Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
17 бер 2016 14:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Успокойтесь. Нормальный у них интернет, сам пользуюсь им постоянно. Отлично, что конкурсы они часто придумывают и можно выиграть норм приз, смартфон или роутер.
Вот такая у меня сейчас скорость на рева модеме http://www.speedtest.net/my-result/5175151502
Вот такая у меня сейчас скорость на рева модеме http://www.speedtest.net/my-result/5175151502
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Хорошего Вам пользования услугами и отличного дня.
Юрий (Орєхов)
16 бер 2016 20:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже несколько раз писал здесь отзывы о плохой работе оператора. Мне представитель оставил свой имеил, вернее он всем оставляет его здесь. Я написал ему письмо с абонентским кодом и не одно, но оператор Интертелеком не соизволил мне написать ответ и разобраться в нашей ситуации. Поэтому я уже написал жалобу в Защиту прав потребителя, пусть они разбираются.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Юрий! Если Вы писали в техническую поддержку на [email protected], то ответ уже на Вашей почте. Если Вы не видите нашего письма, рекомендуем проверить папку "Спам". Если же и там его нет, напишите нам, пожалуйста, повторно, мы продублируем ответ. Хорошего дня!
Аноним (Київ)
16 бер 2016 18:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
0.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да ну вы серьёзно? Одноногая хромая черепаха быстрее чем этот интернет. что делать то? неужели всегда так плохо будет?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации и улучшить качество связи. Для этого отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код (номер, на который пополняете счёт), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес [email protected]. При необходимости мы передадим эту информацию в наш технический отдел.
Анонім (Боярка)
16 бер 2016 16:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Падает скорость, техподдержки нету, не знаешь куда звонить. Лимит на день маленький и короче недоволен, и дают 1 Гб на день. А он заканчивается на 800 метрах. Че это такое?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Мы бы хотели помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Мы можем проверить информацию по подключению и проанализировать использования трафика по Вашему абонентскому коду. На почту [email protected] отправьте письмом абонентский код и модель Вашего оборудования, адрес фактического пользования услугами, а также ссылку на замер скорости. После проверки всех данных, мы сможем предоставить Вам развернутый ответ и подберем более удобный тариф.
Анонім (Токмак)
16 бер 2016 16:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.93 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто пропадает связь и соответственно скорость соединения тоже. :( Бывает такое, что связь хорошая, но скорость просто ужасная.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Анонім (Нова Маячка)
16 бер 2016 15:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повний обман. Первые 3 месяца было нормально, а сейчас только один геморой. Только деньги на ветер...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Мы проверим, как можно устранить сложности по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы посмотрим, насколько корректно происходит подключение к сети и есть ли возможность улучшить качество передачи данных.
Аноним (Боярка)
16 бер 2016 09:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас, вот уже сутки интернета практически нету! А если есть, то скорость ужасная! Скорость приема 0.26 Мбіт/с, отдачи 0.6 Мбіт/с. Вылетает Интернет (по раза 7 на сутки). Короче говоря это ужас! Ребята делайте что то, а то потеряете клиентов! Люди попросту перейдут на другой провайдер!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество услуг. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
тайпан (Крисине)
16 бер 2016 08:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С утра скорость была относительно нормальной 1.7 Мбіт/с. Хоть она и не считается нормальной. Еще 9 даже нет, а уже капец.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Олександр (Суми)
15 бер 2016 20:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після 18:00 швидкість практично нема. Модем Хаувей 306 турбо i 2 антенны на 17 дб. Відстань від ретранслятора 15 км. В день швидкість 1 Мбіт/с. Зранку 3 Мбіт/с. Вся суть в тому, що всі абоненти піпелнета перейшли в Інтертелеком після банкротства, а технічна база осталася та сама. В нашi місцевості іншого оператора нема ніж Інтертелеком.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за відгук. Уточніть, будь ласка, Ваш абонентський код (номер, на який поповнюєте рахунок) та де саме користуєтесь послугами в листі на адресу [email protected]. В листі прикріпіть, будь ласка, посилання на результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію за Вашим номером та ситуацію на мережі, після чого надамо відповідь в найкоротші терміни.
Анонім (Колонтаєво)
15 бер 2016 20:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребят что это за фигня, плачу 199 грн/мес, а скорости почти нету. По вечерам так вообще, сижу в интернете только рано утром тогда скорость хоть немного луче... Прошу начинать принимать меры, вить это не только у меня такая плохая скорость, а у половины людей которые пользуются вашими услугами...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Анонім (Нова Маячка)
14 бер 2016 21:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный, я могу посидеть только вечером после работы. А скорость в это время как всегда очень плохая, поэтому я не знаю за что плачу. Но нечего лучшего пока нету.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Анонім (Нова Маячка)
14 бер 2016 21:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.85 Мбіт/c
Upload:
0.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Де ваша обіцяна швидкість від 1.5 Мбіт/с на rev.b і що це за пінг 600-900 мс? Як взагалі таке можна обіцяти???
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Перевірили роботу базової станції в смт. Нова Маячка. Станція працює штатно, середня швидкість становить близько 5 Мб/сек за технологією Rev.В. Нам шкода, що в Вас склалось таке враження про наш 3G інтернет. Можливо, ми зможемо допомогти Вам поліпшити якість зв'язку. Надішліть, будь ласка, Ваші особисті дані на електронну адресу [email protected], а саме: абонентський номер модема/роутера, адресу користування і результати вимірів швидкості. Ми перевіримо Ваше підключення.
Аноним (Боярка)
14 бер 2016 21:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скоростью 3G и не пахнет. После 18 часов обыкновенную текстовку открыть сложно. А графика, онлайн-видео вообще глухой номер.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Низкие показатели скорости могут быть связаны с удаленностью от станции или ее загруженностью. Мы сможем проверить и определить точную причину, а также подсказать Вам оптимальное решение подобной сложности. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования.
Аноним (Київ)
14 бер 2016 20:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.93 Мбіт/c
Upload:
0.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это касается тех кто живет в районах. Тогда как провайдеры должны заботится о своих клиентах, интертелеком просто отжимает деньги у людей. Я сразу радовался, что есть провайдер на районах который предоставляет без проводной интернет, но мои ожидания оказались напрасными. Персонал Интертел.по вопросам подключения работают отлично, предоставят все разъяснения на счет подключения. После подключения вы становитесь не кому не нужны. Нет, операторы отвечают любезно на все вопросы, но решить ни чего не могут. После 18 часов начинаются проблемы со скоростью и пингом. Сколько раз я не звонил, постоянно они сочиняют разную фигню, то у меня антена не туда повернута, то надо провести переактивацию подключения... Много чего сочиняют что не перечислить. В итоги просто после 18 часов идет наплыв подключения соответственно оборудование не в состоянии обеспечить такое количество людей, а мне рассказывают что у меня проблемы. :) Народ я много мог рассказать, но мне надоело с ними бороться. Так что я не советую подключаться к интертелекому, этот провайдер не заинтересован в развитии и улучшения условий для клиентов. Я плачу 140 грн, но интертелеком тянет за свои услуги от силы на 50 грн.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы хотели бы проверить состояние сети в Вашем районе, а также информацию по подключению. Отправьте нам, пожалуйста, дополнительные данные на почту [email protected], а именно: абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Результаты проверки мы предоставим Вам ответным письмом.
тайпан (Нова Маячка)
14 бер 2016 20:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На выходные как был капец так он и осталась. Инет работает 3-4 дня первой недели и последней. Ну пожаловались мы вам лично в трубочку и что? У нас что от этого скорость появилась или рельефная поверхность с землей сравнялась. Относительно с предыдущими показателями на +0.04 и так целый день то +0.04 то -0.04. Имейте совесть дайте хоть половину обещанного.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
тайпан (Нова Маячка)
14 бер 2016 16:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что тут сказать? Скорости нет и не будет. Хорошо у нас есть возможность подключится к укртелекому. Буду переходить к ним потому что здесь сидеть толку нет. Проживаю возле максимовки подключен к максимовке, сеть перегружена. Днем вообще нет инета. Короче полный капец. Не советую!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Анатолий (Білопілля)
14 бер 2016 15:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуги не відповідає заявленій. Реакція на скарги відсутня. Прошу розглянути по суті та вирішення проблеми.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Ми можемо перевірити інформацію за Вашим підключенням та запропонувати оптимальне рішення ситуації. Для цього відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модема та назву населеного пункту на адресу [email protected].
Аноним (Боярка)
14 бер 2016 10:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все жопа полная. Первую неделю инет был хоть до пяти вечера. Теперь все, до конца месяца инета не будет. Первая неделя месяца и последняя есть инет. Вообще обнаглели. Думаете так все долго будет продолжатся? Вас все равно накроют.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы проверили работу базовых станций в г.Боярка, который Вы указали в своём отзыве. Станции работают в штатном режиме. Средняя скорость сейчас составляет около 1,5 Мб/сек по технологии Rev.A. Отправьте нам Ваши личные данные на почту [email protected]. Мы проверим, как можно повысить показатели скорости.
Аноним (Світле)
13 бер 2016 21:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это, блин, капец, а не скорость, а пинг? 801 мс!!! Спрашивается, за что? 199 грн, а использовать не возможно, 21 век. :( Хотя, им же пофиг...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы предложить Вам оптимальное решение данной ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, название населённого пункта. Эту информацию Вы можете отправить нам на электронную почту [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы посмотрим, что можно предпринять для улучшения качества передачи данных по Вашему номеру.
Аноним (Нова Маячка)
13 бер 2016 16:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В 8 утра открыла страницу на одноклассниках сейчас почти 5 вечера, страница до сих пор грузится. На субботу и воскресенье интернет интернет вообще не предусмотрен. За какой фиг вам платить.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Мы проверим, как можно устранить сложности по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы посмотрим, насколько корректно происходит подключение к сети и есть ли возможность улучшить качество передачи данных.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг