Ваша IP адреса:
216.73.217.20
Операційна система:
Місцезнаходження:
Провайдер:
Корисні статті

Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 2384
рекомендують: 896 чол
не рекомендують: 1488 чол
ТОВ "Фрінет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Бобровиця)
10 серп. 2025 18:56
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 42.75 Мбіт/c
Upload: 40.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Услуги не соответствуют договору! Скорость интернета очень низкая! Соединение не стабильное! Не советую!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Макаров)
02 серп. 2025 18:50
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 48.08 Мбіт/c
Upload: 55.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не соответствует требованиям договора!!! Не стабильное соединение!!! Низкая скорость интернета!!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Макаров)
31 лип. 2025 18:51
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 16.64 Мбіт/c
Upload: 23.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета очень низкая!!! Соединение не стабильное!!! У оператора при соединении только отговорки.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Світлана (Макаров)
30 лип. 2025 13:18
Виконання заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір: 45781400037
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не існує гіршого провайдера. За 7 років т.зв. "співпраці" зʼїли купу нервів. Минулого разу інтернету не було 52 дні. Цього разу - 79 днів. Від Техпідтримки - лише брехня. Від них з подивом дізнались, що приїхали "майстри" за нашою заявкою, а ми їх, виявляється, вигнали. Єдине, що вчасно виконується - нарахування абонплати.
Анонім (Київ)
28 лип. 2025 02:17
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Немає
Download: 44.67 Мбіт/c
Upload: 45.11 Мбіт/c
Договір: 13026
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ситуація зі швидкістю підключення виправилася о 02:15 ночі. Почався обстріл, очевидно багато користувачі пішли в укриття. І на тому - дякую. Файли довантажив, але швидкість завантаження була повільною. Качав з ГуглДиску.
Анонім (Київ)
27 лип. 2025 19:14
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 2.86 Мбіт/c
Upload: 1.23 Мбіт/c
Договір: 13026
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Контракт 100 Мбіт/сек, реалі самі бачите. А я хотів завантажити потрібні для роботи файли, але навіть телевізор "висить" Отож!
+3
Юрій (Київ)
23 трав. 2025 20:08
Подача заявки на підключення
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 18.01 Мбіт/c
Upload: 27.46 Мбіт/c
Договір: 13026
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні дзовили і повідомили про зміну контрактних умов. Замість статичної адреси переходять на динамічну. На мої зауваження стосовно невідповідної якості послуг - "а воз і нині там" Я неодноразово повідомляв про низьку швидкість підключення, результату, як бачимо, нема. Цифра говорять красномовніше за обіцянки все виправити.
Буду закінчувати ці "танці з їх бубном".
+3
Аноним (Ставище)
07 трав. 2025 18:58
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 40.67 Мбіт/c
Upload: 43.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отзыв оставить невозможно! Скорость интернета не соответствует заявленной! Скачки в скорости огромные.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
27 квіт. 2025 20:03
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 5.61 Мбіт/c
Upload: 0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё плохо, все очень плохо. Клиентская поддержка, скорость интернета, обмен данными всё плохо. Отключаюсь.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Григорій (Козелець)
26 квіт. 2025 11:45
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не інтернет, а відстійна ригальня! Тупо знущання і приниження. Користуюсь тільки, тому що іншого провайдеру немає. Пропадає інтернет на 20 хвилин потім з'являється, вже не перший рік, дзвониш у підтримку, в тебе спочатку дізнаються всю твою біографію з дня народження потім посилають на#¥й відмазками типу на обладнанні перебої зі світлом от і все, проблема не вирішується, якість надання послуг на рівні пішов ти на#¥й шановний абонент, а тарифи піднімають стабільно...
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Юрій (Київ)
30 бер. 2025 13:29
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 30.66 Мбіт/c
Upload: 35.86 Мбіт/c
Договір: 13026
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ще раз заміряв швидкість підключення. Результат краще за попередні, але швидкості явно недостатньо. Оплачую 100 Мбіт/c. Дзвонили кілька разів, кажуть у них все в порядку. ...тоді запитання: "чому така різниця в швидкості підключення (в три рази) у мене, якщо я маю одне й теж саме обладнання? Працюють два телевізори, один по кабелю з роутера, другий - по WiFi, який постій підгружає буфер. Мій стаж з О3 196 місяців, але буду міняти провайдера.
