Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 245
рекомендують: 95 чол
не рекомендують: 150 чол
ТОВ "Кристал Телеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Лакосник В.В. (Глеваха)
12 лист. 2017 20:06
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки: Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 81.77 Мбіт/c
Upload: 85.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
+12
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Лакоснік В.В. (Глеваха)
07 лист. 2017 13:34
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 91.9 Мбіт/c
Upload: 88.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Як бачимо інтернет-провайдер "Кристал" бездоганний, швидкість достатня (до 100 Мбіт/с). Я задоволений! Я бачу тут пишуть писаки-рашисти "негативні відзиви без виміру швидкості" - то ж це явно видно, що це все пишуть КОНКУРЕНТИ-РАШИСТИ Українсьвого інтернет-провайдера "Кристал".
-13
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Васильків)
22 вер. 2017 08:47
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Виконання заявки на підключення
Download: 82.74 Мбіт/c
Upload: 74.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Работает стабильно. Техподдержка адекватная. Есть программа лояльности, что приятно. Подключали, правда, долго - но это частный сектор, 3 км оптики. Монтажники толковые. Однозначно рекомендую!
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Васильків)
23 лип. 2017 23:28
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 88.49 Мбіт/c
Upload: 88.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил 8 лет назад. Качеством всех услуг очень доволен! Видно что компания не стоит на месте, постоянно увеличивая спектр и качество своих услуг! Всем советую, провайдер то что нужно как для дома, так и для бизнеса. П.С. Тест скорости на этом сайте брешет в меньшую сторону на 3-7 Мбіт/с! Реально постоянная скорость 95-97 Мбіт/с на прием и так же на отдачу при тарифе до 100 Мбіт/с.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Калинівка)
19 трав. 2017 22:17
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 90.38 Мбіт/c
Upload: 94.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Реально, такое чувство, что есть 2 провайдера под одним названием. 1. За вызов ни разу не заплатили (одной зимой было такое, что кабель обрывало снегом со льдом 3 раза, все 3 раза на следующий же день после звонка или в тот же день приезжало 2 человека и заменяли кабель). В итоге весной уже заменили на кабель нового образца, который не рвался ни разу!!! 2. Скорость - посмотрите на мою скорость, как может быть такая разница? Там у коментаторов ниже есть и по 7 Мбіт/с. От куда такая скорость? Не понятно. 3. Около года назад была произведена замена подключения на оптоволокно, был предоставлен преобразователь по договору оренды бесплатно. После чего интернет пропадал часто, требовалась перезагрузка преобразователя. И что? После Второго звонка (прошло около месяца от установки) предложили преобразователь заменить на другой, новее. Он стабильней нашего домашнего роутера, не перезагружали ни разу. 4. Лояльность по времени 2% каждый год, т.е. пополняешь на 100 грн, а на счёт приходит 102 грн. У меня 14% (7 лет). 5. Стоимость подключения частного сектора была 7 лет назад (именно столько я пользуюсь услугами "Кристалл") 300$ за коробку, к ней может подключится 3+ клиентов. Не дешево, но тогда не было ни альтернативы, ни чего другого. И к тому же СЮДА провести интернет другой провайдер врят-ли согласился бы. 6. Техподдержка отзывчивая, и грамотная, после вопроса "Какая у вас операционная система" по пунктам раскажут куда зайти и что нажать. Скорость реальной загрузки: Торрент 10+ Мб/с, Видео с ютюб на прямую 86+ Мб/с (UmmyVideoDownloader)
. Провайдером полностью доволен!!!
. Провайдером полностью доволен!!!
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Васильків)
19 трав. 2017 21:55
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 91.05 Мбіт/c
Upload: 88.97 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, раньше пополнение карточкой было с бонусом, и на счёт получали больше денег, чем стоит карточка. Сейчас по номиналу, во многих терминалах можно пополнить также без комиссий! Техподдержка на 4/5 работает. Отвечают, как правило быстро, но не все операторы достаточно компетентны. Ремонтная бригада приезжает когда должна! Ремонтные бригады вообще хорошие ребята. :) Позитивные!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Юрий (Васильків)
12 трав. 2017 11:25
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 28.61 Мбіт/c
Upload: 35.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень дорого для частного сектора, сговор с другими провайдерами... Необоснованно поднимают цены, плохо работает iptv.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Олег Безкоровайний (Васильків)
05 бер. 2017 16:06
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 58.47 Мбіт/c
Upload: 92 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість впала до 7-9 Мбіт/с, 1.5 місяця терпів, потім написав на їх адресу запит, що щось не так. Передзвонила дівчина (одразу), спитала, сказала зателефонує майстер. Майстер зателефонував за 4 дня: рішення - кабель старий. Сьогодні проклали новий – швидкість, як заявлено у пакеті. Спитав скільки за заміну, відповідь – НІЧОГО.
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Васильків)
29 січ. 2017 11:51
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень рекомендую!!!! Два года пользовался на одном адресе и попросил перенести на другой! Возможности не было (то соседи мешали, то ЖЕК, то еще кто-то), но ребята справились и все теперь огонь!!! Так что не думайте даже и подключайте этого провайдера! Да, бывают неисправности и непонятные ситуации, но у кого такого не бывает!!!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Ржищів)
16 січ. 2017 20:06
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 0.56 Мбіт/c
Upload: 0.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала, когда подключил все было зашибись, но после подсоединения большего количества пользователей скорость совсем упала. Вместо обещанных 10 Мбіт/с какие-то 2 Мбіт/с, а плачу по самому дорогому тарифу всё также. Даже МТС и тот быстрее.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Баришівка)
05 січ. 2017 11:34
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не ценят своих клиентов, по хамски относятся операторы к клиентам. Интернет часто не работает по полдня, за это возвращают на счет клиенту всего 6 грн в сутки. Вводят людей в заблуждение по поводу, что интернет не работает только у вас, а на самом деле у всего района!
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Глеваха)
02 січ. 2017 21:52
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще качество так себе: 1. инет часто лагает... ну это просто капец как часто! 2. iptv круто конечно, но я бы спутник подключил или бы другого провайдера. Причина проста, смотреть телик в аналоговом качестве не очень, а смотреть в цифре через тюнер некой неизвестной компании как то вообще напрягает... т.к. тюнер китайский и дешевый, а других данная компания не предлагает!
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Влад (Яготин)
15 груд. 2016 00:32
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Читаю відгуки й дивуюсь. Кристалом користуюсь 6 рік нічого описаного нижче ніколи в мене не було. Швидкість стабільна й не просідає, цифрове тв працює, максимум 2 дні на рік в мене немає інтернету. За весь час користування лише один раз телефонував провайдеру і практично миттєво додзвонився. Єдине нарікання, що змінили IP з статичного на динамічний, і то після першго дзвінка в той самий день виправили і вже як 3 роки IP не зміювався. Ще про криворукого монтера згадав, який не зміг толком обжать конектор, не біда, пережав сам. Чесно, я шокований негативом у відгуках.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Леонід (Глеваха)
06 груд. 2016 07:23
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Єдине що тут роблять швидко і якісно, це приймають заявку на підключення. Цифрове тб не прапцює. Майстоп чекаю півтора місяці, заявки закривають самі без усунення проблем. Майстер по іптв подзвонив через 40 днів і перше що сказав, 50 грн. за виклик. Сервіс 0.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Глеваха)
06 лист. 2016 14:59
Переваги: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 89.88 Мбіт/c
Upload: 71.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погано. Жах!!! Не рекомендую, но делать увы нечего только один провайдер!!! Вот так.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
djhgsorhgor (Глеваха)
29 жовт. 2016 21:40
Переваги: Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.21 Мбіт/c
Upload: 7.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные разрывы в соединении с серверами через каждые где-то пол часа минут сорок выкидывает из интернета и пишет нет соединения. Вызывал мастера через два дня приехал парень из техподдержки, посмотрел, причину не установил, уехал. Думаю нужно переходить на другого провайдера. Кто то может посоветовать нормального провайдера? И интересно ниже в коментах говорили что кристал зализал селищного голову Глевахи и сюда не могут протолкнуться другие нормальные провайдеры - это правда? И какой тогда провайдер у самого головы? И еще о скорости того интернета при проверке скорости ни разу не замечал поднятия скорости выше 10-ти Мбіт/с при обещанной в тарифе до 100 Мбіт/с!!!
+9
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Петр (Глеваха)
03 жовт. 2016 18:36
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Виконання заявки на підключення
Download: 55.46 Мбіт/c
Upload: 54.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дороговато и долго подключали, но зато качественно и надежно, скорость соответствует заявленной не смотря на время суток и день недели.
-3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Васильків)
21 трав. 2016 00:03
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 363.37 Мбіт/c
Upload: 330.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Кристаллом более 5-ти лет. Проблем не знаю, переходить никуда не собираюсь. Наоборот все более и более радуюсь пользованию услугами этого сверхскоростного провайдера. :) Вот подключил себе услугу "Патриот" — скорость на лицо. Думаю как для пятницы вечера — результат очень не плох, при том что на сайте Спидтест.НЕТ скорость показало в 2 раза выше чем здесь. Всем советую!!!
-4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Баришівка)
06 трав. 2016 20:48
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 10.03 Мбіт/c
Upload: 12.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два месяца не могу решить вопрос. Самый простой вопрос соединения. Каждый раз жду от 5 до 15 минут пока появится интернет. И это при том, что у меня прямое соединение без каких либо роутеров и прочей фигни. Но самое интересное, что их "спецы" считают, что они самые спецатые, а я тупой. Мне рассказывают, что я не умею пользоваться компьютером и что он засран вирусами. К сведению первые компьютеры я изучал уже в 1985 году. Это были советские компьютеры "Искра". А с 2000 года я постоянно работаю с зарубежными компами. Я начинал на компах у которых памяти было аж 32 мегабайта. А эти придурки каждый раз когда я звоню обещают поковыряться у меня в компе и научить меня пользоваться компьютером. Они наверное думают, что за пару-тройку лет как они пришли в бизнес они больше узнали о компьютерах, вирусах и прочей фигне чем я за 16 лет. Прежде чем я смог войти в интернет я сейчас опять ждал 10 минут.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Марина (Васильків)
28 квіт. 2016 12:53
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 95.16 Мбіт/c
Upload: 95.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На прошлой неделе подключились к Кристалл. Подключили быстро и аккуратно. Соотношение цена/качество вполне устраивает. Пока все работает без сбоев. Провайдер очень хороший всем советую!
-3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг
2.Мне лично нужна "ДОГОВОРНАЯ РАБОЧАЯ ИНТЕРНЕТ-СКОРОСТЬ - 95...100 Мбіт/с", а не "тестовая первичная нерабочая - 12 Мбіт/с" (измеряемая "тестами на 2ip.ua"). 3.Скорость 95...100 Мбіт/с на мой комп "мне подавайте в процессе работы моего компа на разрешенных мировых сайтах в интернете", а не "выходную тестовую нерабочую скорость". 4.Должно быть так: 1) вы мне подаете "рабочую интернет-скорость" - 95-100 Мбіт/с в процессе, когда "я работаю на мировых разрешенных сайтах" - в этот момент вам надо измеряять скорость "тестами на 2ip.ua", что бы было - 95...100 Мбіт/с - ЭТО ЕСТЬ Строгие Требование Мировых Стандартов!; 2) когда я работаю на любом МИРОВОМ разрешенном Украиной сайте - "интернет-скорость" по договору не должна падать ниже 95 Мб/с", а она падает до 1,65 - 5.09 Мбіт/с - такого быть не должно!; 5. ПРОСЬБА - если Договор есть на 100 Мбіт/с "рабочей скоростью" (а не "тестовой нерабочей" - 100 Мбіт/с, которая при заходе на любой сайт сразу падает до 2 Мбіт/с) - то ПОЖАЛУЙСТА и подавайте мне "рабочую интернет-скорость" - 95...100 Мб/с", тогда, когда я на компе "разговариваю по скайпу" или захожу на любой разрешенный сайт в Мире или "скачиваю программы", при этом скорость падать не должна ниже 95 Мбіт/с - ЭТО и ЕСТЬ МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ проверки работы "вашего интернет оборудования" и "вашего добросовестного выполнения договорных обязательств"! 6. Строгое научное обеспечение и стандартизация интернета - в этом суть всего Мирового Интернета - для ЛЮДЕЙ! Вы же не РАШИСТЫ, которых невозможно достать в Рассеи, за ихние фальсификации и обман? Других претензий к вам не имею! С уважением - к Вам! Это моя просьба к Вам, как к "Главному поставщику-провайдеру интернет-услуг на Украине"!