Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Роман (Балаклія)
23 груд 2019 07:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.77 Мбіт/c
Upload:
0.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При обращении к оператору меня не слышат, просто за лоха держат, как отключить мегого? Говорят в кабинете, а не отключается мегого там! Не врите!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый вечер, Роман! Если самостоятельно не получается отключить услугу, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. Поможем решить вопрос.
Дима (Стрюкове)
22 груд 2019 13:47
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.24 Мбіт/c
Upload:
1.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цена тарифа растёт, а скорость интернета становится всё хуже и хуже. Днём вообще не возможно видео просматривать онлайн.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Дима! Компания предоставляет услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку она зависит от ряда причин: от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.
Вэн (Стрюкове)
22 груд 2019 02:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
4.44 Мбіт/c
Upload:
1.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время днём качество услуги ужасное, скорость интернета падает так, что не возможно смотреть видео онлайн. Провайдер пользуется тем, что у нас нет альтернативы. За 300 грн в месяц я считаю можно было бы модернизировать оборудование.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый вечер! Компания постоянно занимается улучшением сети. К сожалению, не все всегда зависит только от нас и данная процедура может занимать длительное время. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/
Михайло Вікторович Корабльов (Луцьк)
21 груд 2019 16:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.48 Мбіт/c
Upload:
1.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Грабують людей!!! Оператори всі як під копірку.... Стандартна відповідь - міняйте тарифний план на більший. Та хоть за 1000, але швидкість гімно! Якість - це пусте місце.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрий день, Михайло Вікторович! Шкода, що у Вас склалась така думка. Консультація по Вашому підключенні вже була надана, показники швидкості відповідають умовам підключеного тарифного плану.
Анонім (Житомир)
20 груд 2019 19:38
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.31 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дайте швидкості. О скорости вообще молчу. На Speedtest.net ее вообще нельзя измерить - то есть она просто стремится к нулю.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для детальной консультации по Вашему подключению напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ свои данные, а именно абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Антрацит)
20 груд 2019 11:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
2.51 Мбіт/c
Upload:
0.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ничего себе, хоть 2,5 метра но все летает без тормозов. Было бы так всегда, было бы супер.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятного пользования!
Аноним (Шепетівка)
19 груд 2019 23:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Горіти Вам в пеклі з вашим інтернетом і з Вашими послугами. Тільки гроші деруть, а якості як не було так і немає.
Аноним (Вакуленці)
15 груд 2019 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
0.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В городе еще более и менее. А за городом 5 км (модем 4G+3G антенна на 12 Дб) совсем плохо (хоть есть и покрытие). А без антенны вообще никак.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваши данные, а именно абонентский код, контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.
Владимир (Бар)
15 груд 2019 18:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую провайдера 1 год 3 мес пользуюсь. Чем дальше тем хуже. Обращался в техподдержку ноль на масу. Сказали все найс, прямая відемість і т.д. Скорості нет. Нет смисла платити 300 сотки за даний інтернет.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Владимир! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваши данные, а именно абонентский код, контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Шостка)
14 груд 2019 19:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
6 лет с Интертелеком, по этому поводу предложили безлимит за чуть более дорогую цену, я согласился, но никто не сказал что мой безлимит будет подаваться мне на максимальной скорости не более 1 Мбіт/с, умолчали об этом, интересно зачем я тогда 3 Джи модем у вас покупал за 1300 грн со скоростью до 14,7.. Теперь вот ищу выход, но оператор говорит только менять тариф, а не хотелось бы лояльный стаж терять.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Судя по показателям Вашей скорости, могло произойти зависание интернет-сессии. Для проверки Вашего подключения более детально, укажите, пожалуйста, Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) в обращении на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Золотоноша)
14 груд 2019 19:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К сожалению, там, где мы живем, можно подключить только Интертелеком. Кроме покрытия, у него больше нет плюсов. Постоянное уменьшение трафика и поднятия цены. Если раньше платили за 1500 Мбіт/с, то сейчас платим те же деньги за 1000 Мбіт/с. Объясняют это улучшением качества обслуживания (не наблюдаем). Кроме того, таинственным образом стали пропадать мегабайты. Как можно использовать 500 Мб меньше, чем за час, при этом ничего не скачивать, не обновлять программы, не просматривать ролики. Мы не один год пользуемся интернетом и имеем представление, куда уходит трафик. Складывается впечатление, что провайдер делает все, чтобы ограничить потребителя в доступе к интернету. О скорости вообще молчу. На Speedtest.net ее вообще нельзя измерить - то есть она просто стремится к нулю.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в личном кабинете, в разделе "Затраты" - "детализация звонков", запросив сессии интернет. Также, если Вы не согласны с тарификацией интернет трафика , Вы можете обратиться в абонентский зал и написать заявление по своему вопросу для рассмотрения на имя Генерального директора компании «Интертелеком» . Для детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Аноним (Житомир)
14 груд 2019 19:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.19 Мбіт/c
Upload:
0.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день с 18.00 до 24.00 интернета почти нету,ту так, примерно на 20 Кбит/с, но за то отдача 1 Мбіт/с. Вам будут говорить что "Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение", "у Вас возникает зависание сессии", "Мы предлагаем услуги беспроводного интернета", всё по шаблону. Так как я уже много лет пользуюсь ихними услугами, они даже не пытаются улучшить. Безлимит со скоростью 20 Кбит/с это просто капец, а не провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Для детальной проверки Вашего подключения, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ . При обращении укажите Ваш абонентский код и контактный номер.
Юрій (Ступно)
14 груд 2019 03:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не задоволений вашим інтернетом, то є то немає, про швидкість вообще не говорю. Установіть хороше обладнання і все буде нормально. Після Нового року я сподіваюся що вас покину, знайшов кращого провайдера у своєму селі.... От і все, дякую за зв'язок, який небудь, вам мінус.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня, Юрій! Нам дуже шкода, що у Вас виникла така думка. Компанія пропонує послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для того, щоб ми могли перевірити Ваше підключення, рекомендуємо написати нам на електронну пошту [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. При зверненні обов'язково вкажіть Ваш абонентський код, контактний номер та де територіально використовуєте послуги.
Роман (Вилкове)
13 груд 2019 10:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Донная скорость, ни скачать ни посмотреть, зато регулярно наяривают и напоминают что нужно счёт пополнить!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Роман! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной консультации по Вашему подключению напишите нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ свои данные: абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Шепетівка)
13 груд 2019 06:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
2.51 Мбіт/c
Upload:
0.89 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что сказать, расхваливать не буду, по поводу трафика поддерживаю, качал клиентом со счетчиком по факту скачано 630 Мб, но счетчик модема показывает совсем другое, что я скачал 800 Мб. Я понимаю что потери могут быть это мобильный оператор но не настолько же. Хотя одно радует в режиме простоя счетчик стоит, думал может я неправ поставил дополнительный счетчик трафика который показывал какие приложения сколько берут данных, все равно на 1 Гб идут большие потери куда они уходят? По факту использовано 900 Мб счетчик модема умудряется показать 1350 Гб. Ночью показатели радуют, хотя заметил что скорость стала слишком плавающей. нестабильна. Ну хоть так.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за сторонние программы. Если при использовании услуг возникнут сложности, напишите нам на электронную почту [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Любашівка)
13 груд 2019 01:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.5 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНАЯ СИТУАЦИЯ. Стоило мне раз подключить услугу дополнительные мг на день, как у меня стал пропадать трафик, ПРИЧЕМ СРАЗУ!!!! Почему я думаю что это делает оператор, а не вирус или обновления? После часа просто сидения в интернете, скорость упала, по АССА трафик весь использовался, ЗА ЧАС!!!! ну думаю может что то обновлялось, вечером захожу и о чудо, трафик появился (то есть сами что то нахимичили со счетчиком) ТЕПЕРЬ ЭТО ПРОИСХОДИТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! ДНЕВНОЙ ТРАФИК В 1000 Мбіт/с УЛЕТУЧИВАЕТСЯ ЗА ПОЛ ЧАСА!!!! ОПЕРАТОР ВОРУЕТ ТРАФИК!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ, БУДЕТЕ СИДЕТЬ БЕЗ ИНТЕРНЕТА!!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. С нашей стороны мы ничего не прикручиваем и тарификация происходит с абсолютной точностью. Чтобы мы могли проверить Ваше соединение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua.
Борис (Ватутіне)
12 груд 2019 22:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь домашним wi-fi 2 Мбіт/с от компании Интертелеком уже больше двух лет. До этого был 3g, вспоминаю как страшный сон. Hо последних 5 месяцев и хваленый wi-fi стал мне сильно напоминать тот 3g. Многочисленные звонки в сервисный центр и оставленная заявка никакого результата не дали. Каждый раз мне говорили разные причины. Если еще с утра ваш интернет как-то ползает то ближе к вечеру он просто ложится спать. А где гарантированных 2 Мбіт/с за которые я плачу каждый месяц вам деньги, а в ответ вы водите меня за нос.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Борис! Подскажите, пожалуйста, Вы обращались к инсталлятору? Для детальной консультации рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]
Виктор (Устинівка)
12 груд 2019 12:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
0.06Мбіт/с - вот это скорость 3G интернета???? Звонил многократно в службу ТП ИТ, на что у них один ответ: С настройками у Вас всё впорядке, просто очень большая загруженность базовой станции. Виноваты же конечно абоненты ( какого х..а, все вместе подключаетесь?). ИТ, вы будите с этим что-то делать????
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Виктор! Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние к базовой станции и др. Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги).
Виктор (Устинівка)
10 груд 2019 15:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перезагрузил модем и сразу проверяю скорость! Скорость как обычно СУПЕР - 0.01Мбіт/с. Думаю что уже к ним обращаться за помощью, бессмысленно и бесполезно. Пришла пора менять это гавно, на что-то более людское ( Водафон, Диджиком и т.д).
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Виктор! Судя по показателям скорости у Вас возникает зависание сессии. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультантам на сайте компании Ваш абонентский код и контактный номер.
иван (Летичів)
10 груд 2019 14:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости 0. Сеть гуляет как кот весной, улучшений обещаных 3 года жду. Короче РАЗВОД!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Иван! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! На качество беспроводного интернета влияют многие факторы. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться к нам на электронный адрес [email protected] либо к оnline-консультантам на сайте компании.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг