Рейтинг інтернет-провайдерів

Здравствуйте. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и улучшить обслуживание на нашей горячей линии. На почту [email protected] напишите письмо с описанием ситуации, что у Вас сложилась, дату и время, когда Вы обращались в контакт-центр. При необходимости, будет прослушан разговор и проведена работа с оператором. Мы всегда развиваемся и улучшаем наше обслуживание. Спасибо, что помогаете нам в этом.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Наши операторы контакт-центра искренне желают помочь абонентам при устранении сложностей. Они проверяют разные варианты, которые могут улучшить ситуацию, ведь в беспроводном интернете много факторов, влияющих на скорость интернета.

Добрый день. Спасибо за положительный отзыв.

Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про наш бездротовий 3G інтернет. Виходячи з Вашого відкликання важко визначити, які виникли складності і підказати їх рішення. Опишіть, будь ласка, суть проблеми в листі і відправте його на нашу пошту [email protected]. Ми щиро будемо раді допомогти Вам поліпшити якість зв'язку. Гарного дня!

Добрый день. Обратите Ваше внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашей компании. По данной технологии доступ к Сети предоставляется на постоянной и стабильной скорости в зависимости от выбранного тарифного плана. Данная технология никак не зависит от беспроводного 3G интернета, соответственно показатели скорости будут отличаться от тех, которые Вы получаете сейчас, а абонентская плата по тарифам такая же как и в беспроводном интернете. Ознакомиться с услугой и оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке http://goo.gl/LHno0c

Здравствуйте, Владимир! Если на двух, рядом стоящих, модемах разная скорость, то возможно есть необходимость проверить качество работы модема с меньшей скоростью. Скорее всего, сложность связанна непосредственно с этим. Для проверки можно обратиться к нашим дилерам или в Центры обслуживания абонентов. С адресами можно ознакомиться на нашем сайте http://goo.gl/JQsMCC.

Добрый день! Нам нужно больше информации, чтоб предоставить Вам детальную консультацию. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.

Добрий день. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Ми щиро бажаємо допомогти абонентам у вирішенні їх складнощів . Якщо у Вас є якісь питання, наша пошта [email protected] завжди працює для Вас. Ми із задоволенням надамо Вам консультацію по всіх послугах компанії " Інтертелеком ". Гарного дня.

Доброго дня. Дійсно, показники швидкості, зазначені у Вашому вимірі, не підходять для комфортного користування інтернетом. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему / роутера, назва населеного пункту і посилання на результати вимірів швидкості листом на електронну пошту [email protected]. Пысля перевырки, ми зможемо надати Вам технічну консультацію.

Здравствуйте. Хочу обратить Ваше внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашей компании. По данной технологии доступ к Сети предоставляется на постоянной и стабильной скорости в зависимости от выбранного тарифного плана. Данная технология никак не зависит от беспроводного 3G интернета, соответственно показатели скорости будут отличаться от тех, которые Вы получаете сейчас, а абонентская плата по тарифам такая же как и в беспроводном интернете. Ознакомиться с услугой и оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке http://goo.gl/LHno0c

Вітаю! Ми хотіли б визначити причини занижених показників швидкості за Вашим номером. Уточніть, будь ласка, додаткові дані: абонентський код, модель обладнання, назва населеного пункту і результати вимірів швидкості. Надішліть цю інформацію на електронну пошту [email protected]. Після перевірки ми надамо рекомендації щодо поліпшення якості зв'язку в листі.

Добрый день! Мы согласны, что показатели указанные в Вашем отзыве, недостаточные для комфортного пользования. Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и определим пути улучшения качества передачи данных.

Добрий день. Дякуємо за гарний відгук. Комфортного Вам користування.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании "Интертелеком" и мы хотели бы помочь Вам разобраться со сложностями, которые у Вас возникли. Для этого нам необходимо больше информации. Напишите нам письмом Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес и название населенного пункта, в котором пользуетесь услугами. Также к письму прикрепите ссылку на замер скорости. Мы проверим информацию и предоставим Вам детальный ответ и рекомендации по улучшению скорости.

Здравствуйте. Обратите внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашей компании. По данной технологии доступ к Сети предоставляется на постоянной и стабильной скорости в зависимости от выбранного тарифного плана. Данная технология никак не зависит от беспроводного 3G интернета, соответственно показатели скорости будут отличаться от тех, которые Вы получаете сейчас, а абонентская плата по тарифам такая же как и в беспроводном интернете. Ознакомиться с услугой и оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке http://goo.gl/LHno0c

Добрий день. Ми згодні з тим, що показники швидкості, зазначені у Вашому замірі, не підходять для комфортного користування інтернетом. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему/роутера, назва населеного пункту і посилання на результати вимірів швидкості листом на електронну пошту [email protected]. Ми зможемо надати Вам технічну консультацію.

Здравствуйте. Заявленная скорость до 14,7 Мб/с - это максимальный показатель, который возможен при идеальных условиях. Реальные же показатели обусловлены многими факторами. Тот показатель скорости, который указан в Вашем отзыве, - это средние показатели по базовой станции. Компания "Интеретелеком" постоянно проводит модернизацию базовых станций, соответственно показатели скорости будут увеличиваться.

Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, так как компания "Интертелеком" активно расширяет свое покрытие, модернизирует базовые станции и вводит новые услуги и сервисы для удовлетворения всех потребностей наших абонентов. И мы искренне желаем помочь нашим абонентам.

Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Хорошего Вам пользования услугами и отличного дня.