Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 6329
рекомендують: 1456 чол
не рекомендують: 4873 чол
ТОВ "Інтертелеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Антон (Жихове)
29 січ 2016 19:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Название есть, интернета нет. 3000 грн за оборудование. 200 грн каждый месяц. А в замен 0.3 Мбіт/с. Пинг скачет до 3000 мс. А что обещали 14.7 Мбіт/с скорость. Так где она? Пользуюсь потому что выбора нет.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В нашей сети предоставляется скорость или до 3,1 Мбит/сек, или до 14,7 Мбит/сек в зависимости от того, какое Вы используете оборудование. Фактическая же скорость зависит от большого количества факторов, таких, как местность, загруженность базовой станции, уровень сигнала, наличие помех. Чтобы точно определить причину Ваших показателей скорости, отправьте, пожалуйста, свои данные (абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты скорости) на почту [email protected], мы проверим подключение и дадим рекомендации по улучшению качества связи.
Аноним (Одеса)
29 січ 2016 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
3.66 Мбіт/c
Upload:
1.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я приехала в Украину из Москвы. Сейчас живу в Одессе. По приезду нужен был очень интернет. Купила себе мобильный роутер. По сей день им пользуюсь, хотя уже и подключила в квартире Тенет. Но от интертелекома не собираюсь отказываться. Это очень удобно.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв.
Валерий (Старий Солотвин)
29 січ 2016 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Валерий 0419962765. Октябрь-ноябрь скорость на прием 2.67 Мбіт/с. С декабря и до сегодня видно в показателях, стоит выносная антенна, сигнал по Axceestel - 62 Дб. До базовой вышки 6 км.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Валерий! Продублируйте Ваш отзыв на почту [email protected], дополнительно укажите название населённого пункта, в котором пользуетесь услугами. Мы проверим информацию по подключению и предоставим рекомендации.
Вита (Буша)
29 січ 2016 14:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет 3g. Если бы знала что такое ужасное качество — не выбрасывала бы деньги на ветер!!! Купила родителям роутер и антену на всякий случай. Связь постоянно обрывается!!! Перезапуск оборудования никак не влияет на появление связи. Операторы стандартно рассказывают что вышка работает без проблем, могут соединить с тех.о делом. Точнее не соединить, а переключить. Минут 15 подождете на линии и вам повторят что проблем на вышке нет, переподключат вас и допобачення. Достали уже!!! В итоге приезжаешь и приходится пользоваться обычным Киевстаровским интернетом с телефона, а родители так вообще с компютером на Вы и перебои постоянные отбивают желание пользоваться интернет. Никому не рекомендую! Хуже еще не встречала! Вижу здесь не только у меня такие проблемы, а ответы провайдера однотипны.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Вита! Благодарим Вас за отзыв. Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Скорее всего, необходимо более точно направить антенну. Пожалуйста, напишите нам на [email protected], абонентский код, модель модема и адрес пользования. Мы произведём проверку и предоставим консультацию.
Аноним (Київ)
29 січ 2016 12:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала будет хорошо. Потом... :) А потом с телефона сидишь. За что платишь непонятно. Может все заработать ночью. Но не на долго.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, Ваш абонентский код, адрес пользования и модель оборудования в письме на электронный адрес [email protected]. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим, в связи с чем у Вас действуют такие показатели скорости.
Аноним (Київ)
28 січ 2016 20:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже писал, что все хуже и хуже. Сегодня сеть легла окончательно! Пинг 3000 мс! Скорость 0.04-0.2 Мбіт/с с пакетом в 300 грн! Переактивация положения не спасает. Базовая станция наверно уже горит ярким пламенем от перегрузки. В поддержке говорят стандартными фразами и очень просят выражаться корректно, а я уже не могу. Дно уже где-то совсем близко. И еще раз прошу не пишите о себе хвалебные отзывы, ну смешно это выглядит. Кто будет отписываться такими длинными постами, когда у него все в порядке. Чтоб вы уже скорее загнулись совсем.out.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы хотели бы определить причину низких показателей скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, электронное письмо на почту [email protected]. В письме укажите Ваш абонентский код (номер пополнения счёта), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Наш специалист предоставит Вам ответ в кратчайшие сроки.
Анонім (Тинне)
28 січ 2016 19:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не зависимо от того что у меня хороший модем и антена 1.2 метровая — скорость нулевая, да еще и обрыв связи с сервером регулярный! Не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Пожалуйста, напишите нам на [email protected], абонентский код и модель модема и адрес пользования. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Николай (Миколаїв)
28 січ 2016 16:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я слыхал что есть много отстойных провайдеров 3G, но что может быть кто то на столько отстойный даже не догадывался!!! Они врут и не краснеют!!! Я не хочу перечислять все ихние косяки просто человеческий совет не за что не подключайте интер****ком!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Если у Вас возникают какие-то сложности при использовании услуг интернета, Вы можете отправить нам письмо на электронный адрес [email protected]. В письме указывайте, пожалуйста, абонентский код модема и адрес пользования.
Аноним (Київ)
28 січ 2016 12:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Те, кто действительно устал бороться с проводным провайдером и хочет мобильности, то советую. Но лучше перед подключение все хорошенько разузнать и найти дешевле оборудование.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Сергей (Татарбунари)
28 січ 2016 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня зовут Сергей, я сам из Татарбунар. У нас здесь вроде как из проводного только Укртелеком. Который мне не очень то и нравится. Да и у знакомых он подключен, постоянно мне жалуются и звонят в их техподдержку. Благо, что у нас есть интернет от Интертелекома. Я раньше не знал. А потом случайно увидел рекламу и решил все разузнать. Оказалось, что он еще и беспроводной, то есть необязательно быть только дома, чтобы пользоваться интернетом. Короче я его подключил. Причем безо всяких проблем. Просто приобрел роутер и активировал тарифный план. Сейчас пользуюсь интернетом при помощи роутера Huawei EC5321u-1. Это достойное оборудование.
Работает по технологии рев.б, которая по идее выдает 14.7 Мбіт/с. Ну конечно такой скорости нет. Зато по спидтесту скорость 5 Мбіт/с выдает, иногда бывают перебои и скорость падает до 0.1 Мбіт/с. Но это только когда я трафик весь использовал. Не считая этого, я всем доволен. Тем более, что роутер могу с собой брать куда угодно и у меня везде будет интернет. Это здорово. Да и цена для наших Татарбунар нормальная.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования!
Михаил (Київ)
28 січ 2016 09:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
5.17 Мбіт/c
Upload:
1.53 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот уже полгода я на Интертелекоме и получаю от них интернет, и гор. связь. Интернет быстрый, сигнал высокий, скорость около 2-3 Мбіт/с. Связь не глючит, иногда бывают помехи в дождь и снег.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас!
Татьяна (Дніпро)
27 січ 2016 22:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какой может быть комментарий с такой скоростью? Только нецензурный. Поэтому воздержусь, а вы додумайте сами.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Аноним (Одеса)
27 січ 2016 22:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 3G интернета ужасная не превышает 0.8 Мбіт/с, а средняя 0.3 Мбіт/с при заявленной 3.2 Мбіт/с. Которой ни разу не было. Интернет фигня.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Исходя из Вашего отзыва, трудно определить причину сложностей и низких показателей скорости. Отправьте нам, пожалуйста, электронное письмо на почту [email protected]. В письме укажите Ваш абонентский код (номер пополнения счёта), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. В ответном письме мы предоставим Вам техническую консультацию.
Владимир (Тинне)
27 січ 2016 21:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оце провайдер!!! За що платим гроші? Шаран-монтаж, а не провайдер. Я взагалі не думав, що компанія з таким великим покриттям так не відповідає очікуванням.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Володимир! Опишіть, будь ласка, суть складності в листі на [email protected], з вказанням абонентського коду, адреси користування, моделі модема, а також прикрипіть посилання на результати замірів швидкості. Після перевірки ми будемо раді надати Вам технічну консультацію.
Таня (Лубни)
27 січ 2016 20:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не только не рекомендую, а предостерегаю не подключайтесь к этому провайдеру! Сбережете нервы и деньги. Подключился к этому провайдеру так как живу в селе. И проклял всё на свете. Уже сменил три модема, две антенны и кабель сменил. А скорость как была 0.1 Мбіт/с на 0.13 Мбіт/с так и есть иногда ночью подымается. Жалобы как я поняла не рассматриваются ответы все стандартные. Оставлял жалобы пишут, что все зависит от ланшафта и местности! Скорость не соответствует тарифному плану. Такое ощущение что им начхать на клиентов. Так что не рекомендую жителям сельской местности подключатся к Интертелекому. Никакой модем вам не поможет!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Татьяна! При использовании беспроводных технологий мы действительно не можем гарантировать Вам какой-либо определённый показатель скорость или уровень сигнала. Так как это зависит от очень большого количества факторов. В том числе и таких, как рельеф местности, а также наличие помех. Мы рекомендуем Вам проверить уровень сигнала с помощью программы cdma.ho.ua. Если сигнал максимальный, напишите нам на электронный адрес [email protected] все личные данные. Мы проверим, есть ли возможность как-то увеличить показатели скорости.
Артур (Сухинівка)
27 січ 2016 19:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тут все видно, як можна працювати. Скачувати або дивитися фільми або слухати щось якщо даже сторінки не відкриваються. Я згоден з попередніми дописувачами, що замість того щоб iз фальшивих акаунтів писати положительні відгуки краще б модернізували базові станції.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Артур! Можливо, дійсно в Вашом районі необхідна модернізація. Відправте нам, будь ласка, точні дані, де саме Ви користуєтесь послугами, на адресу [email protected]. В листі також вкажіть Ваш абонентський код та показники швидкості. Ми перевіремо ситуацію на мережі, при необхідності передамо цю інформацію у відповідний технічний відділ.
Валентина (Одеса)
27 січ 2016 18:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий огидний провайдер з усіх, з якими доводилось мати справу. Має вигідні тарифи, достатню кількість пакетного трафіку, але якість самої послуги така гидотна, що перекреслює всі плюси цього провайдера. На скарги не реагують, базові станції не модернізують, на абонента плюють з висока.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Валентина! Надішліть, будь ласка, Ваш абонентський код, адресу користування, а також посилання на заміри швидкості на поштову адресу [email protected]. Ми зможемо перевірити інформацію та за необхідністю передати її відповідальним інженерам.
Аноним (Одеса)
27 січ 2016 17:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
0.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 01.01.2016 Интернет стал практически не работать. Не возможно пользоваться услугой интернета, низкая скорость интернета, частые разрывы, скорость получения меньше чем отдачи, все необходимые процедуры с оборудованием производились: замена модема (перепрошивка в дилерском центре интернелекома), покупка внешней антенны, замена кабеля, смена ос и даже проверка на других пк, по программе Axesstel (Chabbel — 578, Ec/lo — -3.44, - 3.83). Оставляли 5-ть жалоб, безрезультатно. БС перегружены, расширить канал они не планирую, то есть делай что хочешь, а скорости не получишь. Работают не компетентные сотрудники, халатное отношение всего персонала провайдера. Служба техподдержки не реагирует на жалобы. Худший провайдер с которым доводилось сталкиваться. Не рекомендую. Еще те, что рекомендуют, обратите внимание, что нет замеров скорости, это как правило обозначает что сам провайдер заполняет отзыв.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы хотели бы проверить качество покрытия в Вашем районе, а также само подключение номера к сети. Отправьте нам, пожалуйста, личные данные (абонентский код модема, адрес пользования и результаты замеров скорости) на почту [email protected]. При необходимости мы передадим эти данные в соответствующий отдел.
Вика (Одеса)
27 січ 2016 17:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость: модем работает по рев. б, так, что скорость неплохая — днем 3-4 Мбіт/с, ночью (где-то в час) до 6 Мбіт/с поднимается.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Аноним (Київ)
27 січ 2016 17:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не інтернет, а повна опа. З ранку ще можна побути в інтернеті, а з 14:00 і аж до 22:00 жесть, даже антена не допомагає. :(
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ваші показники швидкості дійсно низькі для комфортного користування інтернетом. Для того, щоб ми могли виявити причину складності та запропонувати шляхи вирішення Вашої ситуації, надішліть нам, будь ласка, листа на адресу [email protected]. У листі вкажіть Ваш абонентський код модема, назву населеного пункту, де користуєтесь послугами, а також прикріпіть посилання на результат виміру швидкості.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг