Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 1537
рекомендують: 521 чол
не рекомендують: 1016 чол
ТОВ "Ланет Нетворк"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Аноним (Київ)
31 серп. 2020 21:07
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Александр (Київ)
31 серп. 2020 20:14
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 227.66 Мбіт/c
Upload: 215.14 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 42003055
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальная скорость https://www.speedtest.net/my-result/d/e5ff8e0f-883a-4ce0-8ec4-a05711cdedfa. 784 Мбіт/с - 1066 Мбіт/с. Служба техподдержки в чате отвечает в течении пары минут.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
27 серп. 2020 00:47
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера, так как свои обязанности перед абонентом он выполняет отвратительно. Кроме того, в договоре, что есть в открытом доступе на сайте ланет указано, что гарантируют они скорость 10 Мбіт/с, в то время как платить вы будете за 1 Гбіт/сек, а получать в итоге скорость 30-40 Мбіт/с.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Людмила (Київ)
26 серп. 2020 10:58
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочитала на 112 канале в бегущей строке о возобновлении трансляции канала newsone. Позвонила оператору с вопросом, почему при обновлении каналов этот канал не транслируется. Ответ не порадовал. Оказывается, он возобновлен только в цифровом формате (у меня аналоговое ТВ) и то не во всех регионах. На вопрос, когда ожидается подключение на моей улице, ответ невнятный - мы работаем, гарантий, что канал появится нет никаких. Это как же понимать? Ранее канал без проблем транслировался, потом его отключили, а теперь не могут подключить? Такое возможно при современных технологиях. У меня мать пенсионерка инвалид и телевизор - ее единственное окно в мир, а вы ее лишаете такой возможности. Или подключайте мне ьесплатно ваше цифровое телевидение, или восстанавливайте трансляцию в аналоговом!!!
-18
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Лілія (Калуш)
25 серп. 2020 23:48
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 24.3 Мбіт/c
Upload: 36.1 Мбіт/c
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет провайдер Ланет супер, повністю всім задоволена скільки разів в цьому переконалася однозначно рекомендую!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Киев (Київ)
25 серп. 2020 20:18
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
25 августа 2020 вообще вырубили интернет. Служба поддержки морозится, говорят исправим проблему, когда исправим, а когда неизвестно. Хуже воли. Скорость всегда минимальная, морозятся и говорят что виновато оборудование, причем клиента. Хотя мое оборудование шикарное, тестировано на других провайдерах. Платишь ланет за максимум, получаешь минимум, на котором даже фильм не грузится. Служба поддержки - это не поддержка, а потрындеть по методичке "ваш звонок важен для нас". Вообщем худшее качество за постоянно повышающуюся оплату без ведома клиентов. Никому не советую этого ужасного провайдера.
+8
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Тамара (Київ)
24 серп. 2020 21:36
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня подключен "Ланет" уже 7 лет. За все эти годы ничего хорошего об этой компании сказать не могу. Интернет работает отвратительно часто низкая скорость. Телевидение частенько барахлит. При звонке оператору всю вину пытаются свалить вину на меня. Что у меня что-то не так. Такого провайдера рекомендовать не могу.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Дубно)
24 серп. 2020 13:38
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 30.31 Мбіт/c
Upload: 0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нету через шнур 60 Мбіт/с з 100 Мбіт/с і це вони кажуть норма, а через вай фай 30 Мбіт/с це вже добре.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
24 серп. 2020 13:24
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь два года, несколько раз обращался в службу поддержки и каждый раз одно и то же:
- вызывайте мастера, если неисправность на нашей стороне, вызов бесплатный, если на вашей, платный, в зависимости от неисправностей. У меня нет животных и детей в квартире, кабеля я не трогаю, каждый раз я уверен, что неисправностей у меня нет, но есть вероятность некрасивого поведения провайдера, вдруг они зарабатывают таким образом дополнительную "копеечку". Пару раз, после долгих разговоров соглашались вызвать мастера и в случае неисправности на моей стороне я отказываюсь от исправления неисправностей и не плачу за вызов, как и предполагалось, неисправность была в подъезде. Один раз пару дней сидел без интернета, потому что, якобы мой роутер флудил в сеть. Сейчас у меня проблема с кабельным, иногда пикселями идет изображение на некоторых каналах, бывает сильно, а бывает неделю никаких проблем. Сказали нужно вызывать мастера и показывать ему плохую работу телевидения. Говорю, что иногда нормально работает, что если мастер придет и все будет ок?!. Говорят, тогда оплатите вызов мастера. Предложил снять на видео и показать неисправность мастеру, не согласились. Предложил прежний вариант, вызов мастера, но если проблема у меня, не исправляем и я не плачу, отказались. Подключаю другого провайдера, дешевле и отзывы хорошие.
- вызывайте мастера, если неисправность на нашей стороне, вызов бесплатный, если на вашей, платный, в зависимости от неисправностей. У меня нет животных и детей в квартире, кабеля я не трогаю, каждый раз я уверен, что неисправностей у меня нет, но есть вероятность некрасивого поведения провайдера, вдруг они зарабатывают таким образом дополнительную "копеечку". Пару раз, после долгих разговоров соглашались вызвать мастера и в случае неисправности на моей стороне я отказываюсь от исправления неисправностей и не плачу за вызов, как и предполагалось, неисправность была в подъезде. Один раз пару дней сидел без интернета, потому что, якобы мой роутер флудил в сеть. Сейчас у меня проблема с кабельным, иногда пикселями идет изображение на некоторых каналах, бывает сильно, а бывает неделю никаких проблем. Сказали нужно вызывать мастера и показывать ему плохую работу телевидения. Говорю, что иногда нормально работает, что если мастер придет и все будет ок?!. Говорят, тогда оплатите вызов мастера. Предложил снять на видео и показать неисправность мастеру, не согласились. Предложил прежний вариант, вызов мастера, но если проблема у меня, не исправляем и я не плачу, отказались. Подключаю другого провайдера, дешевле и отзывы хорошие.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Александр (Київ)
20 серп. 2020 23:04
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: 2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет соединение пропадает каждые полчаса. Службы сервиса по заявленным телефонам не отвечают. Испортились за последние полгода.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Городіще)
18 серп. 2020 17:28
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 62.99 Мбіт/c
Upload: 58.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Херня, а не провайдер. Каждые полчаса отваливается интернет. Заявленные 150 Мбіт/с не предоставлены. Можете увидеть настоящую скорость. Иногда (2 раза в месяц) вырубается интернет на день-два. Служба поддержки редко отвечает.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Олена (Київ)
18 серп. 2020 11:37
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір: 06092206
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В один из дней вдруг пропадает связь с интернетом и находится тут же свободный мастер, который приходит в течении часа и проверят все оборудование до квартиры,а это бесплатно, и там все работает, а вот когда заходит в квартиру, а это минимум 149,00 грн за вызов, обнаруживается, что "не работает" свич. У меня был в наличии роутер, на который все переподключили и интернет появляется.... взяла на проверку к независимому инженеру "нерабочий" свич, который его прогнал под нагрузками, и оказалось он прекрасно работает! То есть похоже просто глушат сигнал, а потом включают чтобы снять деньги за вызов мастера?! Скорость интернета не проверяла, я просто пользователь, хотя теперь надо будет изучить все, чтобы понять, где дурят. А проще поменять провайдера, о чем задумываюсь. тариф не маленький.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Домашняя сеть"
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Дмитрий (Вінніца)
16 серп. 2020 21:10
Переваги: Додаткові послуги
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 60.52 Мбіт/c
Upload: 25.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую связываться с этой конторой. Пользуюсь 2 года, скорость никогда не соответствовала заявленной а вечерами и подавно. Сегодня заметил что мой тариф 200 мбит за 190 грн уже не 200 Мбіт/с, а 100 Мбіт/с, а цена теперь 199 грн. О смене меня не предупреждали. Буду менять провайдера.
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Львів)
11 серп. 2020 01:13
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, підвищують ціну без попередження, операторка не чує клієнта, розмовляє як зламаний автовідповідач після кожного запитання фраза "очікуйте на лінії", тільки забирає час.
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
10 серп. 2020 21:34
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, підняли ціни без попередження, операторка дуже неприємна, вимагає оплати коли певний час послугою не плануєш користуватися.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
06 серп. 2020 03:26
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы издеваетесь? Какие символы я должен ввести? Раньше было супер. Теперь отстой, не рекомендую.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Андрей (Київ)
05 серп. 2020 14:59
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный оператор, максимальная оценка "0"
Скорость инета 13-18 Мбіт/с, операторы разводят руками, стоимость постоянно повышают.
Скорость инета 13-18 Мбіт/с, операторы разводят руками, стоимость постоянно повышают.
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
01 серп. 2020 16:05
Переваги: Додаткові послуги
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неудобная тарифная сетка, минимальный тариф — 1 гб, которого нет и в помине, т.к. у провайдера нет технологической возможности предоставлять такую скорость (старые кабели). Скорость скачет между «нормальной» — 10-15 Мбіт/с, и «как в 90-х» — 50-100 Кбит/с. Не угадаешь. В выходной день скорость может быть весь день 100 Кбит/с, ни кино, ни видео не посмотришь. Ночью снова будет 10 Мбіт/с. В поддержке по всем вопросам отбивают: чтобы проблему начали решать, клиент должен бросить все дела, купить эзернет кабель, переходник, настроить проводное подключение и сделать скриншоты, доказывая наличие проблемы. В соцсетях с заботливым видом отвечают «как же так, напишите адрес, приедем и починим», а дальше начинается та же волокита — никто ничего чинить не намерен, пока вы не докажете поломку. Это феерически отстойный сервис, которому не место в 21 веке.
+8
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
01 серп. 2020 00:50
Переваги: Додаткові послуги
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 160221008
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цена почти каждый месяц повышается, с недавних пор насильно перевели на гигабитный тарифный план, при том что кабель поддерживает только 100 Мбіт/с и при этом тариф ещё дороже. Обещали после карантина бесплатно поменять кабель, но так этого и не сделали. Часто возникают неполадки с интернетом.
+4
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
27 лип. 2020 16:44
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 288.18 Мбіт/c
Upload: 204.75 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильно высокая скорость, после ужаснейшего опыта с Волей не могу нарадоваться. Наверное один из лучших провайдеров в Киеве. Единственное важно чтобы правильный ethernet кабель был проложен в квартиру и роутер поддерживал широкий канал.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг
ищу другого провайдера с адекватной поддержкой. Для техподдержки: в этом обращении достаточно информации для реагирования. Дерзайте. :)