Відгуки про провайдера НПО "Інформаційні технології"

Аноним (Київ)

12 січ. 2020 11:52

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже интернета просто не встречал. Приходится играть с мобильного инета, ставя телефон как точку доступа. Г-интернет и фризи с лагами по 999 мс обеспечены с ИТ-технологии.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день! Пинг в играх - это очень важно и мы понимаем Ваше недовольство! У нас прямой канал на игровые сервера WoT, Blizzard и другие, что должно обеспечить лучшие данные по PING. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее). Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, мы Вас очень ценим! Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. P.S. Также пишу на Вашу почту и с нетерпением жду ответа)

Аноним (Київ)

04 січ. 2020 20:54

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.69 Мбіт/c

Upload: 2.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пропадает скорость интернета, ссылаются что проблема в роутере, хотя уже поменял роутер, а проблема осталась. Вызов мастера оказывается платный, пожалуй пора прощаться с ИТ.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день! Да, проблема может быть не только в роутере. Странно, что вызов был платный, мы готовы приехать бесплатно, исследуем, что является причиной и устраним ее на месте 99% Это недолго, но очень познавательно! Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее). Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, мы Вас очень ценим! Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)

Олег (Київ)

13 груд. 2019 20:15

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу сказать что у них медиаплееры и тюнера очень плохие. Тарифы завышены. Вот укртелеком там интернет 49 гривен стоит на пол года и телевизор дешевле смотреть. Первый месяц вообще 1 гривня, потом 89 гривен и аренда тв техники и роутеров. Дешевле всего 30 гривен, а качество передачи сигнала лучше. Подвожу итоги зачем мне переплачивать когда можно дешевле аж на 100 гривен не могу пока рекомендовать этого провайдера всей украине.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день! Уважаемый абонент, нам очень важно, чтобы Вы были довольны услугами. Тарифы и акции можно найти и за бесплатно, но значит ли, что это будут качественные услуги? Мы не можем говорить за других провайдеров, но наши услуги объективно одни из лучших в Киеве. Медиаплееры, которые мы предоставляем в аренду-современные и от надежного поставщика, очень популярная модель во всем мире. . Если у Вас есть вопросы по качеству, мы будем рады их решить! Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее). Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, мы Вас очень ценим! Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)

Аноним (Київ)

07 груд. 2019 22:14

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 24.09 Мбіт/c

Upload: 16.67 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто ужасная скорость интернета. В плохую погоду чаще всего вообще не работает, ни телевидение ни интернет.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected], все конфиденциально.

Ирина Ускова (Київ)

28 лист. 2019 12:46

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Огромное спасибо мастеру, который приходил сегодня на устранение неполадок. Молодец! Все быстро, квалифицировано и профессионально!!!

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день, Ирина! Мы работаем для Вас и очень Вас ценим, благодарим за отзыв. Прошу, напишите на адрес [email protected] или позвоните мне и расскажите, что именно было проблемой при подключении, с нас приятный бонус:) 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа!

Павло (Київ)

24 лист. 2019 19:48

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Виконання заявки на підключення

Download: 95.13 Мбіт/c

Upload: 92.3 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Після 15 років користування провайдером "Воля" перейшов на "Інформаційні технології". Швидкість інтернету та завантаження однакова, а відвантаження тут вища майже у 10 разів. Після завантаження комп’ютера нема затримки з під’єднанням до інтернету. Також переваги у меншій вартості на 46 грн, відсутності кабельного модему та декодера для телебачення. Контора компанії знаходиться ближче. На сьогоднішній день 190 грн/міс на аналогове телебачення (40 грн – 74 канали) та інтернет (150 грн за 95 Мбіт/с) – це одна з найкращих пропозицій (м. Київ). Пам'ятайте про важливість збереження старого телевізійного кабелю для можливості підключення декількох телевізорів.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас та робити Ваше перебування в Інтернеті ще комфортнішим!

Аноним (Київ)

16 лист. 2019 18:54

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 7.35 Мбіт/c

Upload: 5.3 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На самом деле просто отстойная контора, скорость никакая, особенно вечером, на претензии отвечают мол до вашего роутера все ОК, это у вас проблема, хотя соседи тоже жалуются, буду с ними прощаться.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected], все конфиденциально.

Аноним (Київ)

25 жовт. 2019 18:37

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня к этому провайдеру замечаний нет. Скорость заявленная соответствует фактической. Особо не наблюдал, но как показалось произвольно меняют список программ по DTV. Основные программы по Украине и детские остаются, но остальные меняются. Для меня это не критично, поэтому не обращаю на это внимание. Хотя хотелось бы в этом плане стабильности.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Благодарим Вас за хороший отзыв! Нам приятно и мы будем и дальше работать для Вас!

Вера (Київ)

24 жовт. 2019 23:56

Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вечером смотреть смарт тв не возможно. В техподдержке рассказывают что нужно подключать через кабель, т.к. wi fi теряет скорость. И это за 200 грн в месяц. Ищу другого провайдера.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected], все конфиденциально.

ФакИТТВ (Київ)

19 жовт. 2019 02:21

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

1)Линейка тарифных планов: читайте ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО договор о предоставление услуг данного провайдера. Поскольку ваши 100 Мбіт/с = 12,5 Мб/с после использования графы "Ограничение трафика" превратятся в 4000 Кбит/с = 0,5 Мбіт/с. С другими тарифами также, разница в скорости ограничения. В договоре нету ни слова о "Ограничение трафика". ПОСТФАКТУМ. ДЕТКА. 2) Дополнительные услуги: СЕРЬЕЗНО, КАРЛ! 3)Подача заявки на подключение: срубить бабла - наше все. Мастера бывают нормальные - первые 1 -2 недели работы в этой конторе, потом "бабло" или досвидос. 4) Качество услуги: коммутаторы (дешманские, неуправляемые, свитчи) поменяли после пробоя по обще домовой электрике (в дом зашли в 2011 - пробой был в 2018). Как оно работало - загадка даже для мастеров. :) Заземление - не, не слышал)))) Кабель - Неликвид ОдессаКабель, OK-Net или нонейм с юности-алиекспресс. В порядке вещей раскинуть один кабель на 2 клиентов, ХОТЯ божатся что все 8 жил только у тебя. :) Ну про доточить или спаять - ну а вы как думали "бабло".
Бурить перекрытия в доме - легко. СТОЯК же нужен, а коль нет - то не беда. Потянем через силовую шахту))) Попасть буром в вашу проводку - бесценно))) Тут прям манифест можно составить))) 5)Скорость Интернет соединения: NO GOD! PLEASE NO!!! NOOOO. НЕТ, не будет. Ну просто не будет. Смирись. 6) Служба техподдержки: проще в ЖЭКе взять форму о том что вы здохли. НО это не точно. :) 7) Устранение неисправностей: смотри пункт выше. :) С вами БЫЛ клиент данной конторки. :)

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук та хочемо дійсно розібратися з Вашою ситуацією. Технічна підтримка працює дійсно цілодобово та ще додали сервіс он лайн підтримки через сайт www.it-tv.org у viber, telegram та messenger. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.

Марина (Київ)

06 жовт. 2019 10:43

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключение озвучили в сумме 1 грн, но когда пришёл мастер выяснилось что подсоединить кабель в розетку 250 грн. При требовании составить акт выполненных работ - 280 грн (без АВР типа дешевле)). Люди, уточняйте стоимость подключения До того как подключить.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день, Марина! Мы работаем для Вас и очень Вас ценим, благодарим за отзыв. Мы обязательно примем во внимание все замечания. Проведем работу по улучшению первичной консультации, чтоб более доступно клиент получал информацию. В стандартное подключение 1 грн входит : физическое подключение клиента к Ethernet порту нашего коммутирующего устройства; 10 метров кабеля («витая пара» UTP CAT5: 4-х или 8-ми жильная, в зависимости от тарифного плана); установка ПО (авторизатор, фаервол, антивирус);почтовый ящик. Если необходимы дополнительные работы, то всё оплачивается согласно прайсу указанном на нашем сайте www.it-tv.org. Прошу, напишите на адрес [email protected] или позвоните мне, если есть ещё пожелания или замечания, с нас приятный бонус:) 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа!

Анатолий (Київ)

08 серп. 2019 22:36

Додаткові послуги

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.84 Мбіт/c

Upload: 0.04 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный провайдер. Мало того, что при заявленных 100 Мбіт/с/c получаешь в лучшем случае 40 Мбіт/с. Так еще и 40 Мбіт/с не всегда есть, после грозы/дождя скорость менее 1 Мбіт/с/c. И так постоянно. В неделю несколько раз стабильно скорость около 1 Мбіт/с/c. Данные о текущей скорости прикрепил к отзыву. Выводы делайте сами.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день, Анатолий! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправим и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу, напишите на адрес [email protected] или позвоните мне, если есть ещё пожелания или замечания, с нас приятный бонус:) 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа!

Ростислав (Київ)

01 серп. 2019 16:29

Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 6.43 Мбіт/c

Upload: 5.7 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сами прекрасно видите как обманывает ВОЛЯ, молчу про постоянные звонки и молчание в трубку.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день, Ростислав! Уточните пожалуйста, что именно Вас не устроило и заставило оставить негативный отзыв? Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны нашими услугами, поэтому ценим каждого абонента. Ваше мнение важно для нас! Поэтому прошу Вас написать свои замечания или пожелания и мы обязательно изменим Ваше мнение в положительную сторону. Адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)

Любов (Київ)

30 лип. 2019 19:47

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Робота команди НВО "Інформаційні технології" порадувала оперативністю та професіоналізм. Заявку мою щодо певних проблем з інтернетом вчасно і досить швидко розглянули: зателефонувала в службу підтримки: 29.07. в 17.15 - раптово пропав інтернет - дівчина (кваліфіковано проконсультувала, намагалася віддалено сприяти відновленню інтернету, але потім стало зрозуміло, що потрібна допомога майстра - заявку подала). А сьогодні - 30.07 вже в 16.30 - інтернет запрацював. Майстер, який усував проблему досить кваліфікований, приємний та швидкий за 10 хв - все вирішив. Що сподобалося, те, що завчасно перед приходом десь за годину, майстер зателефонував та уточнив, чи буде хтось в квартирі. Приємно, коли обслуговування на такому достойному рівні, коли так швидко вирішуються питання), я навіть не встигла відчути дискомфорту, щодо відсутності інтернету. І можу спокійно продовжувати працювати над робочими задачами. Дякую Вам за роботу. Успіхів Вам!

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас та робити Ваше перебування в Інтернеті ще комфортнішим!

Анонім (Київ)

27 лип. 2019 21:21

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Чем дальше тем хуже. Гроза - интернета нет, техподдержка съезжает что "проблема у вас, идите на Ревуцкого 5 пишите жалобу", при этом оплата за полный месяц должна быть до 15 числа. Тарифы повышают без предупреждения,качество при этом хуже. Телевидение то добавят каналы, то уберут то опять добавят.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Про повышение тарифов мы предупреждаем заранее в квитанциях, личном кабинете и других каналах коммуникации. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected], все конфиденциально, будем рады разрешить все вопросы!

Сергей (Київ)

19 лип. 2019 19:52

Подача заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 46.69 Мбіт/c

Upload: 45.44 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В связи с переездом подключился к этому провайдеру, ничего не возможно посмотреть онлайн, прерывается уже зла не хватает.
При подключении монтажники пришли с запахом перегара, без дрели, разбили стену.... Ухожу на конкурентов, может там повезет.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день, Сергей! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Предлагаем Вам, решение данной ситуации. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправим и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. ! Поэтому прошу Вас написать на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)

Анонім (Київ)

28 трав. 2019 17:45

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь провайдером близько року. Перші пів року швидкість була 94-98 Мбіт/с, потім впала до 69 Мбіт/с на завантаження та 82 Мбіт/с на відвантаження, при цьому в особистому кабінеті були повідомлення про заміну обладнання. Кілька місяців чекав, але швидкість назад не поверталась. Подав заявку на обслуговування, все полагодили за кілька днів (враховуючи вихідні). Мораль - не потрібно в першу чергу писати гнівні коментарі, який поганий провайдер, подайте заявку на вирішення проблеми, та дивіться як швидко її усунуть. Провайдером IT-TV задоволений, дякую техпідтримці. Хто думає підключатись - враховуйте те, що позитивні коментарі пишуть набагато рідше негативних. =)

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрий день! Дякуємо Вам за такий хороший відгук, будемо і далі працювати для Вас! Дякуємо, що ви з нами!

Даниил Ларон (Київ)

15 квіт. 2019 22:34

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

К сожалению скорость не соответствует заявленной в тарифе. Просто невозможно посмотреть фильм, даже обычный ютуб грузит не всегда хорошо. Одни сплошные нервы, когда после рабочего дня хочешь расслабится, посмотреть фильм, а в итоге сидишь 2 часа испуская "гневные" искры, чтоб посмотреть фильм который длиться 1 час. Если кто то пользуется исключительно почтой, советую.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день, Даниил! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны услугой! Предлагаем Вам, решение данной ситуации. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправим, и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. ! Поэтому прошу Вас написать на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)

Vladislav (Київ)

15 квіт. 2019 22:03

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Download: 94.96 Мбіт/c

Upload: 94.47 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером около полугода, очень рад что выбрал именно его! Интернет ни разу не выключали, ни разу скорость не проседала, даже в поддержку ни разу не звонил, а самое главное (как для меня) это 0% лоссов (потерь пакетов) или каких-нибудь проблем в играх!

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день, Владислав! Благодарим Вас за такой хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!

Максим (Київ)

03 квіт. 2019 00:31

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Лінійка тарифних планів

Download: 86.08 Мбіт/c

Upload: 94.54 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость, почти всегда, соответствует указанной в тарифе. Интернет пропадает редко, может раз в несколько месяцев, на несколько часов. Цены канеш кусаются. Большой для меня минус - нету гигабитного тарифа, максимум 300 Мбіт/с (по цене гигабитного у конкурентов). А так, все устраивает.

Відповідь представника НПО "Інформаційні технології":

Добрый день, Максим! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас и развиваться! Спасибо, что Вы с нами!

Рейтинг інтернет-провайдерів