Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Вишневчик)
08 трав 2019 01:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.35 Мбіт/c
Upload:
0.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начиная с 01.05.2019 г. скорость интернета данного провайдера днем составляет от 3 до 5 Кбит/с, подключаюсь по rev-b протоколу, за это время неоднократно обращался в техподдержку данного провайдера, составлял жалобы, на что был дан ответ, что со станцией все в порядке, и станция работает в штатном режиме... Изначально ссылался на свое оборудование, но после того, как обзвонил всех знакомых, которые подключаются к данной БС понял, что проблема с БС, ибо у всех такая-же скорость... Компания проблему не признает, ибо признать проблему -- значит отдать абонентам деньги, за то время сколько не было интернета. По скольку данная компания не собирается в дальнейшем обслуживать данную базовую станцию (надо менять оборудование, а значит надо тратить), и вместе с этим не хочет возвращать абонентам деньги, которые они переплатили за май, компания приняла такую "низкую" и мелочную позицию, подать самую низкую скорость и "падать на мороз", что станция работает... Очень скупая, наглая и мелочная компания... Не столько жалко денег (подавитесь), сколько жалко потраченных нервов.
Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Возможно, в то время, что Вы подключались, базовая станция была загружена. Обращаем Ваше внимание, что скорость 3G-интернета не фиксированная, и зависит от таких факторов, как загруженность станции, ее удаленность от Вас, характеристики Вашего оборудования и помехи на пути сигнала. Для проверки Вашего подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги).
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг