Відгуки про провайдера ТОВ "Телекомунікаційна компанія"

Анонім (Солонка)

10 бер. 2025 21:58

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все дуже довго, лінія підтримки погана, виконання робіт ніяке. Я тиждень просив відновити оптоволоконний кабель поки не найшов майстра не зробив.

Анонім (Львів)

03 бер. 2025 23:59

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 9.38 Мбіт/c

Upload: 8.19 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найжахливіший провайдер з яким доводилось працювати в усіх смислах. Обслуговування - грубе і непрофесійне, швидкість в 10 разів нижча від заявленої, перебої в підключенні до мережі, не бажання розбиратись з причинамиперебоїв в роботі, не клієнтоорієнтовані.

Ірина (Підбірці)

06 серп. 2024 10:37

Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір: Fb01052

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Постійно пропадає інтернет, бо кабель від сонця на стовбах нагрівається, а оплачувати потрібно щомісячно, навіть якщо його нема декілька днів. Довго грузиться. Коли дзвониш на гарячу лінію відповідають за енним разом.

GABRY (Львів)

22 черв. 2024 14:48

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу выразить свое глубокое недовольство качеством услуг вашего провайдера. Интернет соединение пропадает каждые 10-30 минут и сразу же появляется, иногда его нет вовсе. Общение со службой поддержки – это отдельная головная боль. Найти общий язык невозможно: говоришь им одно, они отвечают другое. На все банальные вопросы у них один ответ – перезагрузите роутер. А после этого утверждают, что роутер перезагружать нельзя. Пользуюсь вашими услугами уже 4 года и за это время абсолютно ничего не изменилось – интернет как был отвратительным, так и остался. Кроме того, у них отвратительный сайт времен 2009 года. Неужели так сложно нанять студента-дизайнера, который бы улучшил его внешний вид за нещадные 500 грн? Но нет, зачем что-то менять, если можно оставить все как есть и забить на все. Вы, наверное, считаете, что обычный пользователь – это обезьянка, которая никогда не видела нормального интернета и будет платить за то, что есть. Очень разочарован.

Андрій (Львів)

05 трав. 2024 00:43

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Служба техпідтримки

Договір: pn08255

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Впринципі хороший провайдер. Швидкість відповідає заявленій в тарифах 50мбіт і 100 Мбіт/с. Але на тарифі 500 Мбіт/с, максимально вижимав в районі 300 Мбіт/с (тестував роутер у Львові на гігабітному провайдері і вижимав до 900 Мбіт/с на ньому ж, тому проблема у провайдера). Зараз використовую як запасний канал, бо підключив кращого і дешевшого провайдера. Тут що не подобається: 1. Коли в Сокільниках відключають світло на 3 і більше годин, то інтернет закінчується. 2. Часом деякі канали на sweet.tv не хочуть працювати в HD, хоча швидкість інтернету хороша в той час. (мабуть, проблема з напрямком у провайдера). Якщо примусово вибрати HD то будуть часом зупинятись. В іншого провайдера такого нема. 3. Ціна на інтернет завищена порівняно з конкурентами. 4. Якщо інтернет вже відключили через заборгованість, то інтернет включать лише на наступний РОБОЧИЙ день. Навіть при оплаті через приват чи моно гроші можуть прийти відразу, але включають його таке враження вручну. Це напрягає. 5. Відсутність IPv6 і будь-яких планів на його впровадження.

Анонім (Львів)

19 черв. 2023 16:14

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 716.65 Мбіт/c

Upload: 703.22 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В загальному добре, швидкість завжди відповідає договору, єдиний мінус - бувають розриви 3-5 разів на рік з загальною відсутністю інтернету 3 доби за цілий рік.

Анонім (Львів)

19 вер. 2021 01:02

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 1.35 Мбіт/c

Upload: 1.53 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет максимально поганий. З'єднання не стабільне, як і завантаження так і віддача про затримку взаглі мовчу.

Анонім (Львів)

29 черв. 2021 11:39

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 5.79 Мбіт/c

Upload: 0.98 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже третій тиждень чекаю на підключення модему для вже проведеної оптики, на що отримую відповідь: "може завтра".
Спочатку просто забули про те, що роботу треба завершувати взагалі.
Потім "хтось в відпустці і вони не справляються" (а може найміть ще персоналу?) Зараз "на аварійних роботах". "Перехід" вимагав поповнення рахунку на 1.5+ грн, тому при зміні провайдера гроші пропадуть. Не рекомендую.

Анонім (Сокільники)

19 січ. 2021 20:56

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Download: 98.78 Мбіт/c

Upload: 93.21 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нещодавно подав заявку на 300Мбіт/с, speedtest показує 330, але тут чомусь вище 100 не проривається. В загальному всім задоволений.

Тарас (Оброшині)

10 січ. 2021 18:04

Подача заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

DOCSIS

Договір: et02219

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Будем міняти провайдера, нереально додзвонитись на гарячу лінію, швидкість скаче пробували тестували має бути 40 Мбіт/с, а видає максимум 33 Мбіт/с.

Анонім (Львів)

20 груд. 2020 11:43

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 91.79 Мбіт/c

Upload: 91.6 Мбіт/c

DOCSIS

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Доволі зручний і швидкий інтернет з мінусів доволі часті технічні роботи/ під вечір трафік падає з 100 до 70 Мбіт/с.

Ірина (Львів)

08 груд. 2020 12:00

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключили швидко, користуюсь інтернетом більше року, дуже задоволена тарифи супер!!! Працівники дуже привітні, завжди раді допомогти.

Анонім (Давидов)

14 лист. 2020 09:21

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 16.9 Мбіт/c

Upload: 0.73 Мбіт/c

DOCSIS

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На запити працівники не відповідають. Дзвонив щоб змінили тарифний план, сказали скинуть заявку, але так і не скинули. На запитання чому не попереджають про ремонтні роботи і відсутність Інтернету, сказали що додадуть у групу в вайбері, так і не додали. Додзвонитись на гарячу лінію проблема. Короче сервіс на нулі!!!

Анонім (Пустомити)

03 лист. 2020 10:10

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Подача заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь послугами уже 4 роки, був лише один збій, який виправили дуже швидко. Я всім задоволена!

Анонім (Львів)

28 жовт. 2020 11:21

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Додаткові послуги

Download: 49.27 Мбіт/c

Upload: 18.79 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже хороший інтернет-провайдер!!! Підключили дуже швидко, дякую абонентському відділу за доступну інформацію по тарифам). Інтернет супер, працює без перебоїв!!!!)))

Анонім (Гамаліївка)

14 жовт. 2020 16:53

Лінійка тарифних планів

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На підключення після подачі заявки чекали пів року; техпідтримка жахлива; на звернення не реагують; в call центрі усі відповіді зводяться до того, що проблема у наявності роутера. У кого є альтернатива не раджу зв'язуватися з цим провайдером.

Анонім (Львів)

14 черв. 2020 09:43

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет повне гавно. Вечером пропадає швидкість. В call центрі повні капец сидять. Планую відключатись.

Анонім (Оброшино)

27 квіт. 2020 16:09

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! З інтернетом завжди проблеми, швидкість не відповідає тарифу. Ніхто не реагує на звернення.

Роман (Львів)

10 квіт. 2020 21:51

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет пропадає дуже часто, мала швидкість, гіршим інтернетом ще не користувався!!!

Юрій (Сокільники)

12 серп. 2019 20:54

Лінійка тарифних планів

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість надання послуг паршива, технічна підтримка відсутня, інтернет не відповідає заявленим нормам, постійно рве, пінг пропадає, швидкість не відповідає заявленій навіть наполовину вдень, коли навантаженість мережі мінімальна, а ввечері при максимальному навантаженні мережі взагалі повний жах. І головне - ніхто нічого змінювати не бажає, тому що немає альтернативи - іншого провайдера. Ціни ставлять, які забажають, якщо вчасно не заплатив - зразу ж відключають, повна анархія за ваші гроші. Оцінка послуг за 10 бальною системою - 2 бали. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Рейтинг інтернет-провайдерів