Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 130
рекомендують: 80 чол
не рекомендують: 50 чол
ІСП "Союз Телеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Виктор (Дніпро)
16 січ. 2021 13:57
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Смело рекомендую провайдера, подключали летом. Установили через 4 дня после подачи заявки. За весь период если и были поломки, то раза 2-3. Рад, что в нашем районе наконец-то появился Союз Телеком. Живу на Камчатской - пр. Петровского.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Дніпро)
10 січ. 2021 12:48
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір: Договор не заключили, но на опла
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую! Поганий сервіс, відсутня техпідтримка і нема Інтернету! Провайдер Союз Телеком пише неправду на своєму сайті про цілодобову технічну підтримку, про бездоганний інтернет, про піклування 24 ГОДИНИ за своїх клієнтів. Всі позитивні відгуки про себе замовлені цим провайдером у копірайтерів за гроші. Це підтверджується наступним. Після того, як я замовив встановлення інтернету цього провайдера 6 січня 2021 року на 8.30 годин ранку і його не встановили до 19-00 вечора, майже за 11 годин, Союз Телеком навіть не відреагував на незроблену роботу своїх працівників та технічної підтримки. Не було ніякої реакції і на мої скарги та письмові звернення. Тільки на четвертий день 9 січня в обід подзвонив «технік», в цей час я був у своєму дворі і не чув дзвінок, і тому я сам передзвонив йому рівно через 9 хвилин та запитав, з якого приводу він дзвонив? Він відповів, що БУВ у моєму районі (АНД) І МІГ БИ ЗРОБИТИ МЕНІ «ОДОЛЖЕНИЕ» І ВІДРЕМОНТУВАТИ ІНТЕРНЕТ! ТОБТО ВІН НЕ ЗАПРОПОНУВАВ ЗАРАЗ ЗРОБИТИ ІНТЕРНЕТ, А МІГ БИ?! АЛЕ ЗАРАЗ ВЖЕ НЕ МОЖЕ! І ЦЕ ЧЕРЕЗ 9 ХВИЛИН ПІСЛЯ ЙОГО ДЗВІНКА? ЩО ТОДІ ВІН МІГ 9 ХВИЛИН НАЗАД? ТОБ ТО ВІН НЕ ЗБИРАВСЯ НІЧОГО РОБИТИ, АЛЕ ПРО ВСЯК ВИПАДОК ПОДЗВОНИВ ДЛЯ «ГАЛОЧКИ»! БІЛЬШ ТОГО, Я ЙОГО ЗАПИТАВ ШО ВОНИ БУДУТЬ РЕМОНТУВАТИ, БО ДЛЯ ТОГО ЩОБ «ЩОСЬ» РЕМОНТУВАТИ, ТРЕБА ЦЕ «ЩОСЬ» СПОЧАТКУ ВСТАНОВИТИ, А ВОНИ ВЖЕ З 6 СІЧНЯ, 3 8-30 ГОДИНИ РАНКУ І ВЖЕ ЧЕТВЕРТИЙ ДЕНЬ, а сьогодні 5-тий НІЧОГО НЕ ВСТАНОВИЛИ! Технічна підтримка вже 5 днів не існує, її просто нема, вона «вмерла» ще 6 січня на свят вечір після «бурного» святкування, я це чув кожного разу у слухавку коли їм дзвонив 11 разів. І їм по «барабану» що щось там не встановили вже 5 днів. І це політика Союз Телекому, тому що я просив і техніка, і технічну підтримку, щоб мені передзвонило керівництво компанії і пояснило мені таке відношення до клієнтів своєї компанії. Ніхто до цього часу так і не передзвонив і нічого не зробив та навіть не вибачився за свою НЕГАРНУ РОБОТУ ТА БРЕХЛИВІ ОБІЦЯНКИ! Тому я не рекомендую цього провайдера! Тому що поганий сервіс, відсутня техпідтримка, на сайті написана неправда про підтримку та якість послуг і т.д. і нема Інтернету до цього часу!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
-8
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Артем (Дніпро)
22 груд. 2020 13:10
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключали 7 рабочих дней с момента подачи заявки. Приехавшие мастера сработали отлично.
Сейчас www.speedtest.net показывает 92 Мбіт/с. Надеюсь все так и останется! Я рад, что дотерпел и подключился к Союз Телеком.
Сейчас www.speedtest.net показывает 92 Мбіт/с. Надеюсь все так и останется! Я рад, что дотерпел и подключился к Союз Телеком.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Дніпро)
22 груд. 2020 05:39
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто хороший интернет, который практически никогда не ложится (максимум 1-2 раза в год). Адекватная техподдержка, которая решает вопросы в течении 30 мин - 2 часа. Если нужен стабильный интернет - рекомендую.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Виктория (Дніпро)
26 лист. 2020 14:09
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зайки, вы лучшие. Установила домой, нужно работать удаленно, живу в частном секторе. С марта месяца ни одной поломки. В пятницу пропали настройки на роутере, обратилась в офис. Бесплатно настроили. Рекомендую.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Владимир (Дніпро)
07 лист. 2020 17:28
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Скорость соответствует. Была проблемка, не было доступа к серверу. Позвонили, договорились о времени, когда мне удобно. Пришёл мастер, перепроверил все. Оказалось, слетел DNS. Все сделал и объяснил, как поступить в случае повтора проблемы.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергей (Дніпро)
28 вер. 2020 18:31
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это худший интернет в моей жизни, а сейчас в календаре 2020 год!! Как можно сделать, чтобы интернет пропадал на 15-20 минут, потом 5 минут работал и опять пропадал? Как вы это делаете? В тех поддержку попробуй дозвониться, после жалоб предлагают визит мастера, который приходит, перезагружает роутер и уходит! Это грустно ребята, это очень низкий уровень сервиса. С удовольствием подключился бы к другому провайдеру! Даже сейчас я пишу этот отзыв, а ИНТЕРНЕТА НЕТ И Я ПЫТАЮСЬ ЕГО ОТПРАВИТЬ В 10 РАЗ!
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юлия (Дніпро)
16 вер. 2020 17:18
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом провайдером довольна. Дополнительными услугами не пользовалась. Подключили интернет в своем доме.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Дніпро)
15 вер. 2020 08:45
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 75.94 Мбіт/c
Upload: 85.48 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу выразить благодарность за оперативное решение заявки на ремонт. С провайдером работаю восьмой месяц, сервисом доволен. Скорость тестили через роутер, норм.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Дніпро)
04 вер. 2020 22:46
Переваги: Лінійка тарифних планів
Недоліки: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 204.02 Мбіт/c
Upload: 233.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По скорее бы появилась возможность подключения другого оператора. Никому никогда не посоветую!!! Гигабитный интернет! Гигабита или близко похожую скорость к нему в глаза не видели!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Дмитро (Дніпро)
26 серп. 2020 11:32
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчасно і якісно підключили інтернет. Завели оптику в квартиру. Швидкість на wi-fi 95/89 Мбіт/с. По договору 100 Мбіт/с. Пряме підключення 100 Мбіт/с. Користуємося послугами цього провайдера і в офісі (тому і обрали саме його) більше року. Якість сигналу і швидкість як і заявлено в договорі. Рекомендую.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Виктор (Дніпро)
20 серп. 2020 13:55
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил в марте интернет домой. Из всех провайдеров это первый кем я доволен. Толковые ребята. Рекомендую.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Алина (Дніпро)
28 лип. 2020 15:01
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работаем с провайдером уже 7 месяц, в целом довольны. Адекватное соотношение цена-качество. Рекомендую.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Дніпро)
14 лип. 2020 12:33
Переваги: Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 38.44 Мбіт/c
Upload: 46.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер, который я видел в своей жизни. Стоимость в месяц 650 грн, а скорости которой они дают не хватает на ноут и на комп. Феноменально жлобское предложение.
Відповідь представника ІСП "Союз Телеком":
Добрый день! Мы согласны, что быстрый и стабильный доступ к сети очень важен в наше время. И нам жаль, что вы испытали неудобства. Для решения сложившейся ситуации необходимо провести диагностику вашего подключения. Для этого обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по номеру 0800750114 для оформления заявки. Заранее благодарим!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Андрей (Дніпро)
27 черв. 2020 21:46
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.69 Мбіт/c
Upload: 0.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен уже 2 года и я не в коем случае не рекомендую связываться с этим оператором. Раздают вместо 50 Мбіт/с, заявленных в договоре, 1 Мбіт/с, причем такое происходит регулярно. Сначала оператор и техник пели песню про то, что проблема в витой паре и нужно поменять ее на оптоволокно. Поменяли. Признаю, поменяли быстро. Потом про то, что у меня плохое оборудование и плохой роутер. Купил крутой за хорошие деньги. Сейчас их доводы закончились и оператор постоянно отправляет ко мне техника про визите которого происходит чудо и скорость восстанавливается до 50 Мбіт/с при том, что он абсолютно ничего не успевает сделать. Это просто аферисты, которые занижают вам скорость искусственно не соблюдая условия договора. На данный момент у меня скорость меньше 1мб\сек, в чем вы можете убедиться выше.
Відповідь представника ІСП "Союз Телеком":
Здравствуйте. Для устранения некачественной работы сервиса просьба обратиться по номеру 0800 750 114 или написать на почту [email protected]. Также есть связь с абонентским отделом по Viber или Telegram. Проблема будет решена в кратчайшие сроки.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Максим (Дніпро)
11 черв. 2020 15:16
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги
Download: 82.24 Мбіт/c
Upload: 77.92 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили домашний интернет. Живу на Ростовской, до этого был Фрегат, скорость гуляла, по Союзу такого не наблюдаю. Пользуюсь третий месяц. Планиную затестить телевидение.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Ольга Витальевна (Дніпро)
10 черв. 2020 15:29
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Свои салоны я переключила на этого провайдера. Проблем не возникает, дозвониться можно всегда. Надеюсь, так будет и дальше.
-3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Дніпро)
27 трав. 2020 22:16
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После подключения интернета, компьютер перестал распознавать флешку как съемное устройство. Знак флешки высвечивается да диске Е со знаком Wi-Fi. контакт-центр доказывает, что они не причем.
-14
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Александр (Дніпро)
01 трав. 2020 00:39
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера 2.5 года. Очень доволен. За это время был один лишь серьезный косяк, 2 недели не было интернета (фактически он был но скорость ниже 1 Мбіт/сек из 100 Мбіт/с) в итоге мастера-ремонтники таки наладили линию. Скорость соответствует заявленной. Надеюсь ребята расслабляться не будут, пока всем доволен. Рекомендую. Download: 93.89 Мбіт/с/c, Upload: 94.11 Мбіт/с/c.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Виктория (Дніпро)
07 квіт. 2020 14:26
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили за 2 дня ЖК Атлант. В условиях карантина это отлично. Скорость соответствует заявленной. Благодарю и надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг