Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Кремінна)
17 січ 2020 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет зовсім кепський швидкість нікудишня, потрібно добавити швидкості, а так капут нічого не маємо.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня! Для перевірки інформації, щодо Вашого підключення, чекаємо Вашого звернення на електронну адресу [email protected] або до оnline-консультантів на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. У зверненні вкажіть Ваш абонентський код та контактний номер телефону.
Аноним (Кремінна)
28 квіт 2017 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
1.21 Мбіт/c
Upload:
0.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Роутер новател 2200. Для телефона вообще ок скорость. Для ноута тоже хватает, но только для работы. Подходят цены.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Вашу оценку. Нам она очень важна. Комфортного пользования и хорошего дня.
Анонім (Кремінна)
25 квіт 2017 12:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, якщо вам потрібен 3g для офісу, то краще взяти лайф селл або київстар в них швидкість в рази швидша.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что при использовании услуг у Вас возникли сложности. Судя по показателям теста скорости, у Вас скорее всего закончился пакетный трафик. Это лучше всего проверять по факту. Если сложность повторится, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки, чтобы наши профильные специалисты могли дать рекомендации. Хорошего дня.
Анонім (Кремінна)
20 квіт 2017 20:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.94 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скажем мягко, скорость далеко не фонтан, но черт с вами, пусть бы уже хоть так было. Страницы долговато грузятся, а хуже всего то, что приходится обновлять по пару раз, пока не появится соединение. Как продавать дорогущее оборудование, так Интертелеком первый, меня раскрутили на приличную сумму, обещая результат. А как качество услуги... Эх... Ладно, хотя бы так уже стабильно пусть будет, я и то порадуюсь. Мне бы продержаться до понедельника-вторника, придут подключать оптоволокно. Интертелеком потом на подхвате будет, вспомогательный (скорее бы).
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникали сложности. Лучше всего чтобы информацию относительно подключения проверяли наши технические специалисты во время возникновения сложности. Они смогут дать рекомендации. Вы можете обратиться в наше службу технической поддержки в Viber, Telegram , онлайн чат, на горячую линию, написать в официальную группу в социальных сетях. Они работают круглосуточно. Ждем обратной связи.
Аноним (Кремінна)
19 квіт 2017 11:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обманывают людей, не устраняют проблемы перегруза, берут большие для такого интернета деньги, а услуги не предоставляют корректно.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение относительно услуг, предоставляемых компанией. Если у Вас сейчас есть сложность при использовании услуг, пожалуйста, напишите нам об этом детальней на почту [email protected] . Хорошего дня.
Аноним (Кремінна)
04 квіт 2017 21:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.2 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я наверное уже в десятый раз пишу об одном и том же - плохая скорость интернета, постоянные обрывы соединения, отсутствие необходимого сервиса и полнейшая бездеятельность работников интертелекома. Вместо того чтобы решать эти проблемы руководство идёт другим путём - оставляет положительные отзывы якобы от абонентов интертелекома. То есть - на лицо открытый обман, абсолютное нежелание хоть что то менять в лучшую сторону, наплевательское отношение к тем людям, которые платят немалые деньги за никудышный интернет. Я вообще не понимаю - вы что не боитесь ни закона, ни Бога?
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам техподдержки, чтобы они могли проверить подключение в момент возникновения сложности и дать рекомендации.
Аноним (Кремінна)
04 квіт 2017 15:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мало того что скорость попросту отсутствует, так ещё разрывы интернет соединения через каждые 10- 15 минут. Не знаю кто те люди, которые пишут положительные отзывы, но как по мне - лгуны и мошенники. Я не один год пользуюсь интертелекомом. Всякое было, но то что творится в последнее время иначе как полнейшим бардаком назвать трудно.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Если сейчас сложность также наблюдается, то рекомендуем обратиться в обратиться в нашу техподдержку, чтобы они проверили и дали рекомендации. Хорошего дня.
Аноним (Кремінна)
29 бер 2017 16:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.01 Мбіт/c
Upload:
0.57 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я в принципе тоже доволен. Неплохой вариант для мобильного в принципе. Катаюсь с ним по Украине часто.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Спасибо за отзыв и хорошего дня.
Карен (Кремінна)
27 бер 2017 16:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.04 Мбіт/c
Upload:
0.99 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не летает, но и не ползает. Средний интернет. Устраивает его цена поэтому и менять не хочу. Мои родные тоже этой связью пользуются и все довольны в принципе.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Комфортного пользования.
Аноним (Кремінна)
23 бер 2017 22:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые руководители интертелекома как вы думаете, скорость 0,01 Мбіт/с приемлема для нормальной работы, учитывая то обстоятельство что у меня супер без лимит турбо?
Ответ представителя ООО "Интертелеком": Добрый день. Из Вашего отзыва не совсем понятно какой именно тариф Вы используете, какое качество приема сигнала на Вашем устройстве, какое оборудование у Вас. Есть вероятность, что на момент теста у Вас уже закончился пакетный трафик. Лучше всего проверить все это. Обращались в нашу техподдержку? Что вы " дурака" включаете? Тариф супер - безлимит более 300 гривен. Модем Huawei EC306-2 с переделанным входом под наружную антенну. Антенна с вертикальной поляризацией. Расстояние до передающей станции около 10 км. О каком пакетном трафике на безлимите идёт речь? Проще дозвониться в Смольный, нежели вашему оператору. И хватит вашим шестёркам ставить положительные отзывы. Контора ваша полный отстой. Равно как и ваше руководство.
Ответ представителя ООО "Интертелеком": Добрый день. Из Вашего отзыва не совсем понятно какой именно тариф Вы используете, какое качество приема сигнала на Вашем устройстве, какое оборудование у Вас. Есть вероятность, что на момент теста у Вас уже закончился пакетный трафик. Лучше всего проверить все это. Обращались в нашу техподдержку? Что вы " дурака" включаете? Тариф супер - безлимит более 300 гривен. Модем Huawei EC306-2 с переделанным входом под наружную антенну. Антенна с вертикальной поляризацией. Расстояние до передающей станции около 10 км. О каком пакетном трафике на безлимите идёт речь? Проще дозвониться в Смольный, нежели вашему оператору. И хватит вашим шестёркам ставить положительные отзывы. Контора ваша полный отстой. Равно как и ваше руководство.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Что касается тарифа. Есть архивный тариф с названием Супер безлимит+. в котором предоставляется безлимитный трафик на скорости до 128 Кб/с. Все это необходимо выяснить прежде чем мы можем дать рекомендации. Также проверять информацию лучше непосредственно в момент возникновения сложности. Сейчас связаться с оператором можно еще написав в онлайн-чат, в нашей официальной группе в социальных сетях, в viber, telegram.
Аноним (Кремінна)
23 бер 2017 22:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё в том же духе. Низкая скорость, постоянное отключение, иногда на несколько часов. Никакой реакции на звонки в службу поддержки, завышенные тарифы (за такое обслуживание должны быть на порядок ниже). Работники интертелекома вместе со своим руководством - обманщики и шарлатаны. С чем нас всех и поздравляю.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. А что именно Вам порекомендовали при обращение в техподдержку? Нам сложно дать Вам рекомендации сейчас, так как не владеем полной информацией. Сейчас связаться с оператором можно еще написав в онлайн-чат, в нашей официальной группе в социальных сетях, в viber, telegram. Вам обязательно ответят и подскажут, как можно повлиять на сложившуюся ситуацию.
Юлія (Кремінна)
22 бер 2017 16:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.28 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Купувала тариф для смартфону. Влаштовує, що є хвилини на мобільні, бо частина друзів на інших операторах.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування.
Аноним (Кремінна)
12 бер 2017 21:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.94 Мбіт/c
Upload:
0.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Огромная заявленная скорость, а в реальности постоянно выбивает и пинг высокий, никому не рекомендую за такие деньги этого оператора с его "черными" модемами привезенными с России типа веризон и прочий шлак.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Будем Вам признательный если поможете разобраться в сложившейся ситуации. Вы обращались в техподдержку в момент, когда возникала сложность? Наши инженеры смогут проверить параметры подключения и дать рекомендации.
Аноним (Кремінна)
11 бер 2017 18:53
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему в Луганской области такая скорость? С 21 февраля нет скорости вообще. Мы - работаем...да не работаете вы, вы воруете мои деньги! Присосались к людям на доверии и воруете! Дозвониться нереально. Минимум 20-25 минут нужно прождать на телефоне слушая вашу дебильноватую музыку. Не спите, начинайте работать. Здесь в Луганской области Интертелеком уже звучит как извините обманщик. Вот ваши достижения. Доработались. Никому... никогда не посоветую этого интертелекома. Разве только... МНОГИМ ЛЮДЯМ ПРИХОДИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, НО ВСЕ НАДЕЮТСЯ, ЧТО ЭТО ВРЕМЕННО.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Вы обращались в нашу техподдержку для проверки? Параметры подключения лучше всего проверять именно в момент возникновения сложности. На момент теста у Вас был пакетный трафик?
Аноним (Кремінна)
06 бер 2017 18:17
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы что там делаете? Оператор со своей услугой. Здесь в Луганской области с 21 февраля скорость до 0.1 Мбіт/с. Куча заявок - мы работаем, где вы работаете? Полмесяца нет скорости. Не хотите работать уйдите, и деньги не забудьте вернуть. Верните мне мои деньги за 15 дней такой скорости. Зажрались, сели на рынке, не подвинешь. Как только появится другой оператор будет вам беда...
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день.
Интертелеком предоставляет услуги только на территории, подконтрольной Украине. Где именно в Луганской области Вы пользуетесь? Можно обратиться в нашу техподдерку. Они могут проверить почему возникает сложность и дать рекомендации.
Дмитрий (Кремінна)
12 лип 2016 22:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интертелеком, не подключайте его никогда что б вам о нем не говорили. Пользуюсь 3 года одни негативные впечатления. Скорости нет, цены завышенные, операторы бездействуют, скорость ограничивают. Пишут одно в описании тарифа, а делают другое. Просто наживаются на доверчивых людях. Я думаю этому оператору не долго осталось если не начнут уважать клиентов.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Здравствуйте! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Мы проверим, как можно устранить сложности по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы посмотрим, насколько корректно происходит подключение к сети и есть ли возможность улучшить качество передачи данных.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг