Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 1537
рекомендують: 521 чол
не рекомендують: 1016 чол
ТОВ "Ланет Нетворк"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Аноним (Київ)
14 квіт. 2020 13:41
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер и подлый, в момент когда все нуждаются в поддержке, поднимают тариф на услуги которых нет!!!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
13 квіт. 2020 17:02
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 94.46 Мбіт/c
Upload: 93.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно повышают стоимость тарифов, при том что качество услуг стало даже хуже чем в момент подключения (несколько раз в вечернее время пропадал интернет, приходилось переподключать кабель от провайдера в роутер, были потери трафика, хотя техподдержка долго не могла это увидеть, и только с 3 обращения устранили, последнее время иногда не доступны отдельные сайты, а с другого провайдера они были доступны). Убрали все тарифы интернета кроме 1 Гбіт/с, и на этом фоне снова задрали цены, все предложения оставить меня на 100 Мб тарифе были проигнорированы. Взимают абонплату раз в 30 дней а не ежемесячно, из-за чего постоянно смещается дата оплаты, очень не удобно!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
11 квіт. 2020 17:00
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перевели на тарифи 1 Гбіт/с, но забыли на своем оборудовании выполнить переобжим кабеля. В результате скорость 100 Мбіт/с. Провайдер отказывается исправить проблему со своей стороны в связи с карантином...
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
11 квіт. 2020 13:10
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.61 Мбіт/c
Upload: 0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы выросли, качество никакое. Не рекомендую этого провайдера. Буду рассматривать переход на другого.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
09 квіт. 2020 09:04
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все печально!!! За что такая цена!!! Это ужасно! Перехожу на другой!! Нужно людьми оставаться, что же вы делаете!?
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Івано-Франківськ)
07 квіт. 2020 12:44
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 21.89 Мбіт/c
Upload: 16.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заміри швидкості не актуальні оскільки проводилися через wi-fi. Реальна швидкість 75-98 Мбіт/с. Адекватна техпідтримка.
-4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Владимир (Київ)
04 квіт. 2020 18:38
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 27.62 Мбіт/c
Upload: 45.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начиная с февраля интернетом невозможно пользоваться - сайты через один подвисают. Причем через VPN всё работает прекрасно, так же как и через других провайдеров (в т.ч. моб. Киевстар). В службе поддержки не реагируют, ссылаясь на проблемы самих сайтов (обращался трижды!). Элементарная логика, что при вкл. VPN проблем нет, а при выкл. есть, у поддержки не работает. И отсутствие проблем у других провайдеров им ни о чём не говорит. Среди часто посещаемых ресурсов могу отметить strana.ua и eldorado.ua - если загрузка других виснет через раз, то эти практически постоянно.
Очевидно что сайты используют какие-то популярные внешние компоненты/библиотеки, с загрузкой которых у Ланет не сложилось. Видимо так пытались кому-то угодить, что уже сами не понимают что заблокировали. :-) Непонятно только почему иногда всё же работает. К тому же провайдер регулярно переводит на более дорогостоящие планы и при этом даже не уведомляя (!!!). Т.е. о повышении стоимости услуг вы узнаете только когда будете платить за след. период. Итог: крайне не рекомендую Ланет никому. Год назад был отличный провайдер, сегодня полное УГ. Видимо сказалось желание владельца подзаработать на политике, а может сеть просто стала большой и толстой и уже плохо контролируемой. В общем и тех. проблемы и проблемы с поддержкой налицо.
Очевидно что сайты используют какие-то популярные внешние компоненты/библиотеки, с загрузкой которых у Ланет не сложилось. Видимо так пытались кому-то угодить, что уже сами не понимают что заблокировали. :-) Непонятно только почему иногда всё же работает. К тому же провайдер регулярно переводит на более дорогостоящие планы и при этом даже не уведомляя (!!!). Т.е. о повышении стоимости услуг вы узнаете только когда будете платить за след. период. Итог: крайне не рекомендую Ланет никому. Год назад был отличный провайдер, сегодня полное УГ. Видимо сказалось желание владельца подзаработать на политике, а может сеть просто стала большой и толстой и уже плохо контролируемой. В общем и тех. проблемы и проблемы с поддержкой налицо.
+8
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
02 квіт. 2020 21:43
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Основная проблема этой конторы это повышение тарифов. Тебя просто ставят в известность что следующий раз ты будешь платить больше и все возможности выбрать более дешевого тарифа нет. Но и это не все меня перевели на тариф со скоростью 1000 Мбіт/с, но реально канал в 100 Мбіт/с на мои резонные требования исправить закрываются карантином, хотя первый звонок от меня был еще в феврале, тогда никакого карантина еще и близко не было. Короче кидалы. Буду переходить на другого провайдера.
+8
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Михаил (Київ)
02 квіт. 2020 10:52
Переваги: Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваш кабель не поддерживает гигабит, мой роутер не поддерживает гигабит, ваши мастера не могут приехать и поменять кабель, даже если бы я купил роутер, вы меняете мне тариф на Гигабитный за 200 грн, когда я платит 167, скорость я не получу, а платить буду. Прощай ланет, кончатся деньги на счету, я ухожу. Да хоть к триолану или киевстару, но вас я кормить больше не намерен.
+9
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Марина (Київ)
31 бер. 2020 20:36
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вопросы поставлены так, что все получается прекрасно)) Но вот нет вопроса, нужны ли дополнительные услуги - их навязывают, поднимая при этом тарифы. И чем дальше - тем больше. Подключилась к LANET в 2009 году, до этого пользовалась "Воля-кабель". Качеством предоставляемого интернета всегда была довольна и рекомендовала провайдера знакомым. Но пару лет назад начались частые смены тарифных планов с повышением цены, при этом навязываются дополнительные услуги, которые мне не нужны. И с каждым разом их все больше и больше. Почему не сделать самый простой тарифный план без дополнительных услуг? Теперь не только рекомендовать LANET не буду, но и задумываюсь о смене провайдера. Хотя, если честно, мне жаль его менять - качеством интернета я довольна, но не хочется оплачивать то, чем не пользуюсь и чего моя техника в принципе не потянет.
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
31 бер. 2020 18:33
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне не довольна этим провайдером!!! Скорость не соответствует заявленной!! Сеть часто отключается!! В попытках оптимизировать работу интернета, было предложено вызвать ПЛАТНО мастера, с оговоркой - если мастер не найдёт причины неисправностей, то это не наша вина!!
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Владислав (Київ)
30 бер. 2020 14:18
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен к провайдеру Ланет уже больше пяти лет, раз в год бывают какие-то тех неисправности. А так всё отлично работает, зависаний подключения, просадки я не обнаружил. Тарифы дорожают но есть за что платить.
-7
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Богдан (Київ)
30 бер. 2020 00:53
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Якість послуги
Download: 357.96 Мбіт/c
Upload: 339.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда-то давно хотел перейти на ланет, но мой дом был вне покрытия. Не так давно мой старый провайдер продался ланету и меня перевели автоматически. Сначала я был рад, подключил себе гигабит и в принципе был доволен, но потом заметил что не грузится сайт strana.ua. Первое время думал что мало ли какие-то проблемы, бывает.. и переключался на мобильный интернет. но со временем понял что это вероятнее всего сделано умышленно (возможно по политическим мотивам, хз, я далек от этого) потому что ситуация стабильно одинаковая, сайт вроде бы как грузится, но ужаааас но медленно, с остальными сайтами у ланета при этом все ок. а на страну можно тут же без проблем зайти через VPN или с мобильного киевстара (то есть это не у сайта проблемы) меня это как-то сильно напрягло. сегодня они решили порезать один сайт, завтра захотят порезать другой.. как то мне теперь совсем не хочется пользоваться их услугами (хотя для объективности: скорость и стабильность соединения у меня на 5) Но эта ситуация с цензурой по своей хотелке дико раздражает, буду искать другого провайдера и переходить.
+8
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Alex (Київ)
29 бер. 2020 23:15
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 90.69 Мбіт/c
Upload: 88.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все нравится, но с 1 апреля подорожание. вместо 167 гривен - 199.
Если так и дальше будет продолжаться, то будем искать другого провайдера.
Если так и дальше будет продолжаться, то будем искать другого провайдера.
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Сєвєродонецьк)
29 бер. 2020 14:02
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 4.11 Мбіт/c
Upload: 28.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно отвратительно работает интернет, на максимальном тарифном плане выдает минимальную скорость.
+6
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Майя володимирівна (Рівне)
26 бер. 2020 22:46
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нижче 10 Мбіт/с, неможливо працювати, а оператор говорить що це допустимо, у них складності і вони над цим працюють, коли вирішать проблему не можуть сказати, ні один провайдер так себе не поводить.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
25 бер. 2020 19:51
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня, 25 марта 2020, оператор Алина - это грубый и невоспитанный, а также весьма несдержанный оператор. :) Как ее вообще взяли на работу с людьми? Уволить!
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
НЕ важно. (Дубно)
23 бер. 2020 21:05
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше был другой провайдер, его выкупили, или слили, не знаю, я провел оптику лет 5 назад, было всё просто супер, после того как пришли эти недо-провайдеры, я уже дома не жил, остались родители, они интернет редко используют, но я иногда приезжал, в итоге каждый раз интернет был всё хуже, и хуже, сейчас, потеря пакетов 2-5%, если пинговать гугл максимальный пинг 2000 мс, лост 4%, пинговал их сайт (lanet.ua) лост 2% максимальный пинг 800 мс, средний под 100 мс, минимальный 80 мс, при норме, когда интернет не лагает пинг не выше 60-ти. Суть в том, что я пишу провайдеру, они пишут что проблема на моей стороне, я уже поменял роутеры, подключал кабель на прямую, я просто немного в теме ИТ сферы, и их тех поддержка отвечает очень глупо, чтобы вы понимали, они меня на третий раз, уже просто игнорироют, и не отписывают, тобиж, сегодня днём я им писал, пока интернет лагал, я не мог открыть их страницу, когда он стабилизировался я им сразу написал, после чего они сказали что проблема не наблюдается, ну я такой ОЧЕВИДНО ВЕДЬ я вам смог написать и он стабилизировался, а 5 минут назад у меня не было доступа к нему, по пингу в космос дойти можно. Если у меня не постоянные проблемы, то как вы их определите моментально проверил он меня, за 20 секунд, когда я заявляю о том, что в некоторые периоды интернет просто ужасно виснет, это не только в пик временной нагрузки! Замеряю скорость у них на сайте, вот последние данные: тест швидкості, вхід 2.98 Мбіт/с, вихід 16.90 Мбіт/с. Ребята, если есть возможность не выбирайте их! Я бы в жизни их не выбрал но они под тихую слили нашего местного провайдера! Ужасное качество услуг стало как только они пришли. Деньги на оптику просто на ветер, у меня 900 Мбіт/с по патчкорду (витой паре) в Киеве без проблем пинг минимальный, а тут оптика, иногда на серверах до 15к пинга замечаю, грёбаный провайдер, бесит меня больше всего то, что я застрял в своём маленьком городе на определённое количество времени, и вся моя работа связана с интернетом, а видео не грузят, интернет страницы 30% в день грузят не быстрее 3-х минут.О они ответили, прошло 1,2 часа написали массовые проблемы, та у меня проблемы начали как вы только пришли...
+7
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
алексей (Київ)
18 бер. 2020 09:59
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За три года скатился хуже некуда, качество оставляет желать лучшего. Постоянные необоснованные поднятия тарифов при заявленных услугах. Был пакет на 100 Мбіт/с, стал на 1000 Мбіт/с. Пользуясь новым пакетом 12 дней заметил дискомфорт. Проверил скорость 27 Мбіт/с вход, 24 Мбіт/с выход. Обратился в службу поддержки после танцев с бубном мне оператор заявил что нужно было обратится к ним чтобы они меня перевели на новый тариф, то есть как сами уведомили о переводе на новый пакет. Новый тариф взяли оплату, но не переключили это как.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
наталья (Київ)
16 бер. 2020 22:52
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер! Полноты заявленных услуг нету! Тариф повышают а качество нет, интернет постоянно виснет!
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг