Відгуки про провайдера ТОВ "Інтертелеком"

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Download:

1.48 Мбіт/c

Upload:

0.88 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Это 176 хуавей. Покупали коробочное решение с ним. Честно говоря, когда его включали немного потерялись в тех настройках. Но вообще сейчас довольны.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Очень приятно знать, что сейчас при использовании услуги не возникает сложностей. Хорошего дня.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.05 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключился за 1700 грн, абонплата 150 грн в месяц. В реале нет ничего о чем обещают в поддержке. Только и ляпают, что оборудование неправильно работает.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. К сожалению Ваш отзыв содержит слишком мало информации, чтобы мы могли дать рекомендации. Возможно, действительно, требуется настройки выносной антенны. После этого показатели должны улучшиться, так как качество сигнала очень сильно влияет на показатели скорости. Вы можете позвонить в нашу техподдержку и попросить, чтобы Вас соединили с инженером. Он может помочь с настройками.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.97 Мбіт/c

Upload:

2.23 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Соответствует тому, на что рассчитывала, когда брала. Меня устраивает. Обычно всего все работает и не переподключается.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Очень рады, что Вам нравится пользоваться услугами. Хорошего дня.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

3.26 Мбіт/c

Upload:

1.66 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот у меня такая скорость. Не могу сказать, что я прям в восторге. В принципе куда ни шло. Все зависит от потребностей. Пока хватает. Лучше не находил.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Хорошего Вам дня.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.99 Мбіт/c

Upload:

0.57 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Что говорить, мне с ним удобно....для моего алкателя такой скорости вполне хватает. Пользуюсь и менять пока не думаю.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Рады, что Вы довольны услугой. Хорошего дня.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.94 Мбіт/c

Upload:

0.91 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Огромная заявленная скорость, а в реальности постоянно выбивает и пинг высокий, никому не рекомендую за такие деньги этого оператора с его "черными" модемами привезенными с России типа веризон и прочий шлак.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Будем Вам признательный если поможете разобраться в сложившейся ситуации. Вы обращались в техподдержку в момент, когда возникала сложность? Наши инженеры смогут проверить параметры подключения и дать рекомендации.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.03 Мбіт/c

Upload:

0.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня потребовал ответ на свою заявку (причина заявки низкая скорость с 21 февраля). И знаете что услышал....."выполнение заявки затруднено до стабилизации ситуации в регионе". Это так сейчас посылают за наши деньги. Живу в Украине, БС в пос. Широкий. Станично Луганского района. Какая ситуация? И когда будет стабилизация? Ждут Новороссию? В общем не понятно. Вернее понятно одно... К сожалению пропали наши денежки, нас обокрали. Ладно я плачу 150 грн, а люди по 350 грн платят... Во попали. И в техподдержке уже не скрывают - не нравится, уходите. Вот так сейчас разговаривают с клиентом. Три года я кормил эту мразь, что бы вот такое услышать. Буду пробовать переходить на российский "мегафон". Выбора другого нет. Всем удачи.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Сейчас есть сложность с работой услуг по Луганской области. Нашим специалистам уже передали информацию. Они занимаются данным вопросом. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.08 Мбіт/c

Upload:

0.16 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это по вашему скорость? За мои кровные деньги? Что бы дозвониться в техподдержку нужно провисеть на телефоне 20-25 минут пока возьмет трубку. Вывод таков - в Украине две конторы с таким подходом к клиенту.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Скорее всего на момент проверки скорости у Вас уже закончился пакетный трафик. Если есть сложность при работе услуги, можно еще написать администратору наших официальных групп в социальных сетях, в вайбере или консультанту онлайн -чата.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.16 Мбіт/c

Upload:

0.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почему в Луганской области такая скорость? С 21 февраля нет скорости вообще. Мы - работаем...да не работаете вы, вы воруете мои деньги! Присосались к людям на доверии и воруете! Дозвониться нереально. Минимум 20-25 минут нужно прождать на телефоне слушая вашу дебильноватую музыку. Не спите, начинайте работать. Здесь в Луганской области Интертелеком уже звучит как извините обманщик. Вот ваши достижения. Доработались. Никому... никогда не посоветую этого интертелекома. Разве только... МНОГИМ ЛЮДЯМ ПРИХОДИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, НО ВСЕ НАДЕЮТСЯ, ЧТО ЭТО ВРЕМЕННО.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Вы обращались в нашу техподдержку для проверки? Параметры подключения лучше всего проверять именно в момент возникновения сложности. На момент теста у Вас был пакетный трафик?

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.49 Мбіт/c

Upload:

0.17 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

6 місяців перезавантажена лінія - ніхто нічого не робить для розширення покриття. А тепер ще й до оператора дзвонитись не можливо.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня. Розширення мережі проводиться компанією регулярно. Також Ви можете за допомогою оператора залишити пропозицію стосовно модернізації базової станції у Вашому населеному пункті.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.05 Мбіт/c

Upload:

0.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый паршивый интернет, а деньги берут регулярно. Так что не советую ни кому подключатся. Была бы альтернатива, выбрал бы другого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Возможно на момент теста у Вас закончился пакетный трафик и поэтому такие показатели скорости. Лучше всего, чтобы наши технические специалисты проверили параметры Вашего подключения. Обращались к нам на горячую линию для этого?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.92 Мбіт/c

Upload:

0.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

И так грузит только ночью!!! После 12 ночи. Днем 0.3-0.7 Мбіт/с. Редко более 1 Мбіт/с. И за это плачу 349 грн в месяц. Альтернативы нету, вот и пользуюсь. Если есть альтернатива то присмотритесь к ней.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Вы обращались в нашу техподдержку, чтобы они могли проверить и рекомендовать как улучшить ситуацию? Сейчас , например, еще появилась возможность обратиться к оператору с помощью viber , телеграмм.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.77 Мбіт/c

Upload:

1.48 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Звичайно не прям супер, але непогано, тим паче це мобільний інтернет. Користуюся місяців 6 і в принципі задоволений.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Доброго Вам дня.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Усунення пошкоджень

Download:

3.57 Мбіт/c

Upload:

1.69 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все зависит от того, с чем сравнивать. Если с проводным интернетом, то они не сравнимы. А вот с аналогами, то этот интернет вполне на уровне.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приятно знать, что выбрали нас и Вам нравятся услуги. Комфортного пользования.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.44 Мбіт/c

Upload:

1.49 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Средненькая скорость, но приемлемо, но смотря для каких целей, конечно. Если просто искать информацию в интернете, общаться то подойдет.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Хорошего дня.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.98 Мбіт/c

Upload:

1.93 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не можу сказати, що він мене радує весь час. По всякому бува. Сьогодні швидкість така собі, частіше вона покраще буде. Але в принципі цей модем непоганий варіант.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня. Дуже приємно знати, що Ви задоволені послугами. Доброго Вам дня.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.83 Мбіт/c

Upload:

1.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Фуфло редкостное, скорости заявленной и близко нет. Деньги на ветер. Нет другого варианта. Вообщем как то так.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. В беспроводном интернете скорость, действительно, может меняться. Интернет мобильный. Из-за того, что нет привязки к конкретному адресу, загруженность базовой станции может меняться в разный момент времени. Также необходимо учитывать, что на скорость еще будет влиять отдаленность от базовой, уровень сигнала на самом устройстве, помехи. Какой уровень сигнала на Вашем устройстве? Можете обратиться в нашу техподдержку. Они проверят как происходит Ваше подключение, смогут дать рекомендации.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уважаемые руководители интертелекома как вы думаете, скорость 0,01 Мбіт/с приемлема для нормальной работы, учитывая то обстоятельство что у меня супер без лимит турбо?

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Из Вашего отзыва не совсем понятно какой именно тариф Вы использует, какой качество приема сигнала на Вашем устройстве, какое оборудование у Вас. Есть вероятность, что на момент теста у Вас уже закончился пакетный трафик. Лучше всего проверить все это. Обращались в нашу техподдержку?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.22 Мбіт/c

Upload:

0.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пинг 3000 мс. Как это понять? Вообщем, самый плохой провайдер. Дозвониться до техподдержки невозможно. Сколько жалоб регистрировал, реакции ноль. Если есть альтернатива, выбирайте другого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Такой высокий пинг может быть, если на момент теста у Вас были активные загрузки, например. Обращались в нашу техподдержку для проверки?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

4.1 Мбіт/c

Upload:

2.06 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Как бы так он нормальный конечно. Я его постоянно использую. Оно довольно таки удобно. Но хочется чтобы скорость конечно была побольше. Когда брал сказали что будет до 14,7 Мбіт/с. По факту оно конечно 4-5-6 Мбіт/с ночью и рано утром может быть и 7-9 Мбіт/с. Но можно сказать, что я доволен.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы довольны услугой. Хорошего Вам дня.

Рейтинг інтернет-провайдерів