Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрый день! Если возникают сложности, рекомендуем писать на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Здравствуйте. Спасибо за Ваш сигнал. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше, а пинг увеличиваться. Пинг в 3G интернете меняется. Но показатель 999мс это ненормальное явление, и нужно проверять подключение. Лучше это делать именно в момент, когда возникает сложность. Можно позвонить на горячую линию, или наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик, и нужно было переподключиться. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Пинг может быть высоким, нормой в беспроводном интернете считается пинг до 200 мс. Постоянные разрывы это не нормальное явление, такого быть не может. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где Вы точно пользуетесь услугами. Хорошего дня.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать Ваше мнение. Хорошего дня.

Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что интернет беспроводной, поэтому скорость зависит от многих показателей, одним из которых является количество абонентов, подключаемых одновременно к базовой станции. Скорость делится между всеми абонентами. Показатель 14,7Мб/с это расчетная скорость, в реальности она всегда будет ниже. Можно проверить по вашему подключению в момент , когда возникает сложность. Вы можете позвонить на горячую линию, или наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Добрый день. Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникла сложность. Возможно на момент тестирования закончился трафик или были активные загрузки, например. Дать рекомендации сложно, так как мы не видим ситуацию в целом. Чтобы мы могли проверить, напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] абонентский код и где территориально пользуетесь услугами.

Добрый день. Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Пожалуйста, помогите нам в ней разобраться. Напишите нам на почту [email protected] Ваш абонентский код, где территориально пользуетесь услугами. Также напишите, пожалуйста, когда именно Вы обращались, и с какого контактного номера. Мы проверим. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Добрый день. Речь идет относительно трафика, который начисляется по условию Ночного безлимита, о котором шла речь в одном из предыдущих отзывов? Трафик активен в период с 24:00 до 8:00. Сейчас можно пользоваться только пакетным трафиком. Если пакетный трафик закончился, то скорость будет до 128 Кб/с. В любом случае рекомендуем Вам обратиться в нашу службу технической поддержки для проверки Вашего подключения.

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Будемо вдячні, якщо допоможете нам розібратись у цій ситуації. Будь ласка, напишіть нам на елекронну пошту [email protected] Ваш абонентський код і де територіально користуєтесь послугами. Чекаємо на зворотній зв'язок.

Добрый день. Спасибо, что написали Ваше впечатление. Приятного дня.