Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 2975
рекомендують: 1122 чол
не рекомендують: 1853 чол
Телекомунікаційна група "Vega"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Аноним (Київ)
23 вер. 2017 13:16
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.76 Мбіт/c
Upload: 0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно проблемы с интернетом, на данный момент нет интернета уже третий день, три дня назад подал заявку, ее оформили и тут же закрыли как устраненную. Заявка №2963769. Ну если выполнением они считают со скоростью 0.76 Мбіт/с вместо 20 Мбіт/с....
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Одеса)
22 вер. 2017 10:40
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 4.75 Мбіт/c
Upload: 0.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер-провайдер, супер пинг (3000 мс) и скорость upload тоже радует (смотрите цифры). Регулярное отсутствие интернета, скорость очень часто ниже плинтуса.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Одеса)
19 вер. 2017 19:04
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 2.12 Мбіт/c
Upload: 1.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг этой компании падает, а тарифы повышаются. Почти месяц назад подала заявку на вызов мастера - резко упала скорость соединения, да и вообще интернет стал пропадать по 10 раз на дню. В итоге-ни ответа, ни привета. Вначале кормили завтраками, а теперь и вовсе переключили на атоответчик. Буду наверное к другому провайдеру подключаться.
+7
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Tecj (Маріуполь)
14 вер. 2017 17:16
Переваги: Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Сейчас идёт масштабная акция на подключение новых абонентов. Ресурсы остались прежними, а количество пользователей резко начало возрасать. В связи с чем оборудование банально не справляется с данной нагрузкой, сети падают. Сам повёлся на эту удочку и решил сэкономить на своём провайдере. Мне подключили 100 Мбіт/с интернет за 110 грн на пол-года. Первые 2 недели всё было отлично, никаких нареканий. Но вчера начал пропадать интернет на 10-20 секунд, каждые 30 мин. Решил написать в техподдержку, так как мобильного телефона на сайте для связи нет, а только стационар. Ждал очереди в поддержке минут 15-20, после появилось окно связи с оператором, но на мои вопросы никто не отвечал. Данное окно оставил на 20 мин, так со мной никто и не связался. На следующий день, то есть сегодня, вообще отключили интернет, уже 5 часов сижу без связи. Решил всё таки позвонить на стоционар с мобильного. Робот, который отвечает, жутко тормозит, предложение можно слушать целую минуту. В списке выбора городов, моего города нет, хотя мой город второй по величине среди всех предложенных на выбор. После выбора функции связи с техподдержкой, робот просто сбрасывает телефон. Теперь сами решайте нужен вам такой интернет да ещё и с нулевой обратной связью, когда нельзя свазятся с техподдержкой и решить свои вопросы. Сейчас пополнил свой тариф прежнего оператора и спокойно сижу на лучшем местном операторе, не зная никаких проблем.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Максим (Київ)
06 вер. 2017 20:03
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообщем провайдер норм, во всяком случае идеальных в нашей стране не встречал. Единственное, что со службой поддержки очень туго у них, проблемы бывают редко, но дозвониться невозможно. Зато есть лазейка. Если написать сообщение на официальной странице в фейсбук, то реагируют сразу и решают все оперативно.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Львів)
05 вер. 2017 13:18
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 6.77 Мбіт/c
Upload: 0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слів немає щоб висловити своє незадоволення. Таких шаромижників треба взагалі знищувати зі сфери діяльності провайдерів. Брехуни!!!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Львів)
03 вер. 2017 17:37
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 18.13 Мбіт/c
Upload: 17.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифном плане 100 Мбіт/с ни разу не видел скорости больше 26 Мбіт/с. А техподдержка сводится в основном до совета перегрузить роутер. :)
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Львів)
03 вер. 2017 13:10
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цей провайдер інтернету обманює своїх абонентів. Вони примусово переводять абонентів на дорожчі тарифні плани (перевели з ТП 50М на 100М, а щоб повернути назад вимагають 35 грн). Працівники їхньої служби підтримки до яких неможливо дозвонитись не здатні вирішити жодного запитання по телефону (змінити ТП, дізнатись причини відсутності інтернету та коли несправності буде усунуто, вирішити проблеми з додатковими послугами). Нікому не рекомендую зв'язуватись з цим жахливим провайдером!
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Василий (Київ)
02 вер. 2017 12:05
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 7.65 Мбіт/c
Upload: 0.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость: Download - 7.65 Мбіт/с/c, Upload - 0.73 Мбіт/с/c. И все это за 95 грн. За эти деньги на ихнем сайте должно быть 24 Мбіт/с. Сплошная дуриловка. Одним словом КИДАЛОВЫ.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Житомир)
29 серп. 2017 19:55
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет-провайдер. Пока был Милан все было хорошо. Передали базу "Vega" и пошло - поехало. 1.Врут сотрудники -то есть: на майские праздники пропал интернет. Позвонили. Нам сказали, что уже занимаются исправлением неполадок. Но интернет не появился.
Звоним на следующий день-нам говорят: "Так никто ничего не делал и никто ничего делать не будут так как праздничные выходные. А мне какое дело????!!! Я вам заплатила за услуги и вы мне их должны предоставить. Мне ведь никто не возвращает деньги на счет исходя из простоев по вине Vega!!! 2.Обрывы связи появляются все чаще и чаще. И очень часто на выходных (и конечно несколько дней без интернета). За август уже раз 5 были обрывы кратковременные, на пол-дня и больше (5 дней). 3.Офиса в моем городе НЕТ. Огромный всем совет!!! Ни в коем случае не пользуйтесь VEGA!!!
Звоним на следующий день-нам говорят: "Так никто ничего не делал и никто ничего делать не будут так как праздничные выходные. А мне какое дело????!!! Я вам заплатила за услуги и вы мне их должны предоставить. Мне ведь никто не возвращает деньги на счет исходя из простоев по вине Vega!!! 2.Обрывы связи появляются все чаще и чаще. И очень часто на выходных (и конечно несколько дней без интернета). За август уже раз 5 были обрывы кратковременные, на пол-дня и больше (5 дней). 3.Офиса в моем городе НЕТ. Огромный всем совет!!! Ни в коем случае не пользуйтесь VEGA!!!
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Артур (Одеса)
27 серп. 2017 11:19
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Новые тарифные планы только для новых абонентов, по старым линям вообще скорости нет, новые линии не прокладывают - а зачем, ты и так подключён. Стоимость обслуживания старых абонентов заоблачная, на новые тарифы перейти нельзя, только с потерей номера и с реально меньшей в 5 раз скоростью, чем заявлено.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анна (Львів)
27 серп. 2017 10:28
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключали для магазину пакет "телефон+інтернет". Оскільки потрібно працювати на сервері, то потрібна стабільна швидкість. Користуємося вже тиждень. На разі без проблем, задоволені. При заявленій швидкості 20 Мбіт/с тест виявив лише 15,66 Мбіт/с.
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Максим (Дніпро)
24 серп. 2017 10:09
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.26 Мбіт/c
Upload: 5.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Весь июль вместо оплаченных 100 Мбіт/с имел скорость 1-2 Мбіт/с. Никакого перерасчета абонплаты, само собой. Вчера вечером скорость снова упала. Только что общался с оператором в чате, так как по телефону дозвониться до живого человека нельзя - отключили данную опцию в меню горячей линии. Естественно, мне сказали, что создана заявка - ждите. :) В прошлый раз ждал почти месяц. :)
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Крижанівка)
23 серп. 2017 21:47
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень медленный, все время падает, часто не работает, не советую данный провайдер, вас жестко имеют по деньгам!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Одеса)
22 серп. 2017 21:26
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.36 Мбіт/c
Upload: 0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дерьмо, а не интернет. Не советую, хуже не была скорость. Инет вобщем ДЕРЬМОООО. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ, ТОКА МЕСЯЦ БЫЛО НОРМА И ВСЕ.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Одеса)
19 серп. 2017 16:20
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.02 Мбіт/c
Upload: 0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый отвратительный провайдер, интернет не работает постоянно. В службе поддержки перенаправляют больше пол года, никто ничего не умеет. Выкину модем в помойку.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Роман (Дніпро)
11 серп. 2017 10:09
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер ужасный. 1. Тарифный план у меня: Переможний червень 24 Мбіт/с. Щомісячна абонентська плата 75.00 грн, з ПДВ. Швидкість доступу відповідно до тарифного плану до 24 Мбіт/с. Мне поступает от 8 Мбіт/с до 12 Мбіт/с так как кабель у меня с пропустимостью 15 Мбіт/с. Так сказали в кол центре.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
09 серп. 2017 20:17
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 20.77 Мбіт/c
Upload: 8.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер. Где скорость? Постоянно сбои уже сил нет. В сервисный центр дозвониться невозможно!
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Дніпро)
08 серп. 2017 19:48
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное обслуживание!!! За пол года трижды пропадал НЕТ и каждый раз чинили от пяти до 13-и дней!!!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
08 серп. 2017 18:44
Переваги: Додаткові послуги
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.14 Мбіт/c
Upload: 0.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что тут комментировать - такая скорость соединения по несколько часов в день всегда, дозвониться нельзя.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг