Рейтинг інтернет-провайдерів

Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва, трудно определить, какие возникли сложности и как их можно решить. Отправьте нам дополнительную информацию письмом на почту [email protected]. В письме укажите: суть сложности, абонентский код, модель оборудования и адрес пользования. Будем рады Вам помочь.

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.

Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваши личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.

Доброго дня, Анатолій! Дякуємо за відгук. Для комфортного користування послугами інтернет-доступа Ваші показники швидкості дійсно повинні бути вище. Уточніть, будь ласка, Ваш абонентський код (номер, на який поповнюєте рахунок) та де саме користуєтесь послугами в листі на адресу [email protected]. К листу прикріпіть посилання на результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію за Вашим номером та ситуацію на мережі, після чого надамо відповідь в найкоротші терміни.

Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв.

Здравствуйте, Сергей! Вы, скорее всего, имеете в виду адрес сервера, который отображается при тестировании скорости. Он выбирается случайным образом и не является источником сигнала. Вы можете отправить нам на почту [email protected] Ваш абонентский код, мы проверим, откуда идёт сигнал.

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже школа, що в Вас склалось таке враження. Для вирішення ситуації відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, назву населеного пункта та посилання на результати замірів швидкості. Надішліть цю інформацію листом на електрону адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять, в чому може бути складність. При необхідності ми передамо цю інформацію в технічний відділ.

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы проверили работу базовых станций в г.Боярка, который Вы указали в своём отзыве. Станции работают в штатном режиме. Средняя скорость сейчас составляет около 1,5 Мб/сек по технологии Rev.A. Отправьте нам Ваши личные данные на почту [email protected]. Мы проверим, как можно повысить показатели скорости.

Здравствуйте! Давайте проверим Ваше подключение. Отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, в чём может быть причина сложностей и предложим пути их устранения.

Доброго дня, Олег! Така різниця між показниками вхідної та вихідної швидкості свідчить про зависання інтернет-сесії. В таких випадках ми рекомендуємо Вам вимикати модем на 5-10 хвилин. Повинно допомогти. Що стосується показників пінгу, це може бути пов'язано з низьким рівнем сигналу. Рекомендуємо Вам перевірити рівень сигналу за допомогою програми cdma.ho.ua. Якщо рівень низький, можна скористатись зовнішньою антеною для посилення сигналу. Якщо максимальний, напишіть нам будь ласка, на пошту [email protected]. Ми перевіремо, в чому може бути причина складності.

Здравствуйте! Ваши показатели скорости действительно не подходят для комфортного пользования интернетом. Возможно, есть сложность на стороне используемого Вами оборудования. Отправьте нам данные по подключению на почту [email protected], мы осуществим проверку.

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем беспроводном 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам посредством детальной технической консультации. Отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронный адрес [email protected]. Мы проверим информацию и предоставим рекомендации по улучшению качества передачи данных.

Здравствуйте, Валентина! Мы не смогли проверить работу сети, т.к. в Украине есть много населённых пунктов с названием Красное. Отправьте нам на почту [email protected] больше данных, а именно: область, район, населённый пункт, абонентский код, модель оборудования и ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию по подключению и предложим Вам оптимальное решение возникшей ситуации.

Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв. Комфортного пользования!

Добрый день! Мы проверили работу базовой станции в Новой Ушице. Сейчас средняя скорость по ней составляет около 0,8 Мб/сек по Rev.А. То есть показатель подходит для комфортного пользования интернетом. Если у Вас показатель стабильно ниже, чем 0,8 Мб/сек, рекомендуем Вам составить заявку-жалобу на передачу данных с детальным описанием ситуации. Эта заявка поступит в наш технический отдел и будет обработана специалистом в течение 5-и дней. Составить можно по ссылке: http://goo.gl/6S91Bg

Здравствуйте! Спасибо Вам за хороший отзыв. Приятного пользования!

Здравствуйте! Некорректно сравнивать мобильный беспроводной интернет с оптико-волоконной связью. У нас отсутствует возможность предоставить такое же качество передачи данных из-за разности технологий. Основным преимуществом нашего 3G интернета является мобильность, возможность территориально перемещаться и при этом всегда оставаться на связи за счёт широкого покрытия нашей сети. При этом мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости письмом на почту [email protected]. Мы проверим, как можно улучшить показатели.

Здравствуйте! Мы действительно являемся первым интернет-провайдером, установившим покрытие во многих населённых пунктах Украины. На данный момент наша сеть покрываем более 80% территории страны. Так как к нам подключилось очень большое количество пользователей, иногда мощностей нашего оборудования становится недостаточно для обеспечения всех жителей комфортной скоростью. Мы следим за ситуацией и своевременно вносим корректировки в план развития сети. Сейчас мы запустили серию работ по модернизации и установке новых базовых станций по всей территории страны, где это актуально.

Здравствуйте, Сергей. Мы проверили работу базовой станции в г.Немиров. На момент проверки средняя скорость составляет около 0,7 Мб/сек по технологии Rev.A. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования и ссылку на результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и предоставим более детальную техническую консультацию.

Добрый день, Сергей! Ближайшая к Вам базовая станция находится в населённом пункте Подгорцы, расстояние 4 км. Рельеф местности достаточно сложный. Из-за этого может быть низкий уровень сигнала. Мы рекомендуем Вам использовать наружную антенну для усиления сигнала. Если Вы уже её используете, отправьте нам Ваш абонентский код и ссылку на результаты замеров скорости письмом на почту [email protected]. Мы проверим, что ещё можно предпринять для улучшения качества передачи данных.