Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 2688
рекомендують: 472 чол
не рекомендують: 2216 чол
ІСП "Фрегат"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Анонім (Запоріжжя)
10 січ. 2020 22:10
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.08 Мбіт/c
Upload: 0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Измерения говорят сами за себя! Провайдер оправдывает свой рейтинг - ниже не бывает, обходите стороной, это не интернет!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
+2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Дніпро)
09 січ. 2020 21:22
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное качество интернета. Даже вайбер не подгружает картинки, но сразу после переключения на мобильный интернет, всё удивительным образом начинает работать.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Здравствуйте. Были сложности с каналом, сейчас уже доступно оборудование и работает без сбоев. Спасибо
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Дмитрий (Нехвороща)
08 січ. 2020 22:23
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.81 Мбіт/c
Upload: 0.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотите плохое настроение? Подключайте фрегат! Хотите ходить нервным? Подключайте фрегат! Хотите вагон навозу? Подключайте фрегат. Худший провайдер в Украине, раньше показывало что Интерлинк, но походу фрегат его поглотил, хотя прежний не лучше работал, одно разочарование это фрегат. Горите в аду, пародия на интернет!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Влад (Новогоріхівка)
08 січ. 2020 13:10
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.63 Мбіт/c
Upload: 2.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шесть дней скорость ниже 1 Мбіт/с, и это не только у меня, у всех друзей и знакомых в поселке так же! По номерам дозвонится не реально! Время идет, деньги уплачены, кто будет возмещать эти дни?
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Лубни)
07 січ. 2020 14:17
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.62 Мбіт/c
Upload: 0.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
5 дней скорость меньше 1 Мбіт/с... Нет слов, техподдержка на звонки не отвечает, буду отказываться от таких (услуг)...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Нехвороща)
05 січ. 2020 23:38
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.45 Мбіт/c
Upload: 0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как видите, ничего нету. Пинг 3000 мс, скорости нету вообще, тут никаких плюсов вообще нету в этого провайдера, просто, я не знаю, у меня нету слов что-бы описать его, одни матюки. Поиграть вообще не реально на этом провайдере, обычно с телефона раздаю.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Андрей (Дніпро)
05 січ. 2020 22:41
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И ладно бы скорость не просаживалась по вечерам до 5 Мбіт/с, против заявленных 90-100 Мбіт/с, никто сюда негатив бы не писал. А так бесит такая скорость. А 244 грн. надо заплатить каждый месяц. Скорее всего, нахватались абонентов под завязку, а пропускная способность магистрали осталась на уровне 2010 года. Не надо так!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Богдан (Лубни)
04 січ. 2020 12:36
Переваги: Подача заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.38 Мбіт/c
Upload: 3.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость не отвечает заявленной, в моём регионе этот провайдер назывался "Интерлинк" он я так понял либо был продан либо слился с "Фрегатом", естественно без всяких предупреждений, и 2 месяца я платил деньги никому и в никуда! Но ладно этот вопрос мы упустим, интернет не работает как должен (тариф 5 Мбіт/с, в реальности у меня днём такая
Download: 1.38 Мбіт/с/c, Upload: 3.16 Мбіт/с/c, ночью же по 300 Кбит/с). Техподдержка говорит что они не обслуживают Полтавскую область, получается западня, непонятно кто теперь обслуживает и к кому обращаться! Не советую использовать этого провайдера, гораздо дешевле уж с телефона раздавать сеть!
Download: 1.38 Мбіт/с/c, Upload: 3.16 Мбіт/с/c, ночью же по 300 Кбит/с). Техподдержка говорит что они не обслуживают Полтавскую область, получается западня, непонятно кто теперь обслуживает и к кому обращаться! Не советую использовать этого провайдера, гораздо дешевле уж с телефона раздавать сеть!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, в данный момент Вы пока еще обслуживаетесь своей технической поддержкой. В скором времени это будет упразднено, и заявки уже будут принимать на горячую линию компании Фрегат. Спасибо.
+3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Чутове)
03 січ. 2020 23:17
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет не о чем, скорости нету, пинг высокий что капец, стабильности нету, все лагает, виснет, еще и отзывы пропадают об провайдере. Считал сайт нормальным, а оказывается такая же дичь как и провайдер. Не исключение что и этот пост удалят.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, никакие посты не удаляются, у нас нет такой возможности. Все заявки фиксируются и выполняются согласно договору. Компания занимается расширением канала, для увеличения пропускной способности. Спасибо
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Анонім (Кривий Ріг)
03 січ. 2020 23:06
Переваги: Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 2.54 Мбіт/c
Upload: 0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером нереально посмотреть чтото онлайн. Два дня подряд вечером замеряю скорость сегодня 2,5 Мбіт/с, вчера вообще меньше 1 Мбіт/с было. Пришел с работы думал футбол посмотреть - нихрена! Скорость дерьмо. Буду менять оператора. Звонок к оператору ни к чему не привел, подключите напрямую и т.д.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Николай (Санжари)
03 січ. 2020 10:25
Переваги: Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 3.64 Мбіт/c
Upload: 2.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет гавно тарифний план очень завищені. За 150 грн на місяць 3.5 Мбіт/с очень мало. Не подключайте.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергей (Дніпро)
30 груд. 2019 22:21
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 1.04 Мбіт/c
Upload: 18.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная! Техподдержка контуженая, максимум чем могут помочь говорят, подключите кабель напрямую! Мне рассказывали небылицы о поврежденном кабеле, приняли заявку. Потом со мной так никто и не связался, скорость немного подросла, а теперь снова упала! В общем, как и говорил, после НГ попрощаемся! Не связывайтесь с неадекватами!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, заявка обрабатывается в течении двух рабочих дней. Надеемся, линия у Вас восстановилась и скорость наладилась. Спасибо
+1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергей Ченчевич (Дніпро)
29 груд. 2019 23:29
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки: Немає
Download: 38.36 Мбіт/c
Upload: 46.57 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ответ для цитирую: "любителей покричать, мол с другого провайдера отзыв...". Далее этот аноним излагает, что ему приходится оставлять отзыв с IP адреса другого провайдера, так как инет от "Фрегат" у него 5 минут работает, 10 нет. Но за 5 минут можно оставить отзыв даже при скорости меньше 100 Кбит/с. И особенно умиляет то, что откуда аноним оставил отзыв : Download - 0,86, а Upload - 0,47, частое явление в таких пределах.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, стараемся для Вас)
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Меліоративне)
29 груд. 2019 18:16
Переваги: Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 39.46 Мбіт/c
Upload: 37.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нету! Звонишь - не дозвониться! Больше слов просто нету, интернет ГОВНО!!!
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Аноним (Вишневе)
29 груд. 2019 00:26
Переваги: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.88 Мбіт/c
Upload: 1.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрите на скорость. Постоянные провалы. Приходят, неисправности нет....плати сука 150 грн за вызов, но так и не работает.
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Сергей (Дніпро)
27 груд. 2019 15:13
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вымагатели!!! - мастер Савченко. У меня пропал интернет. Сделал заявку на ремонт. Ремонтник пришел когда меня дома не было. Ничего не делавши потребовал денег у моей жены. Не получив денег заявил: что у Вас с интернетом будут проблемы, так как вы частный предприниматель, и он доложит руководству и мы ему должны доплачивать дополнительно наличными каждый квартал. На следующий день он приехал на желтой таврии 5791ЯА полез на столб и покусал нам кабель.
-1
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Roman (Павлоград)
25 груд. 2019 21:37
Переваги: Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Десять лет подключен и всегда проблемы. Жду не дождусь альтернативного провайдера. Замануха вечная для новых клиентов.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, что Вам сообщил оператор после обращения и оформления заявки? Спасибо
-3
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Фрегат Гавно (Нові Санжари)
25 груд. 2019 01:18
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из худших провайдеров в этой стране. Пинг 200+, в итоге во что-то поиграть не возможно на фрегате. Скорость не стабильная, исходящая вообще отсутствует, часто пропадает. Цена-качество не совпадают, жалкий провайдер, который высасывает деньги. С такой работой как у вас и я бы провайдером стал, ну а че, минимум вложений, деньги капают, а клиенту пошли они в жопу, не так ли? Позор!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, любые задачи относительно скорости решаются администратором после принятия заявки оператором. Оформив заявку, Вы получите ответ по ней. Спасибо
-2
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Дмитрий (Нехвороща)
24 груд. 2019 01:02
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.92 Мбіт/c
Upload: 0.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Час ночи, вторник, не грузит видео никакое, смотрю, а скорости но нету. Гнилая пародия на провайдера этот фрегат, у всех все плохо работает, только не у них, по их словам!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, проблемы могут быть, но их необходимо фиксировать заявкой. Спасибо
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Владик (Нехвороща)
21 груд. 2019 17:22
Переваги: Немає
Недоліки: Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download: 0.2 Мбіт/c
Upload: 0.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як самі бачите, інтернет ні про що. Просто позор провайдеру, Фрегат застряв в минулому, дуже, дуже поганий інтернет! Пінг 200+, швидкості немає, може закриєтесь і не будете людям настрій псувати?
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, выходные были омрачены проблемой с каналом у транспортного партнера. В связи с этим был повышенный пинг. Линия сейчас работает уже в штатном режиме. Спасибо
Як відповісти на відгук?
Щоб відповідати на відгуки від імені інтернет-провайдера, увійдіть у свій акаунт. Відповіді можуть залишати лише підтверджені представники відповідного провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг