Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 6329
рекомендують: 1456 чол
не рекомендують: 4873 чол
ТОВ "Інтертелеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Галина (Харків)
02 квіт 2016 16:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два месяца скорости нет никакой. В ответ пожимают плечами и ничего не делают. Хотя до этого все было прекрасно.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Галина, компания "Интертелеком" постоянно проводит работы по улучшению покрытия и мы хотели бы помочь Вам разобраться с возникшими сложностями. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Київ)
01 квіт 2016 23:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.79 Мбіт/c
Upload:
0.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задолбали хитровыкрученые операторы, в том числе этот. Пока тариф был 3G безлимит за 139грн (с 1 апреля 150 грн). Скорость была вообще никакая в 2-3 раза ниже, чем та, что сейчас — 0.79 Мбит/c на 0.34 Мбит/c. Когда я ушёл на планшет 70, в 2 раза дешевле. Спрашивается если ты нормальный оператор, какого фига обрезаешь скорость на безлимите? Даже если у тебя был выключен интернет за неуплату и ты проплати с 10 го числа месяца и тебе соответственно 10-го интернет включили, в следующем месяце все деньги всё равно сгорят. Такого бардака нет ни у одного провайдера. Ни в коем случае не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. В компании "Интертелеком" расчетный период составляет с первого по последний день месяца и абонентская плата снимается в полном объеме. Но с февраля также была введена услуга "Пропорциональная оплата": после 20-го числа абонентскую плату можно оплатить пропорционально дням до конца месяца, подключить ее можно при звонке на нашу горячую линию. Если Вы пользуетесь интернетом не полный месяц, то с этой услугой можно сэкономить.
Анонім (Одеса)
01 квіт 2016 22:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.62 Мбіт/c
Upload:
0.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг 300-900 мс. И этим все сказано... Ищу альтернативу. Дорогой полный безлим...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Аноним (Новий Буг)
01 квіт 2016 20:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный интернет, лживый и бессовестный сервис, полное пренебрежение пользователями. Пользуюсь услугами Интертелекома больше двух лет, так как нет возможности сменить провайдера. Если вначале, была скорость ниже заявленной в рекламе, но приемлемой, и WI-FI роутер давал устойчивый сигнал без применения внешней антенны, то затем вынужден был приобрести и установить внешнюю антенну из-за отсутствия сигнала. В течение последних 6-и месяцев скорость просто ужасная: 01/04/2016 г., 19:50, пинг 294 мс, скорость загрузки 0.62 Мбіт/с, скорость выгрузки 0.26 Мбіт/с. Расстояние до БС меньше 3 км. Внешняя антенна, роутер Huawei EC315, поддерживает Rev B. Пакет 3G безлимит, 210 грн в месяц. Покрытие Rev.B (до 14.7 Мбіт/с). Поддержка откровенно навешивает лапшу на уши, лживая и бесполезная. Не рекомендую данного провайдера. Со следующей недели нашел возможность сменить провайдера: 180 грн. в месяц 20 Мбіт/с скорость, безлимит.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Аноним (Кривий Ріг)
01 квіт 2016 02:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
2.5 Мбіт/c
Upload:
0.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ночью даже такое можно выловить, модем Рев.А, днем же перегруз БС скорость падает до мегабита и ниже в самый пик вечером (около 500 Кбит/с). Слышал вводите частоту 1900, надеюсь это снимет нагрузку. А так для безальтернативного села неплохо, главное точно настроить антенну, она обязательна если вы не в пределах нескольких км от БС, загуглите такую прогу "Axesstel Pst EvDO 1.67 BSNL" и вперед с песней курить инфу по ней. Иначе скорости не дождетесь, только и останется что здесь материться.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Комфортного пользования!
Анонім (Київ)
31 бер 2016 23:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохое покрытие! Прошу обратить внимание! Иначе я просто буду вынужден сменить оператора сети беспроводного интернета!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Аноним (Київ)
31 бер 2016 21:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что еще можно делать с такой скоростью, как только гадости писать о этой конторе. И такое наблюдается в течении всего дня, улучшение как говорится на лицо.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Возможно, Ваш модем работает в низкоскоростном режиме либо же Вы находитесь в зоне неуверенного сигнала. Для разбора сложившейся ситуации отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Петриков)
31 бер 2016 21:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це по вашому інтернет? :) Слів не має просто... Це безлім 5 Мбіт/с. Я навіть коментар відправити не мможу. :) ОМГ.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Ми хотіли б поліпшити Вашу думку про наш 3G інтернеті. Надішліть нам додаткову інформацію на електронну пошту [email protected]: абонентський код модему / роутера і адреса користування. До листа прикріпіть посилання на результати вимірів швидкості. Ми перевіримо підключення і надамо Вам технічну консультацію.
Анонім (Одеса)
31 бер 2016 07:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.9 Мбіт/c
Upload:
0.7 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мала швидкість, але краща ніж в інших. Зона покриття в центральних районах хороша, а на периферії не ахти!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування!
Аноним (Київ)
30 бер 2016 20:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Антенна 19 ДБ есть, модем REV.B есть, скорости нет и судя по всему уже не будет никогда. В техподдержке можно поставить автомат, у них уже кончились аргументированные ответы на происходящее, и звонить туда уже нет никакого смысла. А ответ прост-сеть не выдерживает нагрузки, поэтому и изменение тарифов. Народ стал уходить или брать дешевые пакеты. Интересно чем закончиться этот эксперимент затеянный провайдером. Думаю плохо.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Для детальной технической проверки Вашего подключения можно зафиксировать заявку для соответствующего отдела. По данным, которые Вы ранее отправляли на почту [email protected] не зафиксировано обращений от Вас. Напишите нам на почту все данные, которые у Вас наблюдаются сейчас и мы составим заявку.
Владислав (Олевськ)
30 бер 2016 16:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что не так со скоростью? Купил этот модем за 1500 грн, турбо-скорость, а получил улитку с трафиком. Ничего у нас с вчерашнего дня 3 джи. Подключил Лайф, прощай оператор с ужасным интернетом!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Подобные сложности могут быть вызваны низким уровнем сигнала. Нам хотелось бы выявить точные причины нестабильного соединения по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код и адрес пользования на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение данной ситуации.
Аноним (Київ)
30 бер 2016 13:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.07 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полностью согласен с предыдущим комментарием. На кой мне 1500 Мб, если я за месяц с такой скоростью половину не потребляю. Видео не посмотришь, в игры с пингом 160-200 мс не поиграешь, трех минутный ролик с "ютуб " грузится 20 минут. Это не подарок на юбилей компании, а очередной показатель отношения к своим пользователям. Делайте выводы!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от используемого оборудования. Вы можете отправить запрос нам на почту [email protected] и мы постараемся найти для Вас самый качественный кабель и дадим технические рекомендации по установке антенны. Компания занимается улучшением сети планомерно и на постоянной основе. Вы можете написать нам на почту адрес пользования, мы уточним, когда планируются работы по улучшению в Вашем районе.
Роман (Харків)
29 бер 2016 23:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість на три порядків нижча від заявленої. Необгрунтоване підняття тарифу з сумнівним підвищенням ліміту з 1000 до 1500 Мб на день. За такої швидкості це не має сенсу. Активно шукаю інші можливості.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже школа, що в Вас склалось таке враження. Для вирішення ситуації відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, назву населеного пункта та посилання на результати замірів швидкості. Надішліть цю інформацію листом на електрону адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять, в чому може бути складність.
Аноним (Київ)
28 бер 2016 23:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не отвечает заявленной, иногда тупо обрывается связь, приходится перезагружать модем. За несколько лет качество не улучшилось.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Мы сможем детальнее проверить подключение и выяснить причину снижения скорости, получив от Вас данные на почту [email protected] (абонентский код и модель модема, адрес пользования, а также ссылку на результаты замеров скорости). После проверки Вашего подключения мы предоставим детальную техническую консультацию по улучшению качества передачи данных.
Аноним (Харків)
28 бер 2016 20:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.5 Мбіт/c
Upload:
0.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, попросил стабильный 1 Мбіт/с так и есть 1 Мбіт/с стабильный. Так что рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Ми вдячні Вам за відгук. :)
Аноним (Київ)
28 бер 2016 18:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Год назад когда подключался, скорость действительно была до 2 Мбіт/с. Последние пол года скорость падала с каждым новым подключенным абонентом, так как мощность станций не выдерживает такой нагрузки. Апгрейт компания не производит, а тупо набирает клиентов и врет наглым образом. Последний месяц подключения или нет вообще или скорость от 0.15 до 0.40 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Для разбора данной ситуации отправьте нам электронное письмо на [email protected] с дополнительной информацией: абонентский код, адрес пользования и ссылка на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию по Вашему подключению и предложим оптимальное решение.
Аноним (Боровая)
28 бер 2016 18:38
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нету обещанной скорости! Подключение не стабильное! Буду менять провайдера! Этот никому не советую!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Исходя из Вашего отзыва тяжело определить точную причину низких показателей скорости. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода, адреса пользования и результата замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Аноним (Олександрівка)
28 бер 2016 18:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.16 Мбіт/c
Upload:
0.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Устранение проблем — это бич!!! Дозвонится — это морока (проще в рельсу до стучаться)!!! А если подключился и все хорошо со скоростью, то проблем нету (стаж роботы 3.6 років).
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если возникают сложности или вопросы, можете писать на нашу корпоративную почту [email protected] и мы в рабочее время Вас обязательно проконсультируем по всем, интересующим Вас, вопросах.
Алексей (Черкаси)
27 бер 2016 22:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.12 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди что вы хотите. Это беспроводной инет и тут влияют много факторов на связь. У него болячка такая когда нагревается модем инет начинает тупит. Обрыв связи бывает и довольно часто, модем перезагрузил и порядок. :)
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте. Спасибо, Алексей, за положительный отзыв. Хорошего Вам дня и приятного пользования.
Аноним (Київ)
27 бер 2016 22:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
30 Мб качаю второй час!!! Это такой подарок к юбилею компании? Все бабло пошло на корпоратив? Так потратились, что решили поправить финансовое положение повышением тарифов. Интересно, чем это (нецензурное слово) еще порадует.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Отправьте нам, пожалуйста, информацию о Вашем точном местонахождении на электронный адрес [email protected]. Мы посмотрим, как работают станции и при необходимости направим соответствующую заявку в технический отдел. Для заявки также потребуется Ваш абонентский код и мобильный номер телефона
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг