Відгуки про провайдера ТОВ "Юніонком"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

12812-17-05-2024

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хорошо, пока все работает. Как только возникает проблема с интернетом, а она возникает раз в месяц стабильно, то это становится большой проблемой. Техподдержка бесполезна: 10 минут слушаешь музыку, 5 минут пытаются найти договор(находят не всегда), адрес и т.д и заканчивается все советом перегрузить роутер и выяснением какие лампочки на оборудовании светятся. Если не помогло, советуют подождать день-два, если само не заработает, то угрожают прислать мастера. Нет, я все понимаю, лампочки важны, но блин. Когда поддержке говоришь, что получаешь от них айпи по дхцп, когда ппп поднимается, зачем задавать вопросы горит ли pon, power и lan?! По части абонотдела, если он есть, тоже вопросы имеются. Обещали выслать договор почтой, уже 2 месяца прошло, так ничего не прислали. Даже укропочта за такие сроки по городу доставляет, не говорю уже о новой почте. В общем боль и унижение, не понимаю зачем я платил 3000 грн за подключение, чтоб потом иметь постоянно проблемы.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся вже 4 роки. Був одним із перших підключених користувачі в будинку який здали в експлуатацію, перебоїв в постачанні інтернету не виникало (масштабних). Інші користувачі які підключалися через пів року у моєму будинку мали проблеми з доступом. Швидкість норм, для повсякденних задач достатньо.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер из всех которых я знаю, ни в коем случае не подключайте, ужас!!! Аферисты-мошенники, обманывают клиентов, в техподдержку не достучаться, хамство редкое, угрозы людям, интернет постоянно пропадает 4 дня не было, когда во время войны уезжали, и не пользовались зачисляли долги, вообщем КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите проблем, а если хотите эти упыри из вас все соки выжмут!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.62 Мбіт/c

Upload:

0.16 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня максимальный тариф если что, сотка) Самый отстойный провайдер. Download: 0.62 Мбит/c, Upload: 0.16 Мбит/c.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

3.12 Мбіт/c

Upload:

15.09 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень частые поломки на линии постоянные лаги интернета, скорость отвратительная, не знаю почему изначально решила этого провайдера использовать. Качает долго, о просмотрах каких то стримов я вообще молчу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

-

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный сервис! Не дозвониться, но если спустя 20 минут ожидания на линии повезло, то кроме "ожидайте решения проблемы" вы ничего не получите. Самый ущербный провайдер и постоянные проблемы. Даже о моментах плановых ремонтных работ никто не предупреждает. Будьте готовы если работаете из дома, что в самый важный момент вы просто будете отключены от конференции или собрания. 21 век, большая часть людей работает удалённо из дома, как такое поведения провайдера вообще можно обьяснить?! Не рекомендую никому.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый отстойный провайдер, без причины отключение интернета и нет возможности позвонить в тех поддержку, тупо отключают трубку, качество даже не заслуживает оценки 0.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Частые обрывы. Техподдержки можно считать, что и нет вовсе (или нереально дозвониться или ничего толком решить не могут).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

10691

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это ужас какой-то, а не провайдер. Чтобы дозвониться в техподдержку, нужно, наверное, убить дракона. Никто ничем помочь не может. Делать никто ничего не хочет, ещё и сбрасывают звонки. Я в шоке просто от сервиса. Фу, никому не рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

18.17 Мбіт/c

Upload:

32.97 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ребята, когда у всех удаленка/дистанционна основное - стабильность предоставления интернета как минимум на скорости 80 Мбіт/с. Все это НЕ про Юнионком. Достали уже, перехожу к другим (сейчас выбираю к кому). За техподдержку поставила + только по тому, что дозвониться к ним можно. Но у них для меня 2 ответа: - крупная поломка, ждите (бывает и 3-12 часов); - перезагрузите роутер. В общем ухожу...

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Техподдержку саму нужно поддерживать. Сидят ребята и всегда отвечают "мы уточняем в чем проблема" и " эта проблема у всех" 2 года когда пропадает интернет минимум 2 раза в месяц от пару часов до дня. Клиент для них не клиент, а "лох". Не могут даже перенабрать при необходимости и "вешают" что нет исходящей линии.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плату за месяц снимают за весь пакет, а интернет отсутствует в неделю по три дня. Вопрос за какие услуги мы платим если он работает только пол месяца? Интернет ГАМНО!!!Если есть выбор не подключайтесь.А у нас в селе это единственный ,этим и пользуется. "Без лоха и жизнь плоха" - и это к сожалению люди с далеких сел.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Download:

75.72 Мбіт/c

Upload:

75.34 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Начитавшись ниже написанных отзывов, никогда бы не мог подумать, что реальное положение дел будет существенно отличаться. Качеством услуг доволен, за месяц работы нет нареканий. Определенно могу рекомендовать этого провайдера в Черкасской обл.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Каждый день "затыки". Смотреть IPTV - сплошное наказание, особенно вечерами. Дозвониться в поддержку нереально.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.5 Мбіт/c

Upload:

3.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На телевизоре нельзя нормально фильм посмотреть! Полный отстой. Постоянно интернет пропадает. Не дозвониться провайдеру.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мало того что заключили контракт с застройщиком на монополию в ЖК Патриотика, так еще и за среднюю цену рынка интернет-провайдеров предоставляют услуги уровня 2001 года, интернет по вечерам никакой, подвисания (буфферинг) видео стриминга, лагает даже в 720p, микро обрывы, никому не совету, не в коем случае не подключайтесь, лучше купите модем Vodafone 4G, и забудьте название этой помойки, по хорошему на них нужно в суд подавать, собирать жалобы.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.24 Мбіт/c

Upload:

80.3 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость соответствует заявленной (подключение напрямую кабель-компьютер без WiFi) - посмотрите на мои показатели. Семь лет пользуюсь услугой - ни разу не повышали цены. Отсутствие интернета случается, но редко. Причина зачастую связана с повреждениями кабеля. Как-то раз написал email, получил быстро ответ, почему нет интернета. Когда интернет возобновился, мне еще и написали, что уже все работает. Для района Осокорки я бы его рекомендовал.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Псолугами провайдера дуже задоволений. Поселилися в будинок, провайдер-монополіст. Почав читати відгуки, і скрізь написано, что юніонком мудаки. Я витратив купу грошей на 4Дж інтернет, який на Позняках ніяк не ловить, на антену для підсилення сигналу. Коротше - 3 місяці очікувань в неосяжному 4джі інтернеті для мене вилився тим, що я помилився. Все працює, вчасно платим, швидкість є, поки що не було поломок! Дякую їм.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую это днище. У меня мобильный интернет дома работает лучше. В разы лучше! По вечерам вообще можно сидеть без интернета и это нормально. На телефоне только первая линия поддержки, которая оформляет заявку и отправляет "мастеру". Дальше забывают про заявки. Не знаю, за что плачу. Подключился бы к кому угодно, но у меня в доме только этот "провайдер" есть. :(

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Маю "максимальний" пакет. Інтернет працює нормально, швидкість не відповідає заявленій (швидкість приблизно на 75%). Але коли виникають проблеми, дуже часто служба підтримки не відповідає на дзвінок. І навіть якщо заявку все ж вдалось залишити, вирішення проблеми займає багато часу. В нашому будинку, Юніонком на жаль монополіст.

Рейтинг інтернет-провайдерів