Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Новий Калинів)
02 лист 2025 20:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер досить погано надає свої послуги, крім того, хамовиті працівники техпідтримки в добавок до загальної картини. Тривалий час були перебої в роботі інтернету, в техпідтримці відповідали то ваш роутер, а нас без перебоїв, придбали новий мега потужний з 5джи й решту наворотами, питання це не вирішило, телефонуємо знову в техпідтримку, нарешті запропонували відправити майстра, на візит якого очікували більш як 5 днів, приїжджає даний спеціаліст, щось там тестує, міняє кабель до роутера і каже слідкуйте чи буде нормально працювати, ну і звісно оплачую йому за виклик, приїджаю у вечері з роботи, і розумію що інтернет працює ще гірше ніж працював, тепер він пропадає кожні 10 хв на 6-8 хв, телефоную знову у техпідтримку, оператор відповідає «так звісно бачу що дуже часті перебої в роботі» я прошу повторно викликати до мене майстра, на що дівчинка погоджується реєструє заявку та відповідає очікуйте дзвінка майстра, пройшло 3 дні ніхто так і не подзвонив, дана кантора дуже безвідповідальна та надає поганий інтернет, як що у вашому місті є альтернатива, то раджу скористатися нею, а не цими дилетантами в яких відсутня навичка в спілкуванні з клієнтами та відсутні компетентні майстри.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг