и получения услуги по доступу к Интернету, при условии информирования абонентов. Мы осознаем меру ответственности перед нашими абонентами – изменения текущих условий обслуживания стремимся внедрять максимально прозрачно. Максимальная удовлетворенность абонентов всегда является для компании первоочередной задачей. Мы надеемся на продолжении долгосрочного сотрудничества с вами и приложим все усилия для минимизации неудобств вызванных изменениями условий.
Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для детальной проверки Вашего подключения и консультации просим указать абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Олег Яценко (Гола Пристань)
31 трав 2020 12:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.7 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотел бы ответить пользователю "intertelecom (Воскреснка Херсонской области)". Вот результаты тестирования, выполненные в 11:35 31.05.2020г. Как видишь, скорость приличная, далеко не килобайты. К сожалению, после выполнения тестирования не указывается время, когда выполнен тест. Но поверь, что у меня в любое время суток скорость интернета стабильная, никаких проблем с приемом интернета нет. Ни днём, ни ночью. Если у тебя скорость интернета днем уменьшается, ищи причину у себя. Не стоит безосновательно обвинять провайдера.
Олег Яценко (Гола Пристань)
31 трав 2020 07:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.52 Мбіт/c
Upload:
0.69 Мбіт/c
Технологія:
3G CDMA (EV-DO)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Несмотря на то, что трафик за май полностью израсходован, входящая скорость интернета стабильная на уровне 1,5 Мбит/сек. Скорость могла быть ещё выше, если использовать другой модем. У меня модем Cricket Broaddand, пора менять на более скоростной. Читать оскорбительные отзывы о провайдере Интертелеком просто неприятно. Базовые станции раздают сигнал всем подключенным пользователям одновременно. Но если у меня нет проблем с приемом интернета, почему у других пользователей проблемы?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Олег! Благодарим за отзыв, приятного пользования! Если при использовании услуг возникнут вопросы, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Аноним (Мирне)
30 трав 2020 15:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.63 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы че там, совсем подурели???? Где ваш обещанный скоростной интернет??? Третий день нормального нета нету.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Компания предоставляет услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг