Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Макіївка)
16 лют 2016 22:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Откуда беруться положительные отзывы? За последнюю неделю пришлось прошвырнуться по делам и вот что радовало: в Харькове, Киеве и Одессе (это где пришлось побывать) вовсю свою мощь работает нормальный, мобильный Интернет от МТС. Грузит не в пример самохваленому Интертелекому. Видео идет даже без дополнительной подкачки. Перед вьездом в Одессу даже СМС пришла, скорость интернета до 41Мб/c!!! Я думаю, что это начало и скоро так будет и городах по меньше. Это конкретный удар под дых таким как Интертелеком!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Действительно, т.к. мы предоставляем 3G интернет по другому стандарту связи (CDMA), показатели скорости могут отличаться от показателей операторов большой тройки (GSM). Зато использование CDMA-технологии позволяет нам активнее расширять наше покрытие (мы покрыли более 80% территории), а также обеспечивать пользователей более экологичной и безопасной связью.
Аноним (Макіївка)
16 лют 2016 21:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую ні кому. Повне фуфло, а не швидкість. Тест скорости Интернет соединения: Ping 3064 мс, Download 0.02 Мбит/c, Upload 0.01 Мбит/c. Це капець, навіть танки не дадуть пограти і так весь місяць. До вишки рукою подати, а швидкість як равлик. :(
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така ситуація. Будь ласка, напишіть нам листом на [email protected] абонентський код Вашого модему, адресу користування та результати замірів швидкості. Ми перевіримо роботу мережі та стан підключення Вашого модему до мережі.
Анонім (Чудей)
16 лют 2016 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.36 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже 8 лет. У меня было 3 модема: первый до 3.1 Мбіт/с выдавал, второй до 14.5 Мбіт/с выдавал, третий 14.5 Мбіт/с с вайфаем. Пробывал подключать телефонный вайфай так он начал тормозить и завис вайфай. Отключил. Пользуюсь так, выдаёт 1 Мбіт/с. За 8 лет обсосал все проблемы своей низкой скорости, всё время звонил и жаловался на низкую скорасть, но мне вежливо и культурно все 8 лет говорили, что они борятся с этой проблемой, а проблема в слабой базовой станции. И за 8 лет никто и палец об палец не ударил чтоб это исправить из-за проблем с низкой скоростью. Я не выбираю свой трафик значит деньги на ветер. Советую прежде чем подключатся поговорить в этом населённом пункте или городе, или раёне с теми кто пользуется и узнать реальную скорость.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы предложить Вам оптимальное решение данной ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, название населённого пункта. Эту информацию Вы можете отправить нам на электронную почту [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Володимир (Кропивницький)
16 лют 2016 19:07
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не делают ничего для улучшения сети. За год скорость упала до смешной 0.13 Мбит/c. А было в среднем 0.5 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Сейчас мы активно ведём работы по улучшению покрытия по всей территории страны. В Кировограде у нас качественное покрытие. Возможно, есть сложность на стороне вашего оборудования. Для проверки отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости письмом на почту [email protected].
Аноним (Київ)
16 лют 2016 18:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пакет "супер 3G безлимит". Антенна 19дб, модем rev.b Huawei EC306. Скорость видна на тесте. Что еще нужно, что б получить заявленную скорость в данном подключении? Только желание интертелекома изменить свой подход к абонентам, и прекратить это издевательство.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Чудей)
16 лют 2016 15:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
5.93 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня роутер хуавей 5321, пользуюсь на планшете ipad air. Вполне довольна, 5-6 Мбіт/с скорости выдает. Он у меня как дополнительный, так что ничего особенного от него не ожидала. Мне так, в соц. сетях полазить и в интернете посерфить немного. Для этого вполне подходящая вещь. Проблем с ним не было никогда. Работает нормально.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за хороший отзыв.
Даниил (Макіївка)
16 лют 2016 11:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже полтора года, все ок. Вначале скорость была средненькой, в принципе, мне хватало. Однако полноценное удовлетворение наступило месяц назад — в соседнем селе поставили вышку! Теперь я уже не пользуюсь антенной, можно с ноутбуком по всему дому ходить, ура. Скорость тоже поднялась достойно, иногда за 4 Мбіт/с запрыгивает. Спасибо интертелекому за интернет, потому что у нас в селе вообще ничего нет. :(
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Даниил! Мы благодарим Вас за хороший отзыв. Комфортного пользования!
Олег (Ічня)
16 лют 2016 05:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Постарюсь честно ответить. Беспроводной вайфай. Если до вышки 2-3 км и другой провайдер только Укртелеком, то я выбираю Интертелеком, хоть немного и дороже в отлитчие 5-ки от ОГО, но у ого той 5-ки нет, а есть 4-ка прием и 1 Мбіт/с отдача, а тут 5 Мбіт/с в обе стороны. После того, как летом пустяковый обрыв в Укртелекоме чинили 2 месяца, потом за отсутствующий интернет требовали оплаты они были посланы подальше. Когда нет локалки, оптоволокна и 100 Мбіт/с за 50 грн, то рад 5-ке за 250 грн, лишь бы работало. Проблемы бывают, но чинить в Интертелекоме стараются очень оперативно. Рекомендую там где до вышки до 5-ти км и прямая видимость, а другой вариант только укртелеком. Если есть вариант с оптоволокном или локалкой, то конечно последнее.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Олег! Спасибо Вам за такой содержательный отзыв. Мы работаем для Вас!
Аноним (Київ)
15 лют 2016 22:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интертелеком, контора которая совсем не заслуживает доверия, такое чувство что они делают все возможное что бы люди от них уходили! Уважаемый представитель что вы лично делаете чтобы поднять уровень вашей компании? Строчите ложные отзывы или вбрасываете заученные фразы отговорки делая вид что помогаете клиентам? Начиная с сентября прошлого года (момент когда лично у меня начался ад с использованием интернета) я не вижу никаких качественных изменений в плане улучшения связи/скорости интернета в вашей компании. Я понимаю что мой отзыв на этом сайте мало чем поможет, но возможно проснется ваша совесть и вы оторвете свою пятую точку от стула и займетесь делом!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Я оказываю техническую поддержку пользователям "Интертелеком", которые оставляют жалобы на сайтах с отзывами. Мы пришли сюда прежде всего с целью помочь Вам. И будем рады проконсультировать по электронной почте (если что, пишите нам на [email protected]). В Вашем случае я не смогу предоставить здесь детальный ответ по ситуации, так как не располагаю нужным объёмом данных.
Анатолий (Чудей)
15 лют 2016 18:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.41 Мбіт/c
Upload:
0.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу деньги с надеждой на нормальный интернет, а в итоге деньги на ветер!!! Не советую я этот интертелеком!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Анатолий! Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Серый (Чудей)
15 лют 2016 17:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался рев-а модемом, со временем скорость снижалась, что не радовало, в то время как у ребят с рев-б модемами скорость вообще ниже 1 Мбіт/с не падала. Только-только решился отвалить денег на дорогой рев-б модем, как провел ИТ свой ви-фи, на что я и перешел. 3 Мбіт/с стабильного и безлимитного интернета за полторы сотки. Свой старенький модем перевел на свободный день, раз в пару месяцев захожу чтобы не отключили, авось пригодится.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Поздравляем Вас с подключением "Домашнего Wi-Fi" и желаем приятного пользования!
Аноним (Луцьк)
14 лют 2016 23:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.41 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це кошмар, а не інтернет. Де заявлений 3G? Де швидкість 3.1 Мбіт/с, чи хоть щось приблизне до неї. В принципі раніше робив стабільніше поки інженери не всунули свої пальці в базову станцію, і тепер з колл центра кажуть, що моя скарга на швидкість розглядається. Вже четвертий місяць як розглядається, а результату ноль... Повна фігня, а не інтернет, і то так м'яко кажучи.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже школа, що в Вас склалось таке враження. Для вирішення ситуації відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, назву населеного пункта та посилання на результати замірів швидкості. Надішліть цю інформацію листом на електрону адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять, в чому може бути складність і нададуть вам відповідь найближчим часом.
Олег (Вінниця)
14 лют 2016 20:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Download:
5 Мбіт/c
Upload:
4.86 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вітаю всіх закоханих!!! Сьогодні такий день, але і сьогодні чомусь збій в передачі мережі відбувався. Можливо обладнання застаріле, або людський фактор спрацьовує. Вже слава Богу швидко відновили інет, будем надіятись на довго. В мене Домашній ВАЙ-ФАЙ.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олег! Дякуємо за відгук. Вас також зі святом :)
Аноним (Токмак)
14 лют 2016 20:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.2 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интертелеком фигня полная! Обманщики! Зря платим 200 грн каждый месяц. Не подключайтесь! Даже если нет выбора, лучше без интернета чем такой. Скорости нет вообще!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости.
Аноним (Золотоноша)
14 лют 2016 19:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Деньги берут, а скорости ноль! От техподдержки информации масса! А ничего сделать немогут!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Прилуки)
14 лют 2016 10:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.17 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Народ ставте антен, хороший кабель и точно наведите. Для наводки антени програму на комп скачайте.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и за совет для наших пользователей. К слову, программа находится по ссылке cdma.ho.ua.
Влад (Гречане)
14 лют 2016 00:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
1.43 Мбіт/c
Upload:
0.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
15 км до базы, направленная антенна 11 элементов, стабильно 1.4-2.0 Мбіт/с. Мне хватает. Раздача с модема по Wi-Fi через Zyxel Keenetik Omni. Акционные тарифные планы очень приятные. Для села отличный вариант.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Владислав! Спасибо за положительный отзыв. Приятного пользования!
Аноним (Київ)
13 лют 2016 23:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 13 дней с пакетом "безлим3G" смог взять всего 600 Мб трафика. Сплошные обрывы и отсутствия скорости вообще. У меня простой киевстаровский модем больше выдает, чем эта хваленая сеть. Его хоть не рвет так, как
интертелекомовский.
интертелекомовский.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для разбора этой ситуации, пожалуйста, отправьте нам дополнительные данные: Ваш абонентский код, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Отправьте письмом на адрес [email protected]. Мы проверим информацию по Вашему подключению и предоставим оптимальное решение.
Аноним (Київ)
13 лют 2016 17:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Через 10 попыток подключится в течении полу часа, имею вот такою скорость. Звонить в службу поддержки нет смысла, переактивация не поможет базовые станции перегружены. Политика компании — воровство и безответственное отношение к своим клиентам. Главное набрать побольше абонентов, а о качестве услуг никто думать не собирается. Это называется простым народным словом "лохотрон". Самое мерзкое в этой ситуации то, что львиная доля пользователей, это жители сельской местности, которые не могут что либо предпринять для защиты своих прав. Надеюсь господин Акулов и Ко, когда нибудь пожалеют о своей деятельности.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации и улучшить качество связи. Для этого отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код (номер, на который пополняете счёт), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес [email protected]. При необходимости мы передадим эту информацию в наш технический отдел.
Аноним (Київ)
13 лют 2016 16:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Капец. Фильм полтора часа пытаюсь посмотреть... Уже 3 дня смотрю по кусочкам. Просто убивает скорость, утром скорость есть, но утром работа какие фильмы вот сейчас подал заявку в укртелеком буду ставить телефон домашний и поставлю инет уже не дождусь когда проведут.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, данные (номер модема, адрес) на электронную почту [email protected], мы проверим, как работает базовая станция рядом с Вами, при необходимости свяжемся с техническим отделом.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг