Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 223
рекомендують: 95 чол
не рекомендують: 128 чол
ТОВ "Українська телекомунікаційна група"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Аноним (Перещепине)
18 серп. 2026 20:47
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 667.77 Мбіт/c
Upload: 724.47 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Гребінка)
10 бер. 2026 22:15
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 959.35 Мбіт/c
Upload: 1001.98 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все подобається, тільки шкода що ціни підняли, тепер думаю зміною тарифа, або провайдера, нажаль, нажаль.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергій (Лубни)
08 бер. 2026 09:47
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 422.94 Мбіт/c
Upload: 658.28 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лишав коментар декілька місяців тому. Купив новий телефон, роутер лишився той же: Xiaomi AC1200. це - 1 Гбіт інтернет по тарифу, Wi-Fi 5, Samsung Galaxy A56 5G. Попереднім смартфоном був Moto G54 5G Power.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Олександр (Ржищів)
19 лют. 2026 15:40
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 637574
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В цілому, був задоволений провайдером, доки не почалися проблеми. В чому суть. Пропадає інтернет. Причому цікаво: зайти в свій кабінет можу, куди-інде - викидає на сторінку авторизації. Телефоную у службу підтримки. Залишаю заявку. Через два-три(!) дні приїжджає працівник (і їм пофіг, шо ти на роботі/відрядженні/лікарні - я у вас через 20 хв буду), міняє медіаконвертер. Інтернет працює два-сім днів, і ситуація повторюється. Станом на зараз, 19.02.2026 року, за півтора місяці, в мене працівники міняли медіаконвертер уже тричі. Ні, не так. МІНЯЛИ ТРИЧІ!!! Кажу оператору: я не отримую послуги, за що я плачу 400 грн в місяць, чи є у вас система відшкодування коштів? - Ні, тільки якщо працівники вчасно не приїдуть. Сука, я за півтора місяці більше 10 днів без інтернету сидів. Це нормально? При мені техпрацівник телефонує кудись в Київ, пояснює ситуацію (в клієнта вже третя онушка летить). Відповідь: - міняйте, ми нічого не знаємо, нічого робити не будемо. Кажу, якщо у вас фігові медіаконвертери (онушки, як вони їх називають) - давайте я сам куплю якісну. Не можна, вони не будуть працювати... Коли я в оператора запитав, як мені розірвати договір - пообіцяла подати на відшкодування коштів. Побачимо. У нас у місті заходить інший провайдер. Буду кидати цей клятий "Крістал". Номер договору залишив. Якщо мене прочитає працівник провайдера (тільки не пані-оператор і не хлопчина, що їздить по виклику - від них нічого не залежить, і вони свою роботу виконують гарно) - було б цікаво поспілкуватися. І обов'язкова плата за телебачення, навіть якщо ти ним не користуєшся - вже не здається таким крінжем.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сашко (Знам'янка)
12 груд. 2025 23:39
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 17.84 Мбіт/c
Upload: 31.26 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Было с чем сравнивать. Могу смело сказать что ПростоНет замечательный провайдер. И даже когда отключают электричество, в доме всегда есть интернет.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Миргород)
13 жовт. 2025 14:40
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download: 924.74 Мбіт/c
Upload: 954.59 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер обслуговування, проте іноді людям не потрібно 1 Гбіт/с швидкість, а вистачило б 10 Мбіт/с за якихось там 50 грн... ех.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Гребінка)
30 лип. 2025 20:30
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 927.45 Мбіт/c
Upload: 965.14 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Потужно. Тестував по WiFi (WIFI 6, 5GHz), роутер GL-Inet Flint 2 (mt6000). Працює без проблем та перебоїв, повністю задоволений, єдине що хотілося б, тариф на 500-600 Мбіт/с. Під час відключень світла також працював без перебоїв та розривів.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юрій (Сахнвщина)
12 лип. 2025 19:48
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість 5G лише 20....а обіцяли 300 .... Пів року норм швидкості було, а далі пішло-поїхало, а коли звернувся в техпідтримку то там сказали що послуга виклику спеціаліста платна.... Нафіга таке робити??? До цього був другий провайдер так там і з швидкістю вирішували проблеми онлайн і спеціаліст виїздив безкоштовно. Шкодую що перейшов до цього провайдера і всім хто запитує до кого підключатися порекомендую краще до будь-якого іншого, але не до Простонет... Ганьба... Буду переходити до іншого провайдера.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергій (Лубни)
19 черв. 2025 11:03
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 316.06 Мбіт/c
Upload: 325.81 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В кого ще залишилися питання з приводу даного провайдера? ще раз повторюю: міняйте роутер на більш сучасний і не буде ніяких нарікань. повірте мені. в мене, до речі, раніше стояв TP-Link WR-840N, мабуть, як і в більшості з вас (або, їм подібні модифікації, типу 841, 845 і т.п). так от на ньому в мене показує 30-40 Мбіт/с. зараз стоїть Xiaomi Router AC1200 (не для реклами). Результат - на ваших очах. Вирішувати вам.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергій (Лубни)
05 черв. 2025 06:56
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 291.67 Мбіт/c
Upload: 326.52 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
І знову я. Цього разу знову на 5 ГГц. Так що, вирішувати вам. Не завжди винен оператор, частіше підводить власне застаріле обладнання вдома.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергій (Лубни)
04 черв. 2025 15:24
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 46.27 Мбіт/c
Upload: 45.75 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Місяць тому залишав коментар, про заміри швидкості по Wi-Fi. от вам швидкість на частоті 2.4 ГГц роутері.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергій (Лубни)
07 трав. 2025 12:19
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 303.93 Мбіт/c
Upload: 329.74 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В кого "Просто.нет" дає погану швидкість, скоріш за все, заміряв через мережу Wi-Fi на частоті 2.4 ГГц. так, не знаю, з чим саме це пов'язано, в мене дійсно, роутер на цій частоті дає, ледве 20 Мбіт/с. користуватися ним майже неможливо. але, в мене роутер з підтримкою 5ГГц, і ось який результат. це по Wi-Fi, нагадую. по проводу повинен результат навіть краще бути. тому, рекомендую замінити роутер на більш сучасний. я свій купував за 1200 грн, та повністю ним задоволений.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Лубни)
19 квіт. 2025 01:39
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Швидкість Інтернет з'єднання
Download: 288.57 Мбіт/c
Upload: 323.28 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пояснюю свою думку... Я оплачую за 300 Мбіт/с, судячи з тестів, так - це відповідає дійсності... Але ж... на частоті 5 ГГц, та впритул до сучасного, хоча й не дорогого, нещодавно купленого роутера на заміну вже застарілої моделі... Чому замінив? Помітив, що мій роутер, на який я грішив, за його, відносну "старість", порівняно з сучасними технологіями почав конкретно гальмувати, не те, що, сучасні ігри, а навіть перегляд YouTube, далеко в не самій високій якості... Але... після покупки нового роутера, смартфони, смарт тб, та інші пристрої, як "гальмували", так і продовжують "гальмувати", благо в мене і в рідних і смарт тб і смартфони мають підтримку 5 ГГц... Виміряв на цьому сайті, ще на 2 інших... Картинка одна: на 2.4 ГГц швидкість ледве-ледве досягає позначки ±40 Мбіт/с, а то й в рази менше, ну а при переключенні на 5 ГГц - результати на ваших екранах... Хоча, ще деякий час тому мій старий роутер стабільно показував ±90 Мбіт/с, бо, більше він фізично не міг потягнути... і от в мене виникло питання? а де, та швидкість ±90 Мбіт/с, яка мене цілком влаштовувала, навіть коли я платив за 300, та за що оплачую я, та інші абоненти, в яких швидкість на рівні ADSL відомого всім бренду, а то навіть нижча, ніж в деяких мобільних операторів в мережі 4G. Дякую.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Лубни)
13 квіт. 2025 06:16
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 274.69 Мбіт/c
Upload: 325.48 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Непоганий провайдер. Є, звичайно ж свої переваги та недоліки. швидкість відповідає заявленій 300 Мбіт/с.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Олександрівка)
10 квіт. 2025 22:34
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 6.03 Мбіт/c
Upload: 4.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну і яка якість, коли заявлена тарифним планом швидкість 100 Мбіт/с, а по факту їх ніколи, ніколи, НІКОЛИ немає....!!!!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Гребінка)
06 лют. 2025 02:17
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 821.65 Мбіт/c
Upload: 423.72 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь з моменту появи в м.Гребінка, повністю задоволений, отримую повноцінний гігабіт як на завантаження, так і на відвантаження (на 2ip.ua тяжко знайти сервер який дасть більше 500-600 Мбіт/с)
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Солочин)
26 груд. 2024 14:45
Переваги: Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підвищили тариф в черговий раз. Тарифи без телебачення немає, тарифи не прозорі і як з'ясувалась я платила за якесь телебачення. Якщо буде якась поломка, ремонтувати будуть довго і перерахунку за дні без інтернету не буде. В Києві за швидкість в 1 Гбіт/с плата та ж сама і менше, як за 100 в селі від Простонет.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
24 груд. 2024 20:39
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 4.84 Мбіт/c
Upload: 0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто огидно, відповідає назві ProstoНЕМАЄ - ні якості нічого!!! І тарифи Космос! Після декількох скарг результату як і назва - ProstoNEEETTT!!!
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юлія (Долинська)
16 жовт. 2024 21:18
Переваги: Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас, швидкість інтернету жах, цінник високий. То ремонтні роботи, то аварії. Якість не змінюється. Заявлена швидкість одна, а по факту одне розчарування.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Лубни)
11 серп. 2024 13:29
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 886.87 Мбіт/c
Upload: 930.81 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Заявленную скорость держит. Подключили на второй день после подачи заявки.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг
Окремо хочу відзначити роботу технічної підтримки. Після звернення із проханням підключити білу динамічну IP-адресу заявку було опрацьовано дуже швидко. Усі зміни були виконані приблизно за 20 хвилин.
Також мені сподобалося, що біла динамічна IP-адреса входить до тарифного плану без додаткової оплати. Після налаштування все працює коректно, включно з доступом до власних сервісів через перенаправлення портів.
Я задоволений якістю послуг, швидкістю роботи мережі та оперативністю технічної підтримки. Можу рекомендувати цього провайдера іншим користувачам.