+3
Юрій (Київ)
27 бер. 2025 22:09
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 19.83 Мбіт/c
Upload: 18.04 Мбіт/c
Договір: 13026
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора робив тест швидкості інтернету, результат виявився незадовільний. Мені передзвонив представник фірми, домовилися про повторний тест. Тест зроблено, викладаю його результат. Проблема швидкості залишилася. Будемо шукати причини. Має бути 100 Мбіт/c. Результат: download: 19.83 Мбіт/c, upload: 18.04 Мбіт/c.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Юрій (Київ)
25 бер. 2025 23:55
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір: 13026
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом швидкість з'єднання дуже впала, Телевізор постійно став підвантажувати буфал, чого раніше не було. Набридло з'ясовувати причини. Дзвонили і пропонували перейти на оптичну систему підключення, пропонували дуже настирно і з певним тиском. Послав з Р.Кораблем. Думаю міняти провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
+2
Аноним (Київ)
22 лют. 2025 15:37
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 0676500288 тф
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Замовив послугу підключення і навіть після 4 годин нічого не зроблено. Розумію так, що у вихідні у них немає тех персоналу.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер телефону, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
+6
Аноним (Бердичів)
07 лют. 2025 12:20
Немає
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Получилось услугами Фринет уже не первый год была услуга неограниченный доступ по скорости до 100 Мбіт/с, почему бы не поднять до 1000 Мбіт/с?
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
+1
Жора (Київ)
06 лют. 2025 16:02
Служба техпідтримки
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из заявленного гигабита выдает 100 Мбіт/с, постоянно пропадает, никогда не бывает стабильным, вечно тормозит.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
+6
Богдан (Житомир)
24 груд. 2024 19:00
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Усім привіт. Все було б добре. як би не було так погано. Кілька років користувався послугами даного провайдера, поки не зіткнувся з їх тех. службою. Спочатку почав вимикатися інтернет, ввечері, коли усі дома. Телефонували що вечора упродовж 2 тижнів. Відповідь одна, - "Несправність нашого обладнання". Потім в розмовах з оператором я вияснив що не справний блок живлення. Сказали - Замінимо!!! Пройшло ще 2 тижні перш замінили той блок живлення. 2 тижні!!! Не день, не два, 2 тижні, щоб сходити в магазин, купити новий БЖ і замінити його. А інтернету по вечорах відсутній. Фактично упродовж місяця я майже що дня телефонував і вимагав виправити ситуацію. Телефонував не тільки я. Телефонувала дружина, телефонував син, телефонувала кішка Мурка. Телефонували усією родиною. І от нарешті. нам сповістили що БЖ замінено. І що??? І ніфіга не допомогло....!!! Наступний тиждень нам казали що обладнання не справне і підлягає повній заміні. Так пройшло ще 2 тижні. Через 1,5 місяця провайдер змилувався і замінив несправне обладнання. І все було б добре. як би не було так погано. Виявляється у наш будинок, який є одним з найбільших у Житомирі, провайдер завів інтернет канал не на пряму, а через проміжну точку. І коли почалися відключення електрики, то інтернету не було не тільки тоді коли у нас вимикали електрику, а ще й тоді, коли її вимикали в іншому районі. Тобто ми залежали, і залежимо, не від однієї черги відключень, а від двох. Про відсутність ПОН підключення у Житомирі я вже мовчу. Провайдер бере дешевизною, але якість надання послуг і особливо тех. відділ - це просто жах. Саме тому було прийнято рішення перейти на іншого провайдера. А про цього забути як про страшний сон.
+5
Аноним (Київ)
16 лист. 2024 09:34
Служба техпідтримки
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download: 1.7 Мбіт/c
Upload: 11.58 Мбіт/c
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 9560
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість від малої - до дуже повільної, особливо відчутно впала останні 5 місяців. Вночі інтернет пропадає повністю.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
+6
Анонім (Житомир)
23 жовт. 2024 21:30
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Немає
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 411301678
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Залишу ще один відгук, зі мною зв'язались через декілька днів як тут залишив коментар. Проблему вирішували приблизно тиждень різними способами з техпідтримкою разом. Зараз все ок, я можу нормально працювати. Дякую.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
-6
АНОНИМ (Київ)
16 жовт. 2024 23:39
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Летом был случай когда ждал мастера месяц !!! Каждый день меня кормили незнайки завтраками и ни разу не перезвонили! В итоге когда я уже вышел на мастера после написания жалобы. Он со мной дважды договорился и не приехал, на что я потратил 1400 грн - бензин... По итогу приехали и сделали все за минуту и все ровно содрали оплату как за интернет 2 месяца так же и за вызов и услуги! Потратил около 2к грн, а компенсации получил 150 грн... Клиентом у них не уважают аж никак! Админ напишет свяжитесь с нами для решения проблемы, но по факту вас будут дальше вертеть! Если ваша работа за компьютером забудьте об этом провайдере! Я ещё и штраф получил по работе пока ждал мастеров месяц!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
+7
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг