Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 6329
рекомендують: 1456 чол
не рекомендують: 4873 чол
ТОВ "Інтертелеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Сергей (Тепле)
13 лют 2016 16:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Связь ужасная, жалко нет альтернативы. Давно поменял бы провайдера, а то деньги гребут, а скорости нет. На жалобы не реагируют абсолютно.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Аноним (Київ)
13 лют 2016 16:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот пожалуста скорость бешенная. Какие тут отзывы? Задрали вы уже. Скорости на выходные вобще нет, а вы там говорите модем не исправный линия мешает. У вас линия перегружена людей на подключали деньги гребете.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на почту [email protected] с указанием абонентского кода. После проверки мы сможем предоставить Вам более детальную и качественную консультацию.
Ярослав (Київ)
13 лют 2016 14:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.24 Мбіт/c
Upload:
0.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто рвет соединение, скорость играет и безлимит очень дорогой как для такой хреновой скорости.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Ярослав! Благодарим Вас за отзыв. Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Скорее всего, необходимо более точно направить антенну. Пожалуйста, напишите нам на [email protected], абонентский код, модель модема и адрес пользования. Мы произведём проверку и предоставим консультацию.
Leonid (Щорс)
13 лют 2016 13:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет слов... Надо менять провайдера и подавать в суд. Такая связь не должна быть, а деньги плати регулярно.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы предложить Вам оптимальное решение возникшей ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, название населённого пункта. Эту информацию Вы можете отправить нам на электронную почту [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Київ)
13 лют 2016 12:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто возникает желание разбить модем только жалко. но если бы была возможность встретиться с владельцами или лицами от которых зависит качество интернета интертелекома я бы не удержался от соблазна разбить свой модем у них на голове.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва, трудно определить причины заниженных показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Аноним (Макіївка)
12 лют 2016 15:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.63 Мбіт/c
Upload:
0.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость отличная. На рев.А все быстро рабоатет. Благодарю вас. Также передаю привет девушке Оле из вашего техподдержки. Вы лучшие!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Комфортного Вам пользования. Привет обязательно передадим ;)
Аноним (Макіївка)
12 лют 2016 14:04
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.53 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень низкая скорость для таких денег. Доработайте, пожалуйста. Доведите хотя бы до 1.5-2 Мбіт/с. Для базовых станций это нормально.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Возможно, в Вашем районе действительно требуется модернизация сети или установка новой базовой станции. Отправьте нам, пожалуйста, информацию о Вашем точном местонахождении на электронный адрес [email protected]. Мы посмотрим, как работают станции и при необходимости направим соответствующую заявку в технический отдел. Для заявки также потребуется Ваш абонентский код и мобильный номер телефона.
Аноним (Івано-Франківськ)
12 лют 2016 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Download:
3.47 Мбіт/c
Upload:
0.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работаю давно с Вами. Спасибо за сервис и скоростной интернет! Интернет как для беспроводного очень скоростной. В среднем у меня через роутер выдает 3 Мбіт/с. Говорю, исходя из своего опыта и пользования интернетом (причем пользовался разными операторами). Есть у вас, конечно, минусы. Как например очень дорогое оборудование, не каждый может себе это позволить. Но интернет нормальный стоит того!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Кирилл Попов (Чудей)
12 лют 2016 11:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрю, что у "Интертелекома" много отзывов и все разные. Хочу и я, ребята, Вас поддержать. С моей работой я часто переезжаю в разные города, езжу в различные командировки. И вот благодаря интертелекому интернет был всегда со мной и "под рукой". До это я выбирал между gsm и cdma операторами. Среди cdma-операторов есть только монополист Интертелеком. К тому же, связь и инетрнет у них дешевле намного, да и оборудование (смартфон и ви-фи) дешевле в раза 2. Да и покрытие у них самое большое в Украине.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Кирилл. Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования Вам!
Аноним (Київ)
11 лют 2016 21:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пакет "супер 3G безлимит" — скорость видна на тесте. Перегрузка модема и поиск другого канала не помогает исправить ситуацию. И это в киевской области, в регионах наверно еще хуже, хотя куда уже хуже.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы детально Вас проконсультировать по подключению. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.
Анонім (Київ)
11 лют 2016 20:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В жодному разі не підключайте собі інтернет у провайдера ІНТЕРТЕЛЕКОМ. Платиш гроші незрозуміло за що... Швидкість нуль, якість обслуговування абонентів також, а ціна на всі пять.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже школа, що в Вас склалось таке враження. Для вирішення ситуації відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, назву населеного пункта та посилання на результати замірів швидкості. Надішліть цю інформацію листом на електрону адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять, в чому може бути складність.
Аноним (Київ)
11 лют 2016 17:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный, связь прыгает чаще чем моргаеш. Про пинг вообще говорить нечего, звонишь в службу поддержки лапшу такую вешают на уши, что всей семье на неделю хватает кушать. Нужно в суд подавать на них за такой НЕТинтернет!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Подобные сложности могут быть вызваны низким уровнем сигнала. Нам хотелось бы выявить точные причины нестабильного соединения по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код и адрес пользования на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение данной ситуации.
Аноним (Барвінкове)
11 лют 2016 17:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пакет "супер безлимит" — скорость видна на тесте. Перегрузка модема и поиск другого канала не помогает исправить ситуацию. B так уже вторую неделю. Сдулись!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, необходимо настроить антенну для усиления сигнала или изменить настройки самого модема. Мы хотели бы более детально Вас проконсультировать. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.
Аноним (Макіївка)
11 лют 2016 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
2.95 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь услугой Домашний ви-фи в Макеевке, тариф 2 Мбіт/с. Раньше у меня скорость была постоянная и почти 2 Мбіт/с. Это отличная скорость и ее хватает. Рекомендую оператора. Но с января месяца скорость несколько упала. Скажите, почему так?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! По услуге "Wi-Fi Домашний интернет" максимальным отклонением скорости от заявленной в пределах нормы считается 10%. Если скорость отличается от заявленной более, чем на 10%, лучше составить заявку на проверку подключения в контакт-центре по номеру 0800750750. Но, скорее всего, это связано с погодными условиями.
Аноним (Київ)
11 лют 2016 16:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.5 Мбіт/c
Upload:
0.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Привет интертелекому. Слава богу я от вас свалю. Подключаю укртелеком себе. Больше вам не заплачу не копейки.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль читать такой отзыв от Вас. Мы хотели бы проверить Ваше подключение и помочь Вам изменить качество передачи данных в лучшую сторону. Возможно, необходимо настроить правильно антенну или сам модем. Отправьте нам, пожалуйста, абонентский код, модель оборудования и адрес пользования на почту [email protected], мы проверим.
Анонім (Київ)
11 лют 2016 00:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В больших городах работает более менее нормально, но постоянно прыгает качество соединения. В Киеве еще нормально, но по стране не очень. 2 человека нормально не повисят на фб, если один заходит в онлайн игру, то начинает прыгать пинг. Роутер веризон 4510.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста: - ФИО.; - абонентский код Вашего устройства; - название населенного пункта, где Вы пользуетесь услугами интернет. Эту информацию отправьте нам на эл.адрес [email protected]. Ваша ситуация будет рассмотрена в ближайшее время.
Leonid (Щорс)
10 лют 2016 23:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохо. Сейчас 23:16, а связь почти отсутствует. Два года тому назад связь была хорошая, а сейчас как последние 1.5 года отвратительная. Имейте совесть и что то делайте...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Леонид! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и определим пути улучшения качества передачи данных.
Аноним (Київ)
10 лют 2016 20:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Робота інтертелеком мене взагалі не влаштовує. Не радив би підключатись до інтертелеком. Будьте обережні!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Для комфортного користування послугами інтернет-доступа Ваші показники швидкості дійсно повинні бути вище. Уточніть, будь ласка, Ваш абонентський код (номер, на який поповнюєте рахунок) та де саме користуєтесь послугами в листі на адресу [email protected]. К листу прикріпіть, будь ласка, посилання на результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію за Вашим номером та ситуацію на мережі, після чого надамо відповідь в найкоротші терміни.
Аноним (Барвінкове)
10 лют 2016 20:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.85 Мбіт/c
Upload:
0.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этот инет. Вот сейчас скорость большая, это самая большая, больше не когда не было. Ну может немножко больше. Короче стыд и срам, развод людей.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Аноним (Макіївка)
10 лют 2016 18:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слов нет одни эмоции и они не положительные. Не рекомендую. Это не скоростной интернет. Не пойму за что плачу деньги. При подключении обещали среднюю скорость 1 Мбіт/с, а реально 0.3 Мбіт/с. До базовой станции 600-700 метров.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы бы хотели проверить Ваше подключение и помочь повысить показатели скорости. Пожалуйста, отправьте нам Ваш абонентский номер и результаты замеров скорости на электронную почту [email protected]. После проверки мы сможем предоставить Вам техническую консультацию. Хорошего дня!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг