Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Тростянець)
10 квіт 2020 15:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы наверное уже задолбали всех клиентов своей космической скоростью. И не пишите что надо связаться с колл центром они все равно ничего не говорят нормального. Но деньги Вы берёте как за спутниковый интернет сколько можно дурить людей? На Вас надо подавать в суд. Почему ночью интернет нормальный а с 7.00 сразу как обрезает. Тогда берите абонплату за те услуги которые Вы предоставляете. Мой номер Интертелекома 439945521.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.
Анатолий (Тростянець)
31 бер 2020 14:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы посмотрите какая бешеная скорость чтоб Вы там у себя в интертелекоме всегда пользовались такой скоростью хватит уже лохотронить дайте хотя бы 1.5 Мбіт/с и то можно что то посмотреть.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Анатолий! Судя по Вашим показателям скорости, могло произойти зависание интернет-сессии. Для детальной проверки Вашего подключения, укажите, пожалуйста, Ваши данные в обращении на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Аноним (Тростянець)
22 бер 2020 08:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что за долбаный провайдер на заявки не отвечает. Интернета можно сказать нет только по ночам, а деньги гребут как будто передают по спутнику. С кем буду общаться все буду говорить что это самый галимый провайдер в Украине. Только одни отговорки типа мы улучшаем. Если Вы раздает такой фиговый интернет значит и берите стоимость такую же.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Подскажите, почему у вас сложилось такое мнение? Если при использовании услуг наблюдаются сложности, просим вас написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.
Татьяна (Тростянець)
26 січ 2020 01:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, постоянные изменения тарифных планов, из последнего что особенно бесит это начисление мегабайт сверх трафика без ведома абонента, хотелось бы отключить данную услугу, но видимо это невозможно. Похоже данный провайдер совершенно не думает о своих пользователях и их удобстве, так как я считаю что дополнительные услуги за отдельную плату должны начисляться при согласии абонента, а не просто списывать деньги со счета, при этом даже не приходят никакие оповещения.При первой же возможности постараюсь сменить провайдера, никому не советую!!!!? Уважаемый Интертелеком хочется услышать от вас внятный содержательный ответ, а не дежурный скопированный текст!!!
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день, Татьяна! Мы ценим каждого из наших абонентов. Без ведома абонента мы не подключаем дополнительные услуги. В новых тарифных планах Online будет отсутствовать ограничение трафика на день, дополнительные 1000 МБ за отдельную плату включены в пакет услуг. В случае, если Вас, по каким-либо причинам, не удовлетворяют условия Вашего тарифного плана, мы можем подобрать Вам более подходящий тариф из новой линейки тарифного плана. Рекомендуем написать Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] для консультации.
Анонім (Тростянець)
27 лют 2018 20:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленої швидкості в 3 Мбіт/с я ще не бачив!!! При достатньо задовільному рівні сигналу з антеною швидкість 1 Мбіт/с максимум, і це дуже рідко. Середня швидкість 300 Кбит/с.
Аноним (Тростянець)
04 серп 2017 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всім привіт. В мене тариф повний безліміт, тому трафіку вистачає. Швидкість не погана, бува поганою, але в більшості часу непогана. Роутер ввімкнений постійно, 2 гаджети тягне.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування.
Анонім (Тростянець)
04 січ 2017 08:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шаражкина кантора. Скорость как отрубана с 8 утра и до 24 каждый день. При 14,6 Мбіт/с почти 0, а 210 грн гони каждый месяц. Совести нет, брали бы по факту, то крутились бы. А так зачем чесатся. Подключусь к спутниковуму. Дороже, но качественно. Мне нужен интернет, а не обманка.
Александр (Тростянець)
04 черв 2016 09:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
0.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Покрытие указано 100%. Скорость и качество сами видите. На вопрос почему такое качество — ответ покупайте антенну. А зачем, если ретранслятор по прямой видимости 2 км и покрытие 100% вообщем все это филькина грамота зря только модем купил.
Аноним (Тростянець)
20 лют 2016 11:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.52 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная контора, скорость никудышная, пинг 3000 мс. Загрузка 0.2 Мбіт/с при заявленной 14.6 Мбіт/с. Класс, болдю, совести никакой.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! 14,7 Мб/сек это не заявленная скорость, а максимально возможная. Фактическая же скорость зависит от большого количества факторов. Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, необходимо настроить антенну для усиления сигнала или изменить настройки самого модема. Мы хотели бы более детально Вас проконсультировать. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.
Александр (Тростянець)
05 лют 2016 13:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость загрузки 0.37 Мбіт/с, передачи 0.43 Мбіт/с. Это при заявленной скорости в 14.5 Мбіт/с. Иногда бывает 2.5 Мбіт/с. Не тянут много абонентов.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте, Александр! Мы предоставляем скорость ДО 3,1 Мб/сек, либо ДО 14,7 Мб/сек при использовании соответствующего оборудования. При этом фактическая скорость может отличаться от максимально возможной. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи и постараемся выявить пути повышения скорости по Вашему номеру. Пожалуйста, уточните, где именно Вы пользуетесь услугами и с какого номера происходит подключение к сети. Отправьте нам эти данные на адрес [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Специалист предоставит Вам решение в ответном письме.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг