Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 53
рекомендують: 27 чол
не рекомендують: 26 чол
Комп'ютерна мережа "UltraNet"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Аноним (Чернігів)
27 квіт. 2026 12:58
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все ок. Скорость соответствует заявленной. Из минусов: 1. иногда если мигнет свет, интернет может пропасть. и им там надо что-то перезапустить (или хз), чтобы он вернулся. 2. Если вдруг после пропадания света нет интернета, то при звонке в тех поддержку начинается дичь в стиле "вы пробовали включить и выключить компьютер?"
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Чернігів)
18 серп. 2025 21:33
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 21.81 Мбіт/c
Upload: 26.15 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає прописаній в договорі 100 Мбіт/с - при підключеному кабелі максимум до 65 Мбіт/с, через Wi-Fi 35 Мбіт/с. Виклик технічної підтримки окрема історія - приїхали озвучили, що їх обладнання в порядку, а також встановили, що в нас також все добре - на запитання в чому може бути причина відповіді не отримав єдине, що сказали про втрату швидкості при підключенні через Wi-Fi можливо так і є, однак не на 70 відсотків. + За виїзд працівників 200 грн. Коли були відключення електромережі даний провайдер не виконував вимоги закону про забезпечення доступу до мережі та не використовує резервне живлення. На питання з даного приводу надали відповідь: можете на цей період призупинити послугу, а також пропонують оптоволокно за 1200 грн.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "UltraNet":
Доброго дня! Нам дуже шкода , що ви зіткнулися з труднощами у користуванні послугою.Швидкість інтернету може відрізнятися від заявленої в договорі через кілька факторів:
-тип та стан обладнання, яке використовується для підключення (роутер, кабель, налаштування Wi-Fi);
-навантаження на мережу у певні години;
-відстань та перешкоди при використанні Wi-Fi.
Будемо вдячні, якщо ви залишите контактні дані чи звернетеся до нашої служби підтримки за телефоном 073 705 0 703
098 705 0 703, 099 705 0 703
, щоб ми могли більш детально перевірити ваш випадок та запропонувати індивідуальне рішення.
Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе для покращення якості послу
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
06 квіт. 2025 14:07
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 45.93 Мбіт/c
Upload: 36.33 Мбіт/c
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера ещë не встречал. Скорость срезается почти постоянно вдвое. Хотелось бы платить за услуги, оказанные фактически
службы поддержки в выходные и круглосуточно нет. При появлении возможности поменяем провайдера. Не рекомендую.
службы поддержки в выходные и круглосуточно нет. При появлении возможности поменяем провайдера. Не рекомендую.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "UltraNet":
Доброго дня! Для перевірки звернень від вас в технічну підтримку залиште свої контакти. Служба технічної підтримки працює ПН-Пт з 9:00-21:00, а в вихідні дні з 9:00-18:00.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Чернігів)
21 лист. 2024 10:10
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую підключати цього провайдера. Будете мучитись постійно, а потім відключите та перейдете до нормального провайдера(будь-якого). Технічний відділ на висоті разом з неадекватним керівником цього відділу. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
23 трав. 2024 23:07
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 93 Мбіт/c
Upload: 96.86 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует, тарифы адекватные. Подключили быстро и четко, пользуюсь пол года, пока без нареканий. Перешел с киевстара, ни о чем не жалею.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
0лЕшня (Чернігів)
14 бер. 2024 02:58
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормально, есть с чем сравнивать(Укртелеком, основа), пинг от 1 до 3 максимальный, учитывая как на халяву провод кат 5е 20 метров с нахлестом положили, лишь плати абоненту.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
02 січ. 2024 01:07
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 87.58 Мбіт/c
Upload: 78.52 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне, конечно, тяжело сравнивать: я перешёл сразу от укртелекомовского dial-up с их 33.6, а в реальности, хорошо если 17 Кбит/с было на Ультранет с их невообразимыми для меня на тот момент 2 Мбіт/с. И больше никаких дозвонов/разрывов и остальных радостей. За все эти годы буквально пару-тройку раз были какие-то сбои именно по вине провайдера. Свитч сгорел разок в подъезде да и всё, пожалуй. Скорость всегда +- соответствовала. Тарифы тоже вполне адекватные. А проблемы в 9 случаях из 10 возникали или из-за криворукости юзеров, или из-за форс-мажоров типа скачков напряжения и т.д. А то понакупают себе Микротиков всяких и давай их прошивать налево и направо. А потом настраивать их вдоль и поперёк. Не забыв при этом попридавливать дверями провода и наступив на разъём. А виноват, по-любому, провайдер. Ну а кто, не я же?! Вот, у меня и роутер свидетель)))
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
07 лип. 2023 22:04
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший інтернет!!! Не звязуйтесь. Із купленою швидкості 100 Мбіт/с працює тільки на 26 Мбіт/с. Жахливий сервіс. Проблеми з інтернетом вибиває кожен день по 100 разів. Проблеми вирішують по 3 дні. Не слідкують за абонплатою, не присилають рахунки а потім кажуть що борг за оплату півроку. Всі звернення стосовно якості інтернету стараються напарити свій роутер. Раніше самі перезванювали, присилали майстрів для усунення проблем, а зараз кажуть не подобається відключайтесь.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
30 черв. 2023 08:58
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 296.49 Мбіт/c
Upload: 847.9 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 34023
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю кто пишет негативные отзывы, но меня полностью устраивает! Тариф - 300 Мбіт/с / 310 грн рекомендую.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
24 січ. 2023 17:58
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В умовах постійного вимикання світла, це виявився єдиний провайдер, який подає інтернет й ТБ навіть без електрики! З паверами можно користуватись й надалі.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Чернігів)
21 лип. 2021 11:26
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приходили ребята предложили подключиться. Услышав все условия и тарифные планы решила попробовать и не разу не пожалела. Интернет работает хорошо без перебоев. Была проблема с роутером, но техподдержка отреагировала сразу и помогла. Всем рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "UltraNet":
Спасибо за положительный отзыв.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Чернігів)
08 вер. 2020 10:57
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли с Укртелекома на Ультранет несколько месяцев назад. Очень довольны - теперь можно и киношку посмотреть и в соц. сетях посидеть без проблем.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Чернігів)
01 лип. 2020 20:34
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключилась по совету друзей. Раньше был другой провайдер, но от них ушли поскольку очень плохо по скорости было. Сейчас все довольны. Пользуемся на 4 телефона, комп и телевизор. Нареканий нет.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас есть замечания или предложения, касаемо сотрудничества с нами, обратитесь по тел. (093) 390-14-68.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Антон (Чернігів)
26 черв. 2020 14:55
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 87.7 Мбіт/c
Upload: 88.19 Мбіт/c
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зашел проверить скорость, все отлично, работает. Приемлемые цены. Качество услуг хорошее, как всегда.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное то бы Вы были довольни.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Чернігів)
26 черв. 2020 10:28
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволена провайдером. Підключили швидко і не за всі гроші світу. Швидкість стабільна і вдень і ввечері. Всім рекомендую.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
25 черв. 2020 14:59
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 89.13 Мбіт/c
Upload: 82.65 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Быстро подключили и отличная скорость! Качество связи на достойном уровне. Отличный провайдер, рекомендую!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
28 квіт. 2020 16:05
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 86.13 Мбіт/c
Upload: 90.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не знаю, почему люди пишут что что-то со скоростью, у меня тариф 90 Мбіт/с - результаты как видите, все работает. Те, кто жалуется на скорость наверное тестируют ее с Австралией и Сингапуром. P.S. Если кто не знает, скорость с сингапуром от провайдера вашего который в городе вообще зависеть не будет...
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
25 квіт. 2020 16:19
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.81 Мбіт/c
Upload: 0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Убожество, а не интернет. Поиграть в игру онлайн это еще то удовольствие - постоянный лаги при такой скорости. Допотопный интернет.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "UltraNet":
Добрый день. Свяжитесь с нашей службой тех. поддержки и мы решим Ваш вопрос. тел. 093 390 15 46, 971-164.
-8
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
15 квіт. 2020 17:40
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 494.32 Мбіт/c
Upload: 938.72 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Использую Ультранет для бизнеса. Скорость видите сами - Download: 494.32 Мбіт/с/c, Upload: 938.72 Мбіт/с/c. Все возникающие вопросы - техподдержка решает оперативно.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чернігів)
15 квіт. 2020 01:09
Переваги: Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 1.04 Мбіт/c
Upload: 0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета после часа ночи зашквал. Нужно ждать по 10 сек чтобы подгрузилось видео, смотришь 10 сек. И снова ждешь что бы еще подгрузилось. И так до бесконечности, пока у вас нервов хватит, что бы что-то посмотреть. То, что рассказывает провайдер о нагрузке на сервер - полнейшая чушь. Какая нагрузка после часа ночи. Народ спит. И инет ультранета тоже спит.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваша жалоба принята в работу. Просим связатся с нами по тел. (0462) 971-164, (093) 390-15-46, (093) 390-14-68
-5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг