Відгуки про провайдера ТОВ "Інтертелеком"

олег (Чернігів)

23 бер. 2019 18:32

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.27 Мбіт/c

Upload: 0.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Значит вот что я вам скажу провайдер сам уменьшает трафик в час пик и писать сюда нету смысла у их инженеров есть указания и не считайте людей за болванов. Скорость может уменьшаться от наплыва абонентов, а пинг до одной и той же станции будет почти тот же преград на день никто не ставит так что лапшу нехрен вешать. Подключил телефон к пк с лайфом и померял скорость скорость 23 Мбіт/с, а пинг 50-65 мс и это без антен и покрытия нету, а интертелеком днём с антенной 0.27 Мбіт/с и пинг 650 мс. Дак кому вы лапшу вешаете был бы у лайфа полный безлимит были бы вы без абонентов хотя к этому идёт.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. У наших специалистов отсутствует возможность устанавливать ограничения на скорость передачи данных. Если у Вас возникают сложности с подключением, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оn-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные для проверки соединения: абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги.

Аноним (Боярка)

23 бер. 2019 17:56

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.01 Мбіт/c

Upload: 0.08 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость улетная - слов нет! Вы там спите или вообще у....и с рабочего места. Желаю вам такую скорость по-жизни.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Судя по показателям скорости у Вас возникает зависание сессии. Такое возможно при отсутствии прямой видимости или если какие-то оборудования сбивают сигнал. В таких случаях нужно сменить местоположение оборудования для устранения сложности с сигналом. Также можно рассмотреть вариант подключения комнатной антенны , это может положительно повлиять на качество получаемого сигнала. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

олег (Чернігів)

22 бер. 2019 19:53

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.25 Мбіт/c

Upload: 0.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Они даже не реагируют на жалобы потому что прекрасно знают что и почему. У меня начиная с 10.00 до 23.00 пинг свыше 400 мс. Так было и в прошлом году и чего они только не говорили и аппаратура и антенна я как дурак всё поменял и всё равно осталось всё по прежнему, а потом через месяц всё наладилось и вот снова та же ситуация. Всё они понимают только совести нету сто пудово на одного абонента ещё пару вешают или что то другое, а потом на природу гонят. Ну да деревья днём мешают, а на ночь они ложатся. Самим то не смешно. Категорически не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Олег! Показатель пинга зависит от многих факторов: расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети.Чем больше расстояние,тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Аноним (Одеса)

21 бер. 2019 21:20

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.01 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Давно пользуюсь услугами данного провайдера, так как другой альтернативы нету. Просто ужас, скорость маленькая даже со специальной антенной, связь нестабильная, часто пропадает интернет.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Судя по показателям скорости у Вас возникает зависание сессии. Такое возможно при отсутствии прямой видимости или если какие-то оборудования сбивают сигнал. В таких случаях нужно сменить местоположение оборудования для устранения сложности с сигналом. Также можно рассмотреть вариант подключения комнатной антенны , это может положительно повлиять на качество получаемого сигнала. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Аноним (Боярка)

21 бер. 2019 20:19

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый убогий интернет, работает с постоянными перебоями, пользуются тем что у людей нет выбора...

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! На качество сигнала могут влиять разные факторы. Напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оn-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные для проверки соединения: абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги.

Аноним (Звягель)

21 бер. 2019 19:25

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.2 Мбіт/c

Upload: 0.42 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Давно пользуюсь услугами данного провайдера, так как другой альтернативы нету. Просто ужас, скорость маленькая даже со специальной антенной, связь нестабильная, часто пропадает интернет.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Для проверки Вашего подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Аноним (Дніпро)

21 бер. 2019 19:18

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.46 Мбіт/c

Upload: 0.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Давно пользуюсь услугами данного провайдера, так как другой альтернативы на момент подключения не было. Для чтения почты и непродолжительного серфинга интернета хватает. Но в остальном просто ужас, скорость маленькая даже со специальной антенной, связь нестабильная, часто пропадает интернет (хоть и не надолго, но иногда обрывает важные разговоры по скайпу). После повышения цен на услуги вообще не вижу смысла дальнейшего использования.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для проверки подключения и работу станции уточните, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] либо оn-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свой абонентский код, контактный номер телефона, модель/марку оборудования и где территориально используете услуги.

Людмила (Запоріжжя)

21 бер. 2019 10:23

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.06 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

8 раз звонила оператору!!!! Ужас все деньги с телефона сьело и толку нет. Перезагрузки их не помогают такое впечатление что сидят роботы и говорят одно и тоже. Заявку на подключение оплаченного интернета не принимают, скорости нет. Сколько дней вам надо чтоб скорость включить? Просто издевательство, буду ехать бомбить центральный офис, поражает наглость, деньги взяли, а услуги нет!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Людмила! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

олег (Чернігів)

20 бер. 2019 19:13

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.38 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

И снова начался день вечер и всё пинг за 500 мс. Скорость черепахи ни в коем случае не подключайтесь что услуги что персонал.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Олег! Пинг может меняться в 3G интернете. Этот показатель зависит не только от провайдера, но и от работоспособности компьютера, качества сигнала, и многих других факторов. Для детальной проверки подключения рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ .Обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер, марку/модель оборудования и где территориально используете услуги.

олег (Чернігів)

19 бер. 2019 23:10

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.75 Мбіт/c

Upload: 0.76 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

И снова проблема как год назад ужасный пинг и как всегда оператор (не виновен), деньги платим и ладно. Нету выбора чтобы поменять.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Олег! Пинг может меняться в 3G интернете. Этот показатель зависит не только от провайдера, но и от работоспособности компьютера, качества сигнала, и многих других факторов. Для детальной проверки подключения рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ .Обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер, марку/модель оборудования и где территориально используете услуги.

Аноним (Звягель)

19 бер. 2019 21:24

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.18 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Модему и пол года нет, накрылся за 1000, при чем серв центр ЗАКРЫЛИ в г. Сумы, а от 2-ух магазинов остался ларек где идиоты парят на 3джи инет кабель с сопротивлением в 75 ом ТДААААММм... ВЕРХ КРЕТИНИЗМА.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Вы можете обратиться в наше отделение по адресу: г. Сумы, ул. Засумская, 1. График работы: Пн.-Пт. 9:00 – 18:00, Сб: 10:00 - 15:00; Вс - выходной. Также, если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Доманівка)

19 бер. 2019 20:05

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.12 Мбіт/c

Upload: 0.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Какая прелестная скорость... Как я люблю интертелеком! Уряяяя! Да здравствует наш любимый интертелеком!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Для проверки подключения рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ .Обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер, марку/модель оборудования и где территориально используете услуги.

Аноним (Звягель)

17 бер. 2019 19:15

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.01 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот, узнаю гавнотелеком... А то вчера как-то сильно разогнали. Скорость достигала 0.05 Мбіт/с, а сейчас нормуль 0.01.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Аноним (Миколаївка)

16 бер. 2019 00:41

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 3.45 Мбіт/c

Upload: 0.86 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

И вот тест ночью показывает, что настроено все оборудование правильно. Как может быть систематически днем скорость
0.04 - 0,1 Мбіт/с/c. 0.01 - 0,1 Мбіт/с/c. А ночью почти 4 Мбіт/с?!?!!? Загруженность сети. Проблема заключается в провайдере. Подключают новых абонентов без ограничения. На следующий месяц буду планировать переход на другого оператора. ждать каких либо перемен от Интертелекома бессмысленно.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Развитие сети, действительно, процесс, который происходит не за один день. Не всегда все зависит только от оператора. Компания регулярно работает над улучшением качества покрытия сети. Все предложения абонентов всегда принимаются во внимание и учитываются. Относительно Ваших жалоб на качество покрытия, просим Вас зафиксировать заявку на сайте компании https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion/data-complaint. Также, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Аноним (Шепетівка)

15 бер. 2019 22:15

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.31 Мбіт/c

Upload: 0.18 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плата за интернет 222 грн, а скорость сами можете увидеть и это еще на самая меньшая что у меня была!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Аноним (Миколаївка)

15 бер. 2019 18:10

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.04 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все стало еще ужаснее, чем было раньше. Абонентов нагребли, как "дурак мыла" а про обслуживание забыли... Скорость мало-мальски 1 Мбіт/с появляется только после 12 часов ночи... вообще кто занимается разработкой сайтов или как то связан с работой в интернет, рекомендую пожалеть свои нервы и здоровье и не подключаться, если есть конечно альтернатива... Больше двух лет пользуемся в надежде на улучшение, но связь становится только хуже. Сейчас задержался на даче и понял что такой вариант интернета не подходит даже пенсионерам которым уже за 80. Рассматриваю вариант перехода на 4G от моб. провайдера...

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что при использовании услуг возникли сложности. Для проверки подключения рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ Обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер, марку/модель оборудования и где территориально используете услуги.

Александр (Зайцево)

15 бер. 2019 07:43

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.71 Мбіт/c

Upload: 0.36 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость говорит сама за себя. Никогда и ни за что на свете, ни за какие деньги, даже если они будут вам платить - не подключайтесь. Это полнейшее уродство без надежд на хоть какое-то улучшение. Не подключайтесь, не соглашайтесь, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день, Александр! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Аноним (Миколаїв)

13 бер. 2019 22:10

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.72 Мбіт/c

Upload: 0.05 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Черепаха быстрее ползает, чем интернет от этого интертелекома, одни обрывы и зависания какой то сессии, дермо галимое уже достало и нервы все измотал за это дерьмо, верните мне деньги я откажусь от ваших услуг, подключите себе свой интернет.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Аноним (Кропивницький)

13 бер. 2019 21:23

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.01 Мбіт/c

Upload: 0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Задовбали за мої 170 грн за місяць відео подивитись не можу, навіть коментарій про цей "чудовий" провайдер з 3 разу вдалось залишити. Нікому не рекомендую за такі гроші такий зв'язок!!!

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня! Судячи з показників швидкості у Вас може виникати зависання сесії. У таких випадках потрібно змінити розташування обладнання для усунення складності з сигналом. Також можна розглянути варіант підключення кімнатної антени, це може позитивно вплинути на якість одержуваного сигналу. Для більш детальної консультації рекомендуємо звертатися на електронну адресу [email protected] або оnline консультанту на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/

Аноним (Хімчін)

13 бер. 2019 11:59

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 0.15 Мбіт/c

Upload: 0.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтертелеком унікальний провайдер, за 230 грн в місяць вони вам пропоную подорож у часі а саме в 1990-ті роки.

Відповідь представника ТОВ "Інтертелеком":

Доброго дня! Інтернет безпровідний, тому швидкість може змінюватися, так як на неї впливає віддаленість від базової станції, рівень прийому сигналу на пристрої, завантаженість базової станції, перешкоди, які є при проходженні сигналу. Для більш детальної консультації та перевірки Вашого підключення до мережі, рекомендуємо звертатися на електронну адресу [email protected] або оnline консультанту на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/. При зверненні обов'язково уточніть абонентський код, контактний номер телефону та де територіально використовуєте послуги.

Рейтинг інтернет-провайдерів