Відгуки про провайдера ТОВ "Кристал Телеком"

Аноним (Васильків)

25 груд. 2022 16:52

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ненадійний провайдер. Коли залишав заявку на підключення оптоволокна в квартиру термін який мені назвали був "до місяця". Через місяць сказали ще тиждень - півтора і мене підключать. Через півтора тижня сказали не раніше січня.
Інтернет конче потрібен для роботи, але оскільки провайдером я до цього був задоволений я вирішив що місяць зможу почекати. Нажаль надати послуги у заявлені сроки вони не змогли. І як взагалі так вийшло що по мірі набору заявок я здвигався в черзі вниз? Якби я знав що це може затягнутися на 2-3 місяці я би одразу підключив L4. Дозвонитися на техпідтримку - від 20 хвилин до 2 годин часу. Не рекомендую.

Александр (Переяславське)

15 груд. 2022 10:49

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Лінійка тарифних планів

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Під час війни і відключень світла провайдер забезпечує безперебійний доступ до мережі (оптоволокно.). В даних умовах провайдером дуже задоволений.

Аноним (Васильків)

24 жовт. 2022 23:00

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень доволен сервисом и интернетом работает безупречно и без проблем и хороший скоростью... Советую.

Тетяна (Березань)

22 вер. 2022 22:32

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найжахливіший провайдер, який я зустрічала. Користуємось менше місяця-неможливо ні працювати, ні навчатись... Постійно вискакує??? Будемо відмовлятись, бо реально платити за таке надання послуг- це здирництво! Я в шоці, що таке навіть реально в нашому часі.

Аноним (Васильків)

02 серп. 2022 00:10

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета со второй половины июля - никакая...по цене 149 грн за 60 Мбіт/с. Фактическая скорость не соответствует заявленной.

Сергій (Кожанка)

09 квіт. 2022 18:41

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Лінійка тарифних планів, Якість послуги

Download: 110.62 Мбіт/c

Upload: 112.21 Мбіт/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Останнім часом провайдер мене радує, швидкість відновлення роботи, особливо у воєнний час. Швидкість при заявлених 100 Мбіт/с буває вище. Але в бочкі меду є ложка дьогтю - вартість тарифних планів. У зв'язку з відсутністю конкуренції на ринку, вартість завищена. Статична ІР адреса - 100 грн...

Аноним (Березань)

29 бер. 2022 08:27

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.97 Мбіт/c

Upload: 1.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень маленькая скорость. При том что деньги берут нормальные, а скорости обещанной нет. Пользуюсь давно.

Александр (Яготин)

28 бер. 2022 20:21

Додаткові послуги

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.01 Мбіт/c

Upload: 0.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет тормозит на выходных и праздниках. Не рекомендую, очень нестабильно!!! У соседей та-же проблема с проседанием интернета от просмотра телевизора.

Петро (Глеваха)

26 бер. 2022 19:53

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Download: 173.1 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір: 807505

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Та норм провайдер. Користуюся тиждень. Незважаючи на війну, підключили будинок в селі через 6 днів після заявки. При тому, що фронт зараз в 20-30 км від мене. При подачі заявки попереджали, що терміни підключення невідомі - і я їх чудово розумію. Роутер від провайдера маю TP-Link Archer C6, коштує 1300 грн, і це справді мінімальна ціна за цю модель по Україні - https://hotline.ua/sr/?q=archer%20c6. Коли я подавав заявку, у них лишалися всього 2 моделі - Archer C6 (1 GBit) і ще одна (не пам'ятаю яка) з WAN 100 Мбіт/с за 900 грн. А дістати нові роутери зараз, зрозуміло, складно. Тож ціна за обладнання нормальна. Швидкість через speedtest.net (up/down) 850 / 550 Мбіт/с
https://www.speedtest.net/result/12949155616. З техпідтримкою можна домовитися отримати білий динамічний IP (безкоштовно) або білий статичний (100 грн/міс). По дефолту видається сірий динамічний. І, слава богу, з техпідтримкою можливо говорити як сисадмін з сисадміном, а не в стилі "перезавантажте роутер". Тестив швидкість і на торренті теж, download speed 50 Мбайт/с цілком реальна. 1 раз відвалився інтернет десь на магістралі - лінк на моєму GPON був ок, але навіть DNS були недоступні. Поки перевірив роутер, переконався, що з ним все ок, поки знайшов фб групу Кристала, щоб запитати стан справ, інет уже відновили. Десь за 15 хвилин щось пофіксили. Загальне враження від провайдера приємне.

Наталья (Володарка)

24 бер. 2022 19:43

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Була дуже засмучена компанією, під час залишення заявки ціна роутера була озвучена 900 з копійками, під час підключення майстер озвучив 1300 і аргументував що ціни виросли. Люди в країні війна а вони на попиті в селах ціни піднімають!!!! Мало того не попереджають зазделегідь а ставлять перед фактом.

rosesleeves (Васильків)

12 бер. 2022 12:30

Служба техпідтримки

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Потеря пакетов. Лагает везде, даже при просмотре фильмов (иногда). Провайдер выдает заверенную им скорость(не всегда), но перебои каждые несколько секунд, которые очень заметны в играх(любых). Интернет годиться только для сёрфинга и просмотра видео. Я считаю, что лучше не иметь никакого интернета, чем этот, тем самым, сберечь несколько нервных клеток. Невозможно играть в CS:GO, Dota 2, Genshin Impact и даже Brawl Stars. Худший провайдер после Укртелеком.

Анонім (Фастів)

19 лют. 2022 00:07

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Download: 193.45 Мбіт/c

Upload: 225.82 Мбіт/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Був Fastnet.com.ua, якщо порівняти, то небо і земля, правда швидкість від заявлених до 1000 Мбіт/с, станлвить 500 Мбіт/с, по wi-fi 5 Ггц 200-250 Мбіт/с.

Виктория (Васильків)

30 груд. 2021 17:36

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Второй день не работает ТВ от этого провайдера. Второй день не отвечает ни один телефон службы поддержки. Сегодня и сам их сайт не работает. Нет слов. Отвратительный уровень сервиса.

Іван (Устимівка)

30 груд. 2021 17:25

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість 0,2 Мбіт/с замість 100 Мбіт/с. Оператор не відповідає і це вже система роботи, що під час негараздів в системі з вини провайдера все роблять щоб не спілкуватися з кліентом.

Іван (Устимівка)

29 груд. 2021 17:21

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Низька швидкість інтернету майже у 12 разів від очікуваної, замість 100 Мбіт/с всього 8 Мбіт/с. З'єднатися з оператором неможливо так, як він не відповідає протягом години!

Александра (Васильків)

22 груд. 2021 15:42

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Виконання заявки на підключення

Договір: 2916487

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Жду пидключеня интернета 2 тижни. Повині сьогодні підключить, но так і нікого не має. НАДО РОЗСМАТРІВАТЬ ДГУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ АТО КРІСТАЛУ ПОФІГ НА КЛІЄНТІВ. БРАВО КРІСТАЛ.

Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"

Лана (Васильків)

25 лист. 2021 21:09

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 15.23 Мбіт/c

Upload: 9.63 Мбіт/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернет соединения никакая. Больше пользуюсь мобильным интернетом, чем эти горе интернетом, Давно бы сменила, но у нас в многоквартирном доме не хотят на крышу допускать еще других провайдеров. Приходиться мучаться и платить, не понятно за что, 180 грн, за почти отсутствие скорости)))

Анонім (Лубни)

15 лист. 2021 10:41

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень плохой интернет. С самого момента подключения. Звонили. Подсказали. И опять повторяется снова. Не рекомендую.

Анонім (Яготин)

13 лист. 2021 19:27

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это не интернет а полная извините жопа. Как только 7 часов вечера телевизор не работает скорость никакая. Никогда не подключайтесь к Кристаллу никогда. Интернет не работает и днём. Мастера ноль. Ничего не понимают.

Анонім (Лубни)

17 жовт. 2021 00:16

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 22.86 Мбіт/c

Upload: 24.57 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета 20 Мбіт/с, в место 100 Мбіт/с, отвратительное качество связи. А самое плохое это то что нет другого провайдера. Друзья не рекомендую. Если есть мобильная связь она и то лучше этого говноинтернет провайдера. Реально, связь фигня.

Рейтинг інтернет-провайдерів