Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 149
рекомендують: 33 чол
не рекомендують: 116 чол
ІСП "HLink"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Валера (Кривий Ріг)
03 лист. 2018 20:03
Переваги: Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер испоганился, не хотят осознавать свои проблемы, то есть морозятся! При начальном подключении 3 Мбіт/с интернет по качеству меня больше устраивал чем сейчас 5 Мбіт/с, много подключили абонентов на слабое оборудование и оно не вытягивает! Цена поднялась от 90 грн на 150 грн за месяц, а инет фуфло!!!! Устал им звонить, жаловаться, короче они сами знают свои проблемы и решать походу не хотят! Не хочу матерится но сказать много хочется!
+11
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
26 жовт. 2018 20:43
Переваги: Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 1.14 Мбіт/c
Upload: 1.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сразу работало все нормально, но спустя год все стало плохо скорости нет, техподдержка советует перезагрузить все и на этом вся поддержка.
+7
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
андрей (Широке)
26 жовт. 2018 18:49
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.3 Мбіт/c
Upload: 1.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость 5000 Кбит/с. Результат смотрите сами. Постоянно прерывается, а самое интересное читает ли эти отзывы провайдер.
+7
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Владимир (Златопіль)
27 вер. 2018 20:49
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.8 Мбіт/c
Upload: 1.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В погоне за количеством было утрачено самое главное, а именно качество поставляемой услуги. И всякие рассказы о запасах мощности имеющегося оборудования у интернет провайдера всего лишь пустой треп.
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Жовті Води)
22 вер. 2018 21:36
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.89 Мбіт/c
Upload: 17.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная провайдером скорость 15 Мбіт/с. Ежедневно уже неделю в одно и то же время тест показывает то что вы видите. В комментариях нет необходимости. Кстати это скорость по Украине. Германая показывает в три раза меньше, а Канада в десять.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
16 вер. 2018 21:53
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер, который может только быть. Техподдержка не работает с 01.09.18 от слова вообще!!! Платишь за самый быстрый тариф, который даёт тебе 50 Мбіт/с, а по факту больше 14-17 Мбіт/с днём не получаешь за загруженности сети. Ночью если повезёт (2-4 ночи), скорость поднимается до 40 Мбіт/с, но не на долго! В месяц нету интернета примерно 5 дней точно. Вот к примеру: за август интернет был только 23 дня остальное время его не было. Выводы делаете сами, была бы альтернатива я бы платил в 4 раза дороже, но за лучшее соединение.
+12
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
11 вер. 2018 19:26
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну, вообще у этого провайдера нету проблем с качеством, его просто нету. Им вообще абсолютно все равно на вас, что у вас нету интернета или вечером абсолютно невозможно пользоваться интернетом, им просто плевать. Вот вам яркий пример провайдера монополиста, есть варианты подключения пробуйте другого провайдера. Я вот посмотрел историю, было действительно приятно, когда листаешь отзывы об этом провайдере и натыкаешься на те времена когда провайдер отвечает на жалобы и пытается устранить их. А сейчас просто плевать на абонента.
+11
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
09 вер. 2018 21:12
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.34 Мбіт/c
Upload: 5.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Большие проблемы с качеством поставляемых услуг. "Прошу звернути Вашу увагу що тарифні плани збільшено на 10 грн – АВТОМАТИЧНО. Але, интернету як не було, так і не буде!"
То что вы называете "Доступ в час пик" важный показатель хорошего провайдера – стабильная работа в интернете в часы максимальной загруженности сети. В нашем случае час пик - в троллейбусе. Download Мбіт/с/c 0.50 - 1.90 Мбіт/с с тарифным планом (FTTB 15M до 15 / 15 Мбіт/с 140₴/місяць). Хіба можна уявити щось більш серйозне hlink.dp.ua?
То что вы называете "Доступ в час пик" важный показатель хорошего провайдера – стабильная работа в интернете в часы максимальной загруженности сети. В нашем случае час пик - в троллейбусе. Download Мбіт/с/c 0.50 - 1.90 Мбіт/с с тарифным планом (FTTB 15M до 15 / 15 Мбіт/с 140₴/місяць). Хіба можна уявити щось більш серйозне hlink.dp.ua?
+10
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Красівське)
29 серп. 2018 17:21
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 6.72 Мбіт/c
Upload: 6.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, ціна дорожчає а якості немає. У нас в селі в вечорі неможливо навіть інтернет радіо слухати на будь якому сайті.
+9
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергей (Кривий Ріг)
20 квіт. 2018 14:13
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 18.89 Мбіт/c
Upload: 18.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
4 дня в месяц отсутствует интернет, стандартный ответ-порезали кабеля не у нас, а у нашего провайдера - мы не виноваты. Ответ от службы тех поддержки ждать от полу часа (если повезёт), но чаще до трёх часов, дважды перезванивали через 5 часов после подачи заявки (у них автоответчик - напрямую дозвонится нельзя, в 25-30% случаев вообще игнорируют. :) 2. Совет, если Вам всё же ответили, требуйте зарегистрировать жалобу и дать номер регистрации заявки - без неё отморозятся и скажут что Вы к ним не обращались и хоть не было 4 дня подряд интернета во всём Вашем районе - они не в курсе, нет номера заявки, нет компенсации (пример прошлого года). Пользуюсь "услугами" 4 года, плачу максимальный тариф, если бы появился альтернативный вариант (другой провайдер) сменил бы не задумываясь. Живу на посёлке Мировской (ЦГОК).
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
12 лют. 2018 20:25
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download: 9.73 Мбіт/c
Upload: 5.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я даже не знаю как обсирателей назвать! Валите к другим провайдерам! Живу в Чкаловке (возле Лозоватки). Пользуюсь Hlink уже больше двух лет и за всё время только два (ДВА КАРЛ!) раза были претензии по Интернету (точнее его отсутствию). Раз когда обесточили здание где БС стояла - 3 раза в день на 10 мин пропадал Интернет - меняли аккумуляторы в оборудовании. А второй раз - сильно подросли пинги и штакетник в пинге шел - сказали что кто-то висел на той же частоте что и я. Исправили за минут 30-40 глубоким вечером (!). Когда я подключался - этот провайдер был единственным в том месте где я живу, к которому я мог подключиться. Всегда всё отлично было и по моей рекомендации подключилось как минимум человек 10 за это время. Да - бывают проблемы, не без этого, НО У КОГО ИХ НЕТ? Последний месяц стал проседать вечером Интернет до 3-4 Мбіт/с. Но не всегда. Сейчас скорость - 6.55 Мбіт/с на загрузку (тест на этом сайте показывает пиковую загрузку, что неправильно - в конце теста было 6.55 Мбіт/с) при заявленных 6 Мбіт/с. На отдачу - 5.5 Мбіт/с вроде - картинку добавит - можете посмотреть сами. А причина просадок проста - в нашем селе появился проводной провайдер, который предлагает за меньшую сумму скорость в 4 раза больше. Вот и сделали цену на наш интернет вместо 130 грн - 70, пока , по словам бухгалтерии, не подключат к кабельному интернету от того же Hlink. Думаю если очень повезет, то будет это не ранее второй половины лета. Я видел как ребята в течении практически всего лета закапывали кабель от лозоватки до города. Если Hlink надумают свой отдельно вести - затянется это надолго. Подключение к другому провайдеру - 1500 грн, но думаю всё-же придется переходить, так как дома стал пользовать активно IPTV и вот скорости на HD каналы уже не хватает. :( Жена привыкла смотреть именно IPTV а не тарелку, да и мне удобно - хоть что-то грузить смогу пока жена смотрит телек. А вместе это несовместимо. Так что не надо трындеть что всё хреново. Когда появился Hlink - все как Богу молились на него, особенно те, кто пользовался ранее Укртелекомом. Или в тех местах, куда даже Укртелеком не доставал (а поверьте - таких сёл немало). Команде Hlink удачи в работе, поменьше обсирателей, спасибо что эти 2 года обеспечивали меня Интернетом, но мне надо теперь как минимум 20 Мбіт/с, чего к моему ГЛУБОЧАЙШЕМУ сожалению Вы предоставить по радиосвзязи не сможете.
-8
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
04 січ. 2018 18:26
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.12 Мбіт/c
Upload: 0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка плохая, скорость никакая днем еще можно работать, но вечером вообще жесть, не рекомендую.
+12
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
19 груд. 2017 17:42
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download: 8.2 Мбіт/c
Upload: 14.62 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Печально читать такие отзывы. Люди не понимают что у этого провайдера есть 2 типа подключения. Если вас все устраивает и контактика хватает, то зачем переходить на личности и обзывать кого-то "Мудаком". Я вот у кого не спрошу все говорят что плохой провайдер, знаю лично человека у которого вечером интернет радио рывками работает (абсолютно любое радио), а вот днем и после 23-24.00 все нормально. Сейчас у меня вечером началась скорость падать с 6 до 2-3 Мбіт/с. Вот думаю позвонить узнать что там. И почему он проблемный? В том что он хочет получать то за что платит? Ну и судя по всем отзывам многие не довольны и даже те у кого оптика. А прочитав ваш отзыв, сложилось впечатления что писал сам провайдер. Еще вот интересно а как по вашему нужно проверять качество интернета, страничку загрузило значит все нормально с интернетом?
+13
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Умань)
07 груд. 2017 19:30
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 4.83 Мбіт/c
Upload: 7.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я являюсь пользователем этого провайдера уже больше 4 лет. Но такого хамского отношения как за эти 3 месяца я еще не видел, скорость интернета падет до 2-4 Мбіт/с, потери пакетов от 5-22% каждый вечер. На что техподдержка отвечает все норм, или говорят "Хватит сюда так часто звонить" и бросает трубку. Вот в течении 2 месяцев меня каждую неделю заверяет техподдержка что скоро все исправят, вот вот на следующей недели все будет ок и так 2 месяца. Один говорит все готово, скоро заменят оборудование, другой что заказ еще не пришел. Короче достало. Все кто хочет отстаивать свои права, ознакомьтесь http://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=77&language=uk и в конце "зразок написання заяв" . Пишете по образцу "заяву" и отправляете. На этом сайте очень много полезного, или вбейте в гугле НКРЗІ там найдете "Звернення громадян " и "Як подати звернення".
+30
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Жовті Води)
29 жовт. 2017 20:51
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 14.97 Мбіт/c
Upload: 21.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость,согласно тарифного плана по договору 50 Мбіт/с. Реально скорость видим. Андрей (директор), за что платим деньги, и когда закончится эта вся дребедень с кабелями, и тупой техподдержкой??? Может пора уже переходить на качество???
+18
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
26 вер. 2017 20:57
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первое время было хорошо, потом начались проблемы, на вызов приезжали в течении 2-3 часов. То в провод каким-то странным образом вода затечёт, то еще что-то. Тарифы так себе, обслуживание оператора наплевательское, конкретно ничего не говорит. Один раз была проблема с подключением, нам перезванивал мужчина, вот он единственный кто объяснил и помог с устранением.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
06 черв. 2017 23:47
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 60.18 Мбіт/c
Upload: 42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тестируем скорость, согласно тарифного плана....пока полёт хороший, поэтому рекомендуем. Дальше посмотрим...
+35
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Александр (Кривий Ріг)
20 квіт. 2017 14:08
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 5.69 Мбіт/c
Upload: 5.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто худшая техподдержка. Ты неделями звонишь чтобы наладили интернет, а в ответ одни тесты где видна проблема. Техник обещает что приедет одно время, потом говорит что в другое. Оператор говорит "а что, к вам еще не приезжали?". Связаться с администрацией не возможно, оператор говорит: "а что они вам скажут?, тоже что и я, а если нужно будет они с вами сами свяжутся". Вечно одними затравками кормят. Техник видно сам там начальник и выбирает когда и к кому ехать, раз никто не знает где он и куда ехать будет. Во вторник говорил что в четверг-пятницу будет, сегодня уже на понедельник перенес. У оператора спросил точно? Ответ достойный: "Я не могу знать что будет в понедельник." Просто наплевательское отношение. Добавили этот "Публічний договір", в котором свой же пункт 4.1 не выполняете.
-41
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Кривий Ріг)
25 бер. 2017 21:12
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download: 4.14 Мбіт/c
Upload: 4.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В конце каждого месяца начинается экономия трафика, а денежки берут полностью. Но альтернативы нет, приходиться терпеть.
-97
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Андрей (Красине)
25 бер. 2017 11:05
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный! Пропадает очень часто, скорость скачет то выше то ниже, в выходные даже музыку не грузит! Жаль других провайдеров нету, прийдеться терпеть!
-93
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг