Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 1475
рекомендують: 309 чол
не рекомендують: 1166 чол
ПрАТ "Датагруп"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПрАТ "Датагруп"
Місто: Всі міста
Анатолий (Київ)
28 вер. 2021 15:47
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 44.73 Мбіт/c
Upload: 42.29 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Пользуюсь ихними услугами уже 3года. Как на меня все что нужно хорошему провайдеру у них есть. А сбои редкие бывают у всех.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
24 вер. 2021 19:42
Переваги: Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 566538
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера для комерційного використання. Незважаючи на прописані в договорі стандарти на стабільність звязку, регулярно відвалюється виділений канал по оптиці. Служба підтримки реагує як равлики. Менеджери (змінилося 5 людей за 6 років) безвідповідальні і не зацікавлені в звязку з клієнтами. Резервний супутниковий канал годиться хіба для отримання текстових повідомлень.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Максимум-Нет"
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Инна (Вінніца)
18 вер. 2021 16:16
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 333774
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После Евереста с 80-90 Мбіт/с вх и 10 исходящих Мбіт/с это как рай с 90-96 Мбіт/с и 93 исходящих Мбіт/с. Переписали договор онлайн все было быстро. В общем рекомендую.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Очаків)
17 вер. 2021 19:50
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 18.42 Мбіт/c
Upload: 40.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, отримаю до 50 Мбіт/с в кращому випадку. Повне Г....О!!! Тільки після дзвінка оператору щось змінюється, вистачає на неділю-дві, а потім теж саме. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ з ними працювати!!!
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Влад (Дніпро)
17 вер. 2021 18:46
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 84.43 Мбіт/c
Upload: 91 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повредился кабель, оставил заявку, техподдержка кормит завтраками. Вот уже жду неделю, даже не звонят, что приедут чинить или нет. Оставил заявку на подключение 1 Гбіт/с, тоже бесполезно. Такое ощущение что в Днепре нет обслуживающего персонала датагруп, даже позвонить некому.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Нікополь)
15 вер. 2021 14:47
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На постоянной основе падает скорость до 5 Мбіт/с, пинг 150-200 мс, почти всегда, праздник когда скорость соответствует тарифному плану. Тех поддержка ложила на звонки, после обращения мастер звонит спустя несколько дней, спрашивает все ли ок в данный момент и говорит ну ладно пока мы посмотрм линию. Вообщем говно.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кременчук)
11 вер. 2021 20:15
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 86.74 Мбіт/c
Upload: 86.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После долбанного укртелекома, датагрупп это счастье частный сектор, всем рекомендую кто в частном секторе.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!)
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Андрей (Нікополь)
03 вер. 2021 15:08
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.34 Мбіт/c
Upload: 1.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная организация. Скорость интернета не соответствует, постоянно какие то проблемы. Ужас.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Одеса)
28 серп. 2021 12:40
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 331524
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Классні, швидко підключають, є послуга пауза безкоштовно, надають повну інформацію, спілкуються спокійно, грамотно.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
-5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Іван (Луцьк)
15 серп. 2021 19:01
Переваги: Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую цей провайдер! Швидкість інколи дуже маленька. Довге підключення через WI-FI.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Київ)
09 серп. 2021 15:29
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Договір: 318734
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ЧАО "Датагруп" стали для меня как семья... Всех операторов тех поддержки я узнаю по именам. Номер давно выучил. Звоню к ним чаще чем к родной матери. Всю эпопею расписывать тут не буду, опишу в общих чертах.
Стабильно раз в неделю вас отключают от интернета (и IPTV), вероятно заботясь о вашем здоровье. Что бы вы больше гуляли на свежем воздухе. Правда это благое дело, они маскируют под "производим апгрейд оборудования", "меняем сгоревший свитч" и тому подобное. Иногда вам дают свободу от интернета и телевидения на несколько часов, а иногда и на несколько суток (в среднем 4 суток). Жаль только, что отключить данную "акцию" невозможно. И приходится звонить и клянчить.
Стабильно раз в неделю вас отключают от интернета (и IPTV), вероятно заботясь о вашем здоровье. Что бы вы больше гуляли на свежем воздухе. Правда это благое дело, они маскируют под "производим апгрейд оборудования", "меняем сгоревший свитч" и тому подобное. Иногда вам дают свободу от интернета и телевидения на несколько часов, а иногда и на несколько суток (в среднем 4 суток). Жаль только, что отключить данную "акцию" невозможно. И приходится звонить и клянчить.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Наразі у нас триває масштабна модернізація мережі. Зробимо все можливе, щоб така ситуація більше не повторювалася.
+5
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Нікополь)
29 лип. 2021 19:57
Переваги: Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Некому не рекомендую этого провайдера пол года как не работает интернет запол года не подключается к ним.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Ольга (Київ)
27 лип. 2021 13:32
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я обычно не пишу отзывы. Но с данным провайдером сотрудничаю уже 5 лет и вчера у нас начались проблемы с интернетом (такое редко бывает). Я позвонила в техподдержку. Провайдер быстро среагировал на проблему и интернет восстановился. Большое спасибо.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кременчук)
26 лип. 2021 13:38
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: VSAT
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет в нашем добром городе закидуют майнер пользователям, постоянно пропадает интернет вечером скорость 0, антивирус майнера не видит жрет всю оперативку и видюху.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Владимир (Нікополь)
22 лип. 2021 18:28
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 84.74 Мбіт/c
Upload: 90.8 Мбіт/c
Технологія: ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нормального интернета пару лет назад был совсем плохой. Но в данный момент вполне хорош и даже.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Вінніца)
21 лип. 2021 08:17
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 94.42 Мбіт/c
Upload: 94.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Условия тарифного плана на оптике выполняются. Обрыв оптики внутри помещения восстановили на следующий день.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Кременчук)
20 лип. 2021 18:21
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый дерьмовый провайдер ремонта кабеля жду по пять дней не чухаються, эалобы токо собирают, а ремонт нет по пять дней. Не рекомендую.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Олег (Вишгород)
20 лип. 2021 14:24
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 46.41 Мбіт/c
Upload: 43.14 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую. Співпрацюю з даним провайдером вже більше року. Вчора була проблема зі швидкістю, звернувся в техпідтримуку і все протягом кількох хвилин було вирішено. Дуже дякую.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Київ)
20 лип. 2021 12:55
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 94.38 Мбіт/c
Upload: 94.64 Мбіт/c
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Подключена к ним уже 8 месяцев. Серьезных проблем пока не было. На сегодняшний день полностью всем довольна.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Світловодськ)
17 лип. 2021 07:05
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Лінійка тарифних планів
Технологія: FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот знаете, время от времени захожу сюда посмотреть комменты. И все однотипно. У меня скорость 30-40 Мбіт/с, а должно быть 100 Мбіт/с. Скорость плавает. Как техподдержка все время ерунду слушаю. Позвольте пояснить. Когда Вы звоните в службу поддержки и жалуетесь... Вот они смотрят тестируют и видят, что скорость на порту в норме. Резонный вопрос, Вам начинают задавать вопросы. И вместо нормального ответа как правило слышим... "У меня не грузятся сайты"... Даже ютуб на HD не могу смотреть... И т.д. ТО есть КУЧУ НЕАДЕКВАТНОГО БРЕДА. Вот ВЫ говорите. У вас, ну то что можно назвать плавающая скорость. С утра такие показатели вечером такие. Скажите честно, Вы по кабелю меряете или по вай фай? Если по вай фай-ВЫ ПОНИМАЕТЕ ЭТО РАДИО СИГНАЛ. Что скорость там может быть нестабильна по разным причинам. Как правило это ВАШ роутер. Который Вы не в состоянии настроить... Далее, что там еще, ах да..более продвинутые говорят... У меня ПОТЕРЯ ПАКЕТОВ... А н а порту норма. Ок. Ну так сделайте пинг и трассировку нескольких не игровых ресурсов и пришлите скриншоты. Так как "у меня не грузит сайт. Я не могу нормально пользоваться" - это неадекватные претензии без подтверждения. Короче, как многолетний пользователь - рекомендую и техподдержка.
Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